引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(3163ページ目)

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  8. 3166
  9. 3167

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30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス、価格とも期待の範囲内であり、この会社しかできないようなものがないため。
【接客対応】
希望の金額にならなかったため
【引越し作業】
無愛想な対応だったため
【サービス】
どこもやっているだろうサービスであると感じたため
【料金】
期待内だったため
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
110,000円

10% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
北海道小樽市  北海道小樽市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
布団袋が すぐ破けたので しっかりしたものがいい、 カード払いしたい、
ネットで一括みつもり したらまずメールで連絡ほしい  （メールをくれればいつ電話出来るか返答できる）
【接客対応】
説明が長くて  眠くなった
【引越し作業】
とくに問題なく 予定通り終わった
【サービス】
深夜にネットで一括見積もりしたら
朝の 6時〜7時位に電話がかかってきて
早すぎて 迷惑だった
（皆寝ていた）
【料金】
カード払いしたかったが
現金のみだった
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
社宅 社宅
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都国分寺市  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず他の引越し業者とくらべて安かった点は評価できます。早めに予約していたからか、予約時間も守ってくれたので、このあたりは不満はないです。
ただし、年度末で忙しかったせいか、荷物の取り扱いは雑でした。おそらく繁忙期のため、普段引越し作業をしていないスタッフまでかり出していたのではないかと思いますが、荷物の取り扱いに慣れていない感じもありました。
まあ、この程度ならそれ程大きな不満ではないのですが、搬入時荷物の一部が無くなっていたのに、そのことをスタッフに伝えたら、そういうことはセンターに電話してくれ、と言われました。目の前にいるあなたは何なんですか？と言ったら、嫌々話を聞いてくれましたが、確認するといったきり、いくら待っても連絡が来ませんでした。
仕方がないので、こちらから電話したら対応してくれましたが、大手のスタッフ教育のひどさを感じました。
【接客対応】
紛失物対応がずさんだった
【引越し作業】
一部紛失物があった
【サービス】
使っていない
【料金】
安かったが悪かったので
20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
210,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  3DK
住所
東京都文京区  島根県松江市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際は、繁忙期ということで、当初は比較的高価な値段を提示されたものの、
その後の交渉で値引きに応じてくれた。ただし、「今日中に決めないとこの値段ではできません」
など、いわば足元を見るような交渉態度であり、その点は疑問に残った。
オプションサービス等は豊富にあり、さすがに引っ越し専門業者ということで、満足した。
当日の作業は可もなく不可もなくという感じであったが、（チーフ以外の）若い作業員の身だしなみ等が乱
れている点が気になった。作業自体は普通に行ってくれたが、外見の印象は大切であると思った。
搬入は別会社への委託であった。そのことが当初説明されなかった点が不満であった。（結果的に作業に
問題はなかったが・・・）。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
まあまあ
【サービス】
ふつう
【料金】
もっと安くしてほしかった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一生懸命やっていただいたし、丁寧に運んでいただいたと思いますが、３月の下旬で午前という
ハイシーズンだったためか、思っていた以上に値段が高く、ちょっとわりに合わないなという
気持ちは多少ありました。
【接客対応】
丁寧に対応して頂いたと思う。
【引越し作業】
値段が高かった
【サービス】
値段相当だったのかと考えるとどちらともいえない。
【料金】
距離も短いし、もう少し値段を安くしてほしかった。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市南区  愛知県名古屋市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの見積もりを以来した時からとても対応がよく、営業さんと私の年齢が近いということもあり値段の交渉も頑張って頂いたり、すごく笑顔の素敵な営業さんですごくいい印象の方だったのでこちらの引っ越し業者さんにお願いしました。急な引っ越しだったので、引っ越し当日にも荷造りが終わっておらず、業者さんが嫌な顔一つせずに素早く手伝っていただいたのには本当に申し訳なかったのですが、とても感謝しています。仕事も丁寧にしていただいたり、きびきびと動いて下さったおかげで、とてもスムーズに引っ越しが出来ましたし、引っ越し先の新居でも大型の家具の配置もしていただいてとても助かりました。使用後の段ボールの回収も行っていただいて大変ありがたかったです。引っ越しって、とても大変で疲れる印象だったんですけど、こちらの引っ越し業者さんのおかげで全然疲れることなく終えて本当に良かったです。丁寧で親切な業者さんでとても良かったですし、大変感謝しています。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、またご利用させていただきたいと思います。とても信頼出来て、とてもオススメです。
