引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(831ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ベットとか食卓などの大きいな荷物がなかったし、移動距離も短ったため大体2～3時間で素早く終わりました。接客も良かったと思います。ただ荷物が少なかった分、料金も安くしてくれたら良かったと思います。
【接客対応】
私たちの希望に応じてやってくれました
【引越し作業】
仕事を三人で段取り良く分け合って素早く終わらせた
【サービス】
ちゃんとやってくれた
【料金】
大きい荷物があんまり無かったのでもっと安くしてくれたら良かったと思います
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府茨木市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり時に説明しきれてない点(作業時間等)はあったが金額的には満足していたので
【接客対応】
値引き対応があったから
【引越し作業】
マスクの着用ができていない担当がいた
【サービス】
一度で運べず二度も作業が発生した
【料金】
安く実際いただいたので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府和泉市  大阪府和泉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
自身が妊娠中だったこともあり、梱包作業つきの引っ越しを考えていた。大変な作業をお願いするため、費用がかさむと思ったが、早割や引っ越しの時期がよかったこともあり、思ったより費用がかからなかったのがよかった。また梱包作業もスムーズで丁寧で、荷ほどきにあまり時間がかからなかったのが助かった。
【接客対応】
気になる点はなかった。
【引越し作業】
時間通りに梱包作業も進んだので助かった。
【サービス】
そんなにオプションがあったのか覚えていなくて、オプションをあまり求めていなかった。
【料金】
梱包作業もお願いしたかったので、ある程度費用がかかると思っていたが、思ったより費用がかからず、助かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
130,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県川崎市麻生区  東京都多摩市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
動きが丁寧で、無駄がない。
大手の引っ越し会社を初めて利用したが、
やはり違うと思った。
【接客対応】
とくに
【引越し作業】
とくに
【サービス】
とくに
【料金】
とくに
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し業者の見積もりから引っ越し作業まで、スムーズに行なって頂けた。何件かの業者に見積もり依頼したが、一番感じが良くて安かった
【接客対応】
暗いかんじ
【引越し作業】
業務する人が手早くて利用する側は良かった
【サービス】
最後のお手伝いがいいと思う
【料金】
他の業者との見積もりより安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県春日井市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
自分たちにとって必要なサービスだけ提案してくれ、料金も良心的だった。とても良かったです
【接客対応】
スタッフの身だしなみが清潔できちんとしていた
【引越し作業】
効率よく作業を進めてもらえ、スタッフの感じも良かったため
【サービス】
段ボールを処分するのは大変だったため
【料金】
見積もりの金額から増えたりしなかったため
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
38,500円
実際の料金
38,500円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県春日井市  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
挨拶が気持ちよく対応もよかった。
丁寧に運んでくれて教育が行き届いていると感じた。
料金も交渉できて納得した価格になった。
【接客対応】
誠実に対応してくれた
【引越し作業】
挨拶や対応が丁寧で感じ良かった
【サービス】
対応が感じ良かった
【料金】
値引き交渉ができた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  4DK
住所
宮城県石巻市  宮城県石巻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
業者の選定では、購入したハウスメーカー先の提携であったため、割引がきいて安くすんでよかった。
搬送時も丁寧に搬送してくれて、一つひとつの荷物の置き場を確認してくれたり、冷蔵庫や大型家電を置く場所を自分たちが悩んで何度か変更を依頼した時にも、いやな顔をせずに行ってくれて嬉しかった。
ただ、同じ日に何件か引越しが重なっていたようで、何時になるか、連絡が遅く物の搬送が夕方になってしまい、生活必需品を出すのも夜遅くになってしまい大変だった。
支払いの時に当日に釣り銭なく準備して欲しいとのことだが、1円単位まで細かい数字だったので準備が大変だった。
引越し業者が家電製品を販売していることを初めて知ったので驚きだった。
【接客対応】
見積もり時に来た方の対応が丁寧で感じが良かった
