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ハート引越センター

総合満足度: 4.17 (接客:4.15|作業:4.19|サービス:3.64|料金:4.09)

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業者情報

ハート引越センター

 「大変な引越しだから、心に残るサービスを」ハートマークはそんな、お客様へのおもてなしの心を表しています。

 ハート引越センターは、引越し専業の会社として、単身のお引越しや遠方へのお引越しを得意とし、業界では珍しい全国直営店舗で、お客様へのサービス・品質向上に努めています。
 その一つとして、ウェブアンケートを導入。
アンケート結果は自動集計され、サービススタッフはもちろんのこと経営者までが目を通し、
お客様の「生の声」をもとに早期課題の発見、更なるサービス向上に取り組んでいます。
 また、業界ではいち早く、プライバシーマークを取得し、お見積もり時にいただくお客様の個人情報の安全管理にも万全を努めております。

 お引越しにまつわる疑問やお悩み、不安などありましたら是非お聞かせください。ご要望にお答えする最適な引越しサービスをご提案いたします。

 北は北海道、南は鹿児島まで全国51拠点の直営ネットワークだからこそ提供できる統一クオリティ。
お見積もりは無料です。お引越でのお困りごと、お電話にてご相談ください。

営業時間 8:00-20:00
対応エリア 全国
業者名 (株)ハート引越センター
サービス名 ハート引越センター
所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

ハート引越センター

特典

ダンボールやテープ、布団袋等梱包資材プレゼント!

資材

実はお引越しに最適なダンボールってあるんです。
引越し会社の専用ダンボールはご家財を運ぶのに必要な強度を持ち、
持ち運びがしやすいサイズでご用意しております。

今回は、大小 2タイプのダンボールを必要分(最大50枚まで)のほか、ガムテープ、食器包装紙や布団袋などを無料プレゼント!

お着物用の専用ダンボールや、衣装用の専用BOX の無料レンタルサービスもご用意いたしております。
ご要望の際はお申し付けください。

また、小さなお子様のいるご家族様や転勤など急なお引越しに最適な、荷造り・荷解きなど全てをお任せのパーフェクトプランもございます。
是非ご利用ください!

