引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1457ページ目)

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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
全て満足だった記憶があるしとにかく丁寧で敏速だったので次回もお願いしたい
【接客対応】
1人1人がテキパキと自分の分担作業がわかっていた
【引越し作業】
全ての物の扱いが丁寧かつ敏速だった
【サービス】
ひとつひとつの置き場所を聞いて言う通りだった
【料金】
予定より安かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者の皆様の態度、心遣いがとても良かった。配慮もあり、エレベーターを利用する際も物など傷つけないように配慮してくれる部分もあった。
【接客対応】
引越し業者の皆様は、白の靴下を履いて綺麗に置いてくれて、色々と親身に対応してくれた。
【引越し作業】
配慮が良かった
【サービス】
サービス内容的にも良かった。
(覚えていませんが、サービス内容が良く利用していた)
【料金】
見積金にかけるくらいの素晴らしさがあった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
240,000円
実際の料金
174,970円

27% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
新築分譲マンションなので1日バイトしかいないところは避けたかったので大手で考えていて、その中でも営業の話を聞いて社員が必ずいるサカイを選びました
【接客対応】
感じ良かったです。
【引越し作業】
テキパキしてて良かった
【サービス】
エアコン設置も頼めた
【料金】
やっぱり3月は高い！距離も短いし荷物も少ないのに違う月なら10万切ってたと思う
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
栃木県栃木市  栃木県栃木市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
全体的には丁寧な対応だったので基本的には満足している。料金も安かったが、その分特典等はなかったのは寂しいと思う。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
ほとんどなかった。
【料金】
安かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LifeLink引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供4人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは見積依頼をしてから営業さんに来ていただいて親切・丁寧に料金のことや引っ越しに関するこちらの疑問等に答えていただいた。また、価格もネットでの相見積もりした業者の中では一番安かったため、実際の引っ越しの内容については多少心配もあったが実際にはそんなことはなく、費用対効果は十分にあるように感じた。
引っ越しの内容に関しては、荷物の梱包をオプション（外注とのことだった）で頼んだが、作業についてはスピードが速く予定よりも早く終了したが、もう少しこちらの段取りを考えてからお願いする体制を整えないと荷解きの際にどこに何が入っているかわからない状態になることがあった。
当日の引っ越し作業については予定時間通りに開始して、予定時刻よりもだいぶ早く終わったので荷解きに早く取り掛かることができ大変ありがたかった。また、こちらの要望（不用品の屋外への搬出等）にも気軽に応じていただいたり、運ぶ作業についても養生をしっかりとして、家具やその他の荷物を傷つけることなくやっていただいたので気持ちよく引っ越しをすることが出来た。
また、営業他各作業員の方々も挨拶・礼儀も含め大変交換が持てた。
【接客対応】
挨拶、返事、こちらの要望に迅速に対応いただいた
【引越し作業】
予定よりも早く終わったので、片付け作業が早めに始められた。
営業から作業員まで全ての方の対応が非常に良かった。
【サービス】
どの業者でも一般的なサービスかと思われるため
【料金】
こちらが想定していた金額よりも安く、実際の作業内容を見ても十分に費用対効果があったと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2DK
住所
埼玉県所沢市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
お世話になった業者：アート引っ越しセンター東大和
引っ越し経路：東所沢〜相模原市中央区内
人数：4人（引っ越し先での積み下ろしには相模原の支店からも応援あり）
4人のチームがベテラン、中堅2人、新人のメンバーであったが、ベテランのリーダーがチームをよくまとめていて（プロ意識は高く、しかし威圧的でなく）こちらも1日を通じて同じ空間で作業をする中でとても気持ち良かったです。また、リーダーはチームをまとめつつ依頼主に対する気遣いも素晴らしく、どうしても疲れが出てきてピリピリしそうになるような場面でも笑いを交えながら私たち家族も一緒に一丸となって取り組めたというのが一番です。組み立て家具の件も、他の見積もり2社ではマニュアル対応一遍通りで依頼主側で分解組み立てすることに釘を刺される形であったが、4人いるのでなんとかしますよと快く引き受けて貰えた。（営業マン）実際に現場に来られた方も営業の方のニュアンスそのままに気持ちよく対応いただけた。（商売的には次回も求めて良いものかは良心が揺らぎますが）加えて、ユニフォームがピシッとしていて気持ちよかったです。今回借家から借家の依頼でしたがマイホームに引っ越しの方などは気にされるところだと思います。あとは4枚とも非喫煙者の方でありましたら。今回幼児がおりましたが、その点でも安心できました。自身も引越し業界でアルバイト経験がありますが、正直言ってらしくない方揃いのチームであったのが安心に繋がるポイントであったと感じています。しかしながら、応援に来た別支店のメンバーは自身のイメージする引越屋さんそのままでありましたのでたまたま恵まれていたのだと感じています。
