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アート引越センター

総合満足度: 4.18 (接客:4.23|作業:4.23|サービス:3.72|料金:3.86)

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業者情報

アート引越センター

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あったらいいな、をカタチに。これが私たちのサ-ビスづくりの原点です。
いつも先をいくサ-ビスを。そして、もっとお客様に喜ばれるサ-ビスを。
ずっと、その思いを大切に歩んできました。私たちがこれまで生み出した
数々のサ-ビス、そのアイデアは、お客様の声にありました。
お客様が必要とするサ-ビスを提供していくために、
私たちアート引越センタ-は、これからもお客様の声にしっかり耳を傾け、
「あったらいいな」の気持ちを大切に、つねにお客様の視点に立ったサ-ビスで
確かな満足を提供していきます。

営業時間 8:00-20:00
対応エリア 全国
業者名 アートコーポレーション(株)
サービス名 アート引越センター
所在地 大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー16階
備考 なし
  • アート引越センター

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

アート引越センター

特典

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特典

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提供引越しプラン

アート引越センター

  • プレミアムプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのおまかせパック

    ・忙しくて準備の時間のないお客様、
    小さいお子様がいらっしゃるお客様向けです。
    ・妊娠中の奥様や忙しいお母さんの味方です。
    ・面倒なことはすべてまかせたいという方も是非ご利用ください!ご新居での新生活をすぐに快適に始められます!

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    プレミアムプランの作業の流れ
  • プチプレミアムプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのハーフパック

    ・引越日まで時間の余裕のないお客様向けです、荷造り作業はアートで承ります。前日までお仕事でも安心です。
    ・荷解きはお客様で行っていただくプランです。自分のペースでゆっくりどうぞ!、片付けが終わったら無料のダンボール回収サービスをご利用ください!

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    プチプレミアムプランの作業の流れ
  • レディースプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのレディスパック

    ・女性による、女性のための、女性の引越
    ・ひとり暮しの女性の引越に最適なパックです。
    ・女性ならではの細やかな気配りできっちりと作業いたします。

    対応エリア

    関東, 関西

    このプランの作業の流れ

    レディースプランの作業の流れ
  • 家電の設置プラン

    【提供引越しプラン名】
    アートの家電パック

    ・自分では出来ないエアコンの取外・取付や、洗濯機の取付、
    面倒なTVとDVD配線もおまかせ下さい。
    ※エアコン・洗濯機・TVとDVDの取り付け各1台で、すべての作業は基本セットのみで、追加部材は別途となります。

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    家電の設置プランの作業の流れ
  • シニアプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのシニアパック

    ・60歳からのシニアの引越は、暮らしの整理士がお手伝い。
    ・整理・整頓の相談などを無料でお手伝いします。
    (整理士はアート独自の社内資格です。)
    ・お引越の約1カ月前に1回「暮しの整理士」1名が、お客さま宅に訪問し、2時間以内で整理・整頓などについて無料でアドバイスいたします。(2時間を超える場合は有料で承ります)

    対応エリア

    関東, 関西

  • 立ち寄りプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのニコイチHAPPYパック

    ・2人で1件のお引越しをまとめておトクに行ないます。
    ・1台のトラックで2ヶ所回ることでコストを抑えます。
    ・訪問の見積りが必要な場合は荷物の多い方を拝見いたします。

