大阪府の引越し業者の口コミ・評判(3ページ目)

20代女性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  2LDK

住所

大阪府高槻市  大阪府三島郡島本町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月上旬 /  土日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

最初の営業の見積もりの時点で
とてもよかった。
けど当日は正直来る人によるだろうし
どうなるかと思ったが
きちんと確認、相談してくれ
新築なので傷をつけないように
丁寧に作業してくれた。
作業前も傷の確認、終わった後も
傷の確認などとても満足でした。
自分でも元々気付いていないような傷まで
しっかり見てくれていて
きちんとこちらのことを考えて
作業してくれているんだなと伝わった。
冷蔵庫も人力でつりあげてくれたり
色々スピーディーにしてくれて
子供も小さいので本当に助かった。

しかも当日は日曜で荷物はどちらかというと
少なめだったけど冷蔵庫は人力で
つりあげてくれたり
色々してもらったのに
値段もとても安く五万で済んで
大変満足でした。
もし、また機会があればお願いしたいです。

【接客対応】

営業の人が最初から気さくで
見積もり1回目からとても安くしてくれたので
好感をもてた

【引越し作業】

新築だったので傷がつかないか
気になっていたがとても丁寧にしてくれて
最初と最後に傷の確認などもしてくれた

【サービス】

家電設置を10分以内ならやってくれる
サービスだったので洗濯機を設置してもらった
それ自体は大変満足だが
他にも何かサービスがあったら
なお嬉しい

【料金】

二階リビングで冷蔵庫も
人力でつりあげたりなのに
その分の料金などもとられずに
とても安かった

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

大阪府堺市北区  兵庫県西宮市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年3月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】

お見積もりに来ていただいた方がお話が上手で、他の引越し業者と比較も考えていましたが、その場で即決となりました。
時期的に引越し代金が高い時だったので当日は大型家具・家電だけにして、細かいものは自分達で梱包等をしたので、少し大変でしたが、
当日はスムーズに引越し作業が進み良かったと思います。前回は他社で引越しをした時に（時期的には同じ頃）冷蔵庫を凹まされたり、お皿を数枚割られたりと、引越し作業の荒さを感じていたので、引越し作業に対してやや不安もありましたが、今回はそういったトラブルもなく出来たので良かったと思います。
小さい子供も居たので邪魔だったと思いますが、丁寧に子供の対応もしてくださって良い印象をもちました。

【接客対応】

お話が上手でした

【引越し作業】

特になし

【サービス】

特になし

【料金】

高い時期だったので仕方ないかなと

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

50,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

大阪府東大阪市  大阪府松原市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年1月上旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

はじめての引越しと仕事の合間での準備でぎりぎりまで荷造りに時間がかかってしまい、業者さんが来られた時もまだ少し残っていたのに素早く段ボールにつめて閉じなくても良いと言ってくださったので助かった。新しい場所まで同時で向かい、ほとんど同時について運び作業が始まりとてもスムーズに運んで頂いた。ベッドの搬送も組み立て解体共に早くてビックリしました。最初自分で運べるものは運んだほうがいいかなと悩んでいましたが、これだけ素早くして頂けるのであれば、やはりプロにお任せするのには価値があるなと思いました。最後には時間が少し余ったので電気の取り付けやカーテンの取り付けなど、背の高い作業しにくいものをして頂けたのでとても助かりました。

【接客対応】

挨拶、言葉かけもはきはきとしていて気持ちよかった

【引越し作業】

準備が間に合わず早めに来られたため、段ボールに簡単に入れ運んでくれた　ベットの組み立てが非常に早く、カーテンの取り付けを手伝ってくれて助かった

【サービス】

余った時間でカーテンの取り付けや電気の取り付けも素早く行なってくれ満足

【料金】

初めての引越しなのでよくわからなかったが、対応もよかったので満足している

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

110,000円

実際の料金

100,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  3LDK

住所

大阪府大阪市西区  大阪府大阪市城東区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年3月上旬 /  土日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

