引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2993ページ目)

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  9. 2997

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず引っ越しの料金ですが事前にネットで調査した金額と比較しても安価でしたので満足でした（安価にしてていただいたがＴポイントサービスは受けれないとかあったと思います。）。見積もりに来られた方は身なりは普通の方でした。見積もりから実際の引っ越しの段取りまで適切に案内してくれました。段ボールと、ガムテープをとりあえず持ってきてる分だけ置いて行ってくれました。そのほか何か貰った気もしますが覚えていません。引っ越し先であいさつ回りをしたほうが良いですよとのアドバイスも頂きました。引っ越し当日は時間に遅れることなくトラックが到着しすぐに作業に入ってもらいました。引っ越し元・引っ越し先でのトラックの駐車も素人目にも適切に行っていました。引っ越し先での作業もてきぱきとして新築の一軒家だったのですが傷などつかないように養生もしっかり行ってくれました。荷物の運び出し、設置の時間も短時間で完了した記憶があります。冷蔵庫の下に敷くシート（有償）を案内してもらい購入しました。近隣の方に事前にティッシュを配布して頂き、留守だった方の分は置いて行ってくれました。作業員の方は20・30代ぐらいの方できびきびしており話し方なども好印象でした。全体的に不満足な箇所がほとんどなく気持ちよく引っ越しを完了できました。
【接客対応】
冷蔵庫の下に敷くクッションの案内をしてくれた（有償ですが）。見積もりの人は普通にいい人でした。身だしなみも普通ぐらいでした。
【引越し作業】
作業を3人で行ってもらい、時間も短時間で完了した。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷くシートの案内をしてくれた（有償）
【料金】
安価だと思ったので。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
総合的に満足しかありません。例えば、今まで使っていた洗濯機がボロボロで、ちょうど洗濯機を買い替えたい時期でした。それを感じ取ったリーダーの方が、洗濯機のカタログを見せてくださいましたが、高いのをお勧めするのではなく、メリットとリメリットを教えてくださり、安くても機能的なものを提案してくださいました。とても良心的だなと思います。親切、丁寧なお仕事ぶり。次に引っ越す時も是非お願いしたいです。
【接客対応】
親切で、急な変更にも快く応じてくださいました。また利用したいです。
【引越し作業】
リーダーの方がとても親切で、丁寧でした。家具の置き方など親身になって考えてくださり、とても気持ちよくお引越しができました。また利用したいです。
【サービス】
テッシュボックスくださいました。荷造りも手伝ってくださり助かりました。
【料金】
親身に話を聞いてくださり、できるだけ安く抑えられるよう幾つかの提案をしてくださいました。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
茨城県水戸市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しのサカイは3回目の使用となり、おそらく業界で身だしなみ、言葉使い等一番丁寧で教育指導が徹底していると思う。ドライバーも顧客満足度のはがきから昇進やボーナス査定が決定しているので、どうにか顧客のニーズを少しでも満足させられるように、積極的にこちらがこうしてほしいと思うような質問を投げ掛けてきて（潜在ニーズ）、そうしてもらえると助かる、嬉しいという感情を押し付けける事なく顧客心理に自然と思い起こさせる。これはどの業界にも必要な営業テクニックであり、教育で教えてもなかなか身につかないもので、普段の日常生活から意識しておかないと出来ないスキルだと判断する。こういった積み重ねが企業カラーとなり、顧客満足度がおのずと高くなり、顧客が顧客を呼ぶという良いサイクルが完成し、競合他社を寄せ付けない圧倒的立場に君臨する所以であろう。もし引っ越しの機会が次回もあれば、個人で依頼するならば、サカイかアート位と考えたい。既に引っ越し通算12回もこなすと日通、アリさんマーク、アート、サカイ、他社名を忘れましたが・・・2社程度を経験しているが、NO１はサカイ、2位大差を開けてアート、アリさんは営業マンがタバコ臭くて、またいかにも元ヤンキードライバーしてました風な身だしなみだったし、日通は到着時間が道順間違えて大幅に遅れての到着＆汗臭さが荷物にも移りしばらく換気しても取れないくらいのひどい目に会いました・・・と昔ならば、そういう業界であったと思うが、きょうびそんな業者はまだ存在したらもうすでに倒産しているはず・・・と考える。社員教育＆社員満足度が組織風土を構築する良い例と言えよう。
