(32ページ目)熊本県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 1LDK

住所: 京都府京都市左京区熊本県熊本市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とどこおりなく引っ越しでき、かつ料金的にも予算内であった。特に、作業に来られた方の、てきぱきとしたプロの仕事ぶりに、よい印象を受けた。
【接客対応】: 親切だった。
【引越し作業】: 作業員の方の仕事ぶり。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 当初見積もりよりかなり安くなったので、びっくりした。

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50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 熊本県熊本市東区熊本県熊本市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 価格が安いわりには仕事が丁寧で速い。特にトラブルもなかった。
一部の業者はかなり高額であるが、その差はあまり感じなかった。
【接客対応】: 特にない。競合他社をかなり意識していた。
【引越し作業】: 仕事が早い。丁寧だった。
【サービス】: すぐに取り付けてくれた。
【料金】: 安いと思う。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2DK

住所: 広島県広島市安芸区熊本県八代市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、引っ越し業者は、会社指定で、自分では選定できないので、他の業者の対応が分かりません。依頼した業者は見積もり時とても丁重な言葉使いと対応で好印象でした。段ボールやテープ、包装紙は十分すぎるほど頂き、荷物を詰めすぎずに梱包できました。引っ越し当日はてきぱきと要領よく荷物をトラックに積んでいきました。引っ越し先では、時間通りにトラックが来ました。荷下ろしはベランダから部屋に行いましたが家電など毛布にくるんで運搬していましたのでキズとかは付きませんでした。業者は引っ越し先と違っており、こちらの方だと思いますが対応はとても親切で丁寧でした。洗濯機を設置時に排水ホースが合わなかったですが色々とアドバイスをして頂き無事に設置することができました。今回が初めての引っ越しでしたが特に問題はありませんでした。
【接客対応】: 丁寧に親切に対応してもらった
【引越し作業】: スムーズに荷物の運搬をしてもらい、洗濯機の接続までやってもらった。
【サービス】: 特にサービスは受けなかった
【料金】: 料金は会社に請求するのであまり気にならない

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 178,000円

実際の料金: 158,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 官舎官舎

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 熊本県熊本市東区香川県善通寺市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: エアコンの取り付けとかも含めて、かなり安くすんだし、引っ越し先の搬入日まで１週間くらい荷物を預かってもらったりして助かった。
【接客対応】: とても丁寧だった。
【引越し作業】: 安かった。
【サービス】: 引っ越し作業が完了した後に、何か一つお手伝いしますということで、いろんな所の拭き掃除をしてくれた。
【料金】: 安かったので。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK その他

住所: 福岡県小郡市熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しシーズンでは有るが対応が良かった、他社ははなから無理ですなどと言われた、価格も通常の倍近いのに通常料金。
【接客対応】: 家に上がる際履き物の履き替え、荷物の扱いが丁寧
【引越し作業】: 挨拶、機敏で丁寧な作業
【サービス】: 内容は他社と同じ
【料金】: 引っ越しシーズンなのに他社と違い通常料金でした

