(2ページ目)東京都・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代男性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 37,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都大田区広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 自分は仕事の都合で、搬送先でも搬送元でも立ち会うことができなかったが、指定した期間通りに運んでくださりなにも困ることがなかった。また、見積りも数量を言ったのみで立会いの必要がなく、さらにその金額通りの請求額でやってくださった。段ボールとガムテープを先に運んでいただいたが、早急に運んでくださった。一つ言うとすれば、1番大きいサイズの段ボールの製造を行なっておらず真ん中のサイズの段ボールを頼んだが、入らないものがいくつかあり個別に対処しなければならなかった。空気洗浄機をそのまま置いておいて梱包して運んでくださるのはとても良かった。転勤族でこれから何度も使うと思うのでこれからもまた是非お願いしたいと思った。
【接客対応】: 会っていない
【引越し作業】: きちんと期間通り運んでくれた
【サービス】: 言うことなし
【料金】: 安かった

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1K

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: コロナ禍の中、平日でなく土曜に近場に引っ越した。
一括見積もりをウェブで実施し、比較した上でメール、電話にて、訪問による見積もり依頼を実施。ウェブだとどこも似たような安い見積もりが出ていたが、荷物の量が多かったので実際に見てもらうと、想定通り車種も3トンに変更し、段ボール量も50箱必要でウェブ見積もりより、はるかに高い金額だったが、荷物量を考えるとやむを得ない金額に。明細が出たので荷物を見てもらい良かった。
当日は近場の引っ越しのため、同じ日に現住所から新住所へ。
来るはずの時間になっても来ないので、業者に問い合わせると、別の引っ越しで時間が掛かり遅れるという。遅れるなら担当者から早めに連絡が欲しかった。
遅い時間にようやく来たが、実際の作業は相当の荷物だったにも関わらず、テキパキと搬送してあっというまに新住所へ。
搬入は遅い時間になっていたため、家具、電化製品の設置を終えた後は、50箱の段ボールを積み上げて終了となった。段ボールには中身をすぐ戻せるよう詳細を記載していたので、戻す予定の本棚やキャビネット近くに置いて欲しかったが、重い荷物で量も多過ぎたので、頑張ってくれた若者達には感謝している。
段ボール引き取りサービスはスペースが確保でき助かった。
【接客対応】: 大量の重い荷物を、エレベーターがないのにテキパキと運搬し、対応もしっかりしていた。
【引越し作業】: 本棚やキャビネットにすぐ戻せるよう段ボールに中身を細かく記載していたので、本音を言うと、戻す場所の近くに段ボールを置いて欲しかった。しかし、想定より量が多く、遅い時間で暗くなっていたので、段ボールは戻す場所に関係なく積み上げてしまい、中身を戻すのに苦労した。
量が多く、相当重い荷物だったので、頑張ってくれた若者達には感謝。
【サービス】: 段ボール引き取りサービスはスペース確保ができて良かった。
【料金】: ウェブの一括見積もりはどこも安く出るが、実際の荷物を見てもらい、見積もりを取った。荷物の量が多かったので、妥当な見積もりだと感じた。

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 京都府京都市上京区東京都狛江市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 関西関東への遠距離引越しで使いました。諸般の事情により、見積もりの1週間後には引越しをしなければならないという、スピードが必要な依頼でした。
見積もりをお願いした業者を決めた理由は、一括見積もりサイトで登録したあと、一番最初に電話連絡をくださったからです。今後のことを考えると、多少割高になったとしてもスピード感がある業者さんの方が私の心理的負担が軽減されると思っての判断でした。
電話連絡の翌日見積もりをお願いしたところ、時刻ちょうどに来てくださり、プレゼントのお米もくださり（お米は新居での生活に役立ちましたありがとうございました。）好印象でした。
当初の見積もりはやはりインターネットで調べたものよりは割高でした。
当日の作業員さんは、とっても早く運んでくださり、本当に満足でした！！！作業員の方にバックを渡せるシステムがあればいいのになあと思いました。
【接客対応】: ちょっとお高い。。
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: ダンボール引き取り、ダンボール無料はありがたかった
【料金】: ちょっとお高い

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1K

住所: 神奈川県横浜市都筑区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私が10年以上前にバイトしていた引越し会社と比較して、タンスの運び方が丁寧で担当の方の態度もよかった。当初は土曜日の引越しを希望していたが先方のスケジュール都合で日曜日になってしまったことが若干不満ではあるが、見積依頼を出したのが約2週間前だったので仕方がないと思う。引越見積サイトに依頼を出し3社に電話見積をとったがサカイ引越センターさんが1番安かったと思う。

