家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(35ページ目)

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検索結果11150件中681件から700件までを表示

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60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4K  4LDK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人6人以上、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても丁寧でした
仕事の素早さ丁寧な取り扱い、言葉使い対応丁寧でした。
【接客対応】
対応は大変良かった
【引越し作業】
早く、丁寧、対応、言葉の使い方とても丁寧でした
2回利用しました
【サービス】
たいへん良かった
【料金】
金額は交渉しました。希望金額でした
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
120,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
御願いした引っ越し業者は対応が全体的に丁寧でコストパフォーマンスが良いので総合的に満足しています。
当初は1ルートの引越のみを御願いしましたが、その後他の宛先も加えることになりました。このような変更にも柔軟に対応して頂き感謝しています。
また大型の家電なども丁寧に運搬して頂き、設置までして頂いたので直ぐに快適な生活を始めることができました。
また、スタッフの方は清潔感があり、誠実な印象を受けたのも良かったです。特に息子が小さく時々作業を邪魔してしまったのですが彼にも気を使いないがらきびきびと作業して戴けたのはとても好印象でした。
一つ改善点を挙げるとすると、料金体系が少し不明確だったのでもう少し分かりやすくしてほしいです。
【接客対応】
清潔感
【引越し作業】
コストパフォーマンス
【サービス】
わかりやすい。
【料金】
コストパフォーマンス
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都渋谷区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人5人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
特にありません
安いと思いました
別段のトラブルもありませんでした
【接客対応】
特に
【引越し作業】
特に
【サービス】
なし
【料金】
なし
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1LDK
住所
東京都江東区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積依頼から見積もり、
梱包材の搬入、
引越し当日、
後日のダンボール回収までが
非常にスムーズかつ
比較的短い期間で行うことが出来た
【接客対応】
きちんと営業の方がいらした
【引越し作業】
礼儀正しかったため
【サービス】
みつに連絡をとってくれた
【料金】
見積もり価格が最も安かった
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
とにかく安くしてくれたので助かりました
また利用したいとおもいます。
担当者が仕事がはやかった
【接客対応】
なし
【引越し作業】
やすいから
【サービス】
なし
【料金】
なし
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府寝屋川市  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の電話対応から、他の業者に比べて印象がとても良かった。営業担当の方も、印象が良かった。
これまでは当日の作業スタッフが自己紹介してくれていたが、直近の引越しの時はそれがなかったことが少し気になったが、作業自体は問題なかった。ダンボール回収サービスもあり、スムーズに引越しを終えられた。
【接客対応】
これまで経験した他の業者よりも接客対応が良い。電話、当日の作業スタッフの印象が良かった。
【引越し作業】
予定どおりの作業時間で、梱包なども問題なかった。
【サービス】
エアコンや洗濯機の設置などしてもらい助かった。
【料金】
比較サイトでみると料金は高めだから。
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
3,500円
実際の料金
3,500円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  1LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しですごく近距離ではあったがテキパキと荷物を運んでもらえてあっという間に完了してよかった。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
やすかった
【サービス】
テキパキしてくれた
【料金】
やすかった
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県鎌倉市  東京都荒川区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