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    立ち寄りプランの作業の流れ

※対応エリアに記載があっても、お住まいの住所によっては見積もり対象外となる場合があります。

口コミ・評判

アート引越センター

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  4DK
住所
徳島県鳴門市  徳島県板野郡北島町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、見積もりからさせていただいて、見積もりに来てくださった担当の方がこちらの事情を理解してくださり、かなりの値下げをしていただきました。
そのうえで、引越しと同時にエアコン2台と冷蔵庫も購入させていただきましたが、こちらも値段交渉に応じていただけました。
引越し自体は、作業時間も手早く丁寧で、スタッフさんの対応も気持ちの良いものでした。
身だしなみもしっかりされていました。
荷物を置く場所や置く部屋を指示して的確に置いてくださりました。
引越しが終わってから、ベッドの足が2本不足しているというトラブルがありましたが、すぐに電話をして交渉し、新しいベッドを用意していただいて本当に有難かったです。
【接客対応】
どの方も良い印象でした
【引越し作業】
作業時間が早く、指示した場所に的確に配置してもらえたかは
【サービス】
なんとなく
【料金】
値下げをお願いしてギリギリまで対応してくださったから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
担当者とのタイミングもあるかもしれませんが、夫が不在で私1人で対応したため見積もりに女性スタッフの方の時点で安心できました。
金額も自分が思っていたくらいでもう一つ他社で見積もりを貰うことを伝えたところ大幅に値下げしてくださいました。何度か引っ越しして違う業者にも頼んだことがありますが大手にしては安いと感じましたので即決しました。
エアコンの購入も考えていましたが、ハウスメーカーで見て検討していたものと同じ機種が設置込みでも安くて一緒にお願いしました。
マンションから一戸建てに引っ越すのに伴い、家電なども買い足す必要がありましたが解約者向けの割引価格のカタログを頂き助かりました。
当日も新築の家に傷が付かないよう細心の注意を払い作業していただきました。
他社よりも養生の資材も綺麗で隙間なくしていただき安心して任せられました。
かなり前に一人暮らしの際マンション指定の業者に頼んだとき設備を壊された経験があったので作業が丁寧なところをやはり重視してしまいます。
また機会があれば頼みたいと思っています。
【接客対応】
こちらの予算内で引っ越し代とエアコンが購入できた
【引越し作業】
他の業者よりも設置が丁寧でサービスが良かった
【サービス】
特に他の業者との違いはなかった
【料金】
相場より安くできた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
31,000
実際の料金
31,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりを取るにあたっては、粗大ゴミの引き取りが前提であったが、料金形態の説明が丁寧だったのと、仕事を取りたい気持ちが前に出ていて、後日改めて他社の金額を聞きに来るなど積極的だったので、任せたいと感じた。また近所の引っ越しの挨拶をどこまですべきか説明してくれたので、ありがたかった。配達員については、別途料金は発生したもののの、照明の取り付けをしてくれたので非常に楽だった。また家具をどこに配置すべきか都度確認してくれたので、丁寧な仕事に感じた。無料オプションとしてトラックに荷物を詰める際、付いていたほこりを取ってくれてはいたが、さほど綺麗にとれている感じはなかった。無料だから仕方ないと感じている。
【接客対応】
配達員の説明が丁寧で安心感があった。
【引越し作業】
作業が丁寧なのと、説明を丁寧にしてくれたので納得させられた。
【サービス】
家具を拭いてくれるサービスがあったが、特別な感じはなかった。
【料金】
想定通りの金額だったから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
広島県広島市西区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず何よりも良かったのは、作業が素早いと言うことでした。大きな家具や大きな段ボールなどもスタッフの人が手分けをしてとてもスムーズに運んでくださったので、感心しました。スタッフの方々同士がしっかりと声を掛け合って作業をされていたので安心して任せることができました。あれはまさにプロのお仕事だなぁと感じました。両親と私の家族3人だけではとてもじゃないけれど運び切れない荷物の量だったので、非常に助かりました。またスタッフの方がかけてくださる声がとても優しいもので、感じがいいなと思いました。この荷物はどうしますか?など細かく確認をしてくださったので、信頼もできました。最後に料金についてもとてもわかりやすく説明してくださいました。とても心強かったです。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
スタッフの方が丁寧だった
【サービス】
あまり覚えてない