単身者の引越のため、作業員は1人だけと聞いていたが午後の仕事の都合なのか3人来てくれたため積み込みは20分ほどで終わった。トラックも当初の予定より大きかった模様。申し込み特典でお米などをもらえるサービスがあったようだが、めんどくさかったため申し込んでいない。
【接客対応】: 特に問題なかった。
【引越し作業】: タンスなどの養生がしっかりしていた。
【サービス】: 詳しく確認していない
【料金】: オフシーズンではあるが、50,000円以内に収まるとは思っていなかった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回は依頼をしたA社と競合のB社の2社に見積もりを依頼しました。
はじめに見積もりに来たのはB社です。お話を聞くと半年間配送の研修を経て、1年目の営業マンとしてやってきました。提示金額は10万円です。その際、MAXで値引き出来る金額として事前に8万円の金額を頂戴しました。見積もりまでの時間は30分ほど。
次にA社がやってきました。営業マンの見た目はかなりラフな感じで営業マンぽさはなし。不安でしたが、一通り部屋を見渡すと、5分ほどで6万円の見積もり金額が出てきました。事前に競合が来ていたことは話していましたが、金額まではお伝えしていません。最初からMAX価格で出したとのこと。
その場でA社に即決しました。B社も上長から値引き権限を得ていましたが7万円が限界とのこと。A社の強さは圧倒的でした。
見積もりだけでなく、当日の作業も完璧でした。
来たのはベテラン20年選手と15年の相棒。入社当時の教育担当だったので息ぴったり。
作業も5時間の予定が4時間、また静かで丁寧でした。今まで引っ越しを5回しましたが、1番のあたりでした。
今後もA社に依頼し続けると思います。
【接客対応】: 営業担当がもともと配送を専門にやっており、見積もりが早くて安かったので満足でした。また、競合が出した費用より安かったです。（競合は営業1年目）
【引越し作業】: 作業が迅速丁寧だったため
【サービス】: 配送担当がベテランで作業が早くて丁寧で4時間ほどで終わりました。5時間かかるかもと言われている中、早く終わって満足です！
【料金】: 営業担当が最低限の見積もりをしてくれたので、競合より3万円安く満足しました

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県横浜市神奈川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しサービスを申し込むにあたって当初の見積額が6万円だったところを次回以降も当社サービスを利用することと引き換えに40000円まで値引きしてくれた。当日は指定した時間通りにまずはリーダーが1人でで段取りの説明をしてくれ、こちらの了承を得たうえでメンバーを呼びに戻り、引越し作業が始まったのでとても安心感があった。引越し先に移動してからの搬入時も迅速に対応してくれた。引越し作業がひと通り完了し、トラックに荷物が残ってないことを確認した際にはメンバーの方が声をかけてくれてキャンペーンのティッシュを二箱くれた。とても気さくな方だった。引越し完了後、段ボールの引き取りサービスを利用することにした。有料のはずだったところ、実際に回収にきた業者の方からは無料で引き受けるとのことだった。理由はわからなかったが、お得感があった。
【接客対応】: 物腰低く段取りが良かった。
【引越し作業】: 手際がよく、対応が丁寧に感じた。
【サービス】: 梱包が甘い割れ物を梱包し直してくれた
【料金】: 値引きしてくれた

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都葛飾区東京都豊島区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ネットで他の引越し業者も合わせて何件か見積もりをお願いしましたが、料金が1番安く、他のどの業者も、その提示金額で請け負えないとのことだったので、かなり金額面でのアドバンテージがあるように思います。