まず迅速な対応が気に入りました。総合的な引っ越しサイトにアクセスしたところ、直後に業者から電話があった。そして、見積もり訪問の日程調整をすぐに終えることができた。
訪問時の対応もとても慣れていて、助かった。見積もりのスピード感もすばらしく、ほぼ即決するに至った。とくに大阪の人間なので、せっかちな部分があるので、このスピード感こそが大きな決め手になった。
また、価格も当初の予想より安く、ダンボール等もかなり余分にくれたので、「お得感」を感じた。
当日の指揮系統もしっかりしており、リーダーの人がかなり熟練されていたため、とても安心してお任せすることができた。大切な家電なので、丁重にあつかわれることで、安心感もありました。
総合的に引っ越し業者に依頼してよかったと思う。

【接客対応】

ていねち

【引越し作業】

迅速な対応

【サービス】

とくになし

【料金】

割引がきいた

40代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  5K以上

住所

大阪府八尾市  大阪府八尾市

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2019年11月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

最初の見積もりの段階から他社を圧倒してました。
５００００円で行ってほしいと伝え、内見してもらい契約に繋がりました。当日も怒号が飛び交う様なくだらない業者とは違い、ビジネスとして行なってくれてる観が好印象でした。ダンボールの引き取りまで行なってくれて大満足でした。

【接客対応】

こちらの意向に沿ってくれていた。

【引越し作業】

まず丁寧でした。その点に限りますが、きっちりしてくれたイメージが強い。さすが大手と思いました。

【サービス】

こちらの意向に沿ってくれていた。

【料金】

こちらの意向に沿ってくれていた。

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

77,000円

実際の料金

77,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ベスト引越サービス

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

大阪府池田市  兵庫県宝塚市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年2月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

以前も利用したことがある引越し業者に依頼しました。見積もり時に、「以前もご利用いただいているので」と親近感が湧くような会話と共に、他の業者の見積もりより10万円以上安いお値段を出していただき大変満足しました。また、不用品がないかなど、こちらが言わなくてもテンポ良く聞いて下さり、市の処分費用よりもお安く引き取って下さり、大変ありがたかったです。引越し3日前まではおおよその時間も分からないプランでしたが、ご連絡もきちんといただき、安心して引越しすることができました。退去の立ち合いも引越し当日にしていたので、時間調整ができやすくありがたかったです。引越し作業自体もバタバタはされてましたが、丁寧にカバーをつけて下さいましたし、はじめにハンガーボックスを渡していただきなど、作業がとてもスムーズだったように思います。

【接客対応】

丁寧だった。

【引越し作業】

安かった。

【サービス】

不用品も安く引き取ってくれた。

【料金】

他社の見積もりより10万以上安かった。

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

55,000円

実際の料金

55,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1K  4LDK

住所

茨城県守谷市  大阪府箕面市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年1月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

全体を通してスムーズかつわかりやすく説明を受けて、対応をしてくれた。
時間もほぼ正確に伝えてもらい、当日来てもらった方も、女性の方でテキパキとこなしてくれ、とても頼りがいのある方だった。
梱包もしっかりとしてもらえたため、到着後も問題なく、開封が簡単にでき、片付けも楽であった。

【接客対応】

説明が丁寧だった

【引越し作業】

特に問題等なかったため

【サービス】

特に利用していない

【料金】

特に問題等なかった

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：5
）

4

初回見積もり

120,000円

実際の料金

100,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市都島区

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2020年1月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】

子どもが生まれて家族が増えて、その分荷物もかなり増えての引越しだったので、料金も高いだろうと予想していたけど、新築の戸建てに引っ越すということもあり、大手で評判やサービスの良い3社に見積もりを取ったのですが、見積もりの段階で具体的に色々相談に乗ってくださり、閑散期ということもあったし早めに見積もりをしたということもあり、ギリギリまで料金を下げてもらえたのでとても助かりました。新築で床などに傷をつけたくないということなども話していると、冷蔵庫の下に床を保護するシートを引いた方がいいなどの提案をしていただいたり、引越し当日も冷蔵庫の買い替え時期や、今の相場、提携先の商品が安く買えることなども提案していただけました。実際購入はしなかったけど参考になりました。作業も丁寧で、迅速にしていただけたのでアートに頼んで良かったと思いました。食器の梱包などもエコ楽BOXがあり簡単だったので梱包時間の短縮にもなりました。引越し日時も変更しましたが、料金も変わらずしていただけたので助かりました。

