引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1459ページ目)

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  9. 1463

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30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
60,000円
実際の料金
30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格、サービスともに思い描いていたものと違い、素晴らしいとはいいがたかったが、不満はない。
【接客対応】
作業をこなしている感じが、ものたりなく感じた。
【引越し作業】
手早すぎて、掃除をする暇がない。
【サービス】
有料オプションが多くて、使う気になれなかった。
【料金】
たたけば安くなら、最初からベストプライスで提示してほしい。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
310,000円
実際の料金
86,000円

72% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県岩出市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
他の業者より、営業担当さんも誠実で、他社よりも遥かに安くしてもらえたので、決定した。
当日も、現場の方々が丁寧に、こちらの希望も嫌な顔もしないで、叶えて貰えたことが、良かった点です。
総合的に選んで良かったと思いました。
【接客対応】
リーダー格の人が的確な指示を出していて、早かった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれた
【サービス】
特になし
【料金】
エアコン取り外し、取り付けまで入れての値段に満足した。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
滋賀県大津市  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ペットの輸送、エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
丁寧でとても早く、特典以上の事をしてくれました。
また、スタッフの関係性やチームワークが見ていて気持ち良かった。
【接客対応】
親切で思っていたよりも早く終わった
【引越し作業】
丁寧で早い
【サービス】
特典以上のことをしてくれた
【料金】
お値段以上のサービス
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  1LDK
住所
茨城県つくばみらい市  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
比較サイト等をつかったが値段がそこそこ安く、さらに実際に使ったときにもサービスも思ったよりもよくコスパを考えると十分だと感じた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの段階から他社と比べる前に契約させようとしたし、引越し日の決定の連絡をしても担当がつかまらなくてこちらから何回も連絡した上で結局他の担当者に伝えて変更できたし、元の担当からは変更決定後にやっと日時どうしますか？と連絡が来て、社内で確認が取れてないみたいであり、不安感がでた。
引越し当日も時間はは当日の午前中から夕方と幅はあったが、結局連絡が来たのが5時前であり、引っ越しが始まったのが6時を超えてからであり、遅くなるのがわかっていたらせめて午前中やお昼は無いなど早めに連絡してもらえてたら仕事にもいけたし、ご飯も食べたりする余裕あったのに結局いつくるかわからないから家でずっと待ち続けることになった。
【接客対応】
他のところと比べさせてもらえなかった
【引越し作業】
くる時間があやふやであり
結局夜まで一日中ることになつ゛たから
【サービス】
くる時間が直前までわからずわかったのも夕方になってからだったから
【料金】
相手の対応が足元を見てるような感じ
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3K  3DK
住所
宮城県仙台市青葉区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
来てくださった方がとても親切でした。到着後は全て一人で迅速に荷おろしをしてくださり、助かりました。
【接客対応】
責任者が親切だった
【引越し作業】
来てくださった方が親切だった
【サービス】
責任者が親切だったから
【料金】
もっと安ければ良い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
