引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(441ページ目)

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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大分県玖珠郡玖珠町  大分県玖珠郡玖珠町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
思った以上に夜が遅くなりこどもたちが疲れていた。
他の場所から応援にきてくれたのでよかった。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
すばやかった
【サービス】
なし
【料金】
たかかった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
電話対応していただいた方も現場に来ていただいた方も非常に愛想よく親切だった。
【接客対応】
業者さんの感じも良く素早く対応してもらった
【引越し作業】
業者さんの感じも良く手早く対応してもらった
【サービス】
廃棄の手間が省けた
【料金】
他との比較もさせてもらった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
35,000円

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
石川県白山市  石川県野々市市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めに業者に依頼した際、プラン用紙を用いてしっかりと説明してくれた。そのあと自分達の荷物量などを確認した上で親身になっておすすめのプランを教えてくれた。
当日は時間より5分前行動で引っ越しにきてくれた。
冷蔵庫など傷がつかないよいに布につつんでしっかり設置してくれた。
設置されてからやはりもう少し左側に寄せてほしいとゆう要望にも嫌がることなく笑顔で行ってくれた。
全体的に愛想も良くとても良かった。
10年前に利用した際は荷物を運んだら、運んだだけで終わりって感じであったが、今の引越し業者は愛想も良く、引越しのサカイは30分？なんでもサービスしてくれるプランがあり犬の散歩をお願いした笑笑
とても充実出来た。
【接客対応】
愛想よかった
【引越し作業】
愛想よかった
【サービス】
とくになし
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
159,000円
実際の料金
100,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
基本的に普通でした。
金額は当初の見積もりよりも安くでき満足してます
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
大阪府豊能郡豊能町  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
電話の接客から始まり、搬入搬出の業者の人も丁寧な印象でした。箱もサービスしてくれて、満足しました
【接客対応】
見積もりは可能な範囲で調整してくれた
【引越し作業】
電話の対応が丁寧な印象を受けた
【サービス】
全体的にサービスはよかったです
【料金】
相見積もりを取らなかったのでわからない
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
65,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者
AIでSmart！通販Styleのラク越
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
埼玉県吉川市  東京都小平市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
全体的に大変満足しました。まず、コールセンターの女性の方が親切で、無理な金額、無理な時期のお願いだったにも関わらず、こちらの条件を全て了解してくれました。この値段なら、多少運送面で問題があっても仕方ないかな？と思っていましたが、全くそのようなことはなく、直接引っ越しに関わってくださった男性の方2名も親切で、丁寧かつ素早く作業をしてくれました。気になる点のみ、まとめて私に聞いてくださりました。あまりにも対応がよいので、途中で自分も作業をしようとしたら、「大丈夫ですよ！」と温かく言って下さりました。他に、食洗機の取り外しや取り付けもあったのですが、業者とのやり取りも含めて一括でまとめて下さりました。今まで大手の有名所にお願いしていたのですが、聞いたことがあるから、といった理由で選んだ自分を反省したほどです。
【接客対応】
コールセンターの人も、直接引っ越しに携わった方も、やり取りが丁寧で、好感をもてた。
【引越し作業】
トラブルもなく、予定通りに行ってくれた。人柄もよく、安心できた。
【サービス】
荷物を運び出す、入れるの作業が大変素早く丁寧で、安心して見ていられた。
【料金】
コールセンターの方が、親切に対応してくださり、こちらの希望通りにしてくれた。5社比較した中で、最安値で対応もよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
40,000円

