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引越し業者の口コミ・評判(3025ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
出張見積もりを、無料でしてくれた。部屋の様子を見ながら色々提案をしてくれ、初めて引越し業者に頼んだので不安だったが、安心することができた。ごく少ない予算で嫌がる顔もせず引き受けてくれた。冷蔵庫の処分を考えていることを伝えたら、それの見積もりもしてくれて、引越し前日までにもし処分するなら連絡をという事まで手配してくれた。
ベッドは引越し先には持っていかないが、比較的近くにある実家の方に運んで欲しいとのお願いにも快く見積もり出してくれて、ベッドも組立式なのかどうかなどもみてくれた。
ダンボールや梱包テープも無料で提供してくれた。引越し後に要らなくなったダンボールも引き取りますとのことで好印象を受けた。
クローゼットの洋服は、引越し当日に、クローゼットごと業者の方で梱包するとのことで、少し不安があったが、見事にそのまま梱包、無事に引越し先まで運び終わり感心した。
実際に見積もりした営業さんと、当日作業してくれた方と上手く連携がとれていたので安心して任せられました。また利用したいと思いました。
【接客対応】
リーダーさんがしっかり挨拶してくれて、テキパキ仕事してくれていた
【引越し作業】
素早かったし、丁寧だった。
【サービス】
冷蔵庫の引き取りの見積もりを出してくれて有り難かった。
【料金】
お勉強してくれたので。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  1LDK
住所
北海道千歳市  北海道千歳市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しは急に決まったことで、業者や日程をあれこれ悩んでいる時間も余裕も、引っ越しの費用もあまり無い状況でした。そんな中で引っ越しのサカイさんの営業マンさんはとても
迅速に対応してくれ、見積りを作成する際も上司の方に無理を言って価格の面で希望に沿ってくれめした。他の業者さんはわかりませんが、段ボールや梱包材も自分で準備しなきゃいけないと思っていたのですが今は業者さんが準備してくれること、靴は引っ越し当日に靴専用ボックスにそのまま入れられたり、洋服もハンガーのまま運べたり面倒に思っていた荷造りも区にならなかったです。引っ越し費用を抑える為に夕方からの引っ越しでしたが、とてもスムーズであっという間に運搬が完了しとても驚きました。何から何まで完璧で文句のつけようがありませんでした。パンダマークも可愛いし、次回もきっとサカイさんにお願いすると思います。
【接客対応】
時間を守る。
【引越し作業】
見積り〜運搬完了まで丁寧に対応してくれた。
【サービス】
キャンペーン中？だったのか、お米をくれました。
【料金】
他より安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
千葉県成田市  千葉県富里市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初の見積もりの時点で、かなりの値引きを提示してくれたので、その場で契約しました。
引越し当日は、時間通りに来て、テキパキと作業を進めてくれました。
家電・家具の養生をとても丁寧にしてくれたことが印象に残っています。
また、最初の契約以外の荷物も、まだトラックに入るからと載せてくれました。
冷蔵庫が結構大きく、引越し元・引越し先両方で搬出・搬入に苦労しましたが、いろいろな方法を考えてくださり、黙々と作業を進めてくれました。
引越し先では家電・家具共に、こちらの希望通りに配置してくれたので、とても助かりました。
洗濯機の設置も、オプション料金を取らずに、最初に提示した金額内でやってくれました。
ダンボールなどの梱包用品も、こちらがお願いした量より、多めにくれました。
全てのサービスにおいて、満足できました。
【接客対応】
作業員の方、全員が丁寧な対応をしてくださった
【引越し作業】
家電などきちんと梱包してくださり、安心してお任せすることができた
【サービス】
洗濯機などの取り付けも、オプション料金なしでやってくれたのがありがたかった
【料金】
営業の方が、最初から結構な値引きをしてくれたので、納得できた
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県柏市  千葉県我孫子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とにかく最低だった。あの営業マンは絶対に許せない。つぶれてほしい業者ナンバーワン。
【接客対応】
営業時の調子良さと、引っ越し当日のトラブル時の最低の対応ぶりで、こんなにストレスを与えらられたことはない。
【引越し作業】
引っ越し作業員はとてもてきぱきと作業をこなしてくれたが、見積り時の手違いでエアコンの取り外しを２台あるのに1台しか見積もっていないということで、やってもらえなかった。最低の営業マン最低の業者だった。
【サービス】
トラブルありのため
【料金】
トラブルから業者の責任者から料金割引の連絡があったが、もう関わりたくないと断った。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
280,000円
実際の料金
70,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府吹田市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とりあえず無事に終わったから良しとするけど、後から作業員が来るからって言って出発遅らすためにちんたら作業してたり、荷物の脚立を勝手に使われて汚されたり、あんまり良いことなかった。
【接客対応】
動きがトロトロしてた。