【接客対応】
最後まで気持ちよく対応してくれた、身だしなみやたばこの匂い、汗臭さ等もなく快適であった
【引越し作業】
単身赴任からの戻りのため、使用しない荷物の梱包や設置場所、庭等へ配置して貰えたこと
【サービス】
使用していない
【料金】
法人扱いなのでコストパフォーマンスは不明
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  1K
住所
東京都世田谷区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・会社の転勤に伴う引っ越しで何度も利用している引越し業者であり、だいたいのサービス内容は理解しており信用出来ると判断したため、転勤とは無関係の引っ越しでも利用し、総合的に納得できる料金・サービス内容であったから。
【接客対応】
・特にマイナスの印象は受けなかった。
【引越し作業】
・荷物にキズ等はなかったが、時間が予定より大幅に後ずれしたから。
【サービス】
・ベッドを組み立て直してくれたり等、リクエストに対応してくれた。
【料金】
想定の範囲内だったから。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市東区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いろんな業者から見積を貰ったがさかい引越社が格段に安かった。
悪い噂も聞いていたがそんなことはなかった。
【接客対応】
さっきと同じ理由。
【引越し作業】
何も問題なく終わった。
【サービス】
利用してない。
【料金】
相見積もりとったが格段に安かった。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道深川市  北海道深川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
朝から明るい態度できちんと挨拶があった。3人体制でユーモアたっぷりな会話が楽しかった。揺れる階段を楽しめたようでこちらも笑いながら対応ができた。テレビの設置やベッド解体など組み立てもスムーズで感じが良かった。車庫の電気を誤って割られたが問題なく謝罪もしてくれた。よく見る業者だったがテレビ宣伝ほどの好感度はないかも知れない。最初の見積もりの若い担当者も一生懸命で良かったが、こちらがかなり値段に食い下がるのでびっくりしたようだ。専門業者だけあって重労働で長くはできない仕事だと正直に言っていた。でもその力持ちには感動だ。一人で大きなタンスを持ち上げるのには目を見張った。荷物を傷つけることもなく、ダンボールの引き取りもあって満足。また機会があったら利用したい。
【接客対応】
明るい
【引越し作業】
ふつう
【サービス】
ない
【料金】
若い
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
奈良県橿原市  奈良県大和高田市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もりは数社に頼みました。
ここからわかったことは、
見積金額には、
値切られるのを見越した価格になっていること。
結局は、一番早くに値引きした金額を出して下さった、
大手の業者さんにお願いした。
まだ、お安い金額を言ってくるところもありましたが、
この値段の差は、大手の安心料としました。
荷造りは、こちらでしましたが、
段ボール箱を無制限で使わせて下さったので、
無駄使いはしていませんが、助かりました。
引越先の家の前の道は、狭く、
大きな車はとめられないので、
小さな車で、何度も往復してもらいました。
担当者の皆さんは、
全く嫌な顔、一つせず、
笑顔でテキパキとしてくださりました。
運ぶ時も、さすが大手。
研修を受けておられるのでしょう。
養生も完璧にしてくださりました。
次の引越も、
値段も値引き交渉をしますが、
最終は、大手業者さんでお願いするつもりです。
【接客対応】
接客には問題ないですが、
見積もり時の額は、
最初からふっかけているように感じた。
【引越し作業】
トラックが止められないので、
小さな車で何度も往復してもらい、
時間が遅くなっても、
笑顔で最後まで、
運んでもらいました。
【サービス】
特典もオプションも受けなかった。
【料金】
見積額より安くなったし、
