(2ページ目)東京都・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 99,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都渋谷区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越しセンター、アート引越しセンター、大手は結構見積もり出しました。引越し業者によって、お値段が大幅に違っていてびっくりしました。ある業者は、２４万。
最終的に決めた業者は9.９万。
すごい差を感じました。大手だから安心ではないなと。
【接客対応】: たのもしかったから。
【引越し作業】: 朝早くから対応してくださったから。
【サービス】: ライトを綺麗につけてくださったから。
【料金】: 他社と比べて安くしてくださったから。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 128,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 5K以上

住所: 京都府京都市下京区東京都東久留米市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりで、他社は男性が来た中、唯一若い女性が来た。見積もり予約の段階で、女性の単身だと伝えていた為か、とても配慮がされているなと感じた。訪問見積もりを頼んだのは、キャンペーンでお米をプレゼントしていたのがきっかけ。
2月下旬の繁忙期に差し掛かる中、他社は搬出を別日に移動すれば割引可。との事だったが、サカイはこちらの希望日でかなり安くしてくれた。また、荷物量が多く、一部こちらで運べば安くなると提案のあった業者もあったが、サカイは全て運んでくれてほぼ同じ価格だった。
搬出日は2時間ほどの時間を設けている中、実際には1時間と少しで終わった。手際もよく、本が詰まった重たい箱も軽々と運んでいて流石プロだなと感じた。
唯一心配だったのは搬入の時。搬出と同じく3名で来たが、1人がとても若い女性で台車を押すのも大変そうで思わず手伝いたくなった。
【接客対応】: 現場の1番上の人（？）の対応が丁寧だった。
【引越し作業】: 手際よく運び出してくれた為。接客も丁寧だった。
【サービス】: 女性単身だった為か、見積もりの際は女性が来た。他社には無い心遣いだった。
【料金】: 予算より少しオーバーしたものの、他社より安かったから

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート公団住宅

間取り: 1DK 2K

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前の回答と同じです。
前回利用の際も今回もスタッフさんは皆とても感じ良く、手際も良く親切でした。前回は確かベッドの組立てもして下さいましたし、愛犬も荷台ではなく、助手席に乗せてくれたり、全て無料でして下さいました。また利用したい業者です。
【接客対応】: スタッフさんがとても感じが良いし、とにかく手早く仕事をする姿は素晴らしいと思いました。もしまた引越しすること場合は絶対にこの業者さんと決めてます。
【引越し作業】: 以前お世話になり、とても良い業者さんでしたので
引越しはここと決めておりました。以前は、愛犬をスタッフさんが抱っこして助手席に乗せてくれました（無料）。
今回も手際も良く、早くて大変満足しました。
【サービス】: サービスの利用はしていないから
【料金】: 自分で梱包、、細かい物は少しずつ運んだので大きい荷物のみ運んで欲しいと見積を何社かに依頼したが、1番安くて良心的だったから。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市北区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的には満足しています。
作業員の方はお話しやすく、荷物の運び中にお願い事などをしやすかったです。
しかし、引っ越し後の荷解き中に大きな突っ張り棒(室内で洗濯物を干すのに使用していた)が一点足りなかったことに気づきました。が、トラックの荷台に荷物が残っていないことを私自身が確認させていただいたので、お電話などで改めて問いただすようなことは出来ませんでした。
トラックの荷台に荷物が残っていないかについて、段ボールのことしか考えていなかったので、突っ張り棒一点が荷台に転がっていたとしても気づかなかったと思います。作業員の方に確認していただくのも勿論のことですが、客自身もどこにどの荷物を運んでもらったのか全て記憶出来ていない場合もあるのでそのような場合もあると理解していただきたいとも思いました。
【接客対応】: 話やすかった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 何をサービスお願いするべきかわからなく困った
【料金】: 長距離だったので仕方ないが高く感じた