【料金】
少し高いと感じた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  2LDK
住所
長野県上田市  長野県上田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当者と打ち合わせして見積を貰う際に、荷物の梱包に関するアドバイスや金額に見合ったサービスであることの説明をして頂けたので、安心して契約出来た。
梱包補助作業についても、引越し前日に一気に片付けてくれたので、それまでの生活スペースをある程度使える状態で引越し当日を迎えることが出来た。
引越し当日は約束した時間丁度に来て頂き、最初の作業手順・内容の説明から大変丁寧で、説明を受けている最中から、他のメンバーによる準備が迅速に行われた。
荷物を運び出す作業は大変きびきびしており、あっという間に荷物が運び出されていく様は驚きだった。
大きな荷物はその場で梱包してからの運び出しだったが、梱包する際の手際が素晴らしかった。
運び出し完了後の移動についても、説明が行われ、移動も予定通りだった。
搬入時もチームプレーで素早く処理されていき、流石プロだと感心した。
最後まで、荷物に傷が付く事も無く、予想していた時間よりもずっと早く完了した。
これほどの作業を行ってくれるのであれば、当初の予算はオーバーしていたが、結果として安い出費であったと思った。
【接客対応】
身だしなみは統一されて特に問題無かった。
【引越し作業】
作業が迅速丁寧で、役割がはっきりしており、チームワークが出来ていると感じた。
【サービス】
梱包作業を依頼したが、3人で迅速かつ丁寧な梱包を行ってくれた。
【料金】
金額的には当初の予定よりオーバーしたが、梱包を補助して貰えたので、手間は格段に減った。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
群馬県前橋市  群馬県前橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来た方の身だしなみもちゃんとしていた.見積もりに来た方の言葉遣いもちゃんとしていた.見積もりに来た方が,引っ越し期日を変更することにより料金が安くなることを助言してくれた.見積もりに来た方は料金についてわかりやすく説明してくれた.作業開始時の作業員の方の挨拶もハキハキしていた.作業員の方の身だしなみもちゃんとしていた.作業員の方の言葉遣いもちゃんとしていた.作業員の方は作業も丁寧に行っていた.作業員の方は経過報告もちゃんと行ってくれた.作業員の方は手際よく作業しており,予定よりも早く終了した.作業員の方は近隣の住宅にも挨拶に行っていた.家具の手入れ方法や掃除法についても助言してくれた.
【接客対応】
特に問題はなかった
【引越し作業】
作業がはやかった
【サービス】
とくになし
【料金】
予想より高かった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県桜井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分は一人暮らしの割に荷物が多く、見積もりの時点の担当者の記入した内容が少し少なめだったのか、引越し担当者も予想外の荷物量に大変そうだったが、リーダー的な人の手際が良く、少し小さめなトラックだったが、荷物をきれいに入れてくれたのに感動した。プロとして当たり前の事だが、メンバーに対する指示も的確で、見ていて気持ちの良い物だった。荷物にも一切傷もなく、最後まで笑顔で作業してくれたのが素晴らしかった。ただ、大手企業だけあって、値段設定はかなりお高めだとは思ったが、大手企業だけの安心感と、作業のレベルから考えると、妥当な値段なのかなぁと思える内容だった。次に引っ越すときにも引越し資金に余裕があれば、また利用してみても良いかなぁと思った。
【接客対応】
愛想が良かった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
利用していないから分からない
【料金】
高かった
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
320,000
実際の料金
320,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市中央区  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、段ボールについてですが、大、中と,個届きました。一度に持ってくると置き場所が大変ということで
3回に分けて持ってきてくれるとのことでした。
色分けされたテープや、穂木シートもセットで届きました。
ここまでは、基本料金に組み込まれてる部分ですが、追加の段ボールもお願いすれば、すぐに持ってきてくれました。(無料です)
前日に食器専用段ボールが届き、当日はハンガー段ボールを個数制限なく使えました。
家具が置いてあった場所の掃除も部屋全体のおそうじ、配電盤の点検等々細かな点もすべて案してお任せできました。
時間にでで正確、作業も手早く隣近所への挨拶もしていただき、きめ細な配慮感じられたことが、満足のいく引っ越しとなりました。
【接客対応】
荷物をはこびだす前から下準備もっかりして頂き、周りの方たちへの気遣いもきちんとされていたので、満足できました。
【引越し作業】