33% UP

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ポイントのあんなきなどはなかったが、作業や連絡などはそつなくできたので概ね満足している。
【接客対応】
メールなど書面での案内があるとなお良かった。
【引越し作業】
作業員の方の作業が早いかつ、なるべく多く荷物を載せようとしてくれたから。
【サービス】
特にない
【料金】
想定外ほどは高くならなかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
三重県鈴鹿市  三重県鈴鹿市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
スタッフの方がいい方で荷物も丁寧に運んでいただきよかったです。
【接客対応】
最後まで値段交渉に答えてくれた
【引越し作業】
来る予定だった時間から大幅に遅れていた。
雪だったのと私達より前に行ったお家の方が全く荷造りをしてなかったみたいで遅れたそうなので仕方ないですが…
【サービス】
オプションなどはつけてないのでわからないです
【料金】
満足はしたが、始めに言ってた金額よりだいぶ下がったのでなぜと思いました
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
新しい物件でのエレベーターでの対応や他の住人の方への気配りがよく、心配なく引越しが完了できた。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
細かい対応
【サービス】
低価格
【料金】
正確な見積
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4DK
住所
東京都板橋区  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの要望で2回に分けて別日に運ぶ事に、対応して頂けたのはよかった。新築への引っ越しだった為、床を気づ付けないよう丁寧に運んで頂けた。
【接客対応】
忘れた
【引越し作業】
こちらの要望にできるかぎり、応えてくれた印象がある
【サービス】
特典無し
【料金】
3社見積してもらい、一番安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初の見積り時の印象から丁寧であった。
最初の見積りはコロナ禍であったこともあり、リモートでの対応であったが、カメラをもって実際の家電や荷物の内容及び大きさなどをこまめにチェックしていた。それによって当日の引っ越しの人数や引っ越しにかかる時間を説明してくれたため、分かりやすかったのと同時に非常に納得感があった。見積対応してくれた担当者のコミュニケーションの取り方も丁寧であったため良い印象を受けたのを覚えている。それでいて見積りの際の金額が70,000円という非常に割安な金額であったため、非常に良い印象を受けた。
その前に大手の引っ越し業者にも見積りをお願いしていたが、その見積り業者では「今なら80,000円」というような答えを急ぐようなものも一部あったため、それと比べるとさらに良い印象を受けた。
当日の引っ越し担当者の方々も悪い印象はなく素早く引っ越し作業を行ってくれたため、総合的な評価は非常に満足している。
【接客対応】
丁寧な対応であったため特に不満な点はなし
【引越し作業】
値段がかなり安かったが、引っ越し作業自体は丁寧であったため
【サービス】
あまりオプションサービスの利用はないので
【料金】
2人の引っ越しで70,000円の費用は相場と比べても安いほうどいう感覚があるため
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県川口市  茨城県つくばみらい市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
12月下旬ということで、多忙な時期ではあったものの、できるだけ安く対応できる日にち及び時間を提案してくれた。他社と比較しようと思ったが、サカイ引越センターの営業さんが良くしてくれたので、サカイ引越センターにお願いしました。
当日も、手早く作業していただき感謝しています。荷物の搬出と搬入が別日になっていましたが、搬入の時間もピッタリの時間に来てくれました。
搬出が終わり、5分間だけ、何でもお願いできる時間がありまして、ちょっとした所をお願いできたので、子供が小さかった家庭にとっては非常にありがたかったです。一戸建てに引っ越したので次回あるかは分かりませんが、知人等で引越する人がいれば紹介制度を使いたいと思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
年末の土日でしたが料金も頑張っていただきました。
子供が小さく子守りをしていたので引っ越しの現場には立ち会いませんでしたが後日特に困ったこともありませんでしたので満足しています。
【接客対応】
子供を見ていて現場にいなかったのでわかりません。
【引越し作業】
子供を見ていて引っ越しの現場にいなかったのでわかりません。
【サービス】
わかりません
【料金】
年末の土日だったのでがんばってもらったと思います。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引越し業者を利用しての引越しでしたが全体的には満足しています。
引越し当日も梱包が間に合わないものが結構ありましたが業者さんも協力的に梱包を手伝ってもらいました。
【接客対応】
接客態度等は特に問題なかった
【引越し作業】
初めての引越しだったけど養生等をしっかりやっていただいた。
時間も短時間で完了した。
【サービス】
家電設置ｻｰﾋﾞｽは専門業者の方の対応が良かった
【料金】
一斉入居の為、統括している業者だったので時間調整等はやっていた分若干割高だった感があります。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
42,000円
実際の料金
42,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
福岡県北九州市小倉北区  福岡県北九州市小倉南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
