引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(3034ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2DK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
見積りを依頼した時の電話対応、営業の方、その後の段取り連絡などすべての対応が素早くてわかり易くて良かった。
また、当日の作業も効率よくご近所様への配慮挨拶含め気持ちよくやって頂けて良かった
【接客対応】
値段交渉にも応じてくれてよかった
【引越し作業】
リーダーの方が段取り能く支持行動してくれて移動後の後始末が楽だった
【サービス】
段ボール回収や家具の配置換えの際手伝ってくれるというサービスを受けたが、電話応対含め素早く対応してくれてよかった
【料金】
こちらのお願いに可能な範囲で勉強してくれて融通が利いて良かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都目黒区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の対応が悪く、引越し日が近づいているのに連絡がつかないことに不安を感じ、業者を変更するか悩みました。引越し先の新規マンションの優先的な業者ということや、引越しまでに時間がなかったことを考慮し、当初の担当の上司の方に連絡を取り、その方が担当してくれることになりました。初めの営業担当の対応にはがっかりで、大手の業者だったこともあって色々と雑なのかなと不安に思っていました。
当日のスタッフは素早いけれど家具などとても丁寧に扱ってくれました。時間がオーバーしていても雑な作業にならなかったこと、例えばダンボールの数が多かったにもかかわらず、ダンボールを置くときもゆっくり置くなどの細かい配慮が最初から最後までありました。スタッフの感じも良く、オプションの提示も事務的なものなのだと思いますが無理に進めるようなことは決してなかったのがよかったです。実は2度目のこちらの業者の利用でしたが、スタッフの対応の良さは毎度感じており、営業の対応よりも当日の対応の方が大事と思っていますのでまた利用したいと思っています。
【接客対応】
丁寧に運んでくれたこと、新築に傷をつけないよう配慮があったことがよかったです。
一方、見積もり段階の営業の対応は良くなかったです。連絡を何度いれても返信がこなかったため、担当を変更してもらう事態になりました。
【引越し作業】
荷物がかなり多く夜までかかりましたが、最後まで丁寧に運んでくれたため。
【サービス】
対応がよかった。無理なオプションの提案などはなかった。
【料金】
荷物の数が多く、搬出作業だけでも予定の時間をオーバーしていたようだった。荷物量で世の中の平均の引越し価格よりも安かったこともあり、お得に引越しできたと感じた。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
29,800円
実際の料金
29,800円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  1DK
住所
山形県天童市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
わかりやすい料金プランと細かい対応に答えてくれた。
引っ越し先の受け取り時も誠心誠意対応してくれた
【接客対応】
明るくはきはきしていた
【引越し作業】
接客態度がよかった
【サービス】
利用していない
【料金】
距離のわりには安いとおもった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
実際に荷物をトラックに運び入れてくれるスタッフさんたちががとても手際がよく、対応もとても丁寧で好感が持てた。引越し先へ荷物を運び入れる時も迅速で丁寧で感心してしまった。
【接客対応】
丁寧で誠実だった
【引越し作業】
一生懸命丁寧に作業しているのが伝わった
【サービス】
お米をもらったけどあるようでないようなおまけだった
【料金】
はっきり価格は覚えていないが適正価格だと思う
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
38,000円

26% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安い料金で色々配慮してくれたし、サービスも良かったので是非また次回も頼みたい
【接客対応】
かなり無理して安くしてくれた
【引越し作業】
最終の時間だったので、他からもヘルプでたくさんきてくれた
【サービス】
電気などつけてくれた
【料金】
かなり無理して安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛媛県松山市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者は丁寧に作業を行ってくれて、この点において満足しています。特に、家のようじょうは丁寧に
行ってくれて満足しています。また、価格もシーズンを外してのでかなり低く抑えることができました。これも満足しています。当日は朝一番で
作業が開始され、お昼には終わりました。残暑の残るなかだったので、これも助かりました。
合い見積もりを行い行いましたが、だいたいどの業者も同じ価格でした。最後の決め手は技術でした。
さらに、ネットでの口コミも参考にしました。引っ越しは予想外に疲れましたが、いまではよい思い出です。
段ボールの回収サービスなどもよかったです。家具の移動サービスも利用しました。最近の引っ越し業者は何かとオプションが多いのに