すばやい作業で、丁寧な梱包して頂き、予定時間早めに終了したおかげで、時間にゆとりができたのでとても満足でした。
【サービス】
オプションは利用しませんでした。
【料金】
引っ越しシーズンで、料金が通常よりも高めでしたが、割引が多かったので納得の料金でした。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
5
初回見積もり
380,000
実際の料金
380,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
愛知県半田市  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しまで時間が限られており、かつ年末年始の繁忙期で引越し完了できるかとても不安でした。ですが、依頼してから営業マンの方に見積もりいただくまでとてもスムーズな段取りで進めていただきました。当日の作業員の方々は皆さん若かったようですが、リーダーの方を筆頭に、作業の速さや丁寧さ、チームワーク、接客姿勢に至るまでとても素晴らしく感心させられました。段ボールの引き取りサービスを利用しましたがゴミ処分の手間が省け大変助かりました。
オプションで自家用車の陸送もお願いして、全く問題なく受け取ることができました。料金については転勤のため会社負担となったため言及出来ませんが、全体的な仕事は大手の看板に見合った高いクオリティで大変満足でした。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
テキパキ作業していただいたので
【サービス】
特にありません
【料金】
転勤のため会社負担
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業界が多忙な時期(3月上旬)に急遽依頼をしたにも関わらず、見積もりや運搬用段ボール、ガムテープの準備が迅速であったため引っ越し前から好印象だった。
依頼から引っ越し日程の相談などの電話での受け答えも印象が良く、また、電話対応してくださったスタッフが当日の運搬にも来てくれていたので一貫して信頼性のある引っ越しになった。
多忙期だったためか特別なオプションやサービスを受けた印象はないものの、少ない人員の中(計2名)重たい家具や取り扱いに注意が必要なモノを丁寧に運び出してくれていたので大変満足している。
事前に段ボールの詰め方や家具の梱包のやり方を聞いておけば作業のスピードを速めることができたため、その点においてのみ後悔している。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
対応が丁寧だったので
【サービス】
特に印象に残ってない
【料金】
一般的な価格の範囲内だった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
安心・比較的低価格で、大きな荷物も懇切丁寧に運んでくださって、とっても助かったと思います。
総合的な価格はちょっと割高でしたが、またお願いしてみたくなりました。次も是非に!と思いました。
あともうちょっと費用が安ければもっと良かったですかね…。あと、今はちょうどコロナウイルスの
時期だったので、もうちょっと事態が落ち着いてからズラしてやってみてもよかったのかなぁ、と
思いました。しかしながら、最近の引っ越し業者も進んでいるなぁ〜と思えました…!業者さんが
ちゃんとコロナ対策も行っていて、消毒作業もそれなりにやっていたようですし…。これにはやはり
すごい!の一言ですね…!また機会があったら、頼んでみたいです。
【接客対応】
丁寧に親切にやって下さり、とても助かりました。
【引越し作業】
良い業者さんだった。
【サービス】
良い会社業者さんでした。
【料金】
結構割高な面もあったけど、良かったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都江東区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の方が家に入ってくることに抵抗がありましたが、業者さんがとても感じが良く、気持ちよく引越しができました。
家具等を運ぶ時もとても丁寧に運んでくださり、家具に傷がついていることはありませんでした。
思っていたよりも早く引っ越し作業が完了してとても助かりました。
家電の置き場所に悩んでいた時に、ここに置いたら良いのではといったおすすめを教えてくれて参考になりました。
コロナ対策もきちんとしてくれていたので、感染の心配もなかったです。
どこの業者に頼んでも同じかなと思っていましたが、こちらの業者に頼んで良かったと思います。
また引っ越しをする際はこちらの業者にしたいですし、友達や周囲の人にも勧めたいと思います。
【接客対応】
とても感じが良かったので
【引越し作業】
特に滞りなく速やかに引越し作業をしてもらえたから
【サービス】
助かったから
【料金】
高すぎなかったから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:2
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1DK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
