東京都杉並区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都杉並区の引越し業者の口コミ・評判(37ページ目)

東京都杉並区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都杉並区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果1125件中721件から740件までを表示

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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都杉並区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大きな荷物など、一緒に梱包してくれたり、扱いも丁寧だったのがよかった
【接客対応】
テキパキしていた
【引越し作業】
大きい家財は丁寧について梱包してはこんできこれた
【サービス】
事前に引っ越し先のマンションの管理人さんに荷物の搬入予定を連絡してくれていたり、きくばりができていた
【料金】
適切など価格がわからないため
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
いつも丁寧に運んでくれたり笑顔で対応してくれるので引っ越す側も気持ちがとても良い。また次の時もアート引越しセンターに頼もうと思っている。
【接客対応】
明るく元気に対応してくれた
【引越し作業】
いつもお世話になっている人にやってもらっているので安心感がある
【サービス】
特に大きなサービスは無いが段ボールの引き取りは嬉しい
【料金】
安くしてくれているので有難い
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
145,000円
実際の料金
140,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に良いということもなく、悪いこともなかったので、普通でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特に悪くない
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
可もなく不可もなく
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積もり時、最初の値段から比べるとだいぶ安くしてくれたので、助かった。
スタッフの年齢が若めで爽やかさがあった。
チームワークがよく、手際よく作業していた。
急に頼んだ本棚の処分も安く引き受けてくれた。
洗濯機の設置もやってくれた。
大型家具の窓からの搬入がすばやかった。
【接客対応】
話し方がやわらかった。
【引越し作業】
話し方の感じもよかったし、業者の人たち同士が仲良さそうで、雰囲気がよかった。なにより荷物を運ぶスピードが速かった。
【サービス】
当日に本棚を引き取って欲しいといったら安い値で引き取ってくれた。
【料金】
最初の見積もりからだいぶ安くしてもらった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3DK
住所
東京都杉並区  東京都国分寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の到着時間もおおむね予定通りであり、作業に対して特に不満に感じることも無く、満足してます。
【接客対応】
こちらの要望に対して応えて頂けたので満足でした
【引越し作業】
梱包作業も全てお願いしたので、自分で作業する必要が無く助かった
【サービス】
特に不満無かったので
【料金】
要望を聞いていただけたので満足でした
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
現在、サービス業や飲食店でもメニューや当初の説明を聞いたうえで選択することが多くその違いが大きければ
大きいほど、顧客は落胆や信用性にガッカリする。その辺を売る側は十分に注意することが重要なファクターになってきています。
これは今後社会的に生活者側にとってもモノを購入するときに、ますます神経を使わざるを得ない時代に入ってきています。
販売者は信用やリターン客を獲得するのには、十分その部分を考慮する必要が生じてくると思います。
さいしょにお会いした、見積もり担当者と作業の担当者との間に、説明内容の違いがあります。
搬入の養生の仕方、搬入後の取り付け方トラックの台数、大きさなど直前に変わったりし困惑した。
【接客対応】
見積もり営業担当の説明と実際の現場の違いがある
【引越し作業】
細かな配慮不足と料金の相違
【サービス】
見積もり担当と実際の対応に違いがある
【料金】
見積もり担当者の話と、と実際の作業に違いがある。、
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
16,000円
実際の料金
16,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都西東京市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とても格安の料金だったので、なにか問題があるのではないか、と不安だったけれど、それなりに規模の大きな会社であり、安心しました。これは私の想像でしかありませんが、安さの理由の第一は、引越し業者さんが来る時刻が直前までわからないことだと思います。夕方や夜だったら、たしかにちょっと困ると思っていましたが、午後早い時間だったので、問題ありませんでした。そして直前といっても、前日には電話で知らせてもらえたので、安心できました。この、直前まで時刻がわからないという点を除けば、なにも問題がない、非常にお得な引越しプランだったと思います。特に、移動するのに支障があるほどガタついていた家具を補修して運んでくださったのはありがたかったです。
【接客対応】
作業がなぜ必要なのか、都度説明してくれた
【引越し作業】
家具の補修やテレビのとりつけなどもサービスでやってくれた
【サービス】
オプションをつけていない
【料金】
サービス内容のわりにとても安かった
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  1K
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族から別れて単身での引っ越しで、洗濯機・冷蔵庫・テレビなどの、いわゆる家電製品は何もなく、比較的楽な引っ越しと高をくくっていました。しかし若い頃の引っ越ししか経験がなく久しぶりに引っ越したので荷物の量に関してはかなり少なめに見積もっていました。料金見積もりは電話で済ませました。その後に荷造りをしてみると、思いのほか大量の荷物になりこれで料金内に収まるのかちょっと不安になりました。２t車との事だったので、積みきれるかが一番の心配でした。しかし当日は若い人たち３人でテキパキ作業をしてくれたし、けっこういっぱいいっぱいだったと思うのですが、なんとか２t車に詰め込んでくれました。当然とはいえ見積もりの料金ですみましたし、作業の人たちの態度もきちんとしていて、好感も持ちました。
【接客対応】
きちんとした対応だった
【引越し作業】
スピーディーに片付いた
【サービス】
ない
【料金】
荷物がこまごま多かったのに、手ごろと思った
60代女性