見積もりの人が臭かった。
【引越し作業】
自転車のチェーンを壊された
【サービス】
とくにない
【料金】
他の業者がいくらだったって言えばすぐ値下げしてくるし、見積もりの意味が感じられない
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
150,000円
実際の料金
85,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
前門であったように、エアコン工事の不備が最大の要因である。また工事業者は引越し業者ではなく、引越し業者を窓口にするため、連絡のやりとりがスムーズに進まず手間がかかった。工事業者のエアコン取り外しと取り付けの作業員が違うため話しがまともに出来ず、破損費用も出せないと言う始末。個人でメーカー(ダイキン)に依頼し破損部位の検証をしてもらいました。もちろんはじめからでなく、取り外し時になった確率が高いとのことでした。
その際、引越し業者の支店長と話しをしたが、伝票(引渡し確認をする)を訂正(エアコン工事の削除)をお願いしたが、出来ないと言われ激怒したことを今でも覚えている。結局、本社の部長が手書きの伝票と詫び状を送付してきた。
もちろんエアコン工事は別の業者に任しました。尚、引越し作業員の作業ぶりは丁寧で好感の持てる若者たちでした。
【接客対応】
朝から全員で挨拶をして、元気よく作業をしてくれていた。
【引越し作業】
作業人員が多くスピーディーに搬入出が出来、時間短縮が出来た。
【サービス】
エアコン工事を依頼しましたが、取り外し時に触媒(冷却)の管を破損した。またそれをはじめからだと、言い訳していた。
【料金】
元来、引越し料金そのものが、わかりずらいので他社比較で判断するしかなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
昔の住んでいた場所の確認等も時間通りにきていただき、こちらの要望を細かくきいてくれました。とても対応もよく、小さな娘にも声をかけてくれたりと、配慮がとてもよかったです。
とてもきれいにされていて、洋服も汚れていなかったですし、家に上がる際の挨拶等も
きちんとされていました。
引っ越しの朝一番で対応していただきましたが、荷物をいれるのにも、１時間もかからずしゅぱつ、
新しい新居についてからも洗濯機が２階だったのですが、こちらもすぐに対応いただき、１時間程度ですべてが完了いたしました。その為、その日のうちに片づけもでき、テレビまでみれるようになりました。
ダンボールの引き取りもしていただき助かりましたし、椅子の組立がわからず旦那が悩んでいたところ、全て対応していただきました。また引っ越しがある際にはお願いしたいです
【接客対応】
細かく説明してくれてわかりやすかった
【引越し作業】
とても短時間でやってもらいたすかった
【サービス】
椅子の組立までやっていただいて助かった
【料金】
もっと高いとおもっていたが、安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積もり時の担当者に、ゴリゴリ押してくる感じがなく、さわやかな印象で、また、一般的に安いとされている各社よりもさらに安い見積もり金額を提示してくれたので、アートさんに迷わず決めた。
引っ越し日当日は近隣間の引っ越しだったためか、他の家で作業を終えたメンバーが続々追加された。人数が増えた分早く終わるのかと思いきや、指示を出す人は一名だけで、その人がいないと他のメンバーが動けないような状態で、人だけがゴタゴタ多く、作業スピードはとても遅く、最終的には終わったのは深夜0時だった。
深夜の引っ越し作業は、周りの近所迷惑もあると思うので、その点をよく考えて頂いた上で、事前のスケジュール管理をしっかりしてほしいと思った。
引っ越しの作業の丁寧さは満足のいくものだった。
【接客対応】
親切丁寧だった。
【引越し作業】
丁寧な作業ではあったものの、作業がはじまったのが13時だったのに、終わったのが夜中の12時だったため。時間がかかりすぎで、こちらまでしんどくなったから。
【サービス】
ダンボール引き取りなど、標準サービスに特に足りない点はなかった
【料金】
アートの割に、サカイより安い料金を提示してくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2K
住所
東京都練馬区  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業の手際ややり方等については問題は無いが、料金がやや高いと感じたため。
【接客対応】
特に問題は無かった。
【引越し作業】
作業の手際が良かった。
【サービス】
特典は特に無かった。
【料金】
少し料金が高いと感じた。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  3LDK
住所
石川県金沢市  福井県大飯郡高浜町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日は午後五時までに引っ越しを終えなければなりませんでした。その旨も事前に見積もりの時に再三伝えていたにも関わらず、当日約束の時間に2時間遅れてきました。
いざ荷積みになった時、トラックが小さかったため、トラックを交換するとのことで、さらに待たされました。当然、午後五時までに引っ越しを終えることなく、次の職場に多大な迷惑をかけてしまいました。
新居での生活が始まると、洗濯機が割れていたり、CDラックがかけていたりと、絶対にわかるような傷が何か所もついていました。
すぐに電話したのですが、引っ越し先が遠いからという理由で、そちら方面の引っ越しがある時に確認しにくると言われました。
待っていたのですが、2週間以上も連絡がなかったため、本社の方に連絡を入れたところ、翌日に確認しに来たという次第でした。
【接客対応】
壊れた家具をすぐ確認しにこなかった
【引越し作業】