口コミ・評判

ハート引越センター

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
30,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
高知県高知市  高知県南国市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
元々、私の勤めている会社の福利厚生サービスを利用して安く引越しできる業者として引越しの見積もりを依頼させていただきました。福利厚生サービスを利用しているので、当初から5%割引が適用されるため、、高めの見積もりを出されるのかな・・と思っていたのですが、最初に出てきた見積もりからびっくりするような高値は出されませんでした。そこからさらに家族の者(旦那)が、「もう少し安くなりませんか?」と直球で値引き交渉をしたところ、少し困っていた様子でしたが、その場で配送担当者さんに配送時間の融通が効くかや、上司の方に“このくらいだったら値引きしても大丈夫でしょうかね”と言った確認をして頂き、その場でさらに5,000ぐらい値引きをしていただきました。値引きのことしか書いてませんが、引越し作業をして頂いた作業員の方々も素早い作業をして頂き、とてもかんじが良かったです。
【接客対応】
営業さんと配送作業員さんの連携が早く、対応が良い印象だった
【引越し作業】
当日中に全て完了したので
【サービス】
段ボールのひきとり
【料金】
ただ値引きしてくれるだけではなく、家具の買取などわかりやすい値引き条件を出してくれたので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もり依頼時に、以前利用させていただいた事も伝え、格安で見積もりをいただけました。
県外の実家からの荷物も、相乗りで安く運搬できるスケジュールを提示していただき、市内の引越し、実家からの荷物も合わせてお安く対応していただきました。
引越し当日は、追加段ボールが必要となり、予定よりも個数が増えましたが、気持ちよく追加料金なしで引き受けていただきました。
作業中もスタッフ同士で和気あいあいとした雰囲気で会話もされており、安心して搬出搬入を任せることができました。
引越し費用が決めてではあったのですが、安かろう悪かろうではなく、安くてもサービスや接客もよく、また今後引越しする際には1番に連絡したいと思える業者さんでした。
【接客対応】
臨機応変に気持ちよく対応していただいた
【引越し作業】
当日に追加で段ボール数を増やしても、追加料金も発生せず引き受けてくれた
作業員の雰囲気や接客も良く、安心して任せることができた
【サービス】
引越し以外の段ボールも引き取ってくれた
【料金】
相見積もりを取り、ダントツに安く対応してくれた
県外の実家から家電を1点持ってきてもらうのも依頼したが、それを含めても安く運搬できる日程などで対応してくれた
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
1DK  1K
住所
滋賀県長浜市  滋賀県彦根市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり依頼シートをもらい見積もりを取りました、それぞれ運搬する家具などをポイント化して最終的な見積もりを出してもらうのですがシート上にない大型冷蔵庫などの問い合わせの回答も早く満足しております。当日も荷物積み込みなど丁寧で安心できる対応でした。
【接客対応】
特にありません。
【引越し作業】
特にありません。
【サービス】
利用してない為評価出来ない
【料金】
見積もりと変わらなかったので
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
180,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3K
住所
福島県本宮市  福島県双葉郡富岡町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
私は、転勤が多くて、 2年ずつ引っ越ししています。
毎回、選ぶ業者は違います。
転勤わかってから見積もりするので、いつも焦って探しています。
高いのが当たり前です。
希望日なんて予約できないし、じかんもおなじです
いつも高いなーって思ってしまいますが、
引っ越しが終わればすぐ忘れます
サービスは、少し心に残ります
いきなりサービスされると
サプライズ感があり感動します
こっちは、余裕なく引っ越ししてるので、
ちょっとしたことでもありがたいです、いつも、チップの料金を、いくらにするか悩みます
逆にいくらが相場か、
みんなどれくらいもらえれば喜ぶか教えてほしい
今月も引っ越しがあります
まだ業者決まってません
【接客対応】
若いバイトさん多いので、大切に運んでくれるか、少し心配になる。ただ、責任者の人がきちんとした言葉遣い態度であれば、ある程度安心していられる
【引越し作業】
希望日には引っ越しが出来たことはほとんどない。
ただ、無事に引越しが終わると、安心して、肩の荷が降りる。
3月は混んでて、業者を選ぶ余裕ないし、正直引っ越し業者がつかまったらラッキーとかんじてしまう。
3月以外の引っ越しだと、余裕あるので、比較して選べる
【サービス】
運ぶだけじゃないのが、ありがたい
ちょっとしたサービスが心に染みる
【料金】
3月土日は、高くて当たり前。交渉している余裕なし。他の時期の3倍くらい高いけど、頼むしかないのでたのんでいます
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3DK
住所
三重県鈴鹿市  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず、見積りに来てくださった方が印象よく、不馴れな引っ越しに関して親身になって相談させていただいた点がありがたかった。段ボールの量や単身者・長距離の引っ越しの相場などの基本的なことから梱包の方法や住環境などまで聞いていただけて助かった。荷物保管サービスについても詳しく説明いただき安心して利用することができた。
実際の引っ越し業者について、誠実で生真面目な印象を受け、安心して仕事を任せることができた。不馴れな梱包により不安定になってしまっていた物もアドバイスしてくれながら改めて梱包していただきありがたく感じた。家電や電子機器に関しても細心の注意をはらいながら丁寧に扱っていただき、とても助かった。荷物を運び出した後の清掃サービスも細かい所まで丁寧にしてくださりとてもありがたかった。
【接客対応】
明るい印象で生真面目に対応してくれた点
【引越し作業】
引っ越し業者が荷物を丁寧に扱ってくれたり、梱包の方法を詳しく教えてくれたりした点
【サービス】
引っ越し業者による清掃サービスが、掃除道具も梱包した後だったのでありがたく感じた
【料金】
大方相場通りだった気がするから
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し自体がかなり久々だったため、記憶が薄れている部分はあったが、前回の引っ越しと大きく対応や料金の差はないと感じた。
ただ、対応はとてもよく、接客はとても気持ちの良いものだったので、もし次にまた引っ越す機会があれば、同じ業者を利用したいと思った。
【接客対応】
最初から最後まで感じの良い挨拶をしてくれたので、気持ちがよかった。
【引越し作業】
新しい家に荷物を運ぶ際、置き場所を非常に細かく確認してくれた。
【サービス】
粗大ゴミ処分以外は特に利用しなかったから。
【料金】
一般的な料金だと思うから。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県塩竈市  山形県山形市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者に依頼するときは、引越し代を払う以外にも、敷金や礼金や家具の購入代もあるので、わたしの中で低コストであることが1番重要になります。ハート引越しセンターさんは、引越し代に見合ったサービスを行ってくれ、まあまあ満足しています。一人暮らしの引越しで、段ボールも30箱くらいあって、荷物が多かったのですが、引越し作業は1時間以内に終わりました。また、急遽決まった就職で県外に住むことになり、荷物の個数変更が何回かあり、連絡したのですが、コールセンターの方が快く対応してくれ、その点も良かったと思います。要望を言うのであれば、オプション料金を払わなくても、無料で洗濯機や冷蔵庫の配線作業をやって頂けると、よかったです。女性はそういった作業が苦手な方が多いと思うので。
【接客対応】
接客対応は良くなく、悪くもなく普通の印象を受けた。1番は値段を重視していたので、接客対応が悪くてもきちんと作業をして頂ければ、気にしないです
【引越し作業】
とにかく作業のスピードが速かった。
【サービス】
大量の引越し段ボールの引き取りをしてくれたのが、よかった。
【料金】
同業他社に比べると安かった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
宮崎県宮崎市  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
宮崎県にはまず、3件しか使える引越し業者が居なかった。
アート引越センターとハート引越しセンター、サカイ引越センターである。
この中では、ハート引越しセンターが最も安く、見積もり時の接客態度も悪くなかった。また次回利用したいと思った。
【接客対応】
身だしなみバッチリ
【引越し作業】
接客が丁寧
【サービス】
割引が欲しかった
【料金】
もう少し安くできたと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  1DK
住所
埼玉県上尾市  千葉県浦安市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの際、いつくかの引越し業者様に見積もりをお願いしたが、最終的にその中で最も安い見積もりを出してくれた業者さん間でした。