驚きました。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
移動する家具類が一人暮らしにしては多かったことと、物を大事にする性格のため、家具に傷がついたり、梱包が一番不安だった。その点、引越しに時間が大幅にかかったものの、期待していたサービスは受けられたと考えている。接客態度も大手だけあってか、嫌な態度はさすがにされなかった。以前利用した小規模な引越し業者は対象の家具について「いいもの使ってるな」と品評したり、明らかに面倒な態度をとられたため、今回は感動するまではいかなかったが、納得できる接客態度だった。搬入先の通路でもまわりに傷がつかないように緩衝材をはりめぐらせ、重い荷物を運んでくれた。作業人数が多かったことも安心できた。唯一気になったのは、インターネットで応募した際に付与されるはずだったポイントが現在も付与されていないことだ。
【接客対応】
陰口は聞こえてこなかった。前の業者は私に対して陰口を言っていたから。
【引越し作業】
時間はかかったが、家具に傷をつけることなく搬入が無事すんだから
【サービス】
無難な対応だった。
【料金】
ポイント付与されるはずが、一向に付与されない。
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
210,000円
実際の料金
185,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  3DK
住所
北海道千歳市  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
４社見積もりして、決めました。一番安かったし、知人からよい評価を聞いていたし、初めてどんなものかお試しでお願いしました。
見積もりの方も誠実そうで　的を得た説明や料金提示をしてくれました。すぐにきめることができました。
梱包資材はすぐに持ってきてくれましたので、助かりました。
引っ越し当日　予定通りにトラックが到着、作業員は若い人が４人でした。きびきびとした動きで　好感が持てました。
家具や電気製品は丁寧に梱包していただいたのでよかったです。荷物はどんどんトラックへと運ばれ、２時間ぐらいで搬入完了しました。思ったより早く終わったので、よかったです。
途中　　日本酒が入った箱を落とされ、酒蔵でしか買えない純米酒が割れてしまいました。それを落とした作業員の方が自腹で弁償すると言われました。その辺で買った酒を弁償してもらいました。保険に入ってないのではないかと、不信感を持ちました。保険に入っていたらそれなりの金額を弁済してもらえるはずです。
作業員の方がかわいそうなので、強くは言えません。今　思えば変な話です。
荷物が搬入地に予定通りの時間に届きました。私たちの荷物が入っているトラックをのぞくと段ボールやいすやカラーボックスが乱雑に積み込まれていたので、不愉快な気持ちになりました。
たくさんの段ボールがつぶれていました。なかには皿が割れていた箱もありました。カラーボックスはへこんでいました。
パソコンの椅子はさかさまに積まれ、自転車が一番上に置かれ、布団袋は破けてました。
移動途中、荷物の積み替えはあると聞いておりましたが、こんなに雑なつめこみをされたのは初めてで、腹がたちました。
私たち依頼主がみえないところで手を抜く人がいたのだと感じました。
私のと知人も同じ業者で引っ越ししましたが、問題がなかったと言っていたので、たまたまだったのかもしれません
。
弁償の件と荷物入れ替えの際の積み方が一番の不満です。
そのほかはよかったです。
【接客対応】
淡々として　信頼できるような感じがした
【引越し作業】
作業は　早くて効率よかったが、
トラックへの荷物入れが雑でびっくりした。段ボール箱が壊れていたり、中身の破損があったり、トラックの中を見たら、荷物がぐちゃぐちゃに入っていた
【サービス】
サービスと聞かれたら、　段ボールなどの梱包資材は十分にもらえた
【料金】
他者との競合で　安くしてもらえたから、助かった
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
3LDK+2LDK 一戸建て
間取り
その他  その他
住所
埼玉県越谷市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まあ、運んでいる態度とかに、プロフェッショナルらしさを感じたので、今回は２回にわたって、分割して引っ越したけれど、支払いに関してのみ、不満が残った。はじめは、カード支払いの予定を伝えていたのに経理担当のミスで、その日の支払いの時に無理になって、たまたま現金を持っていたから、支払えたけれど、普通は引っ越しのバタバタしてる時には、持ちたくはないものです。
【接客対応】
特に問題も無かったし、価格も直ぐに出してもらえたから。
【引越し作業】
何回目かだけど、プロフェッショナルと思わせる
【サービス】
設置してもらいたかった物が、スペースの関係で、変更せざるをえなかったから。
【料金】
微妙な距離で高く感じたけれど、きちんとしてもらえたから、良しとする。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
24,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
広島県尾道市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とても対応が丁寧で、作業の手際もよく、想定よりもかなり早く積み込みを終えることができた。
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
とても手際よく梱包や積み込みを行っていて、短時間で終えることができた
【サービス】