時間通りに来なかった
家具が壊れた
【サービス】
利用していないから
【料金】
特に理由なし
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
埼玉県久喜市  埼玉県富士見市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全般的に丁寧に作業を行ってもらえた。単身世帯の割に荷物が多く、重たいものもあったがスムーズに引越しを終えることが出来た。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
丁寧で良かった
【サービス】
使っていない
【料金】
見積もり通り
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
63,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府門真市  大阪府門真市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事
【総合評価】
初めて自分が主導でする引越しで見通しが明るい中での引越しではなく　なかなか決めかねていた。ネット見積もりを利用し何件か実際に自宅に来てもらい
見てもらったが、引越し担当ではなく営業の方が来るので　どなたも結構　押しが強く対応しにくかった。
結構スムーズに値引きもしてもらえたが　そんなに簡単という事は引越し費用はあってないようなものなのかと思う。
なかば押し切られた形でこの引っ越し業者に決めた。
近距離の引越しだった。３人来てくれて一人がリーダーっぽい感じの人であとの二人は少し若い感じ。
一部始終を割りとみていたが動きが機敏でハキハキしていたしちょっとした世間話もしつつ・・。
家具の配置を完璧に決めていた訳ではないのでそのまま置こうとしていたら寸法的にしっくりこなくて　【こういうふうに
置いてみては？】と提案された事が２点あり　その通りにしてもらったらスムーズでおさまりがよく有難かった。
自分ならちょっと思いつかなかったかもしれない。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
３人いたが皆明るくテキパキしていて家具の配置もアドバイスしてもらえた。
【サービス】
１０分何かしてもらえるサービスがあったが何を頼めばいいか迷った。
【料金】
そんなに安くもないが経験が少ないのでこんなものなのかと思った。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
43,200円
実際の料金
43,200円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
難しい引っ越しではなかったのでこんなものだと思った。引っ越し先では簡単な仕事をしてくれた。
【接客対応】
まぁよかったと思ってる
【引越し作業】
格安でできたと思っている
【サービス】
利用してない
【料金】
忙しい時期ではなかったのか安かったと思う
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3DK
住所
北海道亀田郡七飯町  北海道函館市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しは何度も経験しているので見積もりを５社ほど依頼したが、営業マンの対応で金額ではない、安いには安いなりの訳があり
高いのは人の弱みにつけこんで、金額を高くしているのでは、と感じた業者があった。
今回最終的にきめたのは、料金が真ん中くらいの業者だが、営業マンの丁寧な対応や色々なプランなど、自分たちが出来る
範囲など参考になる事、がおおかった。
１番良いところでは、営業マンが引越前日、お弁当の差し入れをしてくれた事が何よりうれしい、電話１本、晩御飯食べれましたか？
忙しくてまだです。３０分後、営業マンの方が届けてくれました。
お互い信頼しあえたように思えます。
引越日は時間より少しはやめにきて、ご近所のあいさつをしてくださいました。たしかに今の世の中、サービス
としては、当たり前かもしれないが、時間、時間で動くのではなくお互いの心配りですよと引越マネージャーが
いった一言も大変すばらしかったです。
【接客対応】
マニュアルがあるのか、気持ち良い対応
【引越し作業】
内容、営業、全て最初から最後まですばらしい
【サービス】
こちらから言わなくても、逆に説明を受けることにより理解できるほか今後の参考になった
【料金】
営業マンがわかりやすく説明してくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
90,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  その他
住所
大阪府松原市  大阪府松原市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、その他
【総合評価】
元々今回の引っ越し以前に東京から関西へ引っ越ししたことがあり、その時の荷物梱包のスピード等すごく好印象だったので見積もり依頼をした時点でアートさんの印象は良かったです。
今回の引っ越しは二世帯同居のための引っ越しで、親世帯が依頼していた業者がアートさんということもあり見積もり時点でそれなりの値引きをしてもらえたのが決め手でした。
前日から荷物梱包作業(これは少し荷物が残ったのが残念でしたが…)、当日は前日の残りを素早く梱包した上で荷物移動を夕方までには終わらせて頂いたので満足しています。
その数日後に親世帯の引っ越しもあったのですが、そちらのチームもリーダーの方がしっかりしていてかなり多い荷物を1日で運び終えてもらえたのも良かったです。
【接客対応】
営業さんにはかなり値引きサービスしてもらえたので
【引越し作業】