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 320,000円

実際の料金: 320,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 福岡県北九州市小倉南区熊本県水俣市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　三月の引っ越しにもかかわらず、親切で礼儀正しい職員を割り当ててくださったこと。（以前、他の会社で同時期に引っ越しをしたときはほとんどが二十歳くらいのバイト生とわかる顔ぶれで、私語も多く作業も粗かったことがあったので。）
　壊れ物、紛失物がなかったこと。
　新居に到着後、家具や電気製品の配置の決定に時間がかかったにもかかわらず、嫌な顔もせずに付き合ってくださったこと。
【接客対応】: みなさん礼儀正しく爽やかでした。
【引越し作業】: 壊れたもの、紛失したものはなく、時間通りに終わったので。
【サービス】: 最初に準備してくださった、ダンボール箱の数量が少なかったので。
【料金】: 他の業者の見積もりではもっと安いところもありました。
でも、評判や知名度でサカイさんを選びました。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 熊本県熊本市北区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず自分が何故今回の引っ越し作業をありさんマークの引越センターに決定したかというと、
１．以前引越しした時もありさんマークの引越センターを使ったから
２．見積依頼した時の電話受付担当者の対応が良い
３．見積決定後即日ダンボールを渡してくれる
４．見積を4社取ったが、ちょうど真ん中の金額だった
５．やはり以前の作業が丁寧だったという印象が残っていた
というのが主な理由です。
自分にとって4番が割とこだわった部分で、正直な話、高価すぎても嫌ですし、逆に安すぎると作業が雑ではないか？物を壊されないかという心配があったためです。
だから真ん中の見積価格の業者に決定したという経緯があります。
それと出来れば作業員の方に女性が一人いるといろいろと安心できるのかなと感じました。
【接客対応】: 営業さんも作業員の方も非常に言葉使いも作業も丁寧でした。
【引越し作業】: あいさつが元気いい。
動きがてきぱきしている。
【サービス】: 特にサービスらしいものは無かった。
【料金】: 他にも見積もりを取ろうとしたが、今だけサービスと言われたので比較検討できなかった。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 熊本県熊本市北区熊本県熊本市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回は新築の一戸建てに引っ越しました。
初めて利用でした。最初は十万円近くも掛かるし、自分でもできると思ってました。
今回は運んでもらうのを業者にお願いし、梱包は自分たちでやるプランです。
梱包もやってみると以外と量が多く、梱包だけでも疲れはててしまいました。。やってみると、梱包からお願いしてもよかったかなぁと思いました。素人が考えるよりはずっと大変でした。
また、マンションで使ってたソファーが大きく、廊下ギリギリだったのですが、しっかり養生して頂き、何度もドライされ、傷つくことなく運んでいただきました。
やはりプロの素晴らしさにびっくりしました。
大変なことが最初から分かってればもう少しお金を払ってでも業者の方にお願いしてたかもしれません。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: さすがプロ
【サービス】: 丁寧でよかった
【料金】: 二者で競争していただいた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 38,800円

実際の料金: 38,800円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 熊本県熊本市東区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前、引っ越した際、サカイ引越センター社に好感を持ったので、今回も同社に依頼したかった。
WEBを通じて見積を依頼した際、複数社に同時に見積を依頼するシステムを利用したらしく、複数社から営業活動を受けた。
その中で、最も早期に打診してきた業者とサカイ引越センター社に見積を依頼したところ、当初、30,000円程度の開き（サカイ引越センター社が高い）があった。
サカイ引越センター社の営業担当者に他社の見積額を提示したところ、近い金額まで値引きしてくれた（それでもサカイ引越センター社が高かったが、以前の好感を加味すると支払っても良い開きであった。）。
当日は、ほぼ、時間通りに訪問され、荷積、荷下ろしとも迅速で、想定以上に早く引っ越しが完了した。
【接客対応】: 作業員の元気が良かった。
【引越し作業】: 作業員の作業スピードが速かった。
料金に見合ったサービスを提供してくれた。
【サービス】: 作業員から「10分間サービス」の提案を受けたが、洗濯機の設置（排水ホース）以外思いつかなかったので依頼しなかった。
排水ホースの設置については、保証の関係で対応できないとの回答であった。
【料金】: 営業担当者に他社の見積額を提示したところ、近い金額まで値引きしてくれた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 熊本県熊本市中央区鹿児島県霧島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: うちへ来たのは20歳代の青年2人。最近、引越し業者の中には適当乱雑な運びでキズを付けたりだの、色々な話しを聞くので、注意してしら〜っと見ていたのだけれど、心配なくちゃんと丁寧に運んでいました。声を掛け合いながら狭い中を。キズ防止の何かを家具にも床にも。手を抜いてる感も無く、黙々と懸命に見えました。考えてみればどれも当たり前の事だけれど、悪い話しを聞く事もあるので、うちの引っ越しはマトモで良かったと思いました。強いて言えばもっと笑顔で対応してくれると気持ちが良いものです。飲み物を買って渡しましたが真顔でのお礼。お礼は言われましたが、やっぱりあそこで笑顔なら、また引っ越しの時はあそこのお兄さん達に頼もう??とか思うんじゃないかなと思いました。私単純なので。と言う事で、総合的に可もなく不可も無く、不可がなければやや満足と言うことです。
【接客対応】: もう少し愛想があった方が良かったと思うが、態度が悪かった訳でもないのでまあ、普通かと。
【引越し作業】: 特に不満だと思う所も無く、丁寧にキズがつかないように注意していたので、それなりに満足している。
【サービス】: 必ず使うものなので良いのだが、それより料金を安くしてほしかった。
【料金】: もう少し安くなる、もしくはしてくれると思っていたので期待ハズレだった。

