引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1221ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
800,000円
実際の料金
420,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
兵庫県神戸市中央区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
転勤族なので、2,3年に一度引っ越しをしており、これまで多数の業者に引っ越しをお願いしてきました。引っ越し時期が4月第1週となると業者も混み合い、金額を安くしてもらった場合に、スタッフの人数が極端に少なかったり(1名でのスタート、家具運搬のみ2名ということもありました。)、搬出から搬入までに日数を要し、その間ホテルに滞在することになったり、満足のいくサービスを受けることができないことが度々ありました。前回の引っ越しはアート引っ越しセンターにお願いしましたが、搬出にスタッフが4名来てくださり、搬出も丁寧かつ全てがスムーズで、スタッフの方の接客態度も素晴らしかったです。もっとも、職場の旅費規定の関係で、毎回同じ業者にお願いすることができないので、毎回1番安い業者にお願いしています。
２年前は、多くの業者が極端に高額の見積もりを提示し、業者の選定が困難を極めました。適正価格であれば3社程度ですむ見積もりが、何社も連絡、交渉、調整をすることになり、多忙な異動前の時期に時間を要してストレスになった記憶です。今年は3社見積もり依頼をしましたが、いずれの会社も適正価格の提示でした。
【接客対応】
当日来たスタッフの皆様が素晴らしかった
【引越し作業】
スピードが速い、接客が良かった、連絡が円滑
【サービス】
特に不満なし。段ボール引き取りが無料
【料金】
見積もり額が高過ぎた
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
三重県三重郡菰野町  三重県三重郡菰野町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ほかに頼んでも良かったと思う、値段が高い
物を運んでいるときに落とされた、床ぎ傷がついていたこともあったから。
いろんな業者で検討して決めた方が良かったかと思いました。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
連携してる
【サービス】
ポイント還元
【料金】
高い
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
香川県高松市  香川県観音寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりも早く、当日の手際も良かった。床など傷つけないように工夫もされていて気持ちが良かった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の見積もりを行った際、いろいろな業者と比較にて決めたが、オプションとして段ボールを無料でいただけ、なおかつ、追加の分まで無料で頂いたので非常に助かった
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
値段的に安かった
【サービス】
ほとんど使用していない
【料金】
他の業者に比べて安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの提案の時点でベテランの方が来てくださり、料金についても相談しやすかった。
引っ越し当日、受け取りの翌日はリーダー役のスタッフがテキパキ指示しており、トラブルなく引っ越せたから。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
丁寧で仕事が早かった
【サービス】
特になし
【料金】
次に会う約束している業者を聞かれ、料金交渉をする前に値下げの提案をされたから。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
キリン引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  2DK
住所
広島県廿日市市  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際の提案が弱く、後からプランを変更したことと、作業の時間帯についても予定より遅れたから。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
作業の時間帯が遅れた
【サービス】
利用していない
【料金】
普通だった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
大阪府堺市北区  大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり作業や料金に関しては知人を通した事もあり、とてもスムーズで良心的に応じていただきました。また作業では、作業前に作業員の自己紹介やあいさつがありとても印象が良かったです。そして作業に入る前に荷物の中身や注意してほしいことなど、こちらの希望や要望を伺ってくださり、配慮の気持ちが伝わりました。さらに運ぶ順序や終了の目安時刻だけでなく、手持ち無沙汰でどう居てるのが正解か分からない私の様子に気付いてか「気になさらずゆっくりしてて下さい」と優しく声をかけて伝えてくださり安心してお任せすることが出来ました。作業もリーダーの方が中心に声かけをこまめに行っていて、予定時刻より早く終わりスムーズさも感じました。引越し先でも家具や家電の向きや位置を細かく確認してくださいました。少し気になることとしましては、リーダーの方が他の作業員に指示する言葉がやや強く、その点では見ていて良い気持ちはしなかったです。
【接客対応】
声掛けや説明がわかりやすく安心できた
【引越し作業】
作業前や途中で説明や声掛けがあり安心できた。
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
紹介料金で割引がきき比較しても他社より安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
22,000円
実際の料金
22,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特になし。年末に引っ越しをして休みの業者が多くあったが、アップルは年末の29日でも対応してくれた。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
素早い作業ではやく終わった
【サービス】
オプションはつけてない
【料金】
とにかく安い
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
千葉県千葉市稲毛区  千葉県四街道市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引越し作業全体を通してスムーズに作業していただいた。丁寧に作業していただいたので家財や壁など傷なくキレイに運んでいて安心できた。
【接客対応】
少し見積もり営業の方の滞在時間が長いと感じたが、丁寧に説明されてて理解できた。
【引越し作業】
壁や家財など傷つかないよう丁寧に作業していたのでよかった。気さくにコミュニケーション取れていい印象だった。作業もスムーズでよかった。
【サービス】
ポイントがもらえてよかった。家電設置してもらえてよかった。
【料金】
色々運んでもらえたのでまあ満足できた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道旭川市  北海道旭川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日の担当者がとても一生懸命やってくれたから。雰囲気も良く、丁寧でスピーディーに作業をこなしてくれた。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
特にない
【サービス】
良かった
【料金】
安くなった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
70,000円

16% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3LDK
住所
茨城県土浦市  茨城県土浦市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
電話連絡から見積もり，積み荷の梱包や運搬が滞りなく終わり，特に何の問題もなかった．
【接客対応】
丁寧で特に問題なかった
【引越し作業】
特に何の問題もなく素早く終わったから
【サービス】
特になし
【料金】
前述のサービスに見合った金額であったから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
埼玉県朝霞市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
結果的には見積もり価格と同額でしたが、
当日、この見積もりでは、
不足している等がありました。
【接客対応】
丁寧に作業頂きました。
【引越し作業】
丁寧に作業頂きました。
【サービス】
特なし
【料金】
もう少し安ければ。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  2LDK
住所
大阪府富田林市  兵庫県川西市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、初めに来てくださった際の従業員の方の笑顔と元気いっぱいの挨拶が良かったです。
おはようございます！と大きく爽やかな挨拶をしてくださったおかげで、私たちも「あ！この方達なら大事な荷物をお願いしても大丈夫だな。」という安心感が生まれました。私達家族が大切にしてきた家具、家電や物達をいくらプロの業者の方とはいえ、他人にお願いして運んでもらうわけですから、多少なりとも不安はあります。だってその方達には私たちが大切にしてきた家具達には何の思い入れも沸かないわけですから。でも、第一印象がとても良かったおかげで、大事な家具や物達を預けても大丈夫そうだと思えたというところは本当に引っ越しをお願いする側にしたら大きなことだと思います。いざ梱包や引っ越しになった際も第一印象のとおり、迅速かつ丁寧に作業を行なってくださいました。また一つ一つ確認してから行ってくださり、私たちも知らない間に物が梱包されているという事態にはならなかったので、どこに何がどんな状態で梱包されたかをしっかり把握することができて良かったです。また自分たちも梱包していましたが、箒やモップ、物干し竿などの長い物の梱包は段ボールの蓋を折り曲げて屋根状にすることで、安定して運べるということなど物に対しての最適な梱包方法も教えていただきとてもありがたかったです。
【接客対応】
元気よく挨拶をしてくれたところです。初めの印象が良かったので、色々お願いしやすかったです
【引越し作業】
こちらの意見を聞いて沢山動いてくださりました。
物を運ぶ時も、積み下ろしの際もとても丁寧に運んでくださり、思いやりが感じられました。
【サービス】
家電は自分たちでは運べないし設置も大変なので、してもらえて助かりました
【料金】
金額は家族に任せていたのでわからないのですが、金額に見合った対応をして下さっていたのだと思います
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
群馬県前橋市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
コロナ禍で且つ真夏の暑い時期にマスクつけて作業はとても大変だと心中お察しします。そんな中、丁寧でかつ迅速に対応いただき非常に満足しております。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧で迅速な対応
【サービス】
丁寧で迅速な対応
【料金】
見積もりは高価だが結果的に満足
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都八王子市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他の業者よりも比較的料金が安く、また自分で設定していた最低限の予算になんとか収まってくれたから
【接客対応】
訪問した業者さんの言葉遣いが粗くはなかったから
【引越し作業】
プロがやってくれたので安心できた
【サービス】
特に利用していないのでわからないから
【料金】
考えていたよりも高くついたため
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
急に引っ越しが決まり時間がない中、見積をとるにも仕事で時間があわないところが多かったが、夜遅い時間に対応しておりすぐに見積がとれ、金額も思っていたよりも安かったので即決した。説明も分かりやすく納得して契約することが出来た。
その日のうちに段ボールももらえ、また別日に段ボールをもらう為の日程調整をせずにすみ助かった。
引っ越し当日は、予定よりも開始時間が大幅に遅れた。見積時にその可能性もあると説明があったがあまりにも遅くなったので腹がたったが、それを帳消しするくらい、作業員さんの対応が良かった。
リーダーと思われる人の指示が的確で、あっという間に作業が終わった。近隣住民に対しても遅い時間での作業音などの断りを入れてくれて良かった。
作業員さんも疲れていただろうに、そんな素振り一切見せずプロの仕事を見せて頂き、総合的に満足な引っ越しだった。
【接客対応】
とても感じが良かった
【引越し作業】
リーダーと思われる作業員さんの指示が的確で一切の無駄なく、とても早く作業が終わった。
【サービス】
料金が事前にネットで振込出来て支払いが楽だった。
【料金】
想定より安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
段取り良く丁寧に早く終わらせた。
説明も分かりやすく気持ち良く引っ越せた
【接客対応】
やかった
【引越し作業】
早くて丁寧
【サービス】
よかった
【料金】
たきせい
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今まで、１０回以上引っ越しを経験している。
転勤での引っ越しなので、業者はある大手に決まっていた。
以前は融通がきいていたがだんだん厳しくなり融通がきかなくなってきたが、
事前・事後の説明等をして頂ける様になり安心感は高まった。
引っ越しするためのアイテム（専用のダンボール）なども時間短縮つながっていると感じた。
【接客対応】
最近はちゃんと説明するので良いと思った。
【引越し作業】
マスクして重い荷物運んできつい仕事だと思った。
【サービス】
大したオプション利用していないので判らない
【料金】
相見積当たり前になっているので、大変やなと思った。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
190,000円
実際の料金
200,000円

5% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
短時間でスムーズに作業していただいたのが助かったが、相場と比較してやや割高だった
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
早かった
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
時間がなくて他社と見積もり比較しなかったので、より安く費用を抑えられたかもしれない
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
145,000円
実際の料金
93,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県加古川市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず先にも書いたように営業の仕方に疑問があった。
初めて引っ越し業者に依頼したため、あまり相場もわからず、時間がない中でもなるべく相見積もりを取って値段がどんなものか知りたかったが、金額が出てくるまでが遅く、出たらもう引っ越し当日の説明を始め、相見積もり取ろうと考えているのを伝えているのに、「じゃあいくらなら今契約してくれる？」と、こっちの話聞いてるのかわからない印象だった。引っ越しの契約ってこんなもんなのか？と思った。
次があるので〜あまり時間がないので〜と言っていたので、サッサと契約してくれということだったのかなと後で思った。
引っ越し当日に来た業者には問題はなかったと思う。
先に2件ほど仕事を済ませてからなので、時間が遅くなるかなと思っていたが予想以上に早く来てくれた。作業も慣れた感じで家電も傷をつかないよう丁寧に運んでくれた。
時間が早まったのでエアコン業者もそれに合わせてきて早めに来てくれた。仕事も早かった。
総合的にはどちらとも言えないかなと思う。
【接客対応】
先にも書いた通り、営業の人との値段交渉の時にあまり良い態度ではなかった。
引っ越しまでの時間がないが、なるべく今日中に相見積もりをとりたいと言ってるのに、「上司と相談して〜」と長々と電話して結構時間をかけてきて、最終的に「じゃあ後日ダンボール届けますんで、料金は当日、現金でお願いしますねー」と言ってサッサと帰ってしまった。
あれ？これで契約したの？という感じで終わった。

【引越し作業】
引っ越しの業者の対応はよかった。
ちゃんと教育はされているのだと思ったが、
営業の人の態度や、「いくらなら今決めてくれるの？」という言い方には腹が立った。
【サービス】
営業とは違い、引っ越し業者（バイトの人？）の対応はよかった。
【料金】
結局は客見て判断してるなと思った。
3月後半の繁忙期にもう一度引っ越し予定だか、今回は別の業者と前回の業者と2件見積もりを取ったら、前回の業者は金額が倍以上高かった。「前回もご利用頂たのでだいぶサービスしときました！」と言われた時は正直引いた。

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平均
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最小
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～
最大
100,000円
 
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