仕事量からすると、満足です。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
静岡県榛原郡川根本町  静岡県島田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しを使用かと思ってパソコンで一括見積もりを依頼したとき、最初にすぐ連絡がきたのがアリさんマークの引越しやさんでした。
ほかの業者もその後きましたが、どちらかというとほかの業者の内容を聞きたがったり、引越し元がちょっと田舎だったので、時間の希望は無理など、上から言われてる感じで不快感さえありました
アリさんの営業？担当のかたがこちらの都合に合わせて見積もりに来てくれましたし、もし今決めてくれるのなら、今ダンボールも持ってきてるので、おいていくし、安くできます、とのことですぐに決めました。
当日朝早い時間の引越しをお願いしましたが、時間通り来てくれましたし、かなり雨が降っていたんですがぬれないようにカバーをかけてくれたり、丁寧な作業だったとおもいます。
洗濯機の設置もしてくれて助かりました。
大きな家具は自分で動かせないので、でも引越し先で実際に家具を入れてみるとどこに何をおいていいかわからず、いろいろ動かしてもらってもいやな顔せずほんとうによかったとおもいました
【接客対応】
時間に性格で若い方でしたが、言葉遣いも丁寧でした
【引越し作業】
雨の中ぬれないように丁寧に運んでくれました
【サービス】
ダンボール、ガムテープなどくれたので、助かりました
【料金】
すぐに決めれば安くできますなどその場で値引きしてくれてよかった
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県長岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても安く見積もってもらったが、エアコンの取り付けをしてもらう段階で、設置予定の壁に設置できないと
断られ、設置場所をあれこれ考えているうちに表も暗くなり、結局その日のうちに設置してもらえなかった。
何故設置できないのかよく理解できなかったし、違う場所に設置するなら大家さんの許可が必要なので、
次の日不動産屋さんに事情を話したところ、違う業者を紹介してもえた。その業者に頼んだら、最初に決めた
場所にエアコンが設置できた。でも、最初の業者は引越料金に含まれたサービスだったけど、違う業者に頼んだ
ため、別に料金が発生して余計な出費が増えてしまった。後日引越業者からエアコンを取り付けなかったから
その分の料金が戻ってきたけど、高くついたことに変わりなく、がっかりした。引越業者は色んな経験がある
のだから、もっとスムーズに事が運べるよう引越初心者には特に様々な事を質問したりしてほしかった。
【接客対応】
幾つかの業者に見積もりを頼んだが、この業者の人だけドアの前で
一礼して挨拶をされ、丁寧な物腰と言葉遣いをされたので、安心して
依頼した。
【引越し作業】
業者の人が荷物を重いと言っていて不快に感じた。
業者の人が荷物を運ぶとき床に置いてあるペットボトルを倒したが
知らんぷりをされて驚いた。
【サービス】
段ボールの引き取りサービスだったが、なかなか取りに来なくて、
アパートの狭い階段の踊り場に置いたのだが、邪魔だった。
【料金】
前の業者の見積もりを参考にして考えてくれたので、安くなり、
良かった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
富山県富山市  富山県富山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引越し先は近くだったのですが、引越し業者さんにお願いするか迷いましたが、引越し先が2階の部屋で私が妊娠中ということもあり業者さんにお願いしました。
初回の見積もりは10万円を超えるもので、悩みましたが、いろんな業者さんに見積もってもらい一番安くしてもらった所に決めました。安くしていただきましたが、当日のお仕事はとても丁寧で、狭い階段でも家具にも部屋にも傷付ける事なく、素早い仕事で運ばれました。素人の私たちがやると、おそらく傷付けていたと思うので、業者さんに任せて良かったです。
荷物が運び終わった後に、少し業者さんのお時間をいただけるサービスがあったのですが、洗濯機の下に防音のクッション材を引きたかったので、細かい設置もお願いしたら手伝っていただけました。
仕事もサービスも良かったです。引越し業者さんに頼んで正解でした。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
楽だった
【サービス】
あまり関係なかった
【料金】
思っていたより安く済んだ
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