【接客対応】

新居に入る前に靴下を履き替えたりしていて、清潔感があった。作業も丁寧で良かった。

【引越し作業】

迅速で丁寧に作業してくれた。家電の情報なども詳しく色々提案もしてくれたのが良かった。

【サービス】

食器の梱包が楽だったし、ダンボールの無料引き取りもあったので助かった。

【料金】

閑散期ということもあったようだが、予想より安くしてもらえたので満足した。

30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

220,000円

実際の料金

170,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府堺市堺区  大阪府大阪市天王寺区

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2018年2月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】

小さな子どもが二人おり、とても荷造りの時間をとれる様子ではなかったので、荷物の梱包のオプションをお願いした。当日までほとんど生活スタイルを変えることなく引っ越しをすることができて大変ありがたかった。

また引っ越し作業の方達は大変礼儀正しく丁寧に作業をされており、高感が持てた。
しかし繁忙期で、新築マンションでの引っ越しが重なり搬入作業が大幅に遅れ、赤ちゃんと一緒に何もない部屋で何時間も待つのは大変だった。

さらに営業担当者に関しては、契約後は電話をしても連絡がつかず不安に感じた（コールセンターに電話し、以後コールセンターを通してやり取りした）。
しかし、梱包作業の方、引っ越し作業の方達は引っ越し繁忙期の中、とても丁寧に対応していただいたので、全体としては好感が持てた。

【接客対応】

営業担当が確認して電話すると言ったのに、その後一度も連絡がなく、こちらから電話しても出なかったのでコールセンターに問い合わせすることに二度手間になった。
引っ越しまで日が迫っているなか、なかなか連絡がつかないのは不安に感じた。

【引越し作業】

業者さんが作業に関しては丁寧で不満はないが、同日に引っ越しが重なっていたため搬入が３時間以上遅れたため、荷ほどき作業を次の日にまわさなくてはならず予定が狂ったため

【サービス】

特に何も印象に残っていないから

【料金】

何回か引越しした経験から妥当な金額だと感じたから

50代男性

★★★★

（
• 接客：2
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

120,000円

実際の料金

100,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  2DK

住所

福井県福井市  大阪府大阪市東成区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】

荷物を出す時は荷物を慎重に出して暮れたし、荷物を入れてくれた時も慎重に荷物を入れてくれた。しかし、輸送中か荷物を別のトラックにのせかえるときに、あまり扱いがよくなかったのか、自転車が傷んでしまったので、まあまあかややよくなかったというイメージである。

【接客対応】

時間通りに箱などを持ってこなかった

【引越し作業】

スムーズに作業員が作業してくれて、あまり時間がかからなかった。

【サービス】

荷物を出しますから荷物を受けるまで日があいたのだが、対応してくれたから

【料金】

特によくも悪くもなかった

30代男性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  4LDK

住所

東京都八王子市  大阪府大阪市住吉区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年8月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

平日に引っ越ししたため、見積もりよりもかなり安くなった。長距離なのでもともとの金額も高く、その点ではとても助かった。始まりの時間も終わりの時間もほぼ時間通りに終わったため、不満は少なかった。業者さんもいい人たちだったので、安心してお任せできた。何社か見積もりを出してもらったが、最終的には安さよりもレスポンスの良さで選んだのを覚えている。引っ越しは比較的大きな買い物なので、多少ケチるよりも、安心して任せられる方がいい。合わせて、担当者への信頼感も大事だと思う。受け応えの良し悪しは心証に関わってくると思う。これまで何度か引っ越しをしたが、今回がいちばん良かったと思う。またいつか引っ越しするときは、同じ業者さんに頼みたい。

【接客対応】

ふつう

【引越し作業】

不満はなかった

【サービス】

エアコンすぐ使えた

【料金】

そこそこ安かった

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：3
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  2LDK

住所

大阪府大東市  大阪府大阪市都島区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年1月上旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

見積もり時点で「お願いできること」が思っていたよりたくさんあり、荷造りは大変でしたが靴や服など当日まで出しっぱなしにできたのは少し楽でした。電化製品の取り扱いも丁寧で満足です。家具が1点、引っ越しのあとから持ち手の部分が取れてしまいますが、5年近く使用していたので劣化も相まって仕方ないかなと思ってます。全体的に迅速で、清潔感もあり好印象でした。