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40代女性

★★

接客：2
作業：3
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 27,000円

35% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 時間に遅れることがわかった時点で、電話かメールで一報連絡してほしかった。来てから言われても、、、。
【接客対応】: よごれたくつしたで新居を歩かれていい気持ちではなかった。
【引越し作業】: 前のかたので遅くなる時は一報連絡してほしかった。
よごれたくつしたで新居を歩いてほしくなかった。
【サービス】: 冷蔵庫を傷つけないようくるんで運んでくれた。
【料金】: 高いと思った

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 46,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 鹿児島県鹿児島市熊本県菊池郡大津町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: これまで何回か利用しているので、安心して利用できたと考える。値段の交渉などについてもある程度は受けいれられたと考える。
【接客対応】: 丁寧さ。
【引越し作業】: 段取りと丁寧さ。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: ある程度の値引きに応じた。

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60代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 450,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府和泉市熊本県天草市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業マンの最初の説明と、実施作業での実行においての経費発生において、言い訳が多すぎたこと。
作業スタッフは全員、しっかり作業していただき、満足でした
【接客対応】: 前問で答えた
【引越し作業】: エアコン設置についてパックで申し込みこみ追加料金がいらないということだったが現地で
追加料金が発生、営業マンがグダグダ言い訳を言うのでエアコン設置を断り
２台廃棄にしたこと、本当に今でも頭にくる、かつパック料金は廃棄代で充当返金なし
現場スタッフの対応はよかったが、営業マンには失望
２度とこの業者は利用しない
【サービス】: エアコンの設置システムの印象が悪すぎた
【料金】: 見積額と掲示金額に隔たりがありすぎ、交渉次第と感じ、
気分が悪くなった、またあいみつを取りましたが、他の業者の指値を
聞き、また値段を下げて折衝、いったい正確な価格とはと疑問を持っています

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 熊本県荒尾市福岡県大牟田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 仕事が丁寧で早かった。
家具の後ろのホコリを拭いてくれたりして助かった。
【接客対応】: 値引きしてくれるのは嬉しいが、その場で他の業者の見積もりを断らなければならず辛かった
【引越し作業】: 家具を移動する際ホコリを拭いてくれる等丁寧にやってくれた
【サービス】: 丁寧にやってくれた
【料金】: 大幅に値引きしてもらえたので

