(5ページ目)東京都・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

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中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 34,000円

実際の料金: 34,000円

差分なし

依頼した引越し業者: はやぶさ引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 自分は引っ越しの回数が少なく慣れていなかったが、引っ越し業者の方がたくさんの手助けをしてくださいました。見積依頼書よりも多くの荷物を輸送することになりましたが、引っ越し業者の方がトラブルに対応してくれたため、手数料が変動せずに済んだのは非常に助かりました。引っ越しでなれない洗濯機の設置に困っていたところを、引っ越し業者の方が不足分のパーツを販売してくれたことによって、引っ越し当日から洗濯機を利用することができ、清潔な服装で過ごすことができました。引っ越し当日まであぱーとでの鍵の受け渡しが遅れていたこともあり、時間のロスが発生してしまいましたが、引っ越し業者の方が変わらずにサービスを提供してくれたことで、負担が軽減されて作業をすることができました。
【接客対応】: 引っ越し業者の方が素早く見積書を出してくれたおかげで、待っている間の心労が最低限で済んだと感じた。
【引越し作業】: 引越し業者の方が重い荷物を率先して運んでくれたため、引越し先へ電車で移動した自分にとって疲労が軽減されたと感じた。
【サービス】: 引っ越し業者の方が、時間の変更にも丁寧に対応してくれたため、自分への負担が和らいだと感じた。
【料金】: 引っ越し業者の方が見積書よりも多くの荷物を輸送しても、料金の変動がなかったため、安心できた。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 220,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都小金井市東京都小金井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積りをしにきた営業の人と細かく打ち合わせが出来て、引っ越しが土曜日と引っ越しが多い時期で当初積み込み時間が夕方4時からだったので、積み込みをして、新居に着いて荷物を下ろしたら、何時になるか？不安でしたが、営業の方から近くで作業が終わった班がある、と連絡をいただき、最初の車両とは違い2トン車でしたが、運搬距離が短かったので、2往復してもらい、予定より4時間早く引っ越しが出来て、大型家具、家電の設置をしてもらい、引っ越しスタッフが帰った後、とりあえず使う品物を段ボールが出せました。翌日引っ越しの契約の中のエアコン、洗濯機、ウォシュレットなどの取り付けも予定より早く来てくれて、すごく助かりました。
【接客対応】: 見積りをしにきた、営業の人も作業員も良かったです。
【引越し作業】: しっかり、対人面、作業方法がとても良かった。
【サービス】: 10分間サービスなど、良い企画だと思いました。
【料金】: 見積りの金額通りの仕事で満足しました。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

4

初回見積もり: 520,000円

実際の料金: 480,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都中央区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: お任せパックで発注したが、下見の荷物量が少なく算出された為、荷造り用の箱や梱包材が足りなくなった。途中から追加手配したが、トラックの到着も遅れ搬出に9時間近く時間がかかり、東京最後に奮発して予約した高級ホテルでゆっくりすることが出来なかった。東京から福岡は荷物が届くまで中一日かかり新居には寝具がないのでレンタルを手配した、新築マンションで引っ越し業者と搬入日時が午前７時からと指定されていたにも関わらず、荷物が届いたのは9時過ぎでホテルに宿泊し朝食を食べてからマンションに待機しても十分間に合った。時間が決められていたにも関わらず、あまりにも遅れるのであれば業者の指定は必要無かったように思える。
【接客対応】: オプションを盛んに勧めてくる
【引越し作業】: 搬入時間が大幅に遅れた。
【サービス】: 荷物が多くて梱包と搬出に時間を要した
【料金】: 担当者の権限で値下げしてもらった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 千葉県千葉市若葉区東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 豊富な引越しプランと、充実した無料サービス等魅力ある引越し業者でした。
荷造り、荷解きを自分で行うコース基本コース加え、女性スタッフのみで引越し作業を行うレディースプラン、学生向けの、学生パックプランなど、利用者の希望に応じた豊富なコースを用意している。また、引っ越し時に手続き、住所変更、新聞の手配等、段ボールの引き取りサービスなどのサービスが充実している点は嬉しい。
インターネットで見積もりを依頼すると、割引になる、インターネット限定特別割引き、引っ越しを任せると料金が半額になる、引っ越し待ち割引きキャンペーンなどの割引きも随時開催している事等。
スタッフの対応の良さ含め、専門の業者に依頼する事が良きと思う
【接客対応】: 挨拶、作業中の無駄な会話等せず、スムーズ終わらせてくれた事。靴下の履き替え、手袋等にも気を遣って頂いた。
終始スタッフには感謝
【引越し作業】: 言葉使い、挨拶、作業等テキパキと非常に良い対応でした。
引越し作業が終わった後も丁寧な挨拶、また後日連絡頂き何かなかったか等聞いて頂いたのは良かった。
【サービス】: こまめな連絡対応、家具の配置換時に嫌な顔せず対応、段ボールの引き取り、近所への挨拶
【料金】: 料金に対しては値引きして頂いているので、満足です。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 東京都世田谷区東京都日野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず見積もりを取ったときは、時間が長引いて疲れた。けど他と2、3社比較してみて、ダイキンのエアコンが1番安くセットで買えるのが決め手で選びました。
エアコン代以外の引っ越し料金自体はどこも同じような感じでした。
少しでも安い平日の引っ越しを選びましたが、当日は父の車で子供（0歳）と移動できたこともあり、スムーズに引越し先まで行けました。荷物の運び込みも子供に気を遣ってくれたり、先に椅子を出して座らせてくれたり優しく対応していただきました。
ドアが冷蔵庫を運び込むのに狭いこともあり、取り外しましたがきちんと説明してもらいました。また寝室にダブルベッドを運び込む際には窓との位置関係を考えて置き方を提案してくださり、助かりました。
【接客対応】: 丁寧にしてもらった。赤ちゃんのために最初に椅子を出したりしてくれたので、助かった
【引越し作業】: スムーズに進んだ。家財の運び込みなど丁寧な方だと思う。
【サービス】: ダイキンがお得に買えたので。
【料金】: 引っ越し代とクーラー代でまとめて安かった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 85,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2DK