当日2名の男性が来て運んでくださったのですが、その時の対応はとても丁寧でした。
引越し先に着き、荷物を運び入れる時も家具の1つ1つ慎重に、かつスピーディーに運んでくださいました。
人柄も良く、好感の持てる方たちでしたし、盗聴器が仕掛けられてないかの確認も無料サービスでやってくれました。（これはあまり心配してなかったのですが、無料だったので利用しました）
また、数多くあるダンボールも後日連絡すると家まで引き取りにきてくださるので、ゴミ捨て場に持っていくこともなく、手間がかかることなく片付けられたのもとても高評価でした。
【接客対応】: 一般的に求められる引越し業者のイメージと相違なかった
【引越し作業】: 手早く傷なくスムーズに行っていただけたため
【サービス】: 段ボールの無料手配など、引越しに助かるサービスをいただけた
【料金】: ウェブで出た見積もりで金額確定したため。またその価格で相見積もりしたとき、請け負える業者がいなかった。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都府中市東京都小平市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他社見積もりを一通り出してから、アートさんに見積もり依頼をした。すると、提示金額はどこよりも安く、オプションで照明器具を2つと洗濯機のふんばるまんをつける、時間も希望に合わせて午前で承る、と示してくれた。また他社とちがい、クレジット決済が出来る点もよかった。(ポイントがつく、現金用意の手間がないため)
食器専用のケース、靴専用のケースが使いやすく、一つ一つ梱包する手間が省けて楽だった。ただ、我が家は量が多かったので、それぞれもう1ケースずつ貸し出してくれたらよかった。
前の家は内階段があり荷物の搬出が難しい作りだったが、しっかり壁や手すり、家具に養生してくれ、家も家具も傷をつけることなくやってくれた。
引っ越しは10～15時の間で完了したことも、ちょうどよかった。夕方に自分で荷解きができる余裕があった。
【接客対応】: さわやかで親切な対応をしてくれた。
【引越し作業】: 2人の作業員さんが息のあったチームプレーでテキパキと作業を勧めてくれた。家具の配置の確認もこまめにしてくれた。
【サービス】: 照明器具を購入したので設置もお願いした。
妊娠中だったので負担にならず助かった。
【料金】: 他社見積もりにあわせて値引きしてくれた
結果的に照明器具の購入オプションをつけても
他社より安くなった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都東村山市東京都東村山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時、担当の方が下記について柔軟に対応してくれたため、全体的に満足に感じた。
・即決料金で提示された見積もりに対し、他業者の見積もり結果を待ってくれた。
・他業者の見積もり結果が出るまでの間、しつこく連絡することもなかった。
・運んでもらいたい荷物で、大きい棚の分解方法が分からなかったが、引っ越し担当なら分かるため心配不要だと教えてくれた。

引越し当日、引っ越し担当の方が下記について柔軟に対応してくれたため、全体的に満足に感じた。
・傷が付かないように、マットを引いたり、壁にシートを貼ったり、声掛けしながら最新の注意を払ってくれた。
・タンス等、裏側がホコリまみれになっている箇所に対して、丁寧に拭いてくれた。
・精算時、説明が丁寧だった。
・精算時、笑顔が爽やかだった。
【接客対応】: 特に不満点はなかったため
【引越し作業】: 特に不満点はなかったため
【サービス】: 特にサービスを求めていなかったため
【料金】: もっと安い料金で引っ越したかったため

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1LDK 1K

住所: 東京都小金井市東京都調布市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 今まで6回の引っ越しを行ってきて、そのうちの5回はすべて同じ大手引っ越し業者さんにお願いをしていました。しかし今回の6回目は予算の都合もあり、一度今までと同じ引っ越し業者さんに見積もりを立ててもらった後に、今回新たに別の引っ越し業者さんにも見積もりを立てて頂きました。すると、見積額が、後者の引っ越し業者さんの場合、前者と比べて半額で出して下さいました。最初は、聞いたこともない業者で少し不安もありましたが、いざ当日を迎えると作業自体は今までお願いしていた引っ越し業者さんと何ら変わりなく、無事に引っ越しを終えることができました。無料でダンボール回収サービスを行ってくださり、とても助かりました。次回、引っ越す際にも、今回お願いした引っ越し業者さんにお願いするつもりです。
【接客対応】: 家具の位置やダンボールの位置まで適宜確認し、作業一つ一つが丁寧だった。
【引越し作業】: 業者の方はお二人でしたが、効率よく無駄なく作業してくださいました。
【サービス】: 他社では有料なことが多い、洗濯機の取り付けを行って下さったため。
【料金】: 今まで大手引っ越し業者にお願いしていたが、今回大手引っ越し業者の半額で同等のサービスをしてくださったため。

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2K

住所: 東京都港区青森県弘前市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物の積荷作業の予定の時間には少々遅れたが，事前に連絡を入れてくださった。
引越し業者さんは，チームで作業するので，アルバイトの方など慣れていない方も含まれているが，リーダーの方がしっかりなさっていて，てきぱきと指示をなさっていた。
今回の引っ越し費用は，会社持ちだったため，費用はあまり気にしていなかったが，出来る限り1本のコンテナで運べるように組み立て式の家具をばらして隙間に積み込んで下さり，結果的には当初の見積もり通り，単身赴任パックの最低限の費用で引越しをすることができた。会社から一括で支払われた赴任費用よりも，かなり安く済んだため，その分の差額をカーテンや日用品など転居先の住居の整備のために回すことができ，助かった。
【接客対応】: リーダーの方がしっかりしていた。
【引越し作業】: 出来る限り1本のコンテナで運べるよう，組み立て式の家具をばらすなどして，当初の予算通りに作業を完了してくださった。
【サービス】: 最小限のコストで引越しできたため。
【料金】: 大手他社と比較して，それほど大きく変わらなかった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2DK