営業の方の対応も良くその場ですぐに決定いたしました。
また、段ボールも当日にすぐにご用意していただきました。

引っ越し当日は時間指定なしのフリープランと言うこともありしばらく待ちましたが、実際に到着してからはとてもスムーズな排出が行われました。

その際の引越し業者様のこちらへの対応もとても丁寧で安心してお任せすることができました。

持っている机が大きく1部ネジを外さないと廊下を通れなかったのですが、その作業も嫌な顔1つせずにやっていただきました。

そして搬入の際はこちらが到着する前に既に到着しており本当にあっという間に搬入が終わりました。

荷物に傷等もなく丁寧な接客対応で、スムーズな搬入搬出作業で、とても気持ち良く利用をさせていただきました。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
リーズナブルな価格でスムーズに行って頂けた
【サービス】
利用していない
【料金】
他の業者よりも安いにも関わらずしっかりとしたサービスだった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の電話対応の時から印象が良く、家に見積り訪問に来てくれたスタッフも愛想良く対応してくれたので、良かったです。
予算を聞かれ、低価格を提示しましたが、それ以上の低価格でできるか上司の方に電話で交渉してくれて、自分が思っていたよりも安くなったので大変満足しました。
他の大手だったら、もっと高かったように思います。
引っ越し当日も作業員の方の愛想が良く、とても印象が良かったです。
荷物運び作業も丁寧にしてくださって満足しました。
後日、引っ越し予定の知人にも紹介し、知人も同じ引っ越し会社を利用したようで安くて良かったと言っていました。
次回も引っ越しをする際は、こちらの引っ越し会社を利用したいと思います。
【接客対応】
接客対応もよく、最低限まで安くしてもらえたので良かった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれたので良かった
【サービス】
荷造りセットは無料で届けてもらえて良かった
【料金】
思っていたより安くしてもらえたので良かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
24,000
実際の料金
24,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
岡山県岡山市南区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
わたしは実家を出てからの学生時代~引っ越しが多く、10年間で6回引っ越しています。春の引っ越し費用が高い時期は両親にトラックを借りてもらって自分達で引っ越してましたが、一度ハート引っ越しセンターさんを利用してから丁寧な対応と安さから何度も利用しています。
テレビなどダンボールに入らないものは当日すばやく梱包してくださり、スピード感にいつも関心します。
1番最近の引っ越しでは、セミダブルベッドがあり、ヘッドボードは予め外していましたがフレームの解体まではできていませんでした。トラックも大きく他のダンボールも少なかったのでそのまま乗るかな?と考えていたからです。しかし荷物を運ぶ際にさっとドライバーを出して解体し、運んで、さらに組み立てまでしてくださりました。その日の夜はダンボールだらけで片付けが追いつかず、ベッドで眠ることができたのがとてもありがたかったです。
【接客対応】
わたしは見た目が幼く、いつも大学生に間違われる程で窓口等で目上の方と接する際は舐められた態度をとられることが多いが、そのようなことは全くなく、丁寧に接してくれた。
【引越し作業】
来て下さった業者さんがベテランさんと新人さん?のペアでしたがとても丁寧でてきぱきと作業してくださり、家具等の設置場所も細かく聞いてくれてよかった。
【サービス】
大型家具家電を運んでもらったが、オプション扱いかは覚えていない。
【料金】
3社見積もりをとり、ダントツでお安く対応していただいたので即決でした。(他社の半額以下)
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
22,000
実際の料金
22,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り時点での対応も良く、当日見えたスタッフさんたちもきちんと挨拶され、清潔感もあり良かったです。
作業中、近隣の住民の方にも配慮していただけてスムーズな引っ越しをする事が出来ました。次回、引っ越しする際も利用できたらなって思いました。