【接客対応】
cmさながらの清潔感だった
【引越し作業】
チームワークがよく、気持ちが良かった
【サービス】
サービスの範疇とのことであったが、気持ちよく対応してもらえた為
【料金】
駆け引きがなかった。単発仕事にならぬよう早朝でお願いしたことが反映されてメリットを感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
15,000円
実際の料金
13,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  4LDK
住所
福岡県北九州市小倉北区  福岡県北九州市小倉北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者さんの割引率も良く、素早い対応で時間があまりかからずに終わった
【接客対応】
特に無し
【引越し作業】
特に無し
【サービス】
特に無し
【料金】
割引率が良かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
迅速に作業を進めてくれようとしているのが感じられた。また、運び込みの際はどこに運ぶか、またその位置等をこちらに確認をとりながら進めてくれていたので安心して待っていられた。
【接客対応】
荷物の運び先等、こちらとコミュニケーションをとりながら作業をしてくれたので不安はなかった。
【引越し作業】
若い作業員の方が、荷物を運ぶ際に、その荷物の運び先や配置をこちらに適度に確認をとりながら進めてくれたため、そのあとの荷解き等が楽だった。
【サービス】
作業は速く、こちらに確認をとりながら作業を進めてくれたため、安心していた。
【料金】
他の会社で見積もりを先にとっており、それありきで価格を決めてくれたため、話が早かった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
新築のクロスに傷をつけられた事はショックだったら、家電の裏に隠れているし、目立たないからいいかなと。
他の方の引越しをする際には、十分に気を付けてほしい
【接客対応】
若い方だったためか、テキパキしてるかんじがなかった
【引越し作業】
家具を設置する際、クロスに傷がついた
【サービス】
よかった
【料金】
勤め先の取引もあったため、よくしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
埼玉県所沢市  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
当初は引越し業者に依頼を検討していたが、希望する時期の予約が取りにくいということや、金額が高いということ、日をまたいだ引越しへの対応が難しいということから、上述の点をクリアするクロネコヤマトの引越しサービスを選択した。
梱包資材の提供や梱包サービスといったものはなかったものの、荷物や家具が少なく、そこまで作業量が多くなかったため、問題がなかった。
また、オプションサービスを利用することで、大型家具の梱包、設置を依頼することができたので、大型家具についてもそこまで苦労なく引越しすることができて満足している。
一番良かったことは、引越し前日に荷物を引き取りに来てもらえ、希望時間に届けに来てもらえたことで、この点については、他の引越し業者では対応が難しかったり、金額が高くなったりするため、クロネコヤマトの引越しサービスを利用して良かったと感じた。
【接客対応】
素早く梱包してくれたため。
【引越し作業】
土日はとても金額が高く、予約が取りにくいということ
【サービス】
必要なサービスが提供されているため
【料金】
家具の金額に対して輸送料が高く、わざわざ運んでまで使う必要があるのか、と考えてしまった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハピネス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  1K
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めはサカイ引越センターにお願いしていて、ダンボールも受け取ってしまっていたのですが、ハピネス引越センターへの見積もりもお願いしました。そうするとハピネスさんの方が圧倒的に安く、サービス面を含めても良さそうだったのでお願いすることにしました。また、私がサカイさんに連絡を取りづらいと言うことを伝えると、ハピネスさんの担当者さんが私に代わって連絡を取ってくれてキャンセルだけで無く、ダンボールの引き取りにも来るように頼んでくれました。通常このようなダンボールの引き取りにはお金がかかるようなのですが無料でしたし、サカイさんと顔を合わせる必要も無かったのでとても良かったです。引越し当日の作業もとてもスピーディーで、テレビや洗濯機など1人では分からないこともやってくれたので助かりました。また、私は利用していませんが、後日ダンボールを無料で回収するサービスもあるようで良いと思いました
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
業者さんの作業が早すぎて気持ちよかった
【サービス】
テレビの配線や洗濯機のの設置もしてくれた
【料金】
妥当な値段だったから
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
神奈川県横浜市鶴見区  岡山県倉敷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
業界として人不足で、ある程度の出費は覚悟していたが、時間的に余裕が無かった為に合見積も取れず、思ったより費用が掛かった。
対応は特に不快感は無かった。
【接客対応】
見積もり時も引っ越し時も不快感は無かった。
【引越し作業】
まあこんなものかなと感じた。
【サービス】
粗大ごみの処理を頼んだが、価格的には高いと感じた。
【料金】
時間が無かった為、比較検討の機会が持てなかった。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
