(31ページ目)熊本県・単身の引っ越し業者の口コミ・評判

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中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 熊本県熊本市中央区鹿児島県霧島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: うちへ来たのは20歳代の青年2人。最近、引越し業者の中には適当乱雑な運びでキズを付けたりだの、色々な話しを聞くので、注意してしら〜っと見ていたのだけれど、心配なくちゃんと丁寧に運んでいました。声を掛け合いながら狭い中を。キズ防止の何かを家具にも床にも。手を抜いてる感も無く、黙々と懸命に見えました。考えてみればどれも当たり前の事だけれど、悪い話しを聞く事もあるので、うちの引っ越しはマトモで良かったと思いました。強いて言えばもっと笑顔で対応してくれると気持ちが良いものです。飲み物を買って渡しましたが真顔でのお礼。お礼は言われましたが、やっぱりあそこで笑顔なら、また引っ越しの時はあそこのお兄さん達に頼もう??とか思うんじゃないかなと思いました。私単純なので。と言う事で、総合的に可もなく不可も無く、不可がなければやや満足と言うことです。
【接客対応】: もう少し愛想があった方が良かったと思うが、態度が悪かった訳でもないのでまあ、普通かと。
【引越し作業】: 特に不満だと思う所も無く、丁寧にキズがつかないように注意していたので、それなりに満足している。
【サービス】: 必ず使うものなので良いのだが、それより料金を安くしてほしかった。
【料金】: もう少し安くなる、もしくはしてくれると思っていたので期待ハズレだった。

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40代女性

★★

接客：2
作業：3
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 27,000円

35% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 時間に遅れることがわかった時点で、電話かメールで一報連絡してほしかった。来てから言われても、、、。
【接客対応】: よごれたくつしたで新居を歩かれていい気持ちではなかった。
【引越し作業】: 前のかたので遅くなる時は一報連絡してほしかった。
よごれたくつしたで新居を歩いてほしくなかった。
【サービス】: 冷蔵庫を傷つけないようくるんで運んでくれた。
【料金】: 高いと思った

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 46,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 鹿児島県鹿児島市熊本県菊池郡大津町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: これまで何回か利用しているので、安心して利用できたと考える。値段の交渉などについてもある程度は受けいれられたと考える。
【接客対応】: 丁寧さ。
【引越し作業】: 段取りと丁寧さ。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: ある程度の値引きに応じた。

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60代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 450,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府和泉市熊本県天草市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業マンの最初の説明と、実施作業での実行においての経費発生において、言い訳が多すぎたこと。
作業スタッフは全員、しっかり作業していただき、満足でした
【接客対応】: 前問で答えた
【引越し作業】: エアコン設置についてパックで申し込みこみ追加料金がいらないということだったが現地で
追加料金が発生、営業マンがグダグダ言い訳を言うのでエアコン設置を断り
２台廃棄にしたこと、本当に今でも頭にくる、かつパック料金は廃棄代で充当返金なし
現場スタッフの対応はよかったが、営業マンには失望
２度とこの業者は利用しない
【サービス】: エアコンの設置システムの印象が悪すぎた
【料金】: 見積額と掲示金額に隔たりがありすぎ、交渉次第と感じ、
気分が悪くなった、またあいみつを取りましたが、他の業者の指値を
聞き、また値段を下げて折衝、いったい正確な価格とはと疑問を持っています

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 熊本県荒尾市福岡県大牟田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 仕事が丁寧で早かった。
家具の後ろのホコリを拭いてくれたりして助かった。
【接客対応】: 値引きしてくれるのは嬉しいが、その場で他の業者の見積もりを断らなければならず辛かった
【引越し作業】: 家具を移動する際ホコリを拭いてくれる等丁寧にやってくれた
【サービス】: 丁寧にやってくれた
【料金】: 大幅に値引きしてもらえたので