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 24,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 熊本県熊本市中央区熊本県熊本市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 5社ほどから見積もりを出して貰い、1番安い業者に決めたので少し不安はありましたが、ダンボールなどのサービスもあり助かりました。
CMなどでやっていた見積もり依頼で差し上げます。とゆう洗剤などは頂けませんでしたが、他の業者の半分ほどの値段で請け負って頂いたので満足です。
時間通りに引っ越しすることが出来ました。オペレーターの方の対応もよかったのですが、他の引っ越し業者の電話は少しひつこかったきがします。
一つ残念なのは領収書が欲しいと伝えてなかったこちらも悪いのですが、領収書は後から郵送します。と言われましたが、届きませんでした。
身なりはあまりよく覚えてませんが、靴はボロボロだった気がします。
新居に入られるので靴下などは綺麗なのを履いて貰いたいかなと思います。
またスリッパなどをはかれるのもいいのではなちかと思います。
【接客対応】: テキパキと素早く作業されてました
【引越し作業】: 運んでもらう予定になかった小さな物も追加料金なしで一緒に運んでもらえたので助かりました。
領収書は後から郵送すると言われましたが来ませんでした
【サービス】: 荷造り用のダンボールやガムテープはタダでもらえました
【料金】: 多くの業者から見積もりを出してもらい1番安い金額の会社に決めました。

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 熊本県熊本市中央区東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 従業員のお兄さんが電気のとりつけまで行ってくれました！場所が高かったのでとても助かりました！
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし。安い。
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 100,000円

17% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 熊本県宇土市熊本県宇土市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ３社から見積りをとりました。実際、最初の見積り価格は３社ともあまり変わりませんでしたが、営業さんの感じの良さからもう一度来ていただいたところに決めました。身なりや、言葉遣い、気配りすべて今までお会いした色々な業種の営業さんのなかで、一番好印象をうけました。予算の面や、引越しの理由である隣人との関係性など色々なことに配慮してもらいました。その営業の方に伝えたことが、実際作業をされる方にもきちんとした形で伝わっていて驚きました。
作業も朝一番に短時間の作業で引越したいという希望通り、とても丁寧かつ、速やかに済みました。1番危惧していた、隣人への対応がとても良かったです。
運び入れも早く、最後は10分間何かをお願いできるサービスがあったのですが、10分間ではなく、灯具の取り付けなど女性では手が届かないところをすべてしてくださり、助かりました。利用後のダンボール回収も連絡後、すぐに引き取りにきてくださったので、助かりました。以前違う業者さんを利用したとき、ダンボールの引き取りが遅くて、玄関前が大変なことになった経験があるにで、比較してしないました。
【接客対応】: 見積りにいらした営業の方はとても感じがよく、身だしなみに気を遣ってらっしゃることからも顧客への配慮も欠かさない方でした。
あまりの感じのよさに、友人の引越しの際にもその方を紹介させていただきました。
営業の方に伝えていた引越しの問題も作業される方にきちんと伝わっていて、とてもスムーズにきもちよく引越しできました。
プロとはいえ、手際のよさ圧感です
【引越し作業】: 同じアパートに少し厄介な方がいて、引越しを決めました。
住人全ての事を根掘り葉掘り聞いて来る方がいるのでと、業者さんに伝えていました。
当日、引越し業者さんにくっついて話してくるその方に、1人の業者さんが話し相手になってくれて私たちのことを一切わからないように引越しさせてくれました。作業もスムーズで朝一番にそのアパートとから去ることができました。
【サービス】: 当日、オプションを申し出ても、すぐに対応してもらえました
【料金】: 営業のかたにずいぶん勉強していただきました。
母子家庭での引越しで費用をかけられなかったことを、理解してくださり、自分ですることで費用が削れる提案をたくさんアドバイスしてもらいました

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40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：3