利用していない
【料金】
特にない
20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  1DK
住所
熊本県熊本市東区  東京都日野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た担当者は感じがよかった。引っ越し時期が閑散期だったので、熊本ー東京で五万円と格安にしてもらった。ただ、即答が必要だったので、他の業者に見積もりが取れなかったことが心残り。
荷物を運び出しにきた作業員二人は年齢が近かったこともあり、たくさん話しかけてくれました。初めての遠距離引っ越しで多少不安だったが、楽しく作業できた。冷蔵庫やレンジなど、処分する家電もエントランスまで運んでくれて助かりました。
格安にするかわりに、相乗り便になるという説明は事前に受けていた。しかし、荷物運び出し当日も、新居への運び込む日程は決まってないと言われた(最も遅くても○日までには行きますとは言われた)。改めて連絡すると言うことだったので、了承した。
東京についてからもなんの連絡もなく、不安ではあったが、まだ言われていた最も遅い日は過ぎていなかったので、確認の電話はしなかった。
新宿に出掛けていたとき、15時くらいに電話があり、「16時には着きます」と突然言われた。予定を切り上げ、急いで帰えることになった。
運び込みをしてくれた作業員はテキパキ作業をしてくれて、特に不満はなかった。
「事前になんの連絡も無かったのですが」といったら、何度も謝られた。作業員は悪くないと思います。問題は連絡担当の人なので。次回引っ越すときは、サカイは使わないと決めました。
【接客対応】
丁寧に荷物を扱ってくれた。梱包が不十分のものは、手直ししてくれた。
【引越し作業】
荷物を受け取りに来た作業員には不満はなかった。相乗り便だったので、新居に運び込む日が決まってなかったので、連絡をまっていたが、突然電話で「(本日の)16時に行きます」と言われた。私は外出先から急いで帰ることになった。何度も日取りの確認をしたのに、連絡が無かったことに腹がたった。
【サービス】
特になかった。
【料金】
閑散期だったので、安くしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
259,120円
実際の料金
318,520円

22% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮崎県延岡市  神奈川県秦野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全国転勤族で　毎回見積もりを取りながら選んでいますが　サカイさんは　３度目利用しました。
一人の方が　引越先まで来てくれることは　とても安心します。
作業工程も　とてもスムーズで時間も守っていただけます。
以前　別の業者にお願いしたときには　連絡する時間すら守らず　こちらから何度も連絡することもありました。
また　隣人の方に対しての対応もとても感じが良く　笑顔がたえない印象しかありません。
荷作りに疲れているなか　テキパキと対応していただけると　見ていても安心して任せられます。
【接客対応】
見積もりに来た方も　引越に携わった方も　いやな顔一つせず　
細かい指示にも的確に対応してくれた。
【引越し作業】
引越前に来ていただいた業者の方が一人引っ越し先へも来てくれるので最初の家具の状態などが確認でき
荷卸しの際も　細かく指示をしなくてもわかっていただけるから。
時間的にも　とても短時間でスムーズに行えた。
【サービス】
エアコンの設置では　細かく対応していただき　今後の参考になることも教えてくれたこと。
車も　安全に運んでいただき　経路までも教えてくれたこと。
【料金】
他社との比較の中でも格安だったこと。
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
40,000円
実際の料金
25,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しということもあり不慣れな状態でした。
そこに見積もりに来た方が最初は丁寧な説明でしたが「早く決めてくれ」というような態度で接客されていたので内心不快に思いました。
引っ越し自体にお金をかけたくなかった私は、他の業者にも相見積もりをしたかったのですがさせない対応でした。何回も上司に連絡をとり（引っ越し先の道が狭いこともあり）今ではないとトラックの予約が取れないといい、相見積もりを防ぎ契約したいのが見え見えで不快でした。
引っ越し当日のトラックの方は寡黙にお仕事をされており、一つ一つの作業をパートナーと確認しながら丁寧にお仕事されていました。
ついた先でも梱包を外しやすいように物を配置してくださり助かりました。
【接客対応】
特に嫌な印象もなく、かといってよい印象もないので。
【引越し作業】
見積もりに来た方がしつこく、決めないと帰らない様な感じで不快だった。
実際の作業の方は丁寧に運んでくださりいい印象を持った。
【サービス】
引っ越す最低限のサービスはよかったが、他のサービスは特になかったので。
【料金】
見積もりに対して明確な価格設定かないのて不快に思った
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2DK
住所
東京都狛江市  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業に関しては、最初から他社と比べると、安い価格を提示してくれた。引越しに関しては業者による作業内容の違いはあまりないと思っていたので、料金面だけで決めようと事前に思っていた。結局はこちらが思っていた以上の値引きであった。　作業員に関しては人数が少なめ（２人）であったが、礼儀正しく作業も丁寧であった（家具の梱包も丁寧だった）。正直料金がとてもやすかったので、作業は多少雑なのかなと思っていたが、そのようなことはなく、安心して任せられた。照明の取り付けなどは自分たちで行おうと思っていたが、率先してやってくれ、そのほかにも何か手伝うことは無いかと声をかけてくれた。暑いなかでの作業だったが、快く作業してくれた。