最初の見積もりの営業さんが、実務経験者で、様々な問いに対し的確な回答を得られ、内容にも説得力があった。３社目の見積もりであったが、１、２社目よりかなり安く、即決によりさらに値引きもしてもらった。
エアコンの取り外しと設置を相談したが、専門業者の方が良いとのアドバイスをいただき、これも結果的に良かった。
そもそも引っ越しシーズンであったため、数社からは見積もりさえ断られた。
安いので、引越し業等に心配があっが、結果的には作業者の人柄もよく、愛想よく丁寧な仕事をされ、非常に満足だった。
さらに、一時家財預かりも、当初は別会社のトランクルームの紹介だけで、別契約で費用負担が発生する予定だったが、その調整がうまくできていなかったため、引越し業者が自社の倉庫で無響で預かってもらった。
【接客対応】
挨拶もきちんとしていた。
【引越し作業】
作業が丁寧だった。
【サービス】
一時保管サービスは、当初別料金だったが、紹介先のトランクルームの調整ができず、自社の倉庫で無料で預かってもらった。
【料金】
他社と比べて格安だった。
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都昭島市  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しにあたって、3社に相見積を取ったが、最終的に決定した業者さんの営業担当が、相見積をとっていることを聞いて、他社より少し安くするということでお約束をいただいたので、そこでお願いすることに決めた。引越し業者の各社のサービスはほとんど変わらないかと思っていたので、最終的には金額と、営業担当の接客で決めたが、どちらも満足できる物だった。引越しの荷物はそんなに多くなかったが、当日は珍しく雪が降っていたが、冷蔵庫や洗濯機のような大きな家電もしっかりと運んでくれた。支払い方法もPayPayを選べたので、現金を用意しなくてよかったのも、この時代にはとても助かった。また機会があればお願いしたいと思える対応だった。
【接客対応】
対応が良かった
【引越し作業】
担当が良かった
【サービス】
普通
【料金】
相見積とったらちょっと下げてくれた
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
やさか引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年7月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とくに問題はなかった。
料金も安かった。
従業員もキビキビ働いた。
今後も利用したい。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
キビキビしてた
【サービス】
不用品処理があった
【料金】
安かった
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
240,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県逗子市  東京都世田谷区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期にも関わらず、他者様よりもずいぶんお見積もりを安くして頂き、感謝しています。
しかし、物量の割には、リーダー1人、アルバイト2人の搬出だったため、6時間かかりました。午後からの搬出だったため、終わったのが夜遅く、私たちもその日はホテル泊の予定だったのですが、チェックインが12時を超えてしまいました。
また翌朝に搬入頂いたのですが、リーダー1人、アルバイト1人と、搬入に4時間以上かかりました。
リーダーは前日の方と同じ方だったので安心感はあったのですが、夜に荷詰が終わり、営業所にて別のトラックに詰め直し？してから、翌朝搬入してくださったので、ほとんど眠る時間もなく対応頂いたのだと思います。リーダーの丁寧な仕事ぶりには頭が下がる思いですが、過重労働が気になりました。
【接客対応】
繁忙期の引越しだったが、お見積もりを頑張ってもらえた
【引越し作業】
少人数のため時間がかかったが、丁寧に作業していただいた
【サービス】
お米の特典は荷物になるので不要です
【料金】
他社と比べると安くしてもらえた
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他にも沢山引っ越し業者あったけれど、何かトラブルがあった時のことを考えると大手がいいかなと思って選びました。料金もかなり下げてくれたし、作業も時間通りでした。
【接客対応】
見積もりの人は感じよく清潔感もあり、値段も安くしてくれた。ダンボールもすぐ届けてくれた。引っ越し作業者も手際良く作業してくれたが、ユニホームがくたびれた感じだった。
【引越し作業】
時間内にテキパキ運んでくれた。
【サービス】
洗濯機の取り付けは無料でしてくれた。
【料金】
大手にしては安いと思う。
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都品川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧な作業だったし、接客態度もよかった。また利用したいと思う。
【接客対応】
明るく感じがよかった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれた
【サービス】
利用してないからわからない
【料金】
値引きをしてくれたから
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都三鷹市  東京都立川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