住所: 神奈川県横浜市青葉区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: アップル引っ越しセンターは2回目の利用で、前回は会社での異動時に指定業者として利用した。その時も丁寧で、実家から単身先の移動だったため、遠かったので実家では
母が見送りし、単身先でわたしが受け取ったが、心配症な母も丁寧な対応で安心したと言っていた。
今回もそれが印象に残っていたので、見積は5社以上取ったが最初に連絡を取ってみた。結果、通信や電気代とのセットで割引等の業者は見積がだいぶ安かったものの、土日の日付だと1番アップルさんが安かったので、平日に休んで安く済ませる方法もあったが、数千円の違いで土日が選択でき安心感もあったので、選んだ。
2回目の今回も、引っ越し先の決めていたレイアウトが入らなそうだった時に提案をしてくれたり、対応がとてもよかった。
【接客対応】: 上記
【引越し作業】: 丁寧で、入居先での荷運び時に、レイアウトの提案もしてくれた
【サービス】: オプションは特になかったが、全体的に満足だった
【料金】: 通信設備等とのセット割がなくても手頃な見積だった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 東京都町田市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: アリさん引越しセンターに連絡後に、営業の方と見積もり相談をして、営業の方の対応が良く、部屋の中の物の片付け方や、梱包のやり方など丁寧に説明してくれました。
また、荷造りについてもわかりやすく説明でよかったです。
引越しまでの間に、不明な点を問い合わせしましたが、こちらの対応も丁寧に対応していただきました。
引越し当日は、作業員の方が丁寧に説明してくれた後に、テキパキとした動きで、思っていた以上にスムーズに作業していただきました。
また、引越し先にての家具、家電の配置に際してもアドバイスをいただき、部屋を広く使えるなど、良い点がたくさんありました。
また、接客対応も自然で、とても気持ちよく引越しが出来ました。本当にありがたいです。
【接客対応】: 対応良かった
【引越し作業】: 作業の方の対応が良かった
【サービス】: 対応良かった
【料金】: 全体的に、こちらの希望に沿ってくれた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 27,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: 引越本部長

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都杉並区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 申込や手続きに関するサービス提供時間（電話が繋がる時間）が長く、仕事終わりでも相談することができた。
また、申し込みをしてすぐに電話で荷物の量の確認をしていただき、追加の荷物についてはメールで引っ越しギリギリまで対応してもらえて、融通が効いた点は、とても良かった。当日のロジについても、電話越しで、実際に周辺の地図を見ながら確認していただけたので安心感があった。引越し当日は、下請け業者の方に対応いただいた。平日ということもあり、引越し当日は少し早めに到着する予定との連絡があったものの、事前に確認したはずのロジが事前に共有されていなかった、または業者の方が把握していなかったようで、電話で何度もやりとりをして、到着までに時間がかかった点だけ不満だった。
それ以外は、かなりスムーズで丁寧かつ格安で引越しができ、おおむね満足しています。
【接客対応】: 事前に家の場所をすり合わせていたのに、下請け業者に伝わっておらず当日タイムロスがあった
【引越し作業】: 安くて早かった
【サービス】: 引っ越し日当日に時間を少し無駄にしてしまったが安く済んだのでまあまあ満足している。
【料金】: 安いということを売りにしていて、実際に安かったが、最安のプランの提示がなかった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1K

住所: 群馬県前橋市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引っ越しは、繁忙期にもかかわらずこちらである程度対応ができたので、スケジュール調整できる範囲で安価にできました。学生の引っ越しは皆同じタイミングになるので、早めにスケジュールがくめたので良かったが、入学ギリギリの方は大変だったと思います。そんな中でも、こちらのリクエストにできるだけ応じてもらえ、予定の時間もズレることなく完了できたので良かったです。
【接客対応】: 可もなく不可もなく、丁寧に対応してもらえた。
【引越し作業】: 単身用パックを利用して、できるだけ指定の範囲に収まるように
うまく積み込んでもらえた。
【サービス】: 荷物の積み込みと届日が異なったので、日程調整が必要だった。
何とか希望日にできたから良かった。
【料金】: 繁忙期にもかかわらず、安価に荷物を運んでもらえた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2K