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: ジェット引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 東京都国分寺市東京都国分寺市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 下見にきてきっちり顧客がここまでやるといくらになるとの明確な見積もりを出してくれた。また、安心安全便利とのもっとうがあり最初から丁寧に対応してくれて接客が非常によかったので、競争見積もりを取ってしっかりと内容を吟味して決定する予定だったけれど最初に好印象だったので、その後とった会社はほんとうに参考見積もりとしてとった。しかし最初の会社が一番安かった。見積もりを提出してからも定期的に連絡があり非常に信頼してお願いすることができた。実際の引っ越しもテキパキと仕事が進んで当初の予定よりも早く引っ越しできた。ピアノなど特に重いものもポイントをつかんでいるらしくスムーズに移動がされとても安心した。最後まできちんと仕事をしてサービスとして写真をとってくれた。
【接客対応】: 丁寧な対応と接客だったから
【引越し作業】: 丁寧だけどリーズナブル
【サービス】: 記念写真をとって提供してくれた。
【料金】: リーズナブル。追加料金なし。

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都品川区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2024年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 安さが一番だけど、早さも凄かったです。
新居に入るかギリギリの冷蔵庫も嫌な顔一つせず引っ越し業者の方から「とりあえず持って行って、入らなかったらそこでどうするか考えましょう。」と言ってくれた。
結局、かなりギリギリで入った。
業者も「良かったですね」と喜んでくれた。
【接客対応】: こちらの要望に全て答えてくれた事
【引越し作業】: 安いし早かった
【サービス】: 安かった事
【料金】: とにかく安い

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 195,000円

実際の料金: 195,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIFE LINK引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK その他

住所: 東京都世田谷区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: てきぱきと無駄が無い作業をしていただいた。
以前の業者では、経験が少ないバイトが足を引っ張ることもあったが、そのような不満は無かった。
女性の担当者にも作業いただき、丁寧な梱包だけでなく、男性と変わらない重い荷物を運ぶなどプロとしての技術と作業を見て高く評価した。
【接客対応】: 清潔感があふれるなどの積極的な好感度まではいかなかった
【引越し作業】: 不満な点なしお
【サービス】: オプションとしての料金ではなかった
【料金】: 他社より安価だった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都小金井市滋賀県近江八幡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: わかりやすい見積もりで、値段の理由などを説明してもらえたので納得できた。同居人の引越見積もりについても予定になかったが、対応していただき、おかげで安くなったと感謝していた。
当日も到着時間の連絡も早く、しかも予定より早く運び終え、粗大ゴミや家電回収などの大きな荷物も収集場所に運んでもらい、大変助かった。おかげで後片付けや退去の確認もスムーズに終え、早々に引っ越し先に移動する事ができた。
運び出しについてもテキパキと動き、予定外のことにも的確に対応していただいた。特殊な形状の荷物の梱包し直しも上手くやっていただいた。
総合的に考えて、とても気持ちよい引越ができたと思う。さすが引越専門の業者だけあると感じた。
【接客対応】: わかりやすく、フレンドリー
【引越し作業】: 予報時間よりも早く終わり、気持ちよく笑顔で仕事してくれた
【サービス】: 引っ越しする人間に米をプレゼントするのはどうかと思った(荷物が増えるし）
【料金】: ちょっと予想よりも高かったが、他よりも安かった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 東京都品川区東京都港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ウェブ見積もりからすぐに電話で連絡があり、他社と比較しておることを伝えると、他社よりもなるべく安くできるよう頑張る姿勢を示してくれて好感度があがった。
次により具体的な見積もりを取るべく移動物品リストを登録していき、先方もサイズに合わせてどの日どの時間にアレンジすればいくらまで安くなるかを細かく調整してくれた。
最終的にアップルに決めた後もフォロー体制がしっかりしていて、日時の確認をマンション管理室に直接連絡してくれた。
梱包材も事前に十分な量を手配してぅれて大変助かった。
作業当日も迅速かつスムーズでマンション側との調整も念入りに行い当初の時間通りに滞りなく全て完了した。
スタッフの対応も明るくハキハキしていてとても気持ちよいものだった。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 安い　丁寧
【サービス】: 使用しなかったが分かりやすい説明
【料金】: 柔軟