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 24,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 熊本県熊本市中央区熊本県熊本市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 5社ほどから見積もりを出して貰い、1番安い業者に決めたので少し不安はありましたが、ダンボールなどのサービスもあり助かりました。
CMなどでやっていた見積もり依頼で差し上げます。とゆう洗剤などは頂けませんでしたが、他の業者の半分ほどの値段で請け負って頂いたので満足です。
時間通りに引っ越しすることが出来ました。オペレーターの方の対応もよかったのですが、他の引っ越し業者の電話は少しひつこかったきがします。
一つ残念なのは領収書が欲しいと伝えてなかったこちらも悪いのですが、領収書は後から郵送します。と言われましたが、届きませんでした。
身なりはあまりよく覚えてませんが、靴はボロボロだった気がします。
新居に入られるので靴下などは綺麗なのを履いて貰いたいかなと思います。
またスリッパなどをはかれるのもいいのではなちかと思います。
【接客対応】: テキパキと素早く作業されてました
【引越し作業】: 運んでもらう予定になかった小さな物も追加料金なしで一緒に運んでもらえたので助かりました。
領収書は後から郵送すると言われましたが来ませんでした
【サービス】: 荷造り用のダンボールやガムテープはタダでもらえました
【料金】: 多くの業者から見積もりを出してもらい1番安い金額の会社に決めました。

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 熊本県熊本市中央区東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 従業員のお兄さんが電気のとりつけまで行ってくれました！場所が高かったのでとても助かりました！
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし。安い。
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 100,000円

17% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 熊本県宇土市熊本県宇土市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ３社から見積りをとりました。実際、最初の見積り価格は３社ともあまり変わりませんでしたが、営業さんの感じの良さからもう一度来ていただいたところに決めました。身なりや、言葉遣い、気配りすべて今までお会いした色々な業種の営業さんのなかで、一番好印象をうけました。予算の面や、引越しの理由である隣人との関係性など色々なことに配慮してもらいました。その営業の方に伝えたことが、実際作業をされる方にもきちんとした形で伝わっていて驚きました。
作業も朝一番に短時間の作業で引越したいという希望通り、とても丁寧かつ、速やかに済みました。1番危惧していた、隣人への対応がとても良かったです。
運び入れも早く、最後は10分間何かをお願いできるサービスがあったのですが、10分間ではなく、灯具の取り付けなど女性では手が届かないところをすべてしてくださり、助かりました。利用後のダンボール回収も連絡後、すぐに引き取りにきてくださったので、助かりました。以前違う業者さんを利用したとき、ダンボールの引き取りが遅くて、玄関前が大変なことになった経験があるにで、比較してしないました。
【接客対応】: 見積りにいらした営業の方はとても感じがよく、身だしなみに気を遣ってらっしゃることからも顧客への配慮も欠かさない方でした。
あまりの感じのよさに、友人の引越しの際にもその方を紹介させていただきました。
営業の方に伝えていた引越しの問題も作業される方にきちんと伝わっていて、とてもスムーズにきもちよく引越しできました。
プロとはいえ、手際のよさ圧感です
【引越し作業】: 同じアパートに少し厄介な方がいて、引越しを決めました。
住人全ての事を根掘り葉掘り聞いて来る方がいるのでと、業者さんに伝えていました。
当日、引越し業者さんにくっついて話してくるその方に、1人の業者さんが話し相手になってくれて私たちのことを一切わからないように引越しさせてくれました。作業もスムーズで朝一番にそのアパートとから去ることができました。
【サービス】: 当日、オプションを申し出ても、すぐに対応してもらえました
【料金】: 営業のかたにずいぶん勉強していただきました。
母子家庭での引越しで費用をかけられなかったことを、理解してくださり、自分ですることで費用が削れる提案をたくさんアドバイスしてもらいました

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40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：3