住所: 埼玉県戸田市東京都狛江市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引越し業者の選定で、インターネットの口コミを見たが、良くなく、知人からも悪評だった。
しかし、複数社の中で１番対応も早く良く、見積もり以下の価格で行ってもらえた。
荷造りのときにダンボールが足りなくなったときも無料で余分に翌日に持ってきてくれたことがとても嬉しかった。
また、洗濯機や冷蔵庫などの大型家電についても専門のスタッフが同行してもらえて、その日から難なく使用ができた。
引っ越しの荷物の搬出が終わったあとも10分程度、引越し前の部屋の掃除や片付けをしてくれて、本当に助かった。
インターネットで見ていた口コミとは異なる評価でした。
次回、引っ越すときも是非、お願いしたいと考えています。
とても満足です。
【接客対応】: 新人さんだったが、わかりやすかった。
特に価格についてはその場で上司に電話してくれた。
【引越し作業】: 親切丁寧スピーディだったことが良かった。
しかも価格交渉も相談に乗ってくれた。
【サービス】: 丁寧に輸送してもらえた
【料金】: 想定以内に抑えられた

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：2

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都江戸川区千葉県市川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越は、日程や時間の制約があるなか、もれなく終了する必要がある中で、何より予定通りに作業が終了したことは、最低限とはいえども満足度は高い。作業員自体が作業に慣れていることも重要で、立ち会っていても不安感がない。言葉遣いや態度も丁寧で、大手ブランドを信用してよかったと思う。一方で、昨今の相場が上昇しているとはいえども、２年前の引っ越し時に比べて、荷物量はほぼ同一、オプションもほぼ同様ながら、
２倍近くの料金で、呆然とした。
【接客対応】: とても丁寧な対応だと感じた
【引越し作業】: 丁寧な作業で、大きな問題はなかった
【サービス】: 自分で行う手間が省けて、大変よかった。
【料金】: 大手の業者であるということへの安心感はあるが、想定よりも著しく高かった。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 1回目の利用で担当してくださった方たちの手際がよく、愛想もよかったのとまた料金も割引が入って満足のいくものだったので2回目も利用しました。2回目は1回目程割引や時間の融通が効かなかったので価格的な満足度は下がりましたが、スタッフ2人の予定が3人で来てくださったので予定時間より早く終わり満足しています。
また、余るくらい十分な量の段ボールやガムテープの無料のキットの事前配送、当日の簡易クローゼットの貸し出しや布団梱包材の貸し出しがあるので、荷物の運び出しはクローゼットの整理中に終わるので時間の無駄がほとんどありませんでした。
1DKへの引っ越しだったので、テープの色ごとに段ボールを置いてほしい部屋を分けていることを事前に伝えたら、キッチンと寝室と脱衣所とそれぞれ分けて段ボールを配置してくださり、荷解きもスムーズにできたのでまた利用したいです。
【接客対応】: 愛想の良い方たちで気持ち良く引っ越しできた
【引越し作業】: 二人の予定が三人来てくださり予定より早く終わった
【サービス】: 壁に傷がつかないように家具を梱包してくれたので満足できた
【料金】: 2回目の利用で以前より高かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都立川市東京都立川市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 約束の時間に遅れることなく、スタッフさん方はとても感じがよく、テキパキとお仕事されていた印象です。見積時から、親身にこちらの要望を聞いてくださった印象もあり、一方的な提案をされた感じは全くありませんでした。引越し先の駐車スペースが狭いため、少々心配な面もあることをあらかじめ見積時に伝えましたところ、引っ越し当日は近隣の方への配慮が感じられる動きをスタッフさん皆がされていて、とても安心しました。荷物や家具の運搬も大変手早く、養生もしっかりしてくださっていましたので、とても安心感がありました。スタッフさんの連携も素晴らしく、無駄な動きがありませんでした。引っ越し業者さんとして申し分ないお仕事をしてくださいました。
【接客対応】: テキパキと作業してくださった
【引越し作業】: 決められた時間の中でテキパキと作業してくださった
【サービス】: 特になし
【料金】: 適正価格でした