【接客対応】
良かったと思う
【引越し作業】
スムーズに出来て良かった
【サービス】
特になかった
【料金】
相場だと思う
10代女性

10代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターは、パンダの柄の箱が魅力的である。
それに惹かれて、サカイ引越センターを選んだ、という部分もなくはない。
また、彼らが作業時に履いている靴下も、あのサカイ引越センターのキャラクターのパンダの柄である。
彼らは作業が丁寧だった。
物が多く、通りにくい家の中で、本当に大変だったと思うが、特に目立った問題もなく、引越しは完了した。
唯一、彼らの業務内容の中で疑問を感じるのは、｢10分間サービス｣なるものである。
あれは、何なのだろうか。
本当に不要だと思っている。
家具の移動やペットの散歩に使える、ということではあったが、特に家具は搬入の時に場所は指定しているし、我が家ではペットを飼っていない。
特にない、と言うと、少し彼らは悲しそうな顔をした。
しかし、本当に私たちには不要であったのだ。
決して、サカイ引越センターは悪くない。
しかし、1つ問題を挙げるとしたら、上記のようなことである。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
まあよかった
【サービス】
特になし
【料金】
高かった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
福岡県福岡市博多区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しが丁度、消費税８%アップの時期で、どこの引っ越し業者も忙しかったようで対応が良くなかっし電話だけの対応で断って来る業者もありました。アートは見積りに来ましたが見積りが高かったし見積り営業者の態度も良くなかったのでこちらから断りました。
サカイ引っ越しセンターの見積り営業者は親身に話しを聞いてくれて、とても親切に対応してくれ言葉使いも丁寧だったし引っ越し作業者も親切で丁寧に荷物を運んでもらえたし元々キズがある家電品などは、ちゃんと説明をして運んでいました。
運ぶ前に元からあるキズの説明をしてもらっていたら後々のトラブルにならないので助かります。
また引っ越しのときはサカイ引っ越しセンターでお願いしたいと思います。
【接客対応】
見積り営業者の身なりも良かったし親身に対応してくれた。
【引越し作業】
手早く丁寧に荷物も運んでもらえたし言葉使いも丁寧語だったので満足。
【サービス】
特になし。
【料金】
主人の会社が支払いをしたのでよく分からない。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  ワンルーム
住所
山形県米沢市  埼玉県川口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
包装が丁寧で料金も良心的であったのはよかったと思っております。
少し服装に気を付けていただくと評価も上がるのではないかと考えております。
【接客対応】
忙しい時期なのであわてるのはわかるが、少し服装が乱れている部分があった。（服の汚れなど）
【引越し作業】
時間は正確であった。
事前に引っ越し先に荷物が入るようになっていたが、少し配置が雑であった。
【サービス】
なし。
【料金】
依頼した以外の会社も値段がほぼ同じで差別化できていないと思った。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  5K以上
住所
東京都練馬区  富山県高岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
まず、引越し業者さんが朝早くに来ると言う約束だったのだが、当日来たのは昼前だったので早起きしたにも関わらず、来るのを結構待ったのでとても良かったの評価は出来ない。だけど、業者さんの手際がよく引越し自体が30分もかからずに終わったのでそこは評価したい。楽器を運ぶのに他の業者を紹介してもらったが、そこの業者の印象はあまりよくなく、楽器を預けるのがとても不安だった。そして楽器を運ぶ方がかなりお金がかかった。前にクロネコヤマトさんで普通に楽器を運んでくれたのに(楽器運搬の業者はその時は紹介されなかった)、今回は業者を紹介され、そこでしか運べないと言われて、しかも料金がかなり高く、戸惑った。料金の内訳も特に聞かされなかったので楽器を運搬する場合はもう頼みたいとは思わない。
【接客対応】
丁寧な対応だったかれ
【引越し作業】
テキパキしていたから
【サービス】
特になし
【料金】
こんなもんかな、と言う値段だったので
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段交渉の営業マンはとても感じがよいのだが、頂いた米がまったく美味しくなかった。あんな美味しくない米を配布するくらいなら、もう少し消耗品をプレゼントの方が喜ばれるのではないかと思った。洗濯の洗剤とかある程度とストックがあっても困らないもののがいいと思う。
作業時の事に関しては、とにかく時間を気にかけている感じがして、次の仕事の入りを気にしているのはわかったが、感じが悪かった。稼ぎ時だからといって、予定は詰めすぎてはいけないと思った。
あと、実際に引っ越しが終わると床が傷だらけで涙が出てきた。こんなガッカリなおもいをするのだったら、もっと最大手に頼めばよかったとと思う。新築の家だから、もう少し考えてから決めればよかったとら思う。