リーダーの方の対応がとても良かったです。しかし、他の方はほとんどコミュニケーションを取ることはありませんでした。冷蔵庫を二階に上げるとき壁を傷つけられたのですが、リーダーは自身が対応した訳でないのに真摯に謝罪して下さいました。その真摯さに心打たれ、誰にでも失敗はあるという気持ちで許す気持ちになりました。
【接客対応】
レーダーのみ素晴らしい態度だった
【引越し作業】
壁を傷つけられたが真摯に対応してくれた。
【サービス】
どんな特典があったかあまり覚えていない
【料金】
値段交渉に快く対応してくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府亀岡市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日作業員は三人で20代で若い印象でしたが、ハキハキしており、挨拶や笑顔もあり、好印象でした。持ち出していく物の順番も良く、本来貰っていた段ボールで足りず、荷物が乗るのか心配していましたが、トラックギリギリの荷物でしたが、何とか収まりました。荷下ろし先に着いた時も、管理人への挨拶や左右の住宅への挨拶も、責任者の方が行ってくれてからの作業で、時間も予定よりだいぶ早く終わり、洗濯機の取り付けも無料でしてくれました。新しい家は新築マンションだったので、傷をつけられないか心配してましたが、大丈夫でした。高層マンションなので、暗くなる前に終わりたかったのですが、実際は予定より一時間以上早く終わりました。
【接客対応】
ハキハキしていた
【引越し作業】
手早く終わった
【サービス】
使っていない
【料金】
前回より安くなった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1LDK
住所
京都府向日市  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
サカイさんには何度かお世話になっております。初めての引っ越しの時に
実話他社にも見積り依頼してたのですがサカイさんの見積りの際に出来るだけこちらの希望を叶えて頂けるとの事で決めさせて頂きました?
そこから何度かお世話になり最近の引っ越しの際も優しいご対応頂き大変よい会社だと思って感謝しております！
友人にも引っ越しするならサカイさんが一番よいとお勧めするぐらいです。引っ越し当日も細かい連絡を逐一下さり
愛憎のよい方々の素早い作業でとても作業が早く終わり
大事にしてる物はお願いすると特に丁寧に運んで頂きました。安心して引っ越しを任せられました。又引っ越しする際はサカイさんにお世話になりたいと思っております！
【接客対応】
腰が低かった?営業を頑張ってる感じがよく伝わった
【引越し作業】
素早く愛憎もよく仕事も早かった
【サービス】
お米をもらった
【料金】
前回の見積りの人が頑張ってくれたと話をしたら今回も頑張ってくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
その他  1LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県江南市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
私自身、何度も引越し経験があるのですが、結局全て同じ業者さんを使わせて頂いております。
見積もり依頼から始まり、他社さんにも見積もって頂く事は何度もありますが、結局、一番話が早く、対応も素早く、感じの良いスタッフさんばかりですので、とても感謝しております。
自分ではとても運び出せない大型家具を丁寧に運んで下さったり、また、こちらのわがままも何とかして請け負って下さいます。
前回は、二箇所積み?一箇所降ろしで同県内ではありましたが、東?西?北 方面へと午後から迅速に対応して頂けました。
営業マンさんもトップクラスの方でしたので、何も問題なく、本当に有難く思っております。
周りにもいつもお勧めしている引越し業者さんです。
もし、また引っ越すような事があれば、またお願いしたいと思っております。
【接客対応】
プロの営業マンさんで安心して任せられた。
【引越し作業】
丁寧な作業ととても感じの良いスタッフさん達でとても気持ち良く引越しが出来た。
【サービス】
何度もお世話になっている引越し業者さんだから。
【料金】
ギリギリまで値引きしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  1K
住所
東京都板橋区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