【引越し作業】
搬送時は自分たちは指示を出すだけで良かったので楽だった。
【サービス】
冷蔵庫の下に置く板をオプションで購入した。その点では満足だが、事前に、そのようなオプションの案内がなかったため、自分たちでホームセンターで合板を購入してしまった。事前に説明が欲しかった。
【料金】
自分達の予算内だったので満足した
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
千葉県香取市  神奈川県三浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
荷物が多かったが問題なく、また滞りなく引っ越しができたのでまた利用したいと思います。
【接客対応】
暑い中でも気持ちよく対応してくれたので
【引越し作業】
暑い中でも、気持ちよく丁寧に作業来てくれたので
【サービス】
覚えていない
【料金】
もう少し安いと良かった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
熊本県荒尾市  熊本県荒尾市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の方が手際良く短時間で作業を終えた。挨拶も良くしていただいて気持ちよかった。
【接客対応】
引っ越し業者の方が御丁寧に挨拶をして下さったので嬉しい気持ちだった。
【引越し作業】
引っ越し業者の方が手際良く整理して下さった。
【サービス】
引っ越し業者の方の行手際の良さ。
【料金】
引っ越し業者の方ができる限りの減額についての対応をして下さった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
大阪府堺市北区  大阪府大阪市東住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ペットの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
素早く、丁寧に作業していただいたので、満足です。荷物運びの際にいろいろ指示しても嫌な顔せずに対応してくれた。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
すばやい
【サービス】
なにもかんじない
【料金】
年内に二回目の利用だったので、割引などされてもっと安くなるかと思っていたが、そうでもなかった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県戸田市  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
前回の引っ越しの際も同じ業者を使い、その際に対応して
頂いたスタッフがとても良い対応をしてくれたので、今回も同じ業者を使いました。
今回は営業マンの方は微妙な対応でしたが、引っ越し当日のスタッフは良い感じの方々でした。
営業マンの方は、費用決めの際に独り言が多く、変な感じでした。引っ越し当日も、費用の誤差があり、最初に営業マンに提示された費用で請求されました。
本来の費用は、そこから数万円割引された費用を提示されたので、こちらもオッケー出したので、お金関係のことはしっかりしてほしいと思いました。
結果、割引された費用でやってくれたのでよかっです。
恐らく、今後引っ越しすることはないと思いますが、もし引っ越しすることがあれば、また利用したいと思います。
【接客対応】
独り言が多い
【引越し作業】
スタッフの対応が良かったです。
【サービス】
特になし
【料金】
相場より安いと思ったから
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
半年前にも同じ業者にお願いし、それも効率して最安値の見積もりを出していただきました。
【接客対応】
全ての方の名刺を頂いた
【引越し作業】
打倒の金額
【サービス】
大きな家具を所定の位置まで運んで頂きました。
【料金】
最安値を各社出していただき最安値の業者にお願いした。
時間が無かったので値下げ交渉は出来なかった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
長崎県長崎市  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりの段階で、丁寧に対応して下さり、予算にも近い金額で引越しできました。
また作業の方も丁寧で連携がとれていてスムーズに引っ越しができました。
【接客対応】
作業も丁寧で、確認を細かくしてくれたので、物の場所など開梱する時もスムーズでした。
【引越し作業】
親身に相談にのって頂き、当日も丁寧に対応してくださった。
【サービス】
ダンボールがたくさんあり、捨てるのも大変だったのに、全て処分してもらえた。
【料金】
予算に合わせて、色々と提案してくださった。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
佐賀県佐賀市  熊本県熊本市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりを取りに来た人の礼儀が正しく、実際に良い作業をしてくれた方も礼儀正しくてきぱきと仕事をしてくれておりました。
そのようなところに満足しております。
【接客対応】
大変礼儀正しかった。
【引越し作業】
担当の方が礼儀正しく仕事もテキパキしていた。
【サービス】
仕事が早かった。
【料金】
自身の会社が複数社見積もりを取って決めたので、最終決定は会社だった。
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的に、無駄のない動きと作業に感心しました。家具も丁寧に扱って頂きました。