【接客対応】
敬語が使えないヤンキーなのが気になった。
【引越し作業】
床が傷ついた
【サービス】
サービスと、言われるものは利用しておりまけん
【料金】
安かったので仕方ないのか。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
130,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
夫婦共働きなので引っ越し前にとった有給休暇で荷造り作業をしようと計画していたら、さきにかいたように子が病気になり保育園を休まざるえなくなり荷造り作業が引っ越し当日まで終わらなくなり真っ青になってしまったら、嫌な顔ひとつせず作業の方たちが梱包から追加のダンボール、トラック等手配してくれ荷造りまで手伝ってくれた。そんなことで作業と荷物も増え終わった時間も予定より半日近く過ぎてしまっていたのにもかかわらず、丁寧に最後まで嫌な顔ひとつせず作業に集中してくれていた。若い方々なのに礼儀正しく明るかったのも印象的だった。
後日、来るだろうと思っていた追加料金がくることもなかった。
家族皆、選んだ引っ越し業者に大満足の話で引っ越し後盛り上がった。
【接客対応】
営業の方も作業の方も若いのに礼儀正しかった
【引越し作業】
引っ越し前に子が病気になり荷物がまだ梱包途中だったにも関わらず来ていただいた方皆が適宜梱包まで丁寧にやってくれ、トラックも追加手配し予定時間からだいぶおくれたものの文句ひとつ言わず、追加料金もなく無事引っ越しすることができた。
【サービス】
オプションサービスはつけていない
【料金】
やっていただいた作業は払った料金以上と家族皆かんじていた
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
8,000円
実際の料金
8,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
埼玉県戸田市  埼玉県戸田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
受け付けの段階から、担当していただいたオペレーターの方には素晴らしい対応をしていただき、作業に来てくださった運搬をしてくださる皆様も非常に礼儀作法をわきまえていらっしゃり、何一つとして不自由さを感じる要点はなかったと、記憶しています。
インターネットからのオーダーをすることができるサービスも、当初はうまく受け付けていただけるかが不安ではありました。
しかしながら、本当に真摯に対応してくださり、さらには確認のお電話をかけなおしていただき、こちらの図々しいお願いにも臨機応変にプランを変更してくださり、とにかく感謝の気持ちでいっぱいです。
また次回、引っ越すことがある際にはぜひお願いしたいと思える素晴らしい対応に心から感謝申し上げます。
【接客対応】
よかったから
【引越し作業】
時間に的確で作業もすばやく行っていただいたので。
【サービス】
つかってない
【料金】
よかったから
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県一宮市  大阪府大東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引っ越しの見積もりをインターネットで数社にしたのですが１番最初に電話があったのがありサンマークの引っ越し社でした。
それから翌日には見積もりに来てくれて今ならキャンペーン価格でしてくれるということですぐに契約しました。
引っ越し当日はきちんと時間通りに来てくれて助かりました。梱包もテキパキしてくれて段取りも従業員同士がきちんと打ち合わせをしていたのかしっかりしていて思った以上に早くに荷物の運び出しもできました。
また重たいものなども文句言わずに運んでくれて助かりました。
引っ越し先に着いてからもこちらのイメージ通りに置き換えてくれたりしてとてもよかったです。
最後にきちんと挨拶もしてくれて礼儀もよかったです。
【接客対応】
丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
テキパキ動いてくれた
【サービス】
サービスが行き届いていた
【料金】
お手頃だった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
北海道函館市  北海道虻田郡倶知安町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金は安かったので満足しています。荷物が壊れたときの保険に入らされたこと、と荷物の梱包が簡易だっったのが不快でした。
【接客対応】
電話のオペレーターから納得のいく説明は受けられなかったが、荷物を運んでくれた人はよかった。
【引越し作業】
安かったので仕方ないですが、物品の梱包をしてない。他業者は傷が付かないように梱包していた。物が壊れたときのために保険をかけさせられた。普通は壊したら業者の責任では？なぜか、とられた
【サービス】
オプションにはお金がかかる
【料金】
安いから仕方ない。と妥協している。そのため満足感は得られていない
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3K  1K
住所
東京都世田谷区  山形県山形市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
３月が人事異動の時期なので、１月から準備をしました。
できれば業者さんに訪問していただいて見積もりをお願いしたかったのですが
インターネットのホームペジから簡単に入力ができました。
訪問していただいた他社では、お米の景品をいただきましたが、チャーター便で１０万以上の見積もりでした。決めた業者はシングルパックのため６万円程度との見積もりでした。
１ヶ月前に予約したためか引越の月日をほぼ希望どおりに予約できました。
