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東京都荒川区の引越し業者の口コミ・評判(15ページ目)

東京都荒川区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都荒川区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 1DK

住所: 東京都荒川区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧
反応が良かった
親切
安心して任せられた
次も利用したい
【接客対応】: 親切
【引越し作業】: 段取りが良かった
【サービス】: 特にない
【料金】: 相見積もりを匂わせた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都江東区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、お見積もりの際、その場ですぐに価格が分かり、たすかりました。
既に他社の見積もりをとっていたので、その価格を元に価格交渉をして、その際に少し調節親切をして頂きました。
また、荷造り用のダンボールもそのお見積もり時に無料で頂けたので、再度時間を取る必要もなくなり、助かりました。
まだ荷造りが終わっていなかったり、掃除がゆき届いていない箇所をとても親切にサポートして頂きました。
梱包されたダンボールも、家具も、家電も、あっという間に部屋から運び出され、キビキビと働いていただきました。
新居への運び入れの際も、傷をつけないように気を遣っていただきながら、とてもすばやく完了させていただきました。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 傷なく綺麗でした
【料金】: 相場的だと思う

40代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1K

住所: 東京都板橋区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　引越が決まってから、数日以内に引越を完了させる必要があった。そのため夜に引越見積サイトを利用したが、概算でばらつきがあるので、その日では決めることができなかった。
　今回の業者は過去に何度かお願いしており、気持ちよく、そして細かい配慮などしてくれたので、とても満足していた。今回も実際見積依頼をかけた大手業者のなかで、真っ先に営業が翌日に自宅まで見積もりに来てくれた。やはり直接運搬する量などを確認して見積もりを出してもらうと一番信頼できる。最初に提示された金額は理解できるが、若干予算より高く、即決することができなかった。電話やメールなどで来た他社の概算見積もりを話したら、難色を示したが、とにかく金額よりトラックや作業員を確保するのに時間がなかったので、その場でまずそれを確認・手配し、そのうえで最終的に予算内の金額でOKしてくれた。お客が何を一番必要としているか理解し、それに対応するための具体的な行動を目の前で示してくれたのは、やはり嬉しいし、信頼できる。
　お願いした作業内容は、梱包と運搬（23区内）で、開封は自分たちでおこなった。トラックは荷物の量的には4tだが、引越先の道路が狭いので、2tトラック2台になった。結果的にはこれが一番の不満を生むことになってしまった。まあやむを得ないのだが。
　まず梱包は女性２人、男性１人の計３名であった。以前も梱包おまかせをしたことがあり、その時の作業員は無口で淡々と作業し、さすがプロだなと思った。だが今回の作業員、特に女性のほうはおしゃべりをしながら作業していることが多く、少し違和感を抱いた。前回はすべての荷物をお任せしていたが、今回は私個人の荷物は自分で梱包したかったので、作業員が行う全体量は少なめのはずだが、作業効率が低いためか、ほぼ同じぐらいの時間がかかってしまった。
　引越当日、最終梱包、運びだしまでは特に問題なくスムーズに完了した。部屋の掃除などを行うため、わたしは残り、引越先での指示は妻にお願いしていた。
　さて一番不満だったのが、現地での積み下ろしである。到着時間は予想していたより早かったこともあり、全体の作業時間は短かった。しかしその内容があまりよくなかった。以前の作業員は、部屋で荷物を積むときに、荷物の内容がわかる面を統一、なおかつ開封する際の足場なども考慮して作業してくれた。これはとても助かって夫婦で感謝していた。しかし今回の作業員はただ荷物をおろし、指定された場所に積むだけで、私たちの開封作業を全く考慮してくれなかった。なおかつAV機器などは大きな段ボールに適当に積み重ねられ、本来水平に設置しなければならないものを縦置きにしていたりなど、非常に乱雑に扱われていた。そのため開封する際に自分たちで道を作り、箱を探し、また積み直しをしながら、必要なものを取り出すことになり、片付けるのにかなりの労力を要した。４tトラックの場合、リーダー、サブリーダーとしっかりした人が最低２人いて、指示しながら作業を行うが、今回の２tチームはそういう頭を使って指示できるリーダーがいなかったように思う。
　更に段ボールの回収をお願いした時も、いままでは何の問題もなく持って行ってくれたが、今回は指定した時間に来ず、大量の段ボールを外に出しっぱなしという状態になった。またその今日はどうしても伺うことができないという連絡も業者側から無く、こちらから電話して再度別の日をお願いしなくてはならなかった。そしてその日も夜遅くまで何の連絡もなく、また放置されるの？と不安になった。最終的には引き取りに来たが、どうしても遅くなってしまうなど事前に連絡が欲しかったととても残念に思う。
　したがって見積もりまでの対応は非常に素晴らしかったが、実際の作業面ではかなり不満の残ることとなった。まあ過去のプラス点が大きいので、次回の引っ越し時も検討する業者から外すつもりはないが、なんとかもう少ししっかりとしたチームにお願いしたいなと切望している。
【接客対応】: 緊急の引越だったので、数社に見積もり依頼を出したが、一番早く営業が”自宅まで”見積もりに来てくれた。ネットと電話経由で他社から来ていた見積を見せたら、それにあわせ勉強し、その場でトラックの確保に動いてくれた。とにかく対応の速さが嬉しかった。
【引越し作業】: 引越先の道が狭いため、2tトラック2台になり、そのため作業員の質が4tチームよりかなり低かった。
AV機器の梱包が甘く、引越先での箱の積み方が適当に積まれ、自分たちで開封するときの足場などを確保するのが大変だった。
【サービス】: この業者は過去にも何度かお願いしており、満足していたのだが、今回は作業者の質が全体的に低かった。
【料金】: 急な引越だったが、なんとか予算内に収めることができた。

