北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(317ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 66,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間通りに来て、終わりも時間通り。
傷がつくなどもなかった。
電気くらいつけるのを手伝って欲しかった
【接客対応】: 可もなく不可もなく
【引越し作業】: 可もなく不可もなく
【サービス】: 特にサービスを、うけていない
【料金】: もう少し安くして欲しかった

30代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県熊本市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一部の荷物をトラックに載せてくれなかった為、知人の車を借りて、自分達で残りの荷物を運ぶことになったから
【接客対応】: 搬出は早かったが、一部の荷物をトラックに乗せてくれなかったら
【引越し作業】: 予定時間よりも早く来たこと。
梱包しにくい洗濯カゴ等、段ボールに入れていないということでトラックに乗せてくれなかった。
【サービス】: 利用していない
【料金】: 他社との競合で安くしてくれた

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 80,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 福岡県久留米市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 費用も抑えられスタッフの作業もテキパキとしていて早くとても助かりました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 84,500円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2DK

住所: 京都府京都市西京区兵庫県姫路市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 忙しくて、バタバタしていた時期であった為か、詳しい事はあまり覚えていないが、引越し先までの距離が遠かったので、料金は高いのは当たり前だと思っていたが、もう少し安かったら良かったなと思いました。引越し先では、従業員の方が、段取り良く動いて下さったと思います。エアコンの設置も段取り良く動いて下さったと思います。他の業者さんだったら、どうだったんだろうとは思いましたが、離婚して、早く引越したいと思っていた時期だったので、引越しの予定が早く決まり、早く段取り良く引越しができて、精神的に、落ち着く事が早く事ができ、良かったです。そのおかげで、結婚していた時期の精神的な辛さを少しでも早く忘れる事ができたと思います。
【接客対応】: 普通な対応だった
【引越し作業】: よくもわるくもなかった
【サービス】: 普通だった
【料金】: 料金は、少し高いかなとも思ったけど、納得した

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 3K

住所: 山口県岩国市山口県岩国市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アリさんマークの引越社を利用した。
以前も利用したが作業員の方は重労働にもかかわらず嫌な顔を一つせずとてもありがたかった。
料金に関しては引っ越し業界は過当競争がすごいと感じて思った以上に安く、安すぎるとおもった。
【接客対応】: シンプルで感じがよい
【引越し作業】: テキパキ気持ちよく作業してもらった
【サービス】: ふつう
【料金】: 問題がなかった

30代女性

★

接客：1
作業：2
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 宮城県柴田郡柴田町宮城県柴田郡村田町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者の対応も良くなかったし、高かった。
家電が壊れてないのに、壊れてるみたいに言われた。
【接客対応】: 無機質だった
【引越し作業】: 家電が壊れてるみたいな言い方された
【サービス】: 利用してない
【料金】: 高かった

30代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 秋田県由利本荘市秋田県由利本荘市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 見積りの対応は丁寧でこちらの意向をなるべく汲み取ろうとしたり、なるべく安くしようとはしてくれる意欲や誠意が見られたところは良かったが時期もあったのか思ったより安くはならず、また見積りの日程も業者側の都合上、無理にいれたため、夫婦揃って話が聞けず、結局電話でのやり取りを重ねる結果となり、二度手間だったよ
引っ越しはスピーディーで搬入搬出とも予想よりも早く終わりびっくりしたがその分なのか近所への挨拶もしたのかわからず(すると書いていた)自分達では行き届かなかった家具の拭き取りなどのフォローがなく(テレビの演出なんでしょうか？)細かいところには気持ちが行き届かないようで、繁忙期のためなのくか急いでいそうな雰囲気がとても感じられた。しかしその分の高いお金を払っているのでそれはプロもしてどうかと感じた。しかし自分達の過失なりそうの家具やソファの傷などを確認は細かく、それも大切なのか勿論だか他には目がいかないのかと嫌みに感じた。サービスの十分お手伝いサービスも家具の配置替えのみといわれ、事前の説明にはそんなこといわれず、CMとも大分違うことにショックを受けました
【接客対応】: 日にちや時間指定に融通が聞かず
夫婦別に聞いたため
結局電話でもやり取りを繰り返すこととなり
手間がかかったように感じた
【引越し作業】: 十分サービスの使いどころのなさ
家電や家具などきづかなかったところや
届かないところ等軽く拭いてくれるなど
あるかと思ったがなかった
どれもCMを鵜呑みにしすぎているのか
誇大広告なのかわからない
【サービス】: CMのようには融通がきかないようで
その無料サービスをつけるくらいなら
安くしてもらいたかった
【料金】: 時期もあったのかもですが
少々高く感じた