【接客対応】
見積もりに関して、今ひとつはっきりしないものがあった。
【引越し作業】
テキパキと作業して頂いたので、早く済んで疲れも少なかった。
【サービス】
テキパキと
【料金】
営業の方が、うちを使うなら安くしますという類のことを言われたから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県成田市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、その他
【総合評価】
見積もりの段階では、もう少し安めの引越し業者を選択しようとしていましたが、電話対応等がヒドく不安を覚え大手のサービスに見積もりを依頼しました。
ある程度のヒアリングのあと、このくらいの荷物量であればこのくらいですが、上司に掛け合ってみますと営業の方がおっしゃり、結果数万円単位で値下げしていただきました。
値下げしていただきながらこう言うのもなんですが、はじめからその値段で提示していただけると他のサービスレベルの低いところを検討することもなかったので、はじめからもう少し少なめに出していただくと選ぶコストが低くて嬉しいです。
引越しの段取りについては、退去や入居、駐車場の制約などがある中でうまい段取りを提案していただけて助かりました。
また、引っ越しの作業もしっかりした方が対応してくださりとても安心感がありました。
一つ改善点としては、ほぼ電話と対面での契約なので、証跡などが残りにくく、途中で「あれどうだっけ？」となってしまったので、ネットでの契約内容確認ややり取りの証跡を残すなどがあると忙しい中での引っ越しにはありがたいと思いました。
【接客対応】
アフターサービスで取り付けが難しいデンキナドヲ取り付けてもらえた
【引越し作業】
丁寧に運んでいただいたので
【サービス】
アフターサービスがよかった
【料金】
見積もりと実請求が異なるのは仕方ないことだが、頑張って値下げします、というより最初からその値段での提示がしてあると嬉しい
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
40,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県榛原郡吉田町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
営業の人が約束の時間に来れなくて時間変更した時には、あまりいい印象がなかったが、約束の時間から随分と私が待たせてしまったのに、嫌な顔一つせずに対応してくれたところは良かった。が、その一連の流れで、押しの強さを感じて、多少なりとも不安を感じた。
様々な引っ越し業者を使っているが、個々の引っ越し業者の段ボール箱は厚手で上部なので、重たい荷物を入れた段ボールを重ねておいても、段ボールが変形することなく使えてよかった。ただし、その分ゴミがかさばるというか、重みもあってたいへんだった。
搬入先で荷物を入れる場所、家具の配置など、何度も変更があったが、嫌な顔せずに応じてくれた。細かい微調整もしてくれてよかった。
作業員がキビキビしていて気持ちがよかった。
【接客対応】
値下げ交渉に応じてくれた
【引越し作業】
作業員が礼儀正しかったので感じがよかった
【サービス】
不要な冷蔵庫を引き取ってもらえた
【料金】
最初に提示された金額よりも随分と安くなった
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
会社寮 アパート
間取り
ワンルーム  1DK
住所
山形県鶴岡市  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予定通りの時間に来てくれないのはかなりしんどかった。同日中に荷物を受け取り予定だったため、引っ越し先の不動産業者に無理を聞いてもらった。
【接客対応】
接客はよかった。
【引越し作業】
当初予定よりかなり遅い時間の引き取りだった。
【サービス】
特になし。
【料金】
急いでいたので仕方ないかなと。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
230,000円
実際の料金
200,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービスのレベルや引越しの料金、営業担当者の対応などを総合的に判断して評価を決めました。
まず、サービスのレベルとしては、以前も利用したことがあるので、リピートになりますが、梱包や運搬の丁寧さ、エコ楽ボックスにより食器やテレビなどを効率的かつ傷などがつかないように梱包・運搬できること、靴や服の梱包についても無料サービスでついてくること、といった観点から非常にレベルが高いと感じました。
ただし、引越し料金に関しては、時期にもよるのかもしれませんが基本的に他社よりも大分高く、料金交渉をうまくやらないとなかなか利用しにくい価格帯だと感じております。
また、今回の引越しでは、見積もりを担当した営業担当者の対応が悪く、こちらから何度も電話をしないと連絡がとれない状況が続き、不安に感じました。
【接客対応】
営業担当者が見積もりを貰った後になかなか連絡が取れなくなり、不安になった。
【引越し作業】
梱包が非常に丁寧だったので良かったが、少し時間が長くかかった印象がある。
【サービス】
サービス内容については、全体的にレベルが高く、満足度が高かった。
【料金】
サービスはよかったが、近距離の割には高く感じた。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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