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 590,000円

実際の料金: 590,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区大阪府岸和田市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりの時から誠実さを感じ、引っ越し当日の作業もテキパキしていて夜遅くの搬入だったからか大勢で来て下さり若い方々が楽しそうにチームワークも良くスムーズに作業して下さり私達は見ていて圧倒しました。
ただただ素晴らしかったです。
最初から最後まで笑顔で真夏の暑い中にも関わらずよく動いて下さりこちらの要望もできる範囲内で快くして下さいました。
これまで5回以上は引っ越しを経験し沢山の業者さんに見積もり依頼しましたが毎回サカイ引越センターになります。
サカイ引っ越しセンターは本当に作業員の指導が徹底されておりリーダーが仕切り他のメンバーへの指示が的確で見ていて感動するほどです。
また転勤等で引っ越しがあるかと思いますがサカイ引っ越しセンターにすると思います。
多少高額になったとしても頼んで良かったと毎回感じるからです。
笑顔で爽やかでよく教育されてます。
【接客対応】: 任せたら安心だと感じる誠実さを感じて直ぐに決めた。
【引越し作業】: 4名で作業してくれて、さすがプロなだけあって短時間でキレイに梱包してくれた。
無駄な時間はなく、笑顔で爽やかで親切丁寧。
重たい物も慣れたようにスムーズに作業してくれた。
【サービス】: 全てが満足のいく行き届いたサービスだったから。
【料金】: こんな大変な作業をしてくれるのだから妥当な金額だし、納得の金額でした。

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都目黒区鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2024年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 閑散期の引越だったので、もう少し安いかと思ったが、各社ともそれほど安くなかった中で、一度利用して満足度の高かったサカイにお願いすることとした。
仕事の関係で一度日程変更したが、柔軟に対応していただいた。
当日は、安いブランなので午後の時間未定ということだったが、早めに作業を始めていただいた。搬出作業は、丁寧かつ迅速で、満足できるものだった。
搬入作業も、丁寧かつ迅速で、これも満足できるものだった。
接道の関係で、搬入・搬出とも小さめのトラックで、途中は大型トラックだったが、荷物には全く問題がなかった。
一点、領収証の控えを作業員が持ち帰るべきところ、渡された中に入っていて、あとから電話で、搬入作業の作業員に渡してほしいと依頼されたが、大きな問題ではなかった。
【接客対応】: プロフェッショナルな対応だった
【引越し作業】: 丁寧かつ迅速な作業だった
【サービス】: 特に利用しなかった
【料金】: 閑散期なので、もう少し安いかと思った

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 380,000円

実際の料金: 300,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区東京都小平市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: ３月の引っ越しハイシーズンということで費用は高めであり、当初はかなり気が重かった。当初の見積もりはやはり高かったが、他社の相見積もりの取得などにより最終的にはそこそこの価格に落ち着いた。またコストを少しでも押さえるために相談にも乗ってくれ、最終的には平日に引っ越すことでコストを押さえられた。他社に比べて作業員の方が多めであり、果たしてこんなに必要だったかとも思ったが杞憂であった。やはり人数がいることで搬出スピードが早く想定していたよりも早くにだしが完了したため、そのあとの引っ越しが非常にスムーズだった。また提案いただいてトラック２台で引っ越したのだが荷物が多めで二台で本当によかった、他社などはトラック1台で見積もりしてきた会社もあったが、もしかしたら荷物が収まらなかった可能性があった。
【接客対応】: 見積もり対応の営業は癖があったが作業員のかたは感じがよかった
【引越し作業】: 作業員の感じがよかった
【サービス】: 家具のマットなどを無料でいただけた
【料金】: ３がつでかなりたかかった