　引越が決まってから、数日以内に引越を完了させる必要があった。そのため夜に引越見積サイトを利用したが、概算でばらつきがあるので、その日では決めることができなかった。
　今回の業者は過去に何度かお願いしており、気持ちよく、そして細かい配慮などしてくれたので、とても満足していた。今回も実際見積依頼をかけた大手業者のなかで、真っ先に営業が翌日に自宅まで見積もりに来てくれた。やはり直接運搬する量などを確認して見積もりを出してもらうと一番信頼できる。最初に提示された金額は理解できるが、若干予算より高く、即決することができなかった。電話やメールなどで来た他社の概算見積もりを話したら、難色を示したが、とにかく金額よりトラックや作業員を確保するのに時間がなかったので、その場でまずそれを確認・手配し、そのうえで最終的に予算内の金額でOKしてくれた。お客が何を一番必要としているか理解し、それに対応するための具体的な行動を目の前で示してくれたのは、やはり嬉しいし、信頼できる。
　お願いした作業内容は、梱包と運搬（23区内）で、開封は自分たちでおこなった。トラックは荷物の量的には4tだが、引越先の道路が狭いので、2tトラック2台になった。結果的にはこれが一番の不満を生むことになってしまった。まあやむを得ないのだが。
　まず梱包は女性２人、男性１人の計３名であった。以前も梱包おまかせをしたことがあり、その時の作業員は無口で淡々と作業し、さすがプロだなと思った。だが今回の作業員、特に女性のほうはおしゃべりをしながら作業していることが多く、少し違和感を抱いた。前回はすべての荷物をお任せしていたが、今回は私個人の荷物は自分で梱包したかったので、作業員が行う全体量は少なめのはずだが、作業効率が低いためか、ほぼ同じぐらいの時間がかかってしまった。
　引越当日、最終梱包、運びだしまでは特に問題なくスムーズに完了した。部屋の掃除などを行うため、わたしは残り、引越先での指示は妻にお願いしていた。
　さて一番不満だったのが、現地での積み下ろしである。到着時間は予想していたより早かったこともあり、全体の作業時間は短かった。しかしその内容があまりよくなかった。以前の作業員は、部屋で荷物を積むときに、荷物の内容がわかる面を統一、なおかつ開封する際の足場なども考慮して作業してくれた。これはとても助かって夫婦で感謝していた。しかし今回の作業員はただ荷物をおろし、指定された場所に積むだけで、私たちの開封作業を全く考慮してくれなかった。なおかつAV機器などは大きな段ボールに適当に積み重ねられ、本来水平に設置しなければならないものを縦置きにしていたりなど、非常に乱雑に扱われていた。そのため開封する際に自分たちで道を作り、箱を探し、また積み直しをしながら、必要なものを取り出すことになり、片付けるのにかなりの労力を要した。４tトラックの場合、リーダー、サブリーダーとしっかりした人が最低２人いて、指示しながら作業を行うが、今回の２tチームはそういう頭を使って指示できるリーダーがいなかったように思う。
　更に段ボールの回収をお願いした時も、いままでは何の問題もなく持って行ってくれたが、今回は指定した時間に来ず、大量の段ボールを外に出しっぱなしという状態になった。またその今日はどうしても伺うことができないという連絡も業者側から無く、こちらから電話して再度別の日をお願いしなくてはならなかった。そしてその日も夜遅くまで何の連絡もなく、また放置されるの？と不安になった。最終的には引き取りに来たが、どうしても遅くなってしまうなど事前に連絡が欲しかったととても残念に思う。
　したがって見積もりまでの対応は非常に素晴らしかったが、実際の作業面ではかなり不満の残ることとなった。まあ過去のプラス点が大きいので、次回の引っ越し時も検討する業者から外すつもりはないが、なんとかもう少ししっかりとしたチームにお願いしたいなと切望している。
【接客対応】
緊急の引越だったので、数社に見積もり依頼を出したが、一番早く営業が”自宅まで”見積もりに来てくれた。ネットと電話経由で他社から来ていた見積を見せたら、それにあわせ勉強し、その場でトラックの確保に動いてくれた。とにかく対応の速さが嬉しかった。
【引越し作業】
引越先の道が狭いため、2tトラック2台になり、そのため作業員の質が4tチームよりかなり低かった。
AV機器の梱包が甘く、引越先での箱の積み方が適当に積まれ、自分たちで開封するときの足場などを確保するのが大変だった。
【サービス】
この業者は過去にも何度かお願いしており、満足していたのだが、今回は作業者の質が全体的に低かった。
【料金】
急な引越だったが、なんとか予算内に収めることができた。
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市熱田区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