2

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県菊池郡菊陽町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、営業だが競合相手の商談の仕方や金額を把握しているので、客に入れ知恵したり、人によっては脅すような姿勢の方もいた。
私が契約したサカイの営業は誠実な印象だった。
次に、引越し当日だが、営業と作業員の連絡がきちんと取れていないと会話の端々で感じた。
・作業員はベテランさんと、初めての日雇いさんらしき人が入り混じっているようで梱包などの差が激しかった。
・休憩時間たばこを吸われるのは屋外でも嫌だった。
・梱包で、電化製品と食料品が混在していた。
・作業が終了する前に数人他の引越しの応援に行ってしまった。
・食器の開梱と食器棚への収納まで契約に含まれていたが、行われなかった。(こちらも、作業確認のサインをした落ち度はあります)
しかし、私が妊婦で何の準備もしてない状態、しかも物にが溢れた我が家の引越しを無事に終えることが出来ました。いろいろ書きましたが、結果良かったと感謝しています。
【接客対応】: アリさんとサカイさんが競合しあっていて、アリさんはこちらの都合はお構い無く何度もコンタクトをとりたがり
最後には五万にしますと言われたが、サカイさん経由で断った。断った後も電話があり、軽くキレていて嫌だった。
【引越し作業】: 営業と作業員間の連絡がきちんと行われておらず、やってもらえるはずの作業が行われなかった。
慣れた方と慣れない方との差が激しく梱包が酷いものがあった。
【サービス】: 契約内容と違ったから。
梱包はサカイさんにしてもらい、開梱は食器だけサカイさんの契約だったが、ダンボール貰ってないんですか？って感じで認識の違い、エコ楽ボックスを使用しない他、開梱作業無しだった。
【料金】: ・金額はあってないようなもの。同条件で倍の見積もりを出すところもあっし、まだまだ安いところもあった。
・サカイはマイスタークオリティをうたっているが、そうでもなかった。
・全うに仕事をしてる人にきちんとお金が行くようであれば良いなとおもう。(安ければ良いわけではない)

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 熊本県熊本市東区鹿児島県薩摩川内市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 数社の見積もりをとったが、価格は最安値ではなかったけれども見積もりスタッフの言葉使い、挨拶態度ともに
非常によく教育されていると感じた。自分が営業を長年やっていた経験上ここまで教育するのは大変なことであると
思っている。また困ったことについての相談も自社でできない分についても知り合いの業者を格安で紹介して
くれたし、不要の倉庫を近所の方に譲ることになったが、時間内ならばということで、引っ越しスタッフで大型倉庫を
みんなで運んでくれた。テレビCMで各社のCMが流れているが、実際に身近で見て引っ越し作業も品質なんだと
感じざるをえなかった。リーダー以下数名の方々がきてくれたが、リーダーの指示に従って実にてきぱきとした動作
丁寧な家財道具のあつかいであった。重い家具あり大変な作業だったと思うけれども、みんな笑顔で作業をしていて
気持ちがよかった。引っ越し先も自宅内まで大型トラックが入らず中型車でのピストン輸送をしてもらったが
面倒な作業だったにもかかわらず一人としてきつそうな、いやな顔もせず作業をこなしてくれた。金額を安くするのに
アドバイスをくれて、必要以外は自分たちで梱包し、荷ほどきも行ったが、このアドバイスのおかげで数万円は
安くなったとおもう。これから先自分の引っ越しは、もうないと思うが、子供の引っ越しについても
また、サカイ引越センターにお願いしたいと思う。できればあの時のスタッフにお願いできればうれしい。
【接客対応】: 若いスタッフもよく挨拶してくれた。近隣の方々に対しても迷惑
お掛けしますとの会話もあった模様
【引越し作業】: 時間通りに作業開始、てきぱきとした動き、家具家電等の保護処理
スタッフの挨拶ともに満足。よく教育されていると感じた。
【サービス】: パソコン接続、家電品の設定まで親切に対応してくれた。
【料金】: 他社より安かったことと不用品処分について相談に乗ってくれた。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 140,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 熊本県上益城郡山都町福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 電話の対応が良かったが、営業所まで行ってみたら、対応が悪かった記憶がある。
プランの内容はあんまり理解できながったが、自宅の現場に確認した上で解りやすく説明して貰った。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 要望の通りにやってくれた。
【サービス】: ゴミを処分してくれた。
【料金】: 現金より、クレジットカードを利用を出来ればいいと思う。
ローンができるし。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県菊池郡菊陽町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に来てくれた営業の人の話がスムーズに進み、よかった。とても安くなった。前回の領収書などを保管していたので、見せると、安くしてくれた。
当日は、凄くスムーズに荷物を運んでくれ、電気の取り付け、家具の配置なのやってくれて、とても親切てました。
【接客対応】: ていねい
【引越し作業】: 問題なくよかった
【サービス】: 電気をつけてくれた
【料金】: 安い

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 熊本県八代市宮崎県日向市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 全て自分でやろうと思ったがやはり階段は辛くプロに頼んだ方がとても楽だった
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 3K