【接客対応】

清潔感（特に靴下）があった。

【引越し作業】

引っ越し前の対応も、引っ越し先での荷物の運び入れも迅速で、清潔感もあり良い印象でした。

【サービス】

洗濯機上部につける棚の提案をしてもらった。買いに行く手間も省けたし、提案されるまで頭になかったので提案してもらえてよかった。

【料金】

金額交渉できなかった。

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

250,000円

実際の料金

250,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1DK  1K

住所

大阪府大阪市都島区  神奈川県川崎市多摩区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月上旬 /  祝日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

適正な金額で搬入、搬出をしっかり実施してもらえたので満足はしている。
ただ、引っ越し時によくある不用品の廃棄は行っていないとの事で、別料金でもよいので引っ越し時に不要品の引き取りや廃棄サービスがあると望ましい。

【接客対応】

特に気になる点が無かったので

【引越し作業】

搬出や搬入をスムーズに行っていただいた。
サービスで20分程度、家具の組み立てサービスがあった。

【サービス】

家具の組み立てをサービスで行っていただけた。

【料金】

引っ越し料金は会社負担だったので高い安いはありませんでした。
相場から見て特別高い金額とは感じませんでした。

40代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：5
• 料金：4
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

3K  3LDK

住所

大阪府高槻市  大阪府高槻市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年1月下旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】

お値段、スムーズさ、対応など総合的にとても満足しました。
とても近い距離て、運ぶ荷物が少なかったりしましたが、嫌な顔せず終始ご対応いただけたので満足しました。
壁など傷つけないための気遣い、2階にあげる階段が曲がっていて上げにくい中、手慣れたスムーズさを見て、さすがプロと関心しながら見ていました。
一点だけ、傷などついていないか、運んだ荷物が大丈夫かお互い確認しながらの作業でしたが、帰られてからうまく作動しない家具の引き出しを見つけましたが、その場で確認できていなかったので後からは言い出せなかったことがずっと心に引っかかっています。
それがなければ完全に満足な業者でした。
確認作業は後から言い出しにくいので、できるだけ丁寧にしていただけると、業者の信用になるかと思います。

【接客対応】

対応など常によかったので

【引越し作業】

すごくスムーズに運んでいただけたので助かりました。

【サービス】

お値打ちに楽器の分解、2階にあげる作業を快く引き受けていただけたので

【料金】

自分たちで運ぶことを考えたら妥当な値段だと思ったので

40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

大阪府大阪市北区  奈良県磯城郡田原本町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年4月上旬 /  土日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

以前の転居で壁紙にキズが付きイヤな思いをしました。
今回は見積もりの段階で大手の業者にお願いすることをほぼ決めておりました。初回の見積もりで予算より少し高い気がしたこともあり地場の小さい業者にも見積もりを依頼。最終は大手業者が少し高い程度の金額となりました。ただやはり安心感から大手業者を選びました。
繁忙期だからか希望の時間とはなりませんでしたが約束時間はキッチリとしていたのと作業開始から終了までの挨拶受け答えがキッチリしており安心して作業をお願いすることが出来ました。私自身も営業の仕事をしており顧客対応には常々気を使っておりますがそんな目からも今回は満足でした。なかなか機会は少ないですがまたお願いしたいと思います。

【接客対応】

挨拶が丁寧

【引越し作業】

時間通り作業が済んだから

【サービス】

特になし

【料金】

だいたいの予想通りの金額だったから

20代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

130,000円

実際の料金

100,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

大阪府堺市東区  大阪府大阪市平野区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月中旬 /  土日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

引っ越しの作業は素早くしてくれたので、片付けも早くでき良かった。ただ、支払い方法を事前にクレジットカードで伝えていたのに、当日、クレジットカードの機械の調子が悪く、急遽現金での支払いになったので少し困った。

【接客対応】

清潔感があった

【引越し作業】

荷物の積み下ろしが早く、時間がかからなかったので、とても助かった

【サービス】

特になし

【料金】

営業の人が頑張って値下げしてくれたが、10万円を切ったらなお嬉しかった

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：2
）

4

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1DK  4LDK

住所

大阪府門真市  大阪府大東市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年8月上旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