48,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
近くで作業していた作業員が、急遽参加して最初予定していた人数よりも多い人数で作業してくれたりして、
時間的にも早く終わり、大手ならではのノウハウがあるのだなと思い、満足のいく引越しでした。
【接客対応】
直接引越しと関係のないTVのアンテナのことで悩んでいたら、親身に相談に乗ってくれた
【引越し作業】
臨機応変に対応してくれて早く作業も終わりよかった
【サービス】
特に利用しなかった
【料金】
連休前ということで、思っていたより高くなった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金の設定から、いろいろ相談にのってくれ、引越し当日の対応も良かった。荷物の積み下ろしもテキパキと素早くやってくれ、こちらの要望にも答えてくれた。
【接客対応】
挨拶などしっかりしていて好印象だった
【引越し作業】
対応がよかった。
【サービス】
特になし
【料金】
平日だったので安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
94,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
鹿児島県霧島市  鹿児島県霧島市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
三度目の引っ越しということもあり、しっかり３箇所の引っ越し業者さんから見積もりをとりました。もともと主人の会社の関係からサカイさんにお願いしようかと思っており、値引きしてもらうために動きました。「やっぱりサカイかなー？」と感じていましたが、アートさんのサービスを初めて聞いてみると、自分が最も嫌な作業だった梱包が楽になるエコ楽ボックスをレンタルさせていただけるということで、個人的に一気に気持ちが傾きました。さらに、サカイさんよりも３０００円お安くなったため(トラックはアートさんがひとつ小さいサイズになりましたが、１０分しか離れていない場所への引っ越しだったため、大きなものや重いものを業者さんにお願いするとのことで問題なしでした。)、夫に食器の梱包がいかに大変かを説得して、私の希望を優先してもらいました。実際、梱包負担が全くなく、かなり助かりました。
しかし、荷物を運ぶスピードは、サカイさんの方が断然上に感じました。しかも、かつ、丁寧です。アートさんは、冷蔵庫などの大型類を運ぶ際、内心大丈夫？と思うシーンもありました。
ですが、トータルでアートさんで良かったと思っています。
【接客対応】
営業に来られた方は身だしなみが良く、好感が持てました。営業するポイントも奥さん目線で目を引くサービスを紹介してくれて(食器を梱包しないエコ楽ボックスの紹介とレンタル)、大きな決め手となりました。
【引越し作業】
これまでサカイさんに２度お願いしていて、今回はじめてのアートさんでしたが、慣れていない作業員さんがいたこともあり、思いの外時間が かかりました。サカイさんはテキパキしていたので。。
【サービス】
家具移設サービスなど便利ですが他店でもあるサービスなので、無料で洗濯機かTVの接続をしてくれるなどの独自のサービスがあったら、より良いかもしれません。
【料金】
他店と悩んでいたところ、値引きしてくれました。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
興進引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都江戸川区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まあ、引っ越し業者と言うものは、こういうようなものなのだろう。くらいの総合的な満足度はあったため。
【接客対応】
特に覚えてない
【引越し作業】
間に合わなかった梱包をしてもらえた
【サービス】
引っ越し業者を使っての引っ越しが久しぶりだったので、サービスも他がどこまでやってるのかよくわからない
【料金】
あまり金額についてわからないため
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
引越のブレックス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  3DK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額面には多少不満を感じるが、諸々のサービス込みだと考えれば概ね満足だと今では思う。
【接客対応】
荷物の量や重さで苛立つこともある中で丁寧に接客をしていた。
【引越し作業】
いろいろなアイテムを活用して引っ越しをスムーズに行えるようにしているのだと知った。
【サービス】
オプションをつけるとどうしても費用も高くなってしまう。
【料金】
ネットを参考にするともう少し費用を抑えられたのではと思う。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
50,000円

66% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
岐阜県各務原市  岐阜県関市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応が丁寧だったのと、スムーズに出来ていたので頼んでよかったなと思いました。
ぜひ、また利用したいと思います。
【接客対応】
よかった。
【引越し作業】
丁寧だったから。
【サービス】
使わなかった。
【料金】
金額は妥当だと思ったから
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
岡山県玉野市  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前見積もりから家具のの配送の仕方別途料金が発生する場合の説明など納得できた
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
説明内容に納得できた
【サービス】
利用していない
【料金】
自分が金額をみていない
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
千葉県市川市  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
対応も良く、作業も早かった。また、値段が他社に比べて安価なのもよかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
安い
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
兵庫県伊丹市  京都府京都市西京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物が少なかったため、金額的にもすごく考えてくださった。ダンボールなどの梱包材もその時に持っていたため、後で受け取らなくてもよかった。
【接客対応】
愛想はよくなかった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
割れ物を梱包するための資材をサービスしてくれた
【料金】
営業さんは希望に沿った形にしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
くらうど引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
岩手県盛岡市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから作業終了まで、気持ちよく終えることが出来たのでとても満足しております。安い上にすごくしっかりとした対応をして頂いて、有難い限りです。知人が引っ越しする際には紹介をしました。
【接客対応】
営業の方も作業員の方々も、こちらの要望を取り入れようとする姿勢が常に感じられて、不快に感じるところが一切ありませんでした。
【引越し作業】
丁寧な上に、作業員の方々の動きに無駄がないし、作業員の方々で声がけを積極的に行っていて、素早い動きで作業をして頂いたから。更に小さい子供がいますが、声をかけてくださったり気にかけてくれて、すごく印象が良かったです。
【サービス】
私たちが必要としたことは全てやって頂いたと思っているので満足です。エアコンの取り外しと取り付け、段ボール回収。
【料金】
大手業者よりも半値近く安くしていただけました。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  1LDK
住所
長野県長野市  埼玉県草加市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積もり依頼をすぐ対応してくれた。
時間が遅くなっても(会社帰り)対応してくれた。
段ボールが足りなかったときに、受け取りが難しく、家ノ前に置いておいてくれた。助かった。
作業はとても素早く、丁寧だった。
積込、積み降ろしに来る前に電話連絡をしてくれた。
自分がうまく梱包できなかったものもテキパキと梱包してくれた。
道がかなり狭い場所からの引っ越しだったため、駐車場にトラックが入れなかった。しかし、そのような状況も事前に確認してくれ、３トントラックと小さいトラック２台で来て、広い場所に３トントラックを止め、家からそこまで小さいトラックでピストン輸送をする作戦をとってくれ、作業がかなりスムーズだった。
積み降ろしの際も新しい家を傷つけることなく丁寧に運んでくれた。
段ボールの回収なども丁寧に説明してくれた。
【接客対応】
偉ぶることなく対応してくれた
【引越し作業】
真摯な対応をしてくれた
暑いなか素早く作業してくれた
【サービス】
段ボール箱にもっと強度があればより満足だった
【料金】
その程度だと思った
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3LDK
住所
岐阜県大垣市  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自分たちで引越しをするとなると時間も体力もかかる重作業だと思った。シンプルな引越しなら業者に頼まないことも考えられたが、今回は物理的な問題が多く、プロに任せるという選択をした
【接客対応】
ちゃんと教育があり、接客サービスができる方だと思う
【引越し作業】
丁寧な対応だったので安心できた
【サービス】
よく覚えていないが不満はなかった
【料金】
大変な作業をスムーズにこなし、接客だけでなく、作業の説明もしっかりしていた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
135,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市須磨区  兵庫県神戸市須磨区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業者の方全員がスムーズに運び出しと搬入してくださり、早く引っ越し作業が終わった。もともとある家具の傷を始めにきちんとこちらに確認してくれたので「引っ越しでついた傷だ！」とトラブルにならならくて良い。
【接客対応】
営業の方は話が早かった。
作業者の方達も身だしなみは綺麗でした。
【引越し作業】
女性の方がいて子供が話しかけても笑顔優しく対応してくれ嬉しかったのと、他の作業員の方も丁寧かつスピードよく荷物を運んでくれたので助かった。
【サービス】
段ボール回収のときに引っ越し業者以外の段ボールも引き取ってくれたので助かった。
【料金】
リピートした業者で引っ越し先も近くなのでもっと安くして欲しかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
100,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県市原市  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
よかった点
・搬入不可能と思っていた荷物を工夫して搬入してくれた
→大型冷蔵庫の幅と引越先の通路幅の差が1cmしかなく、どこの業者にも冷蔵庫の搬入は不可能と言われていた。だが、サカイ引越しセンターの方は、「頑張ります」と言ってくれたので引越しを依頼した。
引越し当日は、作業員の方が色々工夫してくださり無事に搬入することができた。
私は、購入したばかりの大型冷蔵庫を廃棄することなく新居に搬入することができたので本当に嬉しかった。

気づいた点
・原状回復についての作業員の意識の低さ
→作業員が組み立て式家具の現状(完成形)を記憶する前に家具をバラバラにしていた。結果、引越し先で組み立て直す際に完成形がわからずに手当たり次第に組み立てていき、引越し前の状態と全然違う形になっていた。
私は、組み立て直す必要のある家具については引越し前の状況を写真に収めるなどして原状回復に努めてほしいと思った。
【接客対応】
業者の方が終始爽やかな話し方で対応してくださり、気持ちが良かった
【引越し作業】
組み立て式家具について、業者の方が現状をあまり確認せず(完成形を写真に収めたりもせず)にバラバラにしてしまい、再度組み立てる際に完成形がわからずに苦労していた
【サービス】
カーテンの取り付けサービスを依頼した。
高いところでの細かい作業は大変だったので、業者にやってもらえて助かった
【料金】
営業の方が値下げ交渉に応じてくださり、よかった

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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