インターネットでいろんな会社の比較をしてみたのですが、
結局友人知人のお勧めしてくれたサカイ引越しセンターに決めました。
すぐに電話があり、営業が来たときはとても感じがよく見積もりをしてくれて
同じマンションの上階に上がるだけでしたので
料金もそれなりにお勉強してくれましたが、１階上がるだけなのに思ったより高額でしたので
ちょっと不満でした。でもまた他社で見積もりも面倒なのでこちらに決めました。
当日早めに若い男性3人が来てくれて、指示するだけでどんどん荷物を運んでくれたので
よかったのですが雑な感じでとにかく早く切り上げ帰りたいような感じで
結局5分無料サービスもなく帰ってしまいました。
こちらも疲れていて忘れていたので悪いですが、とにかくがっかりです。
もうサカイ引越しセンターは利用しないと思います。
【接客対応】
若い人ばかりで力があった
【引越し作業】
3人きてくれた
【サービス】
早く帰りたいみたいな感じだった
【料金】
5分サービスを忘れて帰ってしまった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2DK
住所
熊本県熊本市西区  熊本県熊本市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
数年前に同じ業者を利用した時にエレクトーンの鍵盤を割られて、それに対して平謝りをされて大揉めになった。あと契約の時の値段よりもプラスで料金が発生したりと話が違うことがあった。結局弁償してもらったがいい印象は残らず利用したくない会社になった。しかし数年経ち選べる会社が少なかったので、必然的にその会社の別の支社を頼むことにした時に、その以前揉めた話をしたら、以前の事を踏まえて値段も安くしてもらい日にちや時間なども結構考慮してもらいました。引っ越し当日も荷物も丁寧に運んでもらったりとすごく良くしてもらった。値段も営業さんが出した値段のままプラスもなく終わりました。同じ会社でも支社によって違うと思いました。
【接客対応】
特に印象なし
【引越し作業】
安かったから
【サービス】
なし
【料金】
安くしてくれたので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
3名のスタッフで作業をされていました。女性ものは女性スタッフが担当していたので妻も安心していました。
大きな家具の分解から組み立ても丁寧で、家具が運び入れられるか不安でしたがなんとか建物の中に入れてくれたのでさすがだと感じました。
【接客対応】
挨拶から提案をしてよりよい接客サービスですた。
また頼みたいと思います。
【引越し作業】
男性2名女性1名合計3名の作業員ですた。
ベットなどの大きな家具は業者が全て解体から組み立てを行ってくださって助かりますした。
荷物も丁寧で、引っ越し先に荷物を運ぶ時など、後から整理がしやすいように荷物を運び入れてくださった。
【サービス】
会社名から信頼があったし、スタッフも気持ちがよく、きびきびと作業をされていてよかった。
女性スタッフが1名いたことがさらによかったと思う
【料金】
金額はもう少し交渉すればよかったと思った。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
急な引っ越しでインターネットから申し込んだが、すぐに確認の電話がきた
その後こちらからも何度か電話したがいつも対応が早く好感がもてた。
料金は見積もりより少し安くなったのでまぁまぁ。
予定時間より到着が遅れたが、きちんと謝罪してくれた
【接客対応】
電話対応が早かった
【引越し作業】
予定時間より遅れてしまったが、職員の対応は丁寧だったので、
まあまあ
【サービス】
頼んだことはきちんとしてくれた
【料金】
少し安くなった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
公営住宅 アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
広島県広島市安佐北区  広島県広島市安佐北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
不動産会社の紹介だったので、割引がきいて良かった。作業は早くて良かったが、引っ越しも接客業だと思うので、接遇をきちんとした方が良い。
【接客対応】
作業者の愛想がない。
【引越し作業】
家具の運搬が早い。
【サービス】
特典がない。
【料金】
希望の金額になった。

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