今回で2回目の利用となりました。見積もりを、お願いするとすぐに対応して、その週のうちにきてくださり、丁寧に対応、説明をしてくださいました。値段は少し高いなと感じますが、引越し業者的には相場なのかなと思います。当日は周辺の住民の方にまで挨拶をしてくださり、きっちりとした社員教育がされていると感じました。仕事はとても早く、自分たちで行うよりもはるかに安心感がありました。さすがプロだと思いました。先輩の方が若い後輩の方に、指導されながら作業をなさっていましたが、口調も優しく、気遣いもあり、縦の関係もきっちりとなさっている会社なのかなと感じました。
愛想もよく笑顔で対応してくださり、印象はよかったです。引越し後の15分なんでもサービスでは、段ボールの回収などをお願いしました。引越し後の段ボールを捨てる作業がいつも大変なので、少し楽になりました。

【接客対応】

丁寧に、きっちり挨拶もしてくださりました

【引越し作業】

値段がもう少し安ければいいなと感じましたら

【サービス】

終わった後に15分間何でもサービスがあつた

【料金】

高い

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

120,000円

実際の料金

75,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  1DK

住所

大阪府大阪市北区  大阪府大阪市西区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年6月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

正直、自分が主導する引越しが2度目なので、分からないことも多くネットなどでたくさん情報を集めた。そんな中、最初にかけた電話の印象が他社(大手)に比べ断トツに良かった。その後の見積もりや作業全てにおいて、期待以上に丁寧で親切だったので、情報に惑わされず電話の第一印象を信じて良かったと思った。

【接客対応】

挨拶、身だしなみ、丁寧さ、すべて非の打ち所がなく正直驚いた。当日の作業時の、細かな確認事項や世間話の声掛けがほどよく心地よかった。

【引越し作業】

5社ほどから相見積りを取ろうとして各社に電話したが、電話応対が飛び抜けて印象良かったので決めた。その後の訪問見積担当者の一生懸命な姿勢、値引き交渉への真摯な対応(責任者)、当日の作業スタッフの丁寧さと礼儀正しさ、すべて期待を超えるレベルだった。

【サービス】

作業が迅速で良かった

【料金】

見積が思っていたより高かったので、電話にて交渉したところ、担当者の上長が電話口に出て納得いくまで話し合いができたのがよかった。真摯に対応してくれた。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

120,000円

実際の料金

120,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

1DK  1DK

住所

大阪府東大阪市  大阪府大阪市東淀川区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

始まりの時にひとりひとり丁寧な自己紹介と、あいさつがあり、どんな方が家に入って作業されるかがわかり、安心してお任せできました。また、家や家具・家電に傷がつかないように、厳重にクッションを設置していただき、しっかりと守ってもらえていることを感じながら、どんどん荷物を運んでいただきました。階段で他の住民の方が通られるたびに、あいさつと先に通っていただく気づかいも素敵でした。全ての作業に丁寧さを感じさせてくれたことと、作業されていた方々がみなさん清潔感のある印象の方ばかりで、新居に入ってもらうことに躊躇なくお迎えできました。限られた時間内での作業でしたが、感情的になる方もおらず、終始気持ちの良い対応をしていただいたように思います。

【接客対応】

見積もりなり方が清潔感があり、短時間で見積もってくれたのがよかったです。

【引越し作業】

とても丁寧に対応していただき、引っ越し先で近所の方に挨拶も済ませた上で作業していただいたので、引っ越し後の生活が円滑に始められたように感じています。

【サービス】

痒いところに手が届くようなサービスに感謝の気持ちしかありません。

【料金】

割高ではあったが、対応と丁寧さで見合っていたので満足しています。

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

150,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府茨木市  静岡県掛川市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年2月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

リーダーの人と、その他のメンバーがー3人で来て、リーダーの指示のもと、
部屋からトラックまでの通り道に、敷物を引いたり、建物にぶつけないように、
ガードを取り付けたりをてきぱき行っており、準備の早さに感心した。
マンションだったので、両隣の部屋の人に挨拶しに行ったり、
廊下等ですれ違ったりした人にも、元気欲良く挨拶しており、
非常に教育ができているんだなと感じた。
部屋からトラックへの荷物の運搬も非常に早くて、重いダンボールも二つぐらいもって運んでおり、
安心して作業を見ることができた。
引越し先で、荷物を部屋に入れる際も、違うメンバーだったが、
非常にてきぱきと作業をしており、大きい家具の配置等もおこなってくれて、
大変気持ちよく引越しができました。

【接客対応】

てきぱき作業をしていた

【引越し作業】

早い

【サービス】

これといったことは無かった

【料金】

妥当と思った

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