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：2

5

初回見積もり: 270,000円

実際の料金: 250,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1DK

住所: 北海道札幌市白石区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 他の引っ越し屋と相見積もりをし、もっと安い業者もあったが大手の中で一番値引きをしてくれたのがアートだった。引っ越しの時期を4月中旬にすることや、タイムフリーにすること、到着日を急がないことなどで大手だが値引きしてもらった。一人暮らしだが荷物が多いため、訪問で見積もりしてもらい、追加料金が発生することのないよう打ち合わせをしっかりと行ってくれた。おかげで資材が足りないという事態を回避できた。積み込みは3人でテキパキと積み込んでくれた。若いが、しっかりと大きな声で挨拶のできる方たちで安心して任せることができた。届けてくれた方は、積み込みの方と比べてしまうと少し態度が良くないと感じたが、必要最低限のラインはしっかりとこえた対応だった。そのため全体的な満足度は高い
【接客対応】: 清潔感はあった
【引越し作業】: 早く丁寧に積み込んでくれた
【サービス】: 料金の対価としては十分な働きぶりだった
【料金】: 高かった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: お見積もりの際は特に価格交渉はしなかったが、知らなかったキャンペーンなども案内してくれました。
そのおかげで、費用が下がるということではないですがプレゼントや梱包材を無料でご提供いただくといったサービスを受けることができ、お得な気分でした。
当日は到着に遅れが発生しましたが、「遅れそうであること」「到着目途」について事前にご連絡をいただけたので心配することなく待つことができました。
作業は問題なく進み、予定よりも短時間で完了いただくことができました。
大小多くの段ボールについても、配置先を確認しながら臨機応変に運び先を変えてくださいました。
ソファーや別途についても微修正もしてくれて、初日から利用可能な状態で部屋に収まっていました。
エレベータが狭いのですが、その中でも傷をつけることなく、また他の入居者へも配慮して作業を進めていただけたことはとてもありがたかったです。
費用も追加があるということは無く、事前に聞いていた内容で進められたため満足しています。
【接客対応】: 運び込み先の確認など丁寧に実施してくれた
【引越し作業】: スムーズに丁寧に対応いただけました
【サービス】: 段ボール引き取りは良かった
【料金】: 特に交渉せず、言い値で対応したため

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2024年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 電話してすぐに見積もりに来てくれた。
他社との違いを丁寧に説明してくれた。
バイトは使わずに自社社員でやっているので、半年先でも予約日を確定できる点等を教えて頂いた。
他社は3か月前からの受付しかやっていない理由も、法人向けを優先しているからだと教えてくれた。
見積時に即決を促されることもなかったが、他者と相見積をとってもあまり大差はないだろうと推測し、即決した。急遽引越日の変更が生じたが、嫌な顔をせずに快く別日程・別日時を提案頂き、アサインできた。
引越段ボールを事前に届けてくれる際にも、携帯電話へ一方をくれ、「これから届けに行きますがご在宅でしょうか？」と丁寧に対応して頂けた。非常にうれしかったです。
【接客対応】: 感動した
【引越し作業】: そう思ったから
【サービス】: 満足感ありきのもの
【料金】: 納得した