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 700,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 和歌山県岩出市大阪府大阪市大正区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 可もなく不可もなく、ＣＭで観たりネットの口コミで見たりした内容以上の感想はない
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: ない

20代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市豊平区神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり時の接客は良かったが、見積もり費用は高い印象があった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: とくになし
【料金】: 特になし

60代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 大阪府豊中市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 当初見積り営業者に依る金額の提示が基本料金プランのみの説明であった為、最初から若干の不安込みの状況だったが、特に子会社に因るエアコンの洗浄と設置の説明を鵜呑みにしてしまったのと、エアコンを預けて洗浄して貰い後日の設置と成り夏の暑い盛りに数日エアコン無しで過ごさなくては成らなくなり困った。
しかしながら引越作業者達はこちらの多少の手違いにも上手く対応してくれて充分な満足を得られた。
また、家具等の設置の際、此の様にした方が良いのではないかといくつか提案をしてくれて助かった面が少なからず有った。
しかしながら満足評価でどちらとも言えないと云う評価と成ったのは子会社に因るエアコンの設置系の話しで、室外機等の設置に関して余りにも別途料金と云うのが多かった。そして、更に評価を下げたのは壁に穴が開くほどの傷を付けたにも関わらずカーテンで見づらい状態で慌てて帰りその後連絡しても全て反応が無かった事。よって満足もあれば不満も大きいと云う中途半端な意見と成った。
【接客対応】: 見積り営業者は後々考えると充分では無かったが、引越作業者はテキパキと対応してくれて充分満足を得られた。
見積り営業者はその後の確認や子会社の不備等のフォローが無かった。
【引越し作業】: 引越業者の子会社に因るエアコンの設置以外は全てスムーズに行ってトラブル無くきっちりやって貰えた。
【サービス】: 特段これといったサービスが無かった。
【料金】: 見積り営業者の説明以外に子会社の分の経費の後出しが不満の生じるもので有ったから。子会社に因るエアコンの設置は作業をしている最中に別途費用ばかりが多かった。

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 静岡県沼津市東京都立川市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2023年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員や営業の訓練が良くできていると思った。特に、階段を持ち上げられないと分かった時にすぐに助けを呼んで、ベランダから搬入し、対応な早かった。
【接客対応】: 対応が柔らかで心地よかった
【引越し作業】: 作業員の対応が親切で、心地よかった
【サービス】: 特にオプションの選択をしなかった
【料金】: 思っていた値段の2/3程度で済んだ

30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 35,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 愛知県名古屋市北区愛知県清須市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数社から見積りを取って利用した。引越し先のマンションから勧められた業者は60,000円近い見積りを提示されたが、引越し元の提携業者だと半額ほどになったので、そこまで違うのかと驚いた。単身で荷物もそこまで多くなかったので、半額の業者の方が相場なのではないかと思われる。最初の業者はどういった点から見積りを導き出していたのか、未だに疑念がある。
また、オプションに関しては使う必要性を感じなかった。基本的に全て自分がやれば事足りるので、あまり労力を使いたくない人向けのサービスのように感じた。配線等も自分でやる方が確実だし、家具の配置も自分で考えて行う方が良い。唯一不安だったのは洗濯機の設置だが、YouTubeで検索すると説明動画がヒットしたので、それを見ることで解決した。楽をするためよりも、自分が豊かになるようにお金を使いたい。
【接客対応】: 特に印象は無い
【引越し作業】: 概ね満足だが時間帯が早かったことだけ不満
【サービス】: 利用していないので感想は無い
【料金】: もう少し安い方が助かった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 88,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都港区東京都港区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 制約があり厳しいマンションだったのですが、工夫して作業してくださり、また丁寧な対応をしてくださいました。
【接客対応】: 丁寧な対応でした
【引越し作業】: テキパキ作業してくださいました
【サービス】: 特にオプション無かったと思います
【料金】: かなりお値引きしてくださいました