【接客対応】
安くしてくれた
【引越し作業】
そつなく作業された
【サービス】
とくになし
【料金】
安い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ますば、お見積りをする際に引越し業者が会社のサービスについて、他社とのサービスの違いに触れながら詳しく説明してくれました。そうすることで、漠然としていた他社との違いがやっとわかりました。次に、お見積り時に梱包用の段ボールをいただくことが出来ました。そのため、再度時間を作って在宅で待つ必要がなかったので、子連れの私たち家族には助かりました。最後に、引っ越し当日には私たちの大切な家具や家電を迅速ながら丁寧に梱包してくれて、傷ひとつなく引っ越しを済ませることが出来ました。予定していた時間に来てくれて、予定の終了時間よりも早く終えることが出来ました。引っ越後、後片付けの時間に時間を使うことが出来ました。これらのことから、大変満足のいく引っ越しが出来ました。この業者にお願いして良かったと今でも思ってます。
【接客対応】
こちらの要望も取り入れつつ、丁寧に親切に説明があったので、納得のいく引っ越しができたので
【引越し作業】
引っ越し業者が指示通りに迅速に動いてくれたので、予定よりも早く引っ越しできたので
【サービス】
とくに特典を利用しなかったため
【料金】
引っ越し業者の方と私たちの要望との料金を出来るだけ近づけてくれたので、この業者に頼んで良かったと思えたので
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特にない
言われた金額で完了したし、作業も予定通り
不備もないし問題なし
【接客対応】
普通
【引越し作業】
問題ないから
【サービス】
何がサービスか
【料金】
比較不能
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
57,000円
実際の料金
57,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3K  4K
住所
山口県宇部市  山口県宇部市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社に比べ見積もり、引っ越し説明が丁寧でわかりやすい営業マンで安心して引っ越しすることが出来た
【接客対応】
気が効く
【引越し作業】
迅速丁寧
【サービス】
気が効く
【料金】
妥当な金額
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
男性2人のスタッフだったが、はきはきしていて気持ちがよかったし、テキパキ行動するのに物を雑に扱うこともなかったのは好感が持てた。客を客として見ているので、年齢が近かったけれども馴れ合い的な感じで接することもなく、丁寧な接客がよかった。清潔感もあり、部屋に入る前に靴下を交換することもやってくれた。搬入の前後に部屋に傷がついていないか几帳面に気を使ってくれた。盗難など行っていない証拠に、トラックの荷台まで見せてくれたことには驚いた。引っ越しが完了して、出て行くときには気がつかなかったが、その日風呂に入ろうとしたら、浴室に使い切りの入浴剤がさりげなく置いてあり、「お疲れさまでした。お風呂で疲れを癒してください」とメッセージが添えてあったのには涙が出そうなほどうれしかった。
【接客対応】
少々押しが強かった
【引越し作業】
とても気を使ってくれた
【サービス】
特にオプションはつけなかった。
【料金】
比較検討したかった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
福岡県久留米市  埼玉県熊谷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
とにかく料金の低さと対応力（引き取り、引き渡しのタイミング）
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
営業のやる気があった。
【サービス】
特になし
【料金】
こちらの提示額内だった。
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業が契約に来た際に、オプションのハウスクリーニングをダスキンが施工するということで契約しました。
しかし、後日施工にやったきた業者はダスキンではなく、全く知らない業者で、清掃内容も最悪でした。
全然キレイになっていないので、営業にクレームの電話を掛けるも、その営業は何も対応せずに
クレーム担当らしい人の対応でした。
営業が契約とるまでに毎日の様に連絡してきたのに、このクレームには全く対応しないことに腹が立ちました。
クレーム担当もなんとかごまかそうとしていたので激怒です。
引越しの作業員は皆さんとても仕事や態度が良い方達だったので、ダメな業務の為に残念ながら評価を落とすしかありませんでした。
【接客対応】
作業員の対応は良かったが、営業が最悪だったので
【引越し作業】
スタッフの対応が良かった
【サービス】
ハウスクリーニングを申し込んだが、当初はダスキンの施工と言ってたのに知らない業者が来て、内容も最悪だった。
【料金】
合い見積りをとってないのでわからない

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