住所: 熊本県熊本市中央区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話見積もりを依頼して回答、日程調整など、スムーズにいき満足しています。事前に梱包用の箱を持ってきて
いただいたり非常に助かりました。
引っ越し当日、業者の方が時間より早めにきていただいたが、事前に場所の説明をしていたが、駐車スペースが
通り上を嫌がられてたようで、私の車の駐車スペースを利用していただいた。他ではよく路上停車で搬出するの
を見かけていたので良いかと思っていました。事前調査や説明をしていただきたかった。
作業自体は、搬出路の養生など丁寧で、さらに家具家電の養生や梱包もしっかり気配りしてくれて、傷一つなく
満足しました。ドラム式洗濯機など搬出に苦労しそうなものでも私たちの手を煩わすこともなく運んでいただき
ました。購入時は階段がせまく業者さん二人で抱えきれず私も手伝って大変な思いをして３階まで運び上げたも
のでしたが・・それを一人で難なく運び下す体力に感心しました。
搬入を始める頃には小雨も降り始めましたが、それを厭うことなく荷物を濡らさないような気配りも見られまし
た。家具や家電なども可能な限り指定した場所においてくれたり、組み付けなどの可能な範囲でしていただいて
満足しています。
【接客対応】: 気持ち良い対応で、荷物や建物に対しての気配りもあった
【引越し作業】: 特に問題もなく、任せて安心した。
【サービス】: 特典オプションサービスを利用していないのでわかりません
【料金】: 見積もり通りの金額だった

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40代女性

★★

接客：2
作業：1
サービス：2
料金：2

2

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 37,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 熊本県阿蘇市熊本県宇城市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 金額の設定も、営業所が遠い為、今なら大幅な割引できる。明日の回答なら通常料金と言われ、こちらも、時間に間に合うなら契約すると、お互いの条件を出し合っての契約をしました。
しかし、実際には、搬入時間が大幅に遅れ、夜８時到着。洗濯機の設置業者も時間外で翌日に変更せざるをえない。しかし、翌日は私も仕事。本来の時間は夕方で、当日中に洗濯機取り付け。で終了のはずでした。
時間の、守れない業者はいらない。
【接客対応】: １０分間の無料での手伝いが、遅く着いたため、出来なかった・。
【引越し作業】: 時間の大幅な遅れのため（２０時の到着）、洗濯機の設置、調整に２日間かかった。
【サービス】: おろしたら、さっさと帰った。遅くなった理由が、こちらには関係ない内容だった。遠くにいたからおそくなったと。
こちらは時間もきちんと伝えた上での契約だった。
【料金】: 料金と時間がマッチしていない。時間外ならほかの業者にすれば良かった。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2DK

住所: 熊本県熊本市西区熊本県熊本市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 数年前に同じ業者を利用した時にエレクトーンの鍵盤を割られて、それに対して平謝りをされて大揉めになった。あと契約の時の値段よりもプラスで料金が発生したりと話が違うことがあった。結局弁償してもらったがいい印象は残らず利用したくない会社になった。しかし数年経ち選べる会社が少なかったので、必然的にその会社の別の支社を頼むことにした時に、その以前揉めた話をしたら、以前の事を踏まえて値段も安くしてもらい日にちや時間なども結構考慮してもらいました。引っ越し当日も荷物も丁寧に運んでもらったりとすごく良くしてもらった。値段も営業さんが出した値段のままプラスもなく終わりました。同じ会社でも支社によって違うと思いました。
【接客対応】: 特に印象なし
【引越し作業】: 安かったから
【サービス】: なし
【料金】: 安くしてくれたので

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 熊本県熊本市東区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 手頃な値段で素早い対応で概ね満足している。機会があればまた利用したい。
【接客対応】: 親切な対応だった。、
【引越し作業】: 丁寧にキビキビと働いていたから
【サービス】: 家具設置サービスは楽ができて良かった。
【料金】: どちらでもない

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都港区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越の閑散期であり平日の引越であったため、かなり割安感がありました。
【接客対応】: 感じが良かった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 利用していない
【料金】: 割安感があった

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50代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：5