50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 大阪府箕面市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に無い。
安くて物を潰さなければ、どこの業者でもいい。
サービスはどこも変わらない
【接客対応】: どちらでもない
【引越し作業】: どちらでもない
【サービス】: 特にない
【料金】: どちらどもない

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 滋賀県野洲市東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: すでに前述したが、全体的に対応が良く、価格も良心的だった。
過去に別業者から家財に傷つけられたり、異常な価格を提示されたりしたため、このような引越し業者もいるのかと驚いた
【接客対応】: かなり人当たりの良い方に対応して頂けた
【引越し作業】: 他業者（サ〇イ）は倍以上の価格をふっかけてきたが、こちらは相場通りの価格だった
【サービス】: オプションは利用していない
【料金】: 前述のとおり、良心的な価格だった

30代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK その他

住所: 岐阜県大垣市岐阜県安八郡神戸町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 金額、接客サービスに他との差異が感じられなかった、また後日引っ越し先にない(恐らくトラックに残したまま)物があったが連絡なし。
であれば前々回使った他会社の引越し業者のが良かったと思った。
【接客対応】: 普通、良くも悪くもなかった
【引越し作業】: トラックに忘れ物をしたはずだが、連絡なかった
【サービス】: 営業が多かった
【料金】: 特に他と変わらなかった

40代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道千歳市北海道千歳市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 仕事は早かったが、引っ越し後落ち着いて見てみると、壁に傷などがあった。もう引っ越しはする予定はないが、同じ所は利用したくない。
【接客対応】: 特に不満はない
【引越し作業】: 営業と現場の人間の情報が共有されておらず、
大きい本棚を解体して部屋に運んでくれるはずが、
解体はしませんと言われ自分達でやる羽目になった
【サービス】: 段ボールを沢山もらえた
【料金】: 安くやってくれた

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県野田市千葉県野田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段も安く洗濯機などの運びだし、養生もきちんとしていて設置も丁寧迅速だった。
【接客対応】: 手早かった
【引越し作業】: 手早かった
【サービス】: オプションは利用していない
【料金】: 安かった

50代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: AIでSmart！通販Styleのラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市港区大阪府枚方市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 運搬中に冷蔵庫に傷がついた
がっかりした
その他の対応が良かったため、終了報告を業者にする際、何事もなく終了と報告した
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 迅速に対応してくれた
【サービス】: 特に無し
【料金】: 少し高い気がした

40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: エアコンのクリーニング後、他人のエアコンを設置されて、新築の家だったのでとても不快な思いをしました。本来は必要ない穴を開けてはいないだろうか、家の気密性が損なわれてしまうのではないか。また、改めて自分のエアコンが設置される日にちの設定が、自分の都合と業者となかなか合わず、寒くなってくる時期だったので自分の不運をなげきました。ただ、エアコンのクリーニング代を無料にしてくれて、一度開けた穴を利用して設置できた(本当かどうかは分からないが)とのことで、怒りは鎮めました。
引っ越し作業自体は、引っ越し距離が500メートルほどだったので、大きい家具家電だけを業者にお願いしました。とても手際よく、満足しました。
【接客対応】: 具体的に覚えていないので、不快な思いはしていないと思います。
【引越し作業】: 新築に引っ越したので、傷をつけないようにしてもらいたかったが、手慣れた動きで安心できた。
【サービス】: エアコンのクリーニングをお願いしたが、クリーニング後、他人のエアコンを設置されて、改めて別日に設置することになった。
【料金】: 安くしてもらうかわりに、朝一番の時間になったが、料金にほ満足した。