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 5回目の引越ですが、毎回5～6社見積もりを取りますが、結果的に毎回アリさんにお願いしています。無理難題を申し上げても融通が利くのと、作業が迅速で、どの担当者も丁寧で、不快な思いをしたことがありません。近隣で作業しているスタッフが早めに作業が終了すると、駆けつけてくれて多い時は10人位のスタッフが集結して、テキパキと作業されていました。見積もりに入ってなかった作業が発生しても嫌な顔は全くせず、本部と相談して、なんとか作業してくれようと掛け合ってくれたのには感動しました。先方からするとこちらは常連客のようですが、こちらは毎回ニュートラルに何社も見積もり依頼して、もっと良い引越業者はあるのではないかと探ってみますが、結果的にアリさんにおねがいしてしまいます。
【接客対応】: 礼儀正しい
【引越し作業】: 親切
【サービス】: 丁寧
【料金】: リーズナブル

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 何社か相見積を取ったのですが、引っ越しを実際にしてくれた所はすぐに来てくれて隅々まで料金を算出してくれた所と、実際作業してくれた人達もテキパキしてスムーズに仕事を行ってくれ、思いのほか早く完了してくれました。
【接客対応】: こまめにリーダーが声をかけて回ってた
【引越し作業】: 色々細かい所までしてもらった
【サービス】: 特に利用してない
【料金】: 最後に料金を見直してくれた所

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都町田市東京都町田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 子連れでの引越しだったので、引越しの時間や曜日等相談に乗ってくれ対応してくれました。搬出から搬入まで空き時間が結構あったが、その間に新居の掃除や買い出しなど荷物が入る前にやっておきたい事をする時間が出来たので、助かりました。
また、搬出の際に運ぶ荷物を詰めきれていなかったが、スタッフの方が「手伝いますよ！」と声をかけてくださり、あっという間に箱詰めされていて、大変助かりました。
搬入時も、最終便だったので先に終わったスタッフの方達もたくさん手伝ってくださり、連携しながら次々に荷物を運び入れて予定終了時刻よりも早く終わることができました。そのおかげで、荷解きする時間に余裕ができ新居での生活を早くすることができました。
【接客対応】: きちんと挨拶もして、どこに運べばいいのか随時聞いてくれた。
【引越し作業】: 搬入が1番最後の時間だったので、作業が終わっている他のチームの方にも手伝っていただき、予定終了時刻より大幅に早く搬入作業が終わった。臨機応変に対応してくださり助かった。
【サービス】: ダンボール回収や、大型家電の設置もしてくださり助かりました。
【料金】: 他者との見積もりを聞いて値下げ交渉に応じてくれた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 家具などを梱包する技術や時間などに個人差が多くみられた。マニュアルから少し外れた事柄に対する対応があまりよいとは思えなかった。現場での状況判断が良くない。
説明する事項が多すぎて時間の無駄。記入する書類も分散し過ぎているので、もっと簡素化する必要性があると思う。署名か所が多いし何のために必要な書類なのかが分かりずらい。ITの技術が上手く使えていないのが原因。システム化が進んでいないのも原因だと感じた。金額に関しては、作業効率を分けることにより、もっと幅を広げる事が可能ではないか。必要ないサービスが多いのでもっと簡素化することができるはず。お客に対する態度はとても良いのですが、必要以上のサービスを期待していないユーザーも一定数いることも考えるべき。
【接客対応】: 予想通りの状態だった
【引越し作業】: 予想通りの引越しだったので
【サービス】: 特に求めていない
【料金】: 高い

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 82,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都府中市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: サカイ引越センターにお願いしたことで、スムーズに引っ越しを行うことができました。まごころパンダのスローガンがあるように、細かな要望に応じていただくことができ、接客サービスとして温かみを感じることができました！
荷造りの際には足りない段ボールをすぐに届けてくれるので、当日前からサポート力があり、安心して引っ越しの準備ができたと思います！
さらに、引っ越し当日は男女2人組で対応してくれるため、女性にも安心な点があります。スピード感をとても早いです！
総合的に引越しはスムーズに行うことができたので、満足度はとても高いです。
料金的にも高すぎることはないため、引越し後の請求にも安心して対応することができました！
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧でとても安心しました！
【引越し作業】: とても素早く対応してくれたため！
【サービス】: 家電や家具の設置など、細かい要望にも応じてくれたため
【料金】: 安くなってよかった(＾ｰ^)