 複数の引越し業者に見積もりをお願いして,対応が丁寧だったことや,希望するサービスが含まれていることなどから業者を決めました。その後の確認の連絡などもきちんとしてくれて,不安を感じることなく準備を進めることができました。
 当日は,時間が指定できないタイプをお願いしたので,作業が午後からになりました。それ自体は問題なかったのですが,「何時ころ到着予定です」という連絡がもう少し早くいただけるとよかったです。また,作業に少し時間がかかった気がしました。これまで何度も業者を利用した引越しを経験していますが,「遅い…」と感じたのは初めてでした。とはいえ、作業は丁寧で,荷物や家具に傷がついたりすることもなかったですし,スタッフの方の感じもよかったです。
 料金が想定より少し高かったのが不満といえば不満です。
【接客対応】
丁寧に作業してくれた。
【引越し作業】
作業時間が少し長かった
【サービス】
魅力的なサービスがない
【料金】
少し高いと感じた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
28,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1DK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回は一括見積りで、色んな業者が見積もれるサイトでお願いしました。
その中には自動で見積もりが送られてくるのと、直接電話くるとこと、直接家に来るタイプの会社があり、最終的には、家に来て見積もりしてくれる業者にお願いしました。
やはり直接来てくれる業者は信用度が高く、最初は45000円と行っていたが、他の業者は28000円でした。と言ったら28000円にまけてくれました!私はやはり、直接来てくれるというのは好感度あがるし、強みなのではと思いました。
当日来た担当の人は、若いお兄さん二人でした。淡々と作業して、あっという間に終わりました。
ほんとに見事でした。
サービスとかはありませんでしたが、引っ越し代やすくするポイントは他の業者と競わせることだとおもいました。
【接客対応】
とてもよい
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
やすくしたなもらった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県大和郡山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりを依頼してからも素早い対応で、思ったよりもだいぶ頑張った金額を提示してもらえました。引っ越し当日も、時間の指定が出来なかったのですが、朝早くに来ていただけて積み込みから荷下ろしまで非常に素早く丁寧に扱っていただきました。途中途中できちんと説明もしていただき、今から何を行うのかなど、こちらも把握した上で行動できたので非常にやりやすかったです。サービス自体は特になかったですが、荷物の扱い方や、素早さなど総合的に見てすごく良かった印象です。スタッフの方々も3名でやっていただきましたが、1人の方がリーダーとして説明し、指示を出して動いていたので見ていてわかりやすく安心して任せられました。金額が思っていたより安かったのが何よりありがたかったです。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
素早かった
【サービス】
大したサービスはなかなった
【料金】
思ったより安かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
74,000
実際の料金
74,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
岡山県津山市  島根県出雲市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
cmのイメージがよく、利用しようと思いました。テキパキとした手つきで運んでいただき良かったです。荷物の取り扱いも大きな問題はなかったです。狭い道で申し訳なく思いましたが、丁寧に運んでもらいました。
靴下の履き替えも好印象ですね。言葉使いも、作業姿も爽やかそのものでした。好印象でしたので、またお願いしたいなと思いましたが、アルバイトを使われている事もあるようで、正社員の方ばかりが対応とは限らないとのこと…。当たり外れはあるかもしれないので、検討したいと思います。見積もりの時、誰かが部屋に入ることに抵抗があります。最近はスマホで部屋を撮影しながら見積もりしてくれるサービスを取り入れているので、いい機能だなと、期待しています。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
女性がいたので、男性だけの引越しに比べて安心感はあった
【サービス】
利用してない
【料金】
もう少し安いとよかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
北海道帯広市  北海道上川郡清水町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3月の繁忙期の引越を見込んでいたので、1月の中旬には見積もりにきてもらいました。電話で見積もりの日時の約束を取り付ける時も、コールセンターの方の担当もしっかりしていて好印象でした。