40代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まづ第一に時間がかかりすぎであった。
スタートから遅く到着し、作業員も少なく部屋から出すのに相当時間を費やした為、到着後の作業時間んが夜中までかかった。
途中からあわてて応援を依頼したのか作業員が10人ぐらいになり、時間がなかったせいかどんどん作業が雑になった。
最初から人員配置の計画ができていなく、時間配分を考えていない。
梱包作業も頼んであったのに間に合うといって当日の朝ほぼほかの引っ越し作業員と同時に到着し、食器などの梱包を始めた。
時間がかかるから前日作業にしたほうがといったが聞き入れてもらえず、同時作業。荷物を出す作業と重なってしまいますます作業がはかどらず雑になった様子である。
最初は丁寧であったが、ばらして運ぶはずの家具などもだんだんそのまま運んだりし、結果かなりの傷がついてしまったり、なくなったものもあった。
到着も予定時間を大幅に遅れ、深夜まで搬出、設置に時間がかかり、我々もくたくたであった。
もっと時間に余裕を持った作業工程にすべきである。
また設備工事も依頼したが、業者がわかっていなくて、すべて指示しないとできない、テレビやコンポの設定もできないし素人を派遣してきているようであった。
結局クレームを連絡し、後日専門業者の人がやり直しに来た。
エアコンの移設工事についても、素人のような人がやった為、雑な工事であった。後日自分の下請け設備業者へ手直しを依頼した。
このように、大変不満足で、次回からは絶対使わないと思った。
私は転勤族で、3年に1回は引っ越しをしているため、惜しい客が離れていったんだとと話した。
【接客対応】: ふつうだから
【引越し作業】: 雑、時間がかかりすぎ。
作業終了が遅くなった。
設備業者がどうしようもない。特にエアコン移設業者の工事が雑すぎ。
家具等の破損
【サービス】: 作業が雑
【料金】: 高すぎた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3K