3

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 185,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 北海道千歳市熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ４社見積もりして、決めました。一番安かったし、知人からよい評価を聞いていたし、初めてどんなものかお試しでお願いしました。
見積もりの方も誠実そうで　的を得た説明や料金提示をしてくれました。すぐにきめることができました。
梱包資材はすぐに持ってきてくれましたので、助かりました。
引っ越し当日　予定通りにトラックが到着、作業員は若い人が４人でした。きびきびとした動きで　好感が持てました。
家具や電気製品は丁寧に梱包していただいたのでよかったです。荷物はどんどんトラックへと運ばれ、２時間ぐらいで搬入完了しました。思ったより早く終わったので、よかったです。
途中　　日本酒が入った箱を落とされ、酒蔵でしか買えない純米酒が割れてしまいました。それを落とした作業員の方が自腹で弁償すると言われました。その辺で買った酒を弁償してもらいました。保険に入ってないのではないかと、不信感を持ちました。保険に入っていたらそれなりの金額を弁済してもらえるはずです。
作業員の方がかわいそうなので、強くは言えません。今　思えば変な話です。
荷物が搬入地に予定通りの時間に届きました。私たちの荷物が入っているトラックをのぞくと段ボールやいすやカラーボックスが乱雑に積み込まれていたので、不愉快な気持ちになりました。
たくさんの段ボールがつぶれていました。なかには皿が割れていた箱もありました。カラーボックスはへこんでいました。
パソコンの椅子はさかさまに積まれ、自転車が一番上に置かれ、布団袋は破けてました。
移動途中、荷物の積み替えはあると聞いておりましたが、こんなに雑なつめこみをされたのは初めてで、腹がたちました。
私たち依頼主がみえないところで手を抜く人がいたのだと感じました。
私のと知人も同じ業者で引っ越ししましたが、問題がなかったと言っていたので、たまたまだったのかもしれません
。
弁償の件と荷物入れ替えの際の積み方が一番の不満です。
そのほかはよかったです。
【接客対応】: 淡々として　信頼できるような感じがした
【引越し作業】: 作業は　早くて効率よかったが、
トラックへの荷物入れが雑でびっくりした。段ボール箱が壊れていたり、中身の破損があったり、トラックの中を見たら、荷物がぐちゃぐちゃに入っていた
【サービス】: サービスと聞かれたら、　段ボールなどの梱包資材は十分にもらえた
【料金】: 他者との競合で　安くしてもらえたから、助かった

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20代女性

★★

接客：4
作業：1
サービス：3
料金：4

2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 1DK

住所: 熊本県熊本市東区東京都日野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに来た担当者は感じがよかった。引っ越し時期が閑散期だったので、熊本ー東京で五万円と格安にしてもらった。ただ、即答が必要だったので、他の業者に見積もりが取れなかったことが心残り。
荷物を運び出しにきた作業員二人は年齢が近かったこともあり、たくさん話しかけてくれました。初めての遠距離引っ越しで多少不安だったが、楽しく作業できた。冷蔵庫やレンジなど、処分する家電もエントランスまで運んでくれて助かりました。
格安にするかわりに、相乗り便になるという説明は事前に受けていた。しかし、荷物運び出し当日も、新居への運び込む日程は決まってないと言われた(最も遅くても○日までには行きますとは言われた)。改めて連絡すると言うことだったので、了承した。
東京についてからもなんの連絡もなく、不安ではあったが、まだ言われていた最も遅い日は過ぎていなかったので、確認の電話はしなかった。
新宿に出掛けていたとき、15時くらいに電話があり、「16時には着きます」と突然言われた。予定を切り上げ、急いで帰えることになった。
運び込みをしてくれた作業員はテキパキ作業をしてくれて、特に不満はなかった。
「事前になんの連絡も無かったのですが」といったら、何度も謝られた。作業員は悪くないと思います。問題は連絡担当の人なので。次回引っ越すときは、サカイは使わないと決めました。
【接客対応】: 丁寧に荷物を扱ってくれた。梱包が不十分のものは、手直ししてくれた。
【引越し作業】: 荷物を受け取りに来た作業員には不満はなかった。相乗り便だったので、新居に運び込む日が決まってなかったので、連絡をまっていたが、突然電話で「(本日の)16時に行きます」と言われた。私は外出先から急いで帰ることになった。何度も日取りの確認をしたのに、連絡が無かったことに腹がたった。
【サービス】: 特になかった。
【料金】: 閑散期だったので、安くしてくれた。

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