60代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
98,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都杉並区  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物が少ない割りには、料金が高くお礼の袋を見せつけられ強要させられたと感じた
【接客対応】
作業はまずまずでしたが、少しお調子者だった
【引越し作業】
お礼の袋を見せられて、お礼を強要されたと感じた
【サービス】
料金の割には、普通の作業でした
【料金】
料金が高い
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
東京都練馬区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具の梱包に気を使ってくれたと思う。3年前のことなのでよく覚えていない。
【接客対応】
よく覚えていない
【引越し作業】
予想していたより短時間で積み込み、積み下ろしが終わったから
【サービス】
どこでも同様なサービスだと思うから
【料金】
複数回価格交渉をしてくれた。
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
420,000円
実際の料金
420,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
東京都杉並区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家財搬出時に間口が狭く、手間取ったこと（搬出が22時程度までかかった）
それに関して業者にノウハウがなかったこと
【接客対応】
見積もりのレスポンスの迅速さ
【引越し作業】
家財に傷をつけた対応の遅さ
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
繁忙期は料金が高い
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
そもそも、引っ越し業者は家を買った際のゼネコンの紹介だったのでここしか選ぶことができなかった。
【見積もり時に来たスタッフが未熟すぎた】
こちらからの交渉に対し、いちいち上司に確認を取らなければ先へ進めずちょっとイライラした。また敬語の使い方もめちゃくちゃで呆れた。
【到着予定時間から大幅に遅れた】
２日にわけての作業で１日目夜に荷物をトラックに積み込む予定だったが、その日の到着が告げられていた時間から数時間遅れ、夕飯も摂れずイライラした。遅れるなら一言業者側から連絡をするべきなのに、こちらから問い合わせるまで何も連絡がなかった。
その際のスタッフの明らかに学生バイトで頼りなかった。
【料金について】
住宅街で道が狭いので小さ目トラック2台にしますと言われ料金が余計高くなった。大型トラックを家の前ではなく少し離れたところにとめての搬入はできなかったのか疑問。
【引っ越し後の段ボール回収について】
いついつに回収に来ると決まっていたのに、結局来ず、雨も降り段ボールがびしょびしょで玄関前が汚くなり共用廊下を通る住人の目にも入りやすく不快だった。後日受け取りに来たスタッフもバイトっぽい人で平謝りで呆れた。
【接客対応】
特別感激はなく、可もなく不可もなくだから。
【引越し作業】
引っ越し業者が予定時間より大幅に遅れて到着し、連絡もこちらから問い合わせるまでなく不信感を抱いた。
【サービス】
あまり利用していないので。
【料金】
相場がよくわからないので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
57,000円
実際の料金
70,000円