二世帯同居開始のための引っ越しで、親世帯、子世帯共に同じ業者で引っ越し作業をお願いしました。荷物量はかなり多かったと思いますが当日のリーダーの方がテキパキと指示を出していただきなんとか1日で終えることができ助かりました。
【サービス】
荷物梱包作業をお願いしましたが、丁寧にしてもらったけれど、1日で終わらなかったのが残念でした。
【料金】
親世帯も同じ業者さんでお願いしていたこともありかなり値引きはしてもらえたけれど、親世帯の荷物一時保管の延長料金等少し融通がきかなかったようで、そこは残念でした。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
大阪府吹田市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
個人的には、引越に慣れているのと同業者の利用頻度が高く、安心感があった。異なる業者を使ってみたい気持ちもあったが、やはり安心感の法を優先した。対応は見積を複数とったが甲乙つけがたい内容だった。大手は不満に感じることはないと思われる。
【接客対応】
他の業者も同じだが、そつない応答であった。個人的に引越に慣れていたので必要事項を聞くことができれば、それでよかったから。
【引越し作業】
よく利用した業者なので、安心感があった。
【サービス】
サービスよりも価格の方が重要だから。
【料金】
距離の割には、予想よりも安価であったから。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
宮城県宮城郡利府町  宮城県黒川郡富谷町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社かの引っ越し業者に見積もりを依頼しました。引っ越し業者を利用しての引っ越しは初めてだったので、大体の料金なども想像がつかず、何社かを比較してみると、高いところで１０万円以上でした。引っ越し代に１０万円は出したくないと思い、安いところを探していたところ、ハート引越センターをみつけ、見積もりをしてもらったところ、５万円しない見積もり額を出していただきました。安かったので対応に不安を感じましたが、営業マンも当日の引っ越し担当スタッフも、とても感じがよくて、なんでこんなに安いの？と聞きたくなるくらいでした。安くても一切雑なところがなく、何事もなく引っ越しを終えることができました。アルバイトのようなお兄さんたちもきちんとした対応をしてくれ、最後まで気分がよかったです。
【接客対応】
感じがよかった
【引越し作業】
対応が丁寧なのに値段が手ごろだった
【サービス】
特にサービスはない
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
静岡県伊東市  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで、何度も引っ越してきたので色々な業者さんを利用してきたが、今回の業者の作業員の印象が一番悪かった。地域性もあり、あまり選択肢がなかったのと、選ぶ時間がなかったので、しょうがないとは思うが、ある程度の金額がかかるものなので、ちゃんと選ばなければいけないと思った。
先の設問でも書いた通り、作業員のリーダーの人の印象が本当に悪かった。挨拶も笑顔も「やらされている」。明確に仕切るわけでもなく、自分がやりたくないことはほかの人に命令するといった印象だった。最初の申し込みをした時の電話対応してくれた方や見積もりをしてくれた営業の方の印象は悪くなかっただけに、本当に残念だと思う。
他の引っ越し業者でそういう印象を持ったところが無かったから、すごく感じた。リーダーの印象・他の人へのリーダーシップは一番引っ越す人とかかわる時間が長いだけにとても大事だと思う。
作業自体に雑なところは正直なかったとは思うが、どうしても気になってしまった。
【接客対応】
さっきの項目で書いた内容です
【引越し作業】
リーダーのような人が、自分でこちらに言わないで、他の人に「これ言ってきて」って言ってるのを見たり、面倒な顔をしているのを見かけてあまりいい印象がなかった
【サービス】
サービスがよくわからない
【料金】
何度も引っ越しているが、標準的だと思う。
何社か頼んで見積もりを出したりしている時間がなかったので、あまり比較できるものがない。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
担当者の対応は大変丁寧だったが、最初の見積もりで「これが最低限の値段です」と言っていた。しかし、他社の見積もりがそれよりも安いと分かり、そちらにしようとすると、簡単に値下げをしてきた。その理由が「マンションの引っ越しを基本的に一社で引き受けた方が、効率がよく、他社には入ってほしくないから」ということであった。最終的に値段が安くなり、滞りなく引っ越しが行えたので不満はないが、もし他社の見積もりを取っていなければ、最初の言い値で引っ越しをしていと考えると、少し腹立たしい思いがある。商売なのでしょうがないと思うが、簡単に最安値などとうそをついてほしくないと思った。引っ越しの比較をするサイトがはやるわけだなと思った。
【接客対応】
担当者の対応が丁寧だった。
【引越し作業】
担当者の対応が丁寧だった。
【サービス】
使っていない。
【料金】
最初の値段との差
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都立川市  東京都立川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し業者がとてもテキパキと作業してくれたこと。プロの仕事という感じを受けたこと。
【接客対応】
ちゃんとしていた
【引越し作業】
短時間で作業をしてくれた
【サービス】
不用品の処分をしてくれたこと
【料金】
サービスと料金があっていると思った

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