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越しをするまえの、説明やみつもりも、しっかりわかりやすく、せつめいしていただけて、ていねいな、対応をしてくださりました。わからないことや、困ったときの、対応が、とてもしんせつでした。引っ越しの、前日には確認の最終確認の連絡もあり、安心しました。当日の作業も、とてもすばやく、ていねいにあつかい、人柄もことばづかいも、見た目のふくそうや、みだしなみも、よくて、作業をしてるすがたも、さわやかで、きもちよく、うけいれました。にもつの運ぶすがたも、ひとつひとつの、しなものや、家具やダンボールなどの、こまかいものから、大きなおもたいにもつも、すうめいで、ちからをあわせていただきながら、すばやいこうどうでした。小さいにもつや、かるいにもつも、ひとつひとつていねいにはこんでるすがたが、とても、おきゃくさまのにもつをていねいにあつかっているきもちが、つよくつたわりまし。みつもりを、だしていただいたさいも、わかりやすく、わからないぶぶんは、わかるまで、ていねいにせつめいしていただけて、なっとくするまで、おきゃくさまのいけんを、しんけんに、うけこたえていただけて、こうえいでした。
【接客対応】: よいとおもう
【引越し作業】: すばやかった
【サービス】: 満足しました
【料金】: 予定以内

50代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 37,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 繁忙期という事もあって、業者が見つかった事は良かったが対応は普通でネットの評価とまではいってない気がした
【接客対応】: まあまあ丁寧な対応だった
【引越し作業】: 時間が思ったよりかかったので予定が狂った
【サービス】: 可もなく不可もなく
【料金】: もっと安く出来たかもしれない

20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 32,400円

実際の料金: 30,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2DK

住所: 東京都荒川区埼玉県春日部市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 感じの良い印象はないが、無駄がなくこちらの話も聞いてくれて料金も他の会社に比べるとかなり安くしてくれて総合的には満足している。
手際もよく、時間通りでよかった。
【接客対応】: 営業担当ではなく、作業員が見積もりにくるのでニコニコ接客をするわけではないが、特に気になる態度でもなかった。
【引越し作業】: 手早く無駄がなく良かった。
【サービス】: 最低限だと思った。
【料金】: もっと安いかと思ったけれど、他の会社に比べてダントツに安かった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 80,000円

6% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大がかりな引っ越しが初めてで、心配でしたがスムーズに引っ越しが終わり大変満足しました。
予め荷物をまとめておいたのですが、あっという間に部屋から荷物がなくなりました。
プロの技術を見せてもらった感じで、ただただスゴイなと思いました。
【接客対応】: 悪い点が何もなかった。
【引越し作業】: 搬入搬出が非常にスムーズに、作業の方がみんなテキパキと作業して下さり、あっという間に引っ越しが終わったから。
説明もきちんとしてくれた。
【サービス】: 洗濯機のホースの取り付けも問題なく設置してくれたり、
後から出たゴミも持ち帰って頂けたりした
【料金】: 妥当な金額だった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 185,000円

2% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 4DK

住所: 東京都荒川区東京都千代田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 何度も書いてるが、特殊なクレーン車を出してくれて、ほとんどの荷物をそれで引き上げた。目の前に電線が複雑に交差する環境で、匠の技で電線を回避し、運びいれた技術はすばらしい。
【接客対応】: 特に気になる点はなかった
【引越し作業】: エレベーターなしの狭い階段を使うことなく、ほとんど特殊なクレーンのような車で対応してくれた。同じく見積もりをとったサカイは２日にわけてやると言われ、全然違った。
【サービス】: 特になし
【料金】: 特殊車両を出してくれてスムーズにできたのはよかった。他の業者ではマネできないと思う。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 95,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 1DK

