引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(3104ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

無料
あなたの引越しはいくら？ 一番安い引越し業者を探す

北海道・東北
関東
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

検索結果80663件中62061件から62080件までを表示

<<最初へ

<前へ

  1. 3100
  2. 3101
  3. 3102
  4. 3103
  5. 3104
  6. 3105
  7. 3106
  8. 3107
  9. 3108

次へ>

最後へ>>

50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都品川区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
安心してまかせられた
【接客対応】
アルバイトは、それなりだった
【引越し作業】
作業が丁寧だった
【サービス】
段ボールの引き取りが助かった
【料金】
こちらの希望を入れてくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
大阪府大阪市淀川区  兵庫県姫路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
すでに記載すみ。
【接客対応】
テキパキと対応した。
【引越し作業】
わかりやすく説明して段取りも問題なく予定通りに運んでくれた。
【サービス】
廃棄物の処理を無料でしてくれた。
【料金】
他社に比べ大幅に値引きしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
97,200円
実際の料金
97,200円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3K  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
予定通りに事が運んだのでよかった
【接客対応】
悪いところがなかった
【引越し作業】
てきぱきと作業してくれた
【サービス】
特にサービスらしいものがなかった
【料金】
見積もりどおりに済ませてくれた
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県生駒市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
普通だったから
【接客対応】
ふつうだったから
【引越し作業】
普通だったから
【サービス】
使っていない
【料金】
高かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
126,000円
実際の料金
126,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都江戸川区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
料金設定が良心的だったわりに、接客態度などもよかった
新居を傷つけないようかなり配慮してくれた
【接客対応】
他社との比較がわかりやすかった
【引越し作業】
朝８時から夕方4時までと長かったが、接客がよかった
【サービス】
ちょっとした洗剤などをもらったくらい
【料金】
3月の繁忙期にしては安かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
33,000円

52% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  1K
住所
埼玉県入間郡三芳町  埼玉県富士見市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
営業の方は最悪だったが、引っ越しにきた方は親切だったので
【接客対応】
見積に来る際に時間通りに来なかった、高い値段を言われた
【引越し作業】
業務外のとりつけも行ってくれた
【サービス】
段ボールがもらえるサービスはよかった
【料金】
最初の金額が高すぎる
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
34,000円
実際の料金
28,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
良いと思う
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
素早い作業、丁寧、
【サービス】
特に使ってないので、わからない
【料金】
可もなく不可もなし
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2013年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段相応だと思った
【接客対応】
好感が持てた
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
比較的安いと思った
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
65,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2013年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
良かったので
【接客対応】
丁寧な感じでしたので
【引越し作業】
階段5階でしたので精鋭部隊が来た
【サービス】
早く細かいこともやってくれたので
【料金】
下がったので
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
85,000円
実際の料金
80,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
トラブルはなかったので
【接客対応】
強引だった
【引越し作業】
搬出と搬入で担当者が変わった
【サービス】
担当者が感じがよかったので
【料金】
下がったので
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
86,000円
実際の料金
79,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
長野県松本市  長野県松本市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何処の場所で利用しても必ずいい仕事をしてくれる
【接客対応】
的確に欲しい要望を叶えて丁寧に対応してくれた
【引越し作業】
時間正確にテキパキと作業してくれて、途中降り出した雨に対しての対応もスムーズだった
【サービス】
ダンボールサービスはありがたい
【料金】
この料金で素晴らしい仕事内容に満足
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都練馬区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し経験が少ないので比較できない
【接客対応】
ていねいでした
【引越し作業】
その場で梱包を手伝ってくれたり丁寧でした。
【サービス】
とくになし
【料金】
安くもなく高くもなく
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
65,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
京都府京都市右京区  京都府京都市上京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
全体的に機転が利いたので
【接客対応】
プロを感じたから
【引越し作業】
最終家に入らない家具をしばらく保管してくれた
【サービス】
段ボールを後から引き取ってくれた
【料金】
タイミングが良く一流会社だが安くできた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市大宮区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで何度か引っ越しをしたが、最も丁寧な仕事ぶりだから
【接客対応】
特に不快な点がなかったため
【引越し作業】
養生などをしっかりしてもらい、なおかつ丁寧に仕事をしもらえたから。
【サービス】
利用していないから
【料金】
当初予定していた額に最も近かったから
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
85,000円
実際の料金
85,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
岩手県盛岡市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2013年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
きびきびとした動作が好感もてた
【接客対応】
いがいに安く見積もってくれた
【引越し作業】
そこそこ良くやった
【サービス】
照明も取り付けてもらった
【料金】
人数が多くてスムーズに引越ができた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業に対しては満足。
ただ、料金に関してはあまり満足していない。
【接客対応】
服装は制服で、言葉遣いがちゃんとしており、指示は的確で、無駄話はなかった。
営業も特に不愉快に感じることもなかった。
【引越し作業】
来た人は昔不良っぽい感じのような人だったが、言葉遣いや仕事は丁寧だった。
家具の梱包がしっかりしていた。
バイトと思われる子に対しての態度も悪くなかった。
【サービス】
電話してすぐに段ボールを引き取りに来て貰えたので、よかった。
【料金】
うっかり８月下旬の大安を選んでしまったため、料金交渉はあまりできなかった。
混むのは２、３月だけと思っていのが間違いだった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
39,000円

67% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応は良かった。
【接客対応】
見積もりの人は何処か抜けていて、いらない説明がいくつかあった。
【引越し作業】
早かったが、荷物の配置をもっと考えて欲しかった。
【サービス】
終わってからの、10分サービスは良かった。
【料金】
安くしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2DK
住所
兵庫県西宮市  宮城県仙台市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
可もなく不可もなく
【接客対応】
作業が丁寧
【引越し作業】
アフターサービスがある
【サービス】
勧められ不要なオプションを付けてしまった。押し入れ防湿シートの購入。
実際は多湿地域ではなかった。
【料金】
価格交渉は自分でやっていない
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
丁寧にはやってくれた
【接客対応】
そつのない対応だった
【引越し作業】
丁寧には、やってくれた
【サービス】
こんなもの
【料金】
こんなもんかなと
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県愛知郡東郷町  愛知県愛知郡東郷町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2013年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
依頼してよかった
【接客対応】
疲れてても親切だった
【引越し作業】
プロがやると仕事が早い
【サービス】
とくにない
【料金】
お値打ちだった

検索結果80663件中62061件から62080件までを表示

<<最初へ

<前へ

  1. 3100
  2. 3101
  3. 3102
  4. 3103
  5. 3104
  6. 3105
  7. 3106
  8. 3107
  9. 3108

次へ>

最後へ>>

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

※初回見積もり料金、及び実際に支払った料金は、お客様のアンケートに基づく金額であり、SUUMO引越し見積りサイトが保証するものではないため、予めご了承ください。

※掲載している業者情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。

口コミ80,663件から、引越しの平均・最小・最大料金を表示！
  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
無料
あなたの引越しはいくら？あなたの引越し料金を調べる
※ 引越し見積もり料金や、実際の引越し料金を保証するものではありません。

↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心･信頼の引っ越し業者へ無料で一括見積り依頼！引越し情報をお探しの方は、【SUUMO引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された引越し業者からじっくり比較ができます。

前日や当日にやることをまとめた読み物や、手続きのポイント、荷造りや家財道具のチェックリストに関連用語集に至るまで引越しに関するお役立ち情報も充実しているから引越しまでの準備も安心。引越しの見積もりをお考えなら当サイトへおまかせください！

あなたの引越しを見積もってみよう！
あなたの引越し料金を調べる