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都世田谷区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当初の見積もりが電話によるものだったが、不安だったので現地を確認してもらい、最終的な見積もりをいただきました。
その金額も想定の範囲内のもので、最終的に支払いした金額もそのままでした。
また、引っ越しの時間帯で、休日が少なく限られた日程での引っ越しだったのでスピード感を求めていましたがそれもなるべく早く対応してもらったのが良かったと思います。(午前中に荷物引き取り→午後にすぐ設置)荷物も丁寧に運んでもらった印象です。
ただ、家具の関係上、荷物をただ運搬してもらったに近いので(家具の設置などはなし)もっと安いイメージでした。
単身者だったので、総合的にはこんなものかといった感じです。当日中に終わってもらったのは良かったのですが、金額的には15000程で良いのではないかという感想です。
【接客対応】: 時間の説明など、予定通りでした。
【引越し作業】: 不備もなく、見積もり通りの金額だったため
【サービス】: 利用していないのでわからない
【料金】: 安いほうがもっと良い

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 480,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江東区大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 繁忙期にも関わらず、会社に引越し料金を負担してもらうには、3者見積もりが必要であった。
3月末から4月1週目が引越し日であったことから見積もりすら受け入れてくれる業者が見当たらず難航していたところ、サカイ引越しセンターのみ対面で、家まで来て荷物を目で見て引越し料金を査定してくれた。
見積もりについても、荷物の内訳の記載方法などを当方の希望通りに臨機応変に対応していただき、会社から求められている情報をもれなく記載していただけた。
また引越し料金についても他社のネット見積もりの金額よりも下げていただき、引越し日程についても融通を利かせていただけたおかげで契約することができた。
営業マンの対応は全体的に良く、ぜひ任せたいと思った。
当日の荷物運搬担当の方々も清潔感があり、高層マンションからの荷物運搬であったがテキパキとこなしてくださり大変ありがたかった。
【接客対応】: とくになんの印象もない
【引越し作業】: 高層マンションにも関わらず手早く荷物を搬出してくれた
【サービス】: ダンボールの追加料金が無料だった点
【料金】: 会社負担のため

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 3DK 2DK

住所: 愛知県小牧市東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時の対応は平均的であった。見積もり価格の提示も根拠を示してくれ、概ね妥当な価格だと理解できた。荷物の引き取りの際は、新人を連れての来訪であった。体力と技術の不足からか、まともに重量物を運搬できていなかったが、リーダーがフォローアップし、作業自体は滞りなく完了していた。搬入時は、前の現場の作業遅延から予定されていた時刻から大幅に遅れた。作業が夜にかかり、近隣住民への影響が懸念されたが、予定されていた作業人員に補充され、多くの人数で迅速・円滑にかつ、丁寧に作業してもらえ、ネガティブな影響はなかった。工具を落下させた際に床にキズができたが、その後の補填サービスで床材の修復もしてもらったため、問題なかった。
【接客対応】: 前の現場が遅くなり、夕方から夜にかけても作業になった
【引越し作業】: 一部、床に傷ができたが、全般的に迅速かつ丁寧だった
【サービス】: 平均的なサービスだったと記憶する
【料金】: 覚えていない

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2K

住所: 東京都目黒区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回始めて引越し業者を利用いたしました。結論から言うとめちゃくちゃ満足しました。スタッフの方がテキパキと荷物を運んでくださり、時間通りに終えることができたのでとても良かったです。スタッフの方の印象も、やる気が感じられてとても気持ちのいい動きをしていて感動しました。じぶんひとりでは絶対に運べない量なので引越し業者さんのありがたさを感じました。オプションで頼んでなかった家具の組み立てもアドリブでやってくださり、とても助かりました。また、とくに嬉しかった点は最初に提示された料金で作業をしてくれた点です。追加料金がないか心配していたのですが、稀有な心配でした。今後も引っ越しをする際は同じ業者に頼みたいと思いました。
【接客対応】: トラブルなく終えれたからです
【引越し作業】: 荷物の運び出しの手際が良かったからです
【サービス】: 特にオプションはつけてないので分かりません
【料金】: 自分一人ではできないことなので、料金分の価値は感じました