時間の指定は繁忙期のためできませんでしたが、前日に確認の電話をいただけました。
そのため安心して無駄なく時間を使うことができました。
見積もりを数社からとりましたが、ここが一番安かったです。
前回の引越も同じ業者にお願いしました。
もっとも心配だったのは、自転車とドラム式の洗濯機でした。
テレビの梱包も合わせてお願いしました。
【接客対応】
特に不満はない
【引越し作業】
特に不満がない
【サービス】
特に問題はなかった
【料金】
予定とおりできた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
不動産の紹介の引越し業者を利用したので時期的にどこの業者も値段が高かったりする中で、
以前に引越しした料金と同じくらいの値段でできた。
ただ時間帯を指定したなかったので、少し心配していたがお昼からの荷物の積み込みでその日には
無事に終わらせることができてよかったと思う。
以前大手業者にお願いしたときは、新居に積み込み際に靴下の履きかえを行ってもらったが今回は
そういうサービスはなかった。
プロだけに荷物の積み込みや積み下ろしはスムーズにでき思っていた以上に早く積み下ろしができたので
よかったと思う。
エアコンと取り付け・取り外しを利用したけど、値段がもう少し安くなればよいと思うし、必ずそこで
ホースの交換などが発生してエアコンに関しては見積もり以上の金額が必要になってくる。
【接客対応】
可もなく不可もなく普通だったと思う
【引越し作業】
プロなのでてきぱきしていた
【サービス】
利用していない
【料金】
忙しい時期だったけどある程度値引きしてもらえた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
結果的に想定していた以上の見積り、および実際の請求額については【満足】とは評しがたいが、おそらく引っ越しシーズンのピークであろう時期だったので、ある程度金額を提示されることは覚悟していた。よって、法外な額でもなかったし、一応、他業者との相見積もりも踏まえた上での金額であったため、ある程度満足した。
当日のスタッフの方々の動きは迅速で、申し分なかった。制限時間を超えると延長料金が加算されるため、我々家族も荷運びを手伝おうとした場面もあったのだが、スタッフの方に制され、自身に満ちた口調で【すべてプロにお任せ下さいっ】と言われたときは、悪い気分がせず、むしろ頼もしさを感じた。
結果的にもすべての作業が時間内に収まったため、総合的に満足している。
そもそもの見積り段階でも、実際に家に来てもらって荷物の量を確認してもらった時点から、【この荷物量ならば…】と、必要時間、トラックの大きさと台数、金額を即答してもらえたことも、信頼感を覚えることにつながった。
【接客対応】
身なりがきちんとしており、受け答えによどみがなかった。
【引越し作業】
手伝おうとしたら【プロにお任せください】と、自信をもって応じられたことが頼もしかった。
【サービス】
特になかったと記憶している。
【料金】
もう少し割安で引っ越した知人がいたため。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
84,000円
実際の料金
84,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
北海道札幌市豊平区  滋賀県草津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
この単身者向けの引越しサービスで満足できた点としては、サービス内容が分かりやすかったことである。ダンボールのサイズや数などがバラバラであることを考えると、いちいち見積もり業者を呼び、見積もってもらう必要があるが、年度末の引っ越しであったことから、他の手続き関係が多く忙しいため、時間がかかることは避けたかった。この単身者向けサービスでは、インターネット上で見積もりができ、スピーディに手続きを済ませることができた。また通常の引越しだと同じく見積もる必要がある料金に関しても、このサービスでは、「ゲージ一つでいくら」「精密機械があれば追加でいくら」と分かりやすく、納得した料金で引越しできたことに満足している。
【接客対応】
特に悪い印象は持たなかった
【引越し作業】
見積もりや依頼がネット上ででき、手続きが簡単で、忙しい時期に丁度よかった。
【サービス】
特に特典などはなかった
【料金】
料金形態が分かりやすく、なぜその金額なのか分かりやすかった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  3DK
住所
島根県隠岐郡隠岐の島町  島根県出雲市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
同じ県内とはいえ、離島から本土への引越しであり、見積依頼の時点でクロネコヤマトしか引き受けてくれなかった。
そのため他社とは比較のしようがないが、大人１人＋子ども１人の荷物量を見て、単身パックでの引越しをすすめられ、実際に契約して、その作業をお願いした。
引越し作業日間近の依頼であり、かつ当日は引越し繁忙期であり、作業をされる方は忙しない様子だったが、荷物の積み方などを工夫してくださり、予定の荷物量をすっきり収めることが出来た。
引越し先（本土）での荷物の受け取りもスムーズであり、特にオプションは利用していないにもかかわらず、荷物の置き場の指示どおりに置いて行ってくれたので、たいへん助かった。
また、料金も事前にインターネットで見積もりした際とほぼ同じであり、良心的であると感じた。
【接客対応】
繁忙期だったため、忙しそう
【引越し作業】
その業者しか引越し作業を引き受けてくれなかったので、他社と比較しようがない
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
インターネットでの見積もりとほぼ同額だったため

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