住所: 東京都荒川区神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初に営業にインターネット経由で見積もりを依頼し、訪問してもらい、最終的に金額を教えてくれた。
複数の業者から見積もりをとることにしたが、有名な会社に頼みたいと思っていたので、アートさんにお願いしたいと営業につたえた。
ただ、金額が予算よりも多かったため、値引きをお願いした。要求値段には届かなかったが、少し下げてくれたのでよかった。
実際の引越し当日には業者の方が少し早めに着ていただけて、スムーズに荷物を運び出していたのがよかった。
また、家具を丁寧に、家も傷がつくことなく運び出し、運び入れを実施いただけてよかった。
家具設置の際にも、安心してみることができた。引越し先の家の前がせまかったが、止められるところからわざわざ運んでくれていたので頼んで本と良かったと思った。
【接客対応】: 営業はやさしく色々とアドバイスをくれた
【引越し作業】: 引越し業者が丁寧に運んでくれているのがわかった
【サービス】: 丁寧に運んでくれていることがわかった
【料金】: 営業に折衝した結果安く提供してくれることができてよかった

50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 330,000円

実際の料金: 290,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ねだんがたかかったし、冷蔵庫の搬入業者が他社のひとで引越しの数日前に急に家に来て引越し先が見たいといってきた。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: ２日間にかけて行われたし、初日は午後１０時くらいまでかかった
【サービス】: ふつう
【料金】: もっと交渉すればよかった

30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 220,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都荒川区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 非常にてきぱきして動いてくれた。当日から洗濯機を使えるように設置していただけたことも感謝している。
また、お願いしたい
【接客対応】: てきぱきしている
【引越し作業】: よく働いてくれた
【サービス】: 洗濯機を当日から使えた
【料金】: ちょっとたかい

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 175,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都荒川区宮城県大崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: まず最初に見積を撮りに行った際、担当者の印象が良かった。こちらからの質問にも丁寧で親切に答えてくれたので安心して見積の確認ができたのが非常に安心することができた。
以前、他社との間でトラブルになった話だが、アリさんマークの引っ越し社を利用した際、見積の担当者の態度が非常に横柄でありえなかった。実際に梱包し運んで貰った荷物（タワー型パソコン）も引っ越し中に落とされ、その際の弁済がパソコンの評価額の半値しか支払われなかった為に非常に大きな痛手となった。
このような事もあったので、引っ越し社に対する信頼感はまったくなかった。今回利用したサービスは何事も問題なく引っ越しが完了し、また対応も丁寧だったため満足している。
【接客対応】: 予算内に収まったので
【引越し作業】: 家具家電を丁寧に扱って貰ったこと
【サービス】: 問い合わせに対しての丁寧な対応と安心安全な作業内容
【料金】: 想定していた予算より下回ったので

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都北区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者選択が面倒だったので、マンション購入業者が進める業者群から選択肢が、
引っ越しの専門業者であることから、対応自体はよかったと思う。
ただ、CMでは笑顔で仕事をしたり挨拶したりしているが、作業をするそんな余裕はないはずであり、
実際にそんなに笑顔はなかった。
CMを作る際は、現場の方のことをもっと考えた方がよいと感じた。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 営業さんが意外と積極的でなかった。
しかし、しつこくなくてよかった。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都足立区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 色々な引越し業者に見積もりを依頼していたので、色々な営業担当者が来たが、あまりいい印象がなかった。が、頼んだ引越し業者の営業担当者は、値段を安く設定されている業者だったため、印象よく感じられた。ダンボールも、その場でもらえて、準備に取りかかれた。ダンボールが足りなくなり、電話してダンボールをお願いした際は、電話に出た女性は事務的な対応だったが、ダンボールはもってきてもらえたのでよかった。引越し当日は、作業員が３人きてもらえて、テキパキと進んだようだった。「大きいベッドを新居に入れるには、階段が狭くクレーンが必要かも」と言われていたが、ベランダから吊って入れてくれて助かった。作業員に女性がいたのが、安心した。
【接客対応】: 作業員が挨拶がよく、テキパキしていた。
【引越し作業】: 引越しをしてくれた人が、挨拶がよく、テキパキしていたと思う。
【サービス】: 特典は特になかったから。
【料金】: 安くなったが、もっと安い予算だったため。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIVE引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 1DK