他社では希望日時ではムリと言う割には1ヶ月先なら安く出来るからその日で引っ越ししろ的な連絡を何度もしてくる引っ越し業者さんもありました。
【接客対応】
とても気持ちよく引っ越し出来ました
【引越し作業】
スタッフのみなさん親切で丁寧でとても気持ちよく引っ越し出来ました
【サービス】
今回サービスを利用していないため
【料金】
何社か相見積もりさせていただきましたが、低価格で希望の日時での引っ越しが可能だったため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
島根県松江市  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来てくださった方はとてもお話が上手で、サービスについてわかりやすく色々と教えてくださったり、価格交渉もしてくださいました。食器の梱包やクローゼットの服の梱包も想像していたよりも楽で助かりました。当日のスタッフさんは、当時妊婦だった私を気遣い、優しく声をかけてくださいながらスムーズに進めてくださいました。引っ越し先は新居だったため、特に丁寧にやっていただいて感謝しています。総じて大変よく満足です。後日段ボールも集荷にきていただき、とてもスムーズに引っ越しを完了させ、新生活を気持ちよくスタートすることができました。また引っ越しをすることがあったらぜひ利用させていただきたいと夫婦共々思っております。
【接客対応】
きちんとしてくれているが価格はここまで抑えたいというところまで協力してくれた。
【引越し作業】
妊婦だったが、大変気遣って、見積もりよりもかなり価格も安くしてくれたから。
【サービス】
特に利用していない
【料金】
値引きをしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
250,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県深谷市  北海道苫小牧市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりを出してくれた営業の方、引越し当日に来てくれたスタッフの方達みなさんしっかりと対応してくれた。もちろん料金も営業の方をはじめ努力してくれた。
強いて言うなら引越し当日のアルバイトの方が就いて日が浅かったようで搬入などの作業が少し気になった。
【接客対応】
良くも悪くもない
【引越し作業】
とても印象に残ることはなかったが問題なく荷物を運べたため
【サービス】
標準的なサービスをしてもらい不満はない
【料金】
転勤で会社負担のため他の業者との見積もりで安いところにお願いをした
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
熊本県熊本市南区  熊本県熊本市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくつかの業者から見積を取ったが、引越しが多い時期だったので土日が埋まっていたり、予算を上回ってしまうところが多かった。また、他社の広告内容が現実といかに違うかを挙げて自社を売り込んでくるところもあった。
その中で、他社を貶めることなく、予算内に収まるように、しかも土曜日の昼に日程を組んでいただけた。トラブルなく丁寧に運んでいただき、追加費用も発生しなかったので、総合してとても満足している。
【接客対応】
他の引越し業者を貶めることなく、一番安い見積を出してくれたので、信頼できた。
【引越し作業】
引っ越しが重なる時期である2月末の土曜日に依頼したが、一番見積が安く予算内に収まった。特にトラブルもなく、追加費用も無かった。
【サービス】
特にオプションは頼んでいない
【料金】
一番安かった。追加費用もなく、予算内に収まった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道紋別郡遠軽町  北海道北見市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず、3社ほど見積もりをしました。引越し時期が仕事の都合上、年度末でどの業者も最も高額の時期でした。ハート引っ越しセンターでは、他社での見積もり金額を確認した上で、できる限りの値引きをしてくれました。コールセンターのスタッフさんの対応が、柔らかい話し方、こちらの都合に合わせてくれるなど、とても良かったです。引っ越し当日のスタッフさんは、ベテランさんですがとても物腰柔らかく、対応してくれました。荷物について、どこを梱包を強化した方が良いなど、アドバイスもしてくれました。時間も生活で、引っ越しに余計なストレスがかからなかったと思いました。使用した段ボールの無料回収がオプションであったのですが、引っ越した先の住所が対応していない地域だったため、そのオプションは使えませんでした。全体的には、満足しています。
【接客対応】
話し方が優しくてよかった
【引越し作業】
手際良く作業をしてくれた
【サービス】
運ぶことが大変なものがあったため
【料金】
値引きしてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
京都府宇治市  京都府宇治市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから親身に話を聞いてくれたこと。荷造りから荷解きまで丁寧で、別の組み立て作業で、困っていた時に、アドバイスいただいたり、すごく助けられて、引っ越し終わった後、新しい我が家にすぐに馴染めて本当にたすかりました。
【接客対応】
心配事も引き受けてくれた
【引越し作業】
気使いの優しい方達だった
【サービス】
見積もりの方、作業された方が、優しい人達だった
【料金】
丁寧な作業だった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  1LDK
住所
大阪府泉南郡田尻町  大阪府大阪市浪速区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
Telにて初回の問い合わせをした際から丁寧で好印象であった。実際に見積もりのための下見に来られた際も、丁寧にひとつひとつの荷物や家具を確認いただき、見積もり内容もひとつひとつ説明いただいた。さらに、オプションの内容も複数ある中から選択することができ、割引対応も柔軟に対応いただいた。受け答えも丁寧で好印象であった。
引越し当日は予定時間よりも少し遅くなり、少し困ったが、実際の引越し作業は丁寧かつ迅速に対応いただき、こちらの指示にも従い、的確に動いていただいた。また想定外の状況(新規購入したベッドマットを新居まで運んでいただいたり、新規購入した家電が届くまで少し待っていただいた)にも臨機応変に親切に対応いただき、満足している。
【接客対応】
丁寧かつ迅速に対応いただけた。
【引越し作業】
値段が安いけれど、引越し時間を自由に選ばなかったが、引越しそのものは丁寧かつ迅速に対応いただけた。
【サービス】
選択できるオプションが多かった。
【料金】
割引をしていただけた。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
22,000
実際の料金
22,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もともと転勤で指定の業者がここでした。今回は自己負担で同棲するために利用させていただきました。相見積もりは取っていませんでしたが、前回利用と言う事もありお安く見積もりしてくれました。自分では運べないベッド、冷蔵庫、洗濯機などのお運びをお願いしました。作業員を、2名で契約しましたが3名で来て頂きテキパキと運んでくれました。二ヶ所降ろしをお願いし、1ヶ所目は同棲を始める葛飾区、二ヶ所目は江戸川区の彼女の実家に運びました。積地も降地も壁床にマットとプラパネで養生してくれました。ベッドも事前にバラしてしまい、自分でバラすと組み立ててくれない業者もいるなか快く組み立ててくれました。自分達でバラしていないベッドをスムーズに組み立てており、さすがプロは違うなと思いました。2ヶ所目もすぐきてくれました。次回も利用したいです。
【接客対応】
綺麗な服装だった
【引越し作業】
朝イチでくれた
【サービス】
利用していません。
【料金】
相見積もりをとっていなかったが安かったと思います。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
42,000
実際の料金
38,500

8% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  ワンルーム
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前依頼したところや引っ越しの一括見積サイトなどを使用していくつか問い合わせしたのだが、時期やエレベーターの有無も関係してか思っていたより見積額がかなり高く、どこに依頼するか悩んでいた。最終的には見積の後、電話をくれて他社の値段を伝えたらそれを下回ってくれるところがあったので即決した。
一人暮らしでもやや荷物が多かったし、3階エレベーター無から5階エレベーター無への引っ越しでかなり大変だったと思うが、感じのいいお兄さん2人で、引っ越し先についてしばらくしたら他を回っていた3人くらいも手伝いに来てくれてかなり早く終わったので助かった。新築だったのだがやや壁紙に傷があるところがあって、引越しのせいなのか最初からなのかわからなかったのだが、少し気になった。
【接客対応】
変な感じの人はいなかった
【引越し作業】
5階のエレベーターなしでやや荷物多めだったのもあってか、あとから3人くらい手伝いに来てもらってかなり早く終わった
大変そうで申し訳なかった
【サービス】
特に頼んでいない
【料金】
時期とエレベーターの有無もあると思うが、以前引越しした時より価格が1.5倍くらいしたので、見積を見てびっくりした
それでも最後少し安くしてくれた

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オプション利用なし 38%
段ボール引取りサービス 35%
大型家具・家電輸送 20%
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