引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較
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一方、荷造りについては前日に行ったのですが、ほとんど経験がないのだろうと思われる若い女の子がおろおろしながら荷造りをして、時間が予定よりだいぶオーバーした上に、結局全部は荷造りしてくれなかったので、お任せにしたのにもかかわらず、一部は自分でしなければならない羽目になりました(翌日残りをするといったのに、翌日来た人たちは「自分たちは運ぶだけで荷造りはしない」といって「お手伝いならします」といわれました。手伝うのではなくて、そこまで料金に含まれているはずなのに、まるで人ごとで少々立腹しました)。また、「丁寧に」というお願いを少々勘違いしているようで、ワインの瓶を一本一本転がしたり逆さにしたりしながらエアマットで包むということをしてくれて、かなりはらはらさせられました。
最後に本棚を運び出すとき、床に耐震用のジェルが張り付いてしまって、やむを得ず本棚を壊してもらったのですが、その際、「本棚は犠牲にしてもかまわないので床は傷つけないでくれ」とお願いしたのに、結局床が一部はがれてしまいました。それ自体はやむを得ないと思うものの、修繕費については負担してもらえないかというと、「ふかこうりょくだったのでそれはできません」といわれ、何のために保険料を払わされたのか少々理解に苦しみました。
丁寧さ、という点では、確かに非常に丁寧でしたが、他社の見積もりの3倍を支払って、結局運送会社に頼むのとさほど変わらないのではと思うと、大手という認識だっただけに、かなり失望は大きかったです。
経費は節減できたので、良いと言えばいいのですが、営業と、荷造り担当と、運送担当の間で、まったく情報共有ができていないなという気がしました。