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 自分自身の引っ越しも含め、その半年前に母親の引っ越しを、自分より１週間前に兄の引っ越しを、この業者さんにお願いしました。そのため、トータルな価格を下げることができ、単独で引っ越しをするよりもリーズナブルな価格で引っ越すことができました。その点非常に満足しています。作業の様子についても、てきぱきと手際が良く、また荷物の取り扱いに関しても丁寧だったので、安心感がありました。後悔というか反省点を一つ上げるとするならば、出張見積りではなく電話見りだったため、当日トラックに積みきれない荷物が出てしまい、電話による見積もりの難しさを実感しました。多少費用はアップしたとしても、ひとまわり大きいトラックを手配すればよかったと思っています。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧だったこと
【引越し作業】: 丁寧に運搬してくれたので
【サービス】: 特別なサービスはなかったので
【料金】: 他社よりは安かったが、妥当な金額だと思うので

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都荒川区茨城県牛久市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前々回の引っ越しで、サカイさんは雑だったのでやめようかと思いましたが、
こちらから注意するとちゃんとやってくれて、アート引越しと同じレベルになったので助かりました。
そして価格はアートよりサカイの方が安いです。
前々回の引っ越しでは、大きな絵画の額縁に傷が付いたため、
後日修理ペイント業者に来ていただき修繕して頂きました。
引っ越し当日に作業員に傷を指摘した際は、不満そうな態度で、最初から傷があったのではないか？
という発言をしており、不愉快に思いました。
しかし「梱包が甘かったから傷ができた。アートさんはいつももっと丁寧に梱包している」と話したら
修理はしてくれましたので満足しました。
見積もり金額も他社と相見積もりにするので、と営業さんに先に話したら、
高かったら他社よりも安くするから連絡くださいという事でした。
サカイ引越センターの営業さんから後日電話があったので、出精値引きをして頂けました。
前回の引っ越しより、作業員さんも丁寧に仕事をしてくれました。
お客がしっかりと言えば、やってくれると思いました。
【接客対応】: 営業さんが美味しいお米をプレゼントしてくれるのがうれしい
【引越し作業】: 営業さんが価格を安くしてくれたので、助かりました
【サービス】: 段ボールの引き取りに後日無料で来ていただき、助かりました
【料金】: 営業さんが他より高かったら、更に値引きをしてくれた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 39,000円

実際の料金: 34,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都練馬区東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、見積もりの段階で日程の都合を合わせてくれたので助かった。
訪問見積もりでは、荷物の量から費用を算定してもらったが、想定より高額だったため、
約10年前に引っ越しをした際の領収書を提示したところ、その当時より荷物量が増えていたものの、
その金額より安い金額にしてくれた。
引っ越し日当日は、予定通りの時間に来てくれ、スピーディーに作業をしてくれた。
荷物を運ぶ際の対応に問題はなかったと思う。
引っ越し先にこちらが先に到着したのだが、まだ到着していないと勘違いしたらしく、
引っ越し先の道路前でずっと待っていたようで、引っ越し先での作業開始が遅れた。
引っ越し先での作業内容にも問題はなく、指示した場所に荷物を運んでくれた。
総合的に判断して、対応に問題はなかったと感じられた。
【接客対応】: 対応がよかったと感じたから。
【引越し作業】: 特に問題は感じなかったから。
【サービス】: 特に利用していないから。
【料金】: 値下げしてくれたから。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都新宿区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 悪いところがおもいあたらない、作業も素早く、危なっかしいところもなく、よく働いてくれた
【接客対応】: 作業中の態度は悪くなかった
【引越し作業】: 思ったよりも時間がかからなかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 安く上がった

30代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都台東区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 同社は、保険に入るので、どんな事故でも対応するといっていた。実際、問題が起こり連絡するも、対応が大変スローで、かつ、同等のものを買ったが、保証ではなく保険だということで、満額を弁証してくれなかった。
【接客対応】: ボチボチ
【引越し作業】: 無くなったものがあり、保証金が十分でなかった
【サービス】: 微妙
【料金】: やすかった

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