22% UP

依頼した引越し業者
ヴォイス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3DK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
トラック１台で２往復してもらったが、作業も迅速で良かった。
不要な家電を追加料金無しで引き取ってもらえて助かった。
【接客対応】
ネット見積もりよりも高くなった。
【引越し作業】
運び出しから搬入まで２時間程度で完了した。
作業員も３人来てくれた。
【サービス】
不要な家電を引き取ってもらえて助かった。
【料金】
ネット見積もりよりも高くなった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やはり営業担当者の対応でその業者のレベル差は感じたし、大事な家財でもあるため安かろう悪かろうではなく、価格と品質のバランスを考慮した。
適当な対応や他社はこう、こちらからの質問に関して適当にあしらわれる感じだと結構厳しいし、また、1社はポストに再考した見積が入っていたが、直接言ってくれるべきと感じた。
サービスに関しては迅速かつ丁寧であることが満足に至った。価格相応で問題なかった。
3月だからということもあるが、バイトくんが1名いたのだが、先輩2名のバイトくんに対するあたりが強いため、見ているこっちがかわいそうと思ってしまったので致し方ない部分だが、顧客が見ていることも配慮してほしいが、アート社からの転職組だったようなので作業に関しては丁寧で満足に至るものであった。
【接客対応】
他社を蹴落とす営業トークではなく、現場上がりで真摯に対応頂くことにより信頼感を得ることが出来た
【引越し作業】
迅速な梱包、作業であったから
【サービス】
特典は特にないため
【料金】
最安値ではなかったが見積担当者の良さで選択した。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間を守れないことが一番ひどかった。来るのも遅いし、搬出にかかる時間も、見積りの倍以上。搬入に係る時間も倍以上。
【接客対応】
時間を守れない
【引越し作業】
全てが最悪だった
【サービス】
ダンボールを引き取るだけだから
【料金】
時間を守れない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都豊島区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から、スピーディな対応だったのでよかった。
当日の作業スピードも問題なく進んだ。リーダーが丁寧に説明をしてくれたため、安心して利用できた。
【接客対応】
作業がスムーズで、説明も丁寧だった
【引越し作業】
引っ越し先での部屋の状態を確認してから、丁寧に作業していた
【サービス】
利用していない
【料金】
こちらが提示した金額内におさまった
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
130,000円

30% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都新宿区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
特になし。若いスタッフも、頑張っていたと思うが、細かいところでの運送技術が未熟と感じた。
【接客対応】
接客はとくになにもない
【引越し作業】
運送スタッフがベッドを入れる際無理して入れたので壁紙がはがれて嫌な思いを様
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都杉並区  大阪府箕面市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時について、見積もり依頼から迅速に連絡査定に来てくれたので、迅速な対応が期待できることと値段も安かったので利用することにした。見積もりサービスに関しては満足している。
引っ越しサービスの依頼後、梱包材のお届けについて、梱包材が足りない旨を連絡し、業者の指定日時に在宅していたが届かず、問い合わせしたら、行けないと言われ、追加の梱包材が届いたのが、引っ越しの前日だったか2日前だったかでで、大変困ったと記憶している。
荷物を運ぶ際に、荷物を受け取ってくれるサービスの方は大変迅速で作業がすぐに終わってしまった印象でした。荷物の数を後で聞かれたので、先に、例えば見積もり時等に荷物の数の確認がある旨説明を受けていれば、事前に、確認しておけたのではないかと思ったので、そこは改善できる点だと思った。
荷物の受け取りに関して急がないとは伝えて見積もり時も受け取り日時は後日連絡する、という約束であったものの、荷物の受け取りに関して、2週間以上も連絡がなくこちらから連絡してやっと受け取りの日が決まるといった状態で、他の業者を使うべきであったと感じた。荷物の運び込みは迅速であったのに、総じて満足度が低い（もう使わないと思わされる）のは連絡不足のためだと感じた。
【接客対応】
受取日時が後日と言われ、急いではいなかったが荷物を受け取れないまま2週間程度たってこちらから連絡してやっと受け取れた。荷受け側と荷出し側のコミュニケーション不足だったとのこと
【引越し作業】
引っ越し作業後、引っ越し先に荷物が届かず、こちらから連絡して受け取り日時が決まった
【サービス】
オプション使ってない
【料金】
アートの方が高かったが、先に荷受け日時等も決めて見積もりしてくれたりと、今後はアート使います
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
76,000円
実際の料金
76,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都中野区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
前述のとおり。
【接客対応】
物腰が柔らかく、従業員に対してもやさしく丁寧に接しており好感が持てた。
【引越し作業】
丁寧であったし、素早く搬出、搬入を行っていたから。
【サービス】
特典やオプションは利用していない。
【料金】
後出しであったが安くしてくれたことと、決定までに時間が短かったこと。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都杉並区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前問と同じ
【接客対応】
前問と同じ
【引越し作業】
前問と同じ
【サービス】
前問と同じ
【料金】
良いサービスを期待していただけに割高

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