群馬県沼田市  群馬県渋川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2人でテキパキと仕事をこなしていて、引越し自体も早く終わったのでよかったと思います。ですが、終始疲れたような感じで仕事をしており、つくはずの特典も貰えなかったのでこの評価にしました。
【接客対応】
忙しそうにしていた
【引越し作業】
少しだけ疲れたような感じで仕事をしていたので
【サービス】
特典がつくはずだったのに貰えなかった
【料金】
少し高い気もした
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2DK
住所
東京都杉並区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積比較をして金額を下げてもらえたことに満足した。夏なのに、価格がまあまあ高めだったことに驚いた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市鶴見区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
動きも早いし、値段も安くて満足でした。少し冷たい印象はあったけど、お喋りされるよりかはよかったです。
【接客対応】
時間厳守らしく、言葉数が少なく、冷たい印象だった
【引越し作業】
業者の方の動きがテキパキしていてよかった
【サービス】
特になし
【料金】
一番安かった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都新宿区  埼玉県蕨市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先が新築だったので提携があり、この引っ越し業者しか使えないってと言われて、あいみつは取れなかった。

高い感じもしたが、処分したい家具など何点か持っていってくれたのでありかたかった。
【接客対応】
かもなく不可もなく
【引越し作業】
冷蔵庫をはこばれたときに壁が傷ついた
【サービス】
いらないもの処分してくれた
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
3人だったのでスムーズでした。
粗大ゴミもゴミ捨て場まで運んでもらえ他ので助かりました。段ボールが足りないと言うとすぐ持ってきてくれたのは良かった。
同じ市内でしたが、朝9時頃に集荷に来てくれて、17時頃に荷下ろしだったのでかなり待ちが長かった。
冷蔵庫を壊されて中身を全部処分しないといけなくなった。
それをすぐこちらに報告されませんでした。
【接客対応】
身嗜みは清潔で良かったが、物を壊されてすぐ報告しようとしなかった。
【引越し作業】
2人の予定が3人で来てくれたので早く片付いたが、同じ市内でも朝一から終わったのが夕方だったので待ち時間がかなり長かった。
【サービス】
特典は利用していない。
【料金】
決して安く無かったが、以前利用して良かったのでお願いしたが、今回の引越しには満足できなかった為。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都府中市  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
かなり前の引っ越しなので、記憶も薄れてしまった所もありますが、営業マンと現場担当との連携が取れていなくてかなり「話が違う」という点があったことを覚えています。
まず、今申し込んだら無料で「ミニオンズ加湿器」がもらえると言われたが、当日全くそのような様子もなく、後日送られてくるわけでもなく。
引っ越しでバタバタしていたので、気づいたのは数週間後。まあそれがほしくて申し込んだわけではなかったので、まあいいやと、そのまま流しました。
あとは、当日現場に声かけてくださいと言われた「洗濯機のかさ上げ」も、現場担当が持ち合わせていなかったり、「カード払い」を希望していて、「作業員に伝えときます」と営業マンが言っていたのに、当日作業員は全く把握しておらず、すごく処理に時間がかかった…など、営業マンは【口だけ】という印象が強くなった引っ越しでした。
作業員は一生懸命やってくれて、良かったです。
【接客対応】
作業に来た人は、若いながらも一生懸命頑張っていて好感が持てた。
【引越し作業】
担当の営業と、実際に来た現場の人とで認識の相違が多く、話が伝わってない事が多かった。
【サービス】
無料でもらえると言っていた特典がなかった。
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
29,800円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
３人で来て、うち二人は若くアルバイトのような感じだったが、しっかり連携がとれていて無駄な動きがなく、素早く梱包、搬送を済ませてくれた。
【接客対応】
しっかり挨拶や確認をしてくれた。
【引越し作業】
素早く丁寧に対応してくれた。
【サービス】
迅速に丁寧だった。
【料金】
値引きはしてくれたが、代わりにウォーターサーバーを勧められたから。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  1LDK
住所
埼玉県北葛飾郡杉戸町  埼玉県南埼玉郡宮代町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
作業の内容や対応に、値段相応のサービスだと感じ、まあまあ良かったと思った
【接客対応】
作業員の丁寧な挨拶に好感をもた
【引越し作業】
値段をもう少し安くしてほしかった
【サービス】
自分達だけじゃ、どうにもならない事をお願いしたので、普通にやってもらえて良かったと感じた
【料金】
今日中に決めないとこの値段で契約出来ないと言われ、焦ってしまうところが嫌だった

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～
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