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 230,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: その他 2LDK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引越は住替え（売却→購入）だったため、引越日が元住居の引き渡し日と同日でした。
ですから、決められた日にちに必ず引っ越さなければなりませんでした。
たまたま引越シーズンにあたり見積の段階ではトラックが手配できないと営業の方に言われてしまいましたが、私の事情を理解して頂き、他の営業所にも確認しトラックの確保を頂きました。
また、引越先のマンション事情も把握されており、ロング一台の荷物でしたが、あえて小さなトラック２台の方が良いとも助言頂きました。
業者さんの言う通り、周辺の交通量やマンションの駐車スペースを見るとロングトラックを使っていたら大変であったと思います。
他県からの引越なのに、そこまで把握されているのは本当にすごいと思います。
また、作業のリーダーは素晴らしく、これから何をする、何を出す、私に何をして欲しいなど細かく報告、指示を頂き気持ちよく作業ができました。
荷造り忘れの物が出てきても、空箱を手渡して下さった時は感動しました。
自分達の作業をしながら、私の動きも見ていて下さったのだなと感謝です。
【接客対応】: 引越希望日、時間を初めは無理だと言っていたが、他の営業所に連絡してくださり希望通りになった。
【引越し作業】: リーダーの指示が的確で、これから何を出すとか立ち会いの私にも何をして欲しいとか細かく伝えて頂きながら作業が進んだ。
【サービス】: 家具、家電を全て買い替えであったため、ほぼ荷物だけの搬入だったため、引越終了後の15分（？）サービスは意味がなかった。
【料金】: 相場はわからないが、もう少し安くても良いかなと思った。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 5,000,000円

実際の料金: 450,000円

91% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都新宿区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: こちらの引越し業者を利用するのは、今回3度目でした。
前回の引越しの際は、とても丁寧で気持ちの良い作業をしていただいたので、次に引っ越す時もまたお願いしたいなと思っていました。
今回は5月の繁忙期での引越しだったので、覚悟はしていましたが、最初の見積もり金額は思っていたよりも高額でしたが、担当の人は時間をかけて相談に乗って下さり、作業方法や日程などを工夫することで、こちらの予算にかなり近づけてくれました。
また、引越し当日は、作業員の方々が、前回の引越しと違わない丁寧な作業をして下さり、安心できました。また、きちんと梱包できていない荷物もかなりあったので、自分たちで運ぶことを覚悟していたのですが、作業員の方々が手早く丁寧に運んで下さり、本当に助かりました。
引越し先の新居は持ち家なので、もう引越しの予定はありませんが、身内や友人などで引っ越す人がいたら、ぜひオススメしたいと考えています。
【接客対応】: 綺麗だった
【引越し作業】: 慣れた手つきでテキパキと運搬する様子を見て、頼んでよかったと思った
【サービス】: ダンボール無料サービスが嬉しかった
【料金】: 割引で少し安くなってよかった

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都文京区千葉県鎌ケ谷市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: suumoで検索したところ、5社から案内がありました
どこもすぐに営業が来てくれて見積りをしてくれました
金額的には4社が希望通りであり、どこも誠意があってかんじが良かったです
こちらから、特別なリクエストはなく、希望日時を叶えてくれるところにしようと思い、リクエストしましたが、3社が希望通りでした
金額的にも差がなく、すでに安いと思い、それ以上の金額交渉はしませんでした
どこにするか決めるのに迷いましたが、その中で1社の話が一番わかりやすく、かつ引っ越し業者のいろんな考え方や、事情が面白く、誠意がもっともかんじられました
いろいろ聞くと、その方は営業ではなく、引っ越しの運輸をしている人で、営業のヘルプでした
だから話がリアルで面白くかんじたんだと思います
結局、そこにお願いしました
結果、満足してます
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 時期の希望、金額が良かった
【サービス】: 問題なく終わった
【料金】: とても話しやすい

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

5

初回見積もり: 80,520円

実際の料金: 80,520円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都港区神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: まずはレスポンスが早かった。
引っ越しに伴い、他の手続きもたくさんあった為早く決めてしまいたかったのでとてもありがたかった。
また、電話対応していただいた方も、当日の作業員の方も接客が丁寧で、多少高くてもこちらに決めようと思い、また引っ越し後もこちらに依頼して良かったと思った。
【接客対応】: 真夏の猛暑日でしたが、重い荷物を運ばれる際も笑顔で言葉遣いも丁寧でした。
【引越し作業】: 暑い時期にも関わらず、嫌な顔一つせずにテキパキ動いてくれた。
家具が壊れないようにきちんと養生もしていただき、丁寧な印象。
【サービス】: 10分間サービスというお手伝いサービスが付いていて、照明器具の設置を依頼した。
疲れているはずでしたが丁寧に取り付けていただいた。
【料金】: 早く決めたかったので相見積もりを取らなかった。
少し調べてみると相場より高そうな印象。

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東京都への単身引越しの口コミ・評判(5ページ目)