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2K 1K

住所: 東京都江戸川区東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ・勉強机や、冷蔵庫、洗濯機、テレビなど重いものがあったが、すべて丁寧に運んでくれ、次の部屋でもこちらの要望通りに設置してもらえた。３階から１階への引っ越しで、3階への往復は大変だったろうが、すべてやってくれた。
・作業中は和やかな雰囲気で対応してもらえた（黙々と実施だと辛いと思っていたので助かった）
・引っ越し先へはトラックで行ってもらい、先に作業をしてもらった。ある程度要望を伝えておいたら、こちらの移動中にあらかた終わっており、部屋では荷ほどきぐらいで済んだ
・当日3番目というので、遅れると思っていたが予定時刻より早めに来てくれ、早めに終わった
・自転車があったが、丁寧に運んでくれ、引っ越し先には自転車置き場に置いておいてくれ、すぐに乗れるようにしてくれていた
【接客対応】: 見積もりのため、訪問してくれ、最初は高めの額だったが、実際に見ると安くなった。
【引越し作業】: 2人来てくれて、先に荷物を来るまで届けてもらって、作業も先にしてもらった。その分早く終わった。
【サービス】: 洗濯機の大きさが合わないと言い出し、設定するのに1万円も取られた。あと冷蔵庫を置くシートがあると良いといわれ、安いのかと思ったら7千円だった。
【料金】: 相場より安かったのと、他社と比較して算出してもらったので、お得感がありました

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

5

初回見積もり: 52,000円

実際の料金: 52,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都府中市神奈川県茅ヶ崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: こちらの業者は初めて利用しましたが、総合的な満足度はかなり高かったです。
まず、手間のかかる見積もりなどを行わずに、ネットから簡単に予約することができ、非常に便利であると感じました。
また、引越し日ギリギリに電話で段ボールの追加をお願いしたにも関わらず、快く対応していただけた点も好印象でした。向こうの指定日に、こちらで受け取ることができなかったのですが、配達方法の代替案を出していただき、柔軟に対応していただきました。
料金に関しても、繁忙期の3月の引越しであったため、やや高額ではありましたが、最初の見積もり時の金額から変わることもなく、安心して利用できました。
当日作業に来てくださった方も、ベッド等の大きな家具を含めて、一人で手際よく作業してくださり、好印象でした。
次に引っ越す際も是非利用させていただきたいと思っています。
【接客対応】: 電話で追加の段ボールを頼んだ際にも、快く対応してくれたため。
【引越し作業】: ベッドなどの大きな家具も、手際よく梱包して運んでくれたため。
【サービス】: 利用していないので分からない。
【料金】: 繁忙期なので仕方ないが、時間帯が選べないにも関わらず、5万円を超えるのは高いと感じた。

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 39,800円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1K

住所: 千葉県浦安市東京都杉並区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めての単身引越しだったので不安でしたが、見積り対応時点から話しやすい営業の方が来てくださって安心しました。見積り根拠などもわかりやすく説明してくださり、納得して契約ができました。引越し当日も作業員さんが素早く仕事をしてくださり、思っていたよりも短時間で作業が完了しました。引越し先はトラックが入りづらい場所でしたが、近所の方への気遣いやトラック移動などもこまめに行ってくださいました。作業員さんどうしも明るくコミュニケーションをとっていて、安心してお任せできました。最初から最後まで作業員さんの対応がよく、気持ちよく引越しを終えることができました。引越しの日は心身ともに疲労激しい日になるので、人当たりの良い方々に担当いただいてよかったです。
【接客対応】: 挨拶が気持ちよく、二人の作業員さんどうしも明るくやり取りをしていたから。
【引越し作業】: 作業員の方が一つ一つ丁寧に作業をしてくれたのがわかり、説明も丁寧だったから。
【サービス】: 重いものを高いところに置いてくれるなど、一人では難しいこともやってくれたから。
【料金】: 予算として考えていた金額より安く値引きしてもらったから。

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