急な引っ越しで、こちらの都合の良い日も一日しかなかったにもかかわらず、こちらの希望日に合わせていただけて感謝しています。引っ越しも手際良くしていただけました。６月だったのに最高気温が３７度あったので大変だったと思いますが、てきぱきと仕事をしてくださり感謝してます。
【接客対応】
あまり会話はしていませんが、礼儀正しく接していただけたと思っています。
【引越し作業】
開始時間がはっきりしなかった事が少し気になったのですが、仕事は素早く丁寧にしていただけたことは良かったと思います。
【サービス】
急な引っ越し依頼だったので必要最低限な事しかたのんでいないのでよくわからない。
【料金】
急な引っ越しだったので、他社の見積もりはとっていなかったので安いのか高いのか正直分かりませんでした。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とても対応が良く、大手引っ越し業者でトップ業者の対応の仕方でした。
すべての荷物を1日で対応頂き、アルバイトの方の教育も行き届き
またお願いしたいな、、、と思うし、ほかの人へ進めたいと思いました。
【接客対応】
とても丁寧でした
【引越し作業】
安い時期に安く対応頂きました
【サービス】
対応も良く傷なく対応頂きました
【料金】
安くお願いしました
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
350,000円
実際の料金
200,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都中野区  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前見積もり時、段ボールの手配数が的確であった
過去の引っ越し経験からやや足らないように感じていたが、結果的にちょうどだった
ただし、緩衝材などの副資材は自身で用意することとなり、過去利用した他社より少量だった印象
価格交渉について、事前に紹介であることを伝えていたため、通常見積もりと適用される価格が明確であり、またお得感があった
当日は梱包作業も完了していたため、すぐに搬出作業にはいっていただき、また現地の養生も必要十分であった
転居先の搬入開始も余裕を見て時間設定していただき、簡単に昼食を取る余裕ができ、幼児がいたので助かった
搬入の段ボールは事前に色分けした内容と間取りを伝えたことでほぼ希望通りの搬入ができた
これまで数社利用したが、大きな不満がなかった
【接客対応】
管理組合への手続きにつき全てやらされた
【引越し作業】
当日のスケジュールは予定通りに進行
荷物も計画通りに設置された
【サービス】
とくになし
【料金】
紹介制度を利用し希望通りの価格となった
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
540,000円
実際の料金
540,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  香川県香川郡直島町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し元と引越し先の業者会社異なったがどちらも手際良く丁寧な対応だったので大変助かった。
【接客対応】
非常に手際良く終了した
【引越し作業】
物干し竿が無かった
【サービス】
段ボールの追加が無料だった
【料金】
コスパの良かった
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
95,000円
実際の料金
85,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しを全くわかっていない素人のようなアルバイト人員が居て不安に思ったが、引っ越し自体は特に問題なくスムーズに行われて料金も見積もりの時よりも安くしてくれた為。
【接客対応】
見積もりの時よりも料金を安くしてくれた為。
【引越し作業】
明らかに引っ越しが全くわかっていない素人のようなアルバイト人員が居た為、不安になった為。
【サービス】
特典やオプションは利用していない為。
【料金】
見積もりの時よりも料金を安くしてくれた為。
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
リーダーは非常に素晴らしい対応だったが、メンバーは素人が多く、指示待ち待機となっている場面が散見され、結果的に予定時間を大幅に超過した。
【接客対応】
最初から他業者より安い見積だったから
【引越し作業】
予定した時間までに終わらなかった
【サービス】
不用品を引き取ってくれたから
【料金】
他業者と比べ、1番安かったから。
さらに読む
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
顧客の立場に立って、差配してもらえた点が良かったです。
また近い距離にも関わらず、引き受けて頂きありがとうございました。
自身の引っ越しの直前に、娘の引っ越しをお願いしましたが、こちらもきちんと対応して頂けました。
この二回の経験値から、また引っ越しがあるときは、同じ会社にお願いすることになると思います。
季節によって、料金が変動するようですが、その料金体系を予め消費者に明示した方が良いと思います。
何れにしても、満足度の高い引っ越しをしてもらいました。リピーターの獲得は、コマーシャルや宣伝ではなく、現場の対応力で決まると考えています。
是非、これまで通り顧客目線で、対応して頂ければと思います。
【接客対応】
特記なし
【引越し作業】
特記なし
【サービス】
特記なし
【料金】
特記なし
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