見積もり当日には、約束していた時間の5分前にはしっかりきてくれ、鞄を置く時にも持っているハンカチを敷いてから置くなどとても気を付けてくれていました。実際引越で運んでもらう荷物は多少大きめの家具だけだったので、そもそもの見積もりもそんなに高い金額ではなかったのですが、今回結婚に伴う引越ということを考慮してさらに値引きをしてくれ、ありがたかったです。

引越当日は、リーダーの方を含めて4人の方で対応してくれました。しっかりと挨拶をしてから引越の作業に入っていました。荷出の作業もスムーズで、引越先に到着するのも伝えてくれていた時間よりも早めについて、搬入作業を進めてくれました。傷などがつかないようにしっかり対策をして運んでくれていたので安心でした。

総合的にも大満足でした。
今年の3月末にも引越予定していますが、またアートさんにお願いしています。
【接客対応】
すごく丁寧だった
頑張って値下げもしてもらえた
【引越し作業】
引越作業の挨拶がしっかりしていた
作業も早く、あっという間に終わった
【サービス】
特になし
【料金】
値下げをしてもらえた
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
広島県福山市  岡山県岡山市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
会社を希望退職することになり自宅への引越をしました。会社の指定がアート引越センターだったのでいつも転勤時に利用して満足しており安心して依頼することが出来ました。電話で最初に連絡して来た方、見積りに来ていただいた方、荷造りに来ていただいた方々、荷下ろしに来ていただいた方々、皆さんが大手の引越業者だということもあり、挨拶から終了するまで何一つ不満なかったです。荷造りが終わった段階、荷下ろしが終わった段階で、リーダの方からアンケート葉書を依頼されました。アンケートを書くこと自体が皆さんの評価にもなるようだと感じ、対応がいいのでいつもアンケートハガキはポストに投函しております。会社負担ならアートは最高な会社だと思います。子供達が将来引越する時もアートに依頼したいと思っております。
【接客対応】
もう一社見積もりした会社と比較しても丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
いつも利用しているアートなんで安心して頼むことが出来た
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
予想していた程度の料金で満足
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
35,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都文京区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の引越にあたっては、webでの一括見積もり比較サービスを利用して多くの業者から検討したが、業者によっては電話口での印象が悪く、すぐに候補から除外することになった業者が非常に多かった。また、非常に多くの業者から電話がかかってくる上、家財の量について毎回説明する必要があり、対応することに疲弊してしまった。
そうした中で三井住友カードの優待が受けられるアート引越センターにこちらから電話し見積もりを依頼したところ、電話の対応がよく、他の大手に比べてもリーズナブルな見積もり金額を提示された。
実際の引越当日もスムーズに搬出作業が行われ、作業員の態度もよく、効率的に引越しすることができたので、満足している。
【接客対応】
コミュニケーションが円滑にできたので
【引越し作業】
作業がスムーズで、マナーも良かった
【サービス】
他の業者と比べてすごくいいわけではない
【料金】
他にも安い業者はいるが、サービスの質を考えると妥当な料金である
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  兵庫県川西市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
私の引っ越しの要望を細かく聞いてくれて、
営業の人がよく話を聞いてくれて、
わかりやすく丁寧に説明してくれたことが、
とても印象に残っており、
私はとても良い印象を受けて、
この会社なら頼んでみようと考え、思いました。
他にも、料金のことも、かなり交渉せずに
こちらの要望に答えてくれた金額でやっていただいたので、
とてもやりやすいと感じました。
引っ越しの流れや梱包の設備なども
とてもしっかりしており、
かなりスムーズに引っ越しが行えたと思ったので、
これぐらいの評価をしてもいいと思いました。
引っ越し後のアフターケア、
ハウスクリーニングや段ボールの処理も
かなりスムーズにに行ってくれたので、
こう言った評価をしました。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
やすい
【サービス】
やりやすい
【料金】
やすい

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