住所: 東京都調布市神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の方の身だしなみは制服であることもあって清潔感があり良かったです。また、接客態度もとても丁寧で好感がもてました。引越し元も引越し先も廊下が狭めだったのですが家具の運び出しと運び入れもとても丁寧で家具類に傷がつくこともなかったです。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧
身だしなみに清潔感があった
【引越し作業】: 説明が丁寧で分かりやすかった
【サービス】: 特典はなかった
オプションサービスは使用していない
【料金】: 値段が手頃で良かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 東京ムービング

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都清瀬市東京都小平市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 　見積もりでは、すぐに書類を添付してくださり、料金もすぐに出て助かりました。また、見積もりの後に荷物変更があったが、トラックの容量としては変わらないため、料金は変わらず契約してもらえたので、良かったです。
　当日の作業員は2名で、荷物を運ぶ際お互い声を掛け合い、スムーズに、かつ周りに傷が付かないよう、コミュニケーションを取りながら作業していたので、見ていて安心して任せられました。家電などの配置も、聞いてから置いて下さったので、パッと作業が進められたと思います。また、フリープランにしていたのですが、朝一番に来てもらいました。そのため、午後いっぱい荷解きができ、その日のうちに片付けが終わりました。引越し準備はすでに前日に終わらせていたので、朝イチ訪問はありがたかったです。挨拶等もハキハキしており、丁寧でしたので、気持ち良く引越しが完了できました。
【接客対応】: 挨拶、態度等問題なく、やっていただけた。
【引越し作業】: 当日きた作業員の方が、手慣れており、積み込み等スムーズであったため。また、円滑かつ傷などがつかないよう、作業員同士声を掛け合っていたため、安心して任せられた。
【サービス】: 家電の無料取り付けはありがたかった。
【料金】: 1月の閑散期なため、相場より安かったと思う。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都大田区東京都中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し業者を使っての引越しは今回が初めてで、値段感梱包の仕方、ダンボールのだいたいの個数、やり方等全くわかっていなかった。電話対応の時点でその旨を伝えたところ、一から丁寧に教えてくれて、大変ありがたかった。値段についても4月上旬というかなり混んでいる時期だったとは思うが、平日利用、時間指定なしということもあり、思ったよりも早く済んだ。当日はテキパキと作業をしてくれ、要らないものが出てしまったがそれらも処分してくれ、大きなものもお金を払えばその場で処分してくれるとのことで、そのサービスを利用して、大変助かった。移動も電車移動の私よりも早く着いていて、鍵を渡して間取りと家具配置を伝えていたため、先に荷物を下ろしてくれていて、着いた時にはほとんど作業をが終わっている状態だったのでありがたかった。
【接客対応】: 特に目立った会話はしていないが、愛想が良かった印象
【引越し作業】: 予定時間よりも早く終わったから。
【サービス】: 靴下を替えてくれる等細かいところまで気を配ってくれた。
【料金】: 引越しシーズンにしては意外と安く済んだから。

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都日野市東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 基本的に、引越し業者に求める「荷物を無事に運ぶ」という点では全く問題なく行ってくれたので不満はない。
ただ、業者によってはかなり高い値段を提示されたり足元を見ている感じもしたので、不快に感じるところはあった。
あと、相見積した際に色々な業者から電話が来るので少し煩わしく感じた。
【接客対応】: 業者によっては足元を見ている感じがした
【引越し作業】: 滞りなく終わったため。
【サービス】: 使用していない
【料金】: 高いところはかなり高く提示された

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40代男性

★★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 31,000円

実際の料金: 31,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIVE引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1DK

住所: 東京都墨田区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初に依頼した際に電話対応のかたは非常に丁寧で具体的に聞いてきたくれたこと。当日対応のリーダーのかたは手際よくメンバーを指示し非常にスピーディーにやりとりをしていた。家にきたときに最初に全ての運ぶものを見積もりと照合を一緒におこない確認をしていたことに好感がもてました。概算見積もりはかなり安いと感じ作業時間がかなりかかったり少人数で手際悪いのかな。と想像していたが大人数で来られテキパキとやられ、もう詰め終わったの？というスピードでした。半日程度かかることを想定していたが二時間で撤収すれてました。非常に好感です。急かされる感じはありましたが、費用に対するコストパフォーマンスで考えると一切の不満はありませんでした。
【接客対応】: 新人系のかたがタンスを落としたが無言で作業を続けていた
【引越し作業】: 見積もりしたものを全てもっていってくれなかった
【サービス】: 特典をうけなかった
【料金】: 大手よりやすいため

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