2

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県菊池郡菊陽町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、営業だが競合相手の商談の仕方や金額を把握しているので、客に入れ知恵したり、人によっては脅すような姿勢の方もいた。
私が契約したサカイの営業は誠実な印象だった。
次に、引越し当日だが、営業と作業員の連絡がきちんと取れていないと会話の端々で感じた。
・作業員はベテランさんと、初めての日雇いさんらしき人が入り混じっているようで梱包などの差が激しかった。
・休憩時間たばこを吸われるのは屋外でも嫌だった。
・梱包で、電化製品と食料品が混在していた。
・作業が終了する前に数人他の引越しの応援に行ってしまった。
・食器の開梱と食器棚への収納まで契約に含まれていたが、行われなかった。(こちらも、作業確認のサインをした落ち度はあります)
しかし、私が妊婦で何の準備もしてない状態、しかも物にが溢れた我が家の引越しを無事に終えることが出来ました。いろいろ書きましたが、結果良かったと感謝しています。
【接客対応】: アリさんとサカイさんが競合しあっていて、アリさんはこちらの都合はお構い無く何度もコンタクトをとりたがり
最後には五万にしますと言われたが、サカイさん経由で断った。断った後も電話があり、軽くキレていて嫌だった。
【引越し作業】: 営業と作業員間の連絡がきちんと行われておらず、やってもらえるはずの作業が行われなかった。
慣れた方と慣れない方との差が激しく梱包が酷いものがあった。
【サービス】: 契約内容と違ったから。
梱包はサカイさんにしてもらい、開梱は食器だけサカイさんの契約だったが、ダンボール貰ってないんですか？って感じで認識の違い、エコ楽ボックスを使用しない他、開梱作業無しだった。
【料金】: ・金額はあってないようなもの。同条件で倍の見積もりを出すところもあっし、まだまだ安いところもあった。
・サカイはマイスタークオリティをうたっているが、そうでもなかった。
・全うに仕事をしてる人にきちんとお金が行くようであれば良いなとおもう。(安ければ良いわけではない)

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 熊本県熊本市東区鹿児島県薩摩川内市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 数社の見積もりをとったが、価格は最安値ではなかったけれども見積もりスタッフの言葉使い、挨拶態度ともに
非常によく教育されていると感じた。自分が営業を長年やっていた経験上ここまで教育するのは大変なことであると
思っている。また困ったことについての相談も自社でできない分についても知り合いの業者を格安で紹介して
くれたし、不要の倉庫を近所の方に譲ることになったが、時間内ならばということで、引っ越しスタッフで大型倉庫を
みんなで運んでくれた。テレビCMで各社のCMが流れているが、実際に身近で見て引っ越し作業も品質なんだと
感じざるをえなかった。リーダー以下数名の方々がきてくれたが、リーダーの指示に従って実にてきぱきとした動作
丁寧な家財道具のあつかいであった。重い家具あり大変な作業だったと思うけれども、みんな笑顔で作業をしていて
気持ちがよかった。引っ越し先も自宅内まで大型トラックが入らず中型車でのピストン輸送をしてもらったが
面倒な作業だったにもかかわらず一人としてきつそうな、いやな顔もせず作業をこなしてくれた。金額を安くするのに
アドバイスをくれて、必要以外は自分たちで梱包し、荷ほどきも行ったが、このアドバイスのおかげで数万円は
安くなったとおもう。これから先自分の引っ越しは、もうないと思うが、子供の引っ越しについても
また、サカイ引越センターにお願いしたいと思う。できればあの時のスタッフにお願いできればうれしい。
【接客対応】: 若いスタッフもよく挨拶してくれた。近隣の方々に対しても迷惑
お掛けしますとの会話もあった模様
【引越し作業】: 時間通りに作業開始、てきぱきとした動き、家具家電等の保護処理
スタッフの挨拶ともに満足。よく教育されていると感じた。
【サービス】: パソコン接続、家電品の設定まで親切に対応してくれた。
【料金】: 他社より安かったことと不用品処分について相談に乗ってくれた。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：1

4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 85,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 熊本県熊本市東区福岡県朝倉郡筑前町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 時間的にギリギリの手配だったため、対応出来る業者がなく、途方に暮れている中、唯一対応してくれたので感謝しています。
【接客対応】: 全員丁寧で、ハキハキしていた。
【引越し作業】: 忙しい時期だったが、応援が来てくれたため、見積もりより早く終了した。
【サービス】: 業者手配が不要
【料金】: 価格が高い。

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