日程が迫る中で、見積りを複数社とり、サカイさんが1番安くして頂けたので、良かったと感じた。小さい子どもがいるのでスムーズに引っ越しして貰えたので、助かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
もう少し安く出来たら良かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1DK  1K
住所
滋賀県長浜市  滋賀県彦根市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり依頼シートをもらい見積もりを取りました、それぞれ運搬する家具などをポイント化して最終的な見積もりを出してもらうのですがシート上にない大型冷蔵庫などの問い合わせの回答も早く満足しております。当日も荷物積み込みなど丁寧で安心できる対応でした。
【接客対応】
特にありません。
【引越し作業】
特にありません。
【サービス】
利用してない為評価出来ない
【料金】
見積もりと変わらなかったので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際、他業者の見積りが全て終わってから結論を出したいと何度言っても聞き入れて貰えず、時間を大幅にオーバーして営業してきた。その後、自身に最終決定権がないのでパートナーに問い合わせしたいと言ったら、その場で聞けないのかと強く求められ、最終的に1時間以上粘られた。
結局その粘りに負けて業者を決めたものの、今後機会があっても見積りは呼びたくないな、と強く思った。
ただ、最終的に費用がかなり安くなったのと、当日のスタッフの人達は普通に丁寧だったので、総合的には満足な引越しだった。
【接客対応】
とても丁寧だった
【引越し作業】
作業は丁寧だったが、進行が遅めだった
【サービス】
特に不備がなかったため
【料金】
営業がしつこく、ずっと帰ってくれなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
65,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
大阪府堺市中区  大阪府堺市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、営業の方の訪問方法に関して、私の場合は赤ちゃんが居たので香水をつけて訪問されたことが不快でしかなかった。どんな家庭に行くかも分からない為、家庭に訪問する営業職なのであれば、会社として身だしなみにもそれなりの規定を持つべきであり、本人自身も配慮すべきであると思う。その後、予算の問題でダンボールは配送ではなく営業自身が届けると言い契約（引っ越しまで2ヶ月前）の翌週に届けると伝えていたにも関わらず手元に持ってきたのは督促をして引っ越す2週間前であるなど、コストカットした影響を利用者に与えていることも腹立たしかった。しかし、実際の引っ越し作業においてはこられたスタッフみなさんが身だしなみにも気をつけ、物の搬送以外においても様々な配慮があり結果として満足できたが、この特定のスタッフで無かったらまた違った満足度になっていたとも思う。
引っ越し業者は、他者の家に上がることが前提の職種のため、営業職への規定や教育もすべきであると思う。
【接客対応】
香水をつけてきたため匂いが鼻につき不快感が強くあった。また、見積もりだけのお願いをしたが即決するよう促しが強くその場で就業している主人に連絡を取るよう催促してくるなど腹立たしい対応であった。
【引越し作業】
丁寧に物を扱い、手際も良く、赤ちゃんの物への衛生に気をつけるなどの配慮もありとても安心して任せることができた。
【サービス】
特に他の業者と比べて特典と感じることが無かった。
【料金】
引っ越し作業自体はとても丁寧で、料金相応だったのかもしれないが、営業の時点で他社と比較させてもらえなかったことで満足しきれない面があった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
110,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
職業柄転勤が多く、これまで色々な引っ越し業者を使っているが、業者の中には契約を取るために、金額のみを値下げしたり、様々なオプションを勧めてくる業者も多い。今回の引っ越しも、数社比較したが、引っ越す側の心理として、近隣の住民に対する配慮のため、早く作業を終えたかったので、作業人数が多く、かつ金額も相当額の業者であることを優先した。サカイ引っ越しセンターは、他社よりも金額、人数、搬入までの時間を優先して考えてくれた。実際、当日には予定していた人数よりも、一人追加で加わっており、作業はさらに早く終わったことに加え、作業中の養生や段取りの良さ、勤務員の態度や仕事ぶりなど、思わず感心してしまうほどであり、立ち会った家族もその仕事には見入っていた。今回は新築への引っ越しとあって、これまでとは異なり慎重に業者を選定したが、本当に良かったと満足している。
【接客対応】
社員教育が行き届いていると感じた
【引越し作業】
他社よりも派遣人数が多かった
【サービス】
冷蔵庫、洗濯機の設置を依頼、スピード良く、設置の際も他に傷がつかないよう配慮、丁寧な仕事ぶりに満足
【料金】
他社よりも派遣人数が多く、金額も安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都足立区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
何度もサカイ引っ越しセンターを利用していますが、やはり使いやすい。
【接客対応】
慣れている話し方で信用出来る方だった。
【引越し作業】
繁忙期ではなかったのに少し高かったが、
観葉植物を4つも運んでいただけたのは本当に助かりました。
またセミダブルベッドのフレームの解体も手伝っていただけました。
【サービス】
粗大ごみを捨てるのを手伝ってくれたので助かりました。
【料金】
繁忙期ではなかったので、もう少し安くしていただけると思った。

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～
最大
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