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引越し業者の口コミ・評判(2978ページ目)

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
鹿児島県姶良郡湧水町  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
現場担当者が本当に元気に気持ちよく作業をしてくれたので安心して任せられた思います。
【接客対応】
元気、ハキハキ
【引越し作業】
元気、早い
【サービス】
利用していない
【料金】
サービスがもう少し欲しかった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
54,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
大分県大分市  大分県宇佐市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
今回利用させていただいたのはサカイ引越センター（大分支社）です
テレビでもCMをよく見かけるし、近所に住んでいたので親近感のある業者さんでした
一応見積もりサイトで他社とも比較検討し、友人が勤めているアート引越センターと比較することになりました
アートさんは友人が勤めているのでどういう作業をするのか、職場の事務所を一度引っ越した経験があってその作業ぶりを目の当たりにしたことがあり、とにかく作業が迅速だという印象がありました（そこの営業所も近く）
直接見積もりに先に来ていただいたのはサカイさん
営業マンの笑顔と丁寧な説明にも心打たれるものがありましたが、引っ越し作業に対する社員教育の徹底さの説明で心が傾きました（お米プレゼントも嬉しかったです）
一応他社とも悩んでると話はして初期の見積もりよりかなり値段が下がりその場で決定
当日まで1か月位あり徐々に準備をしていたものの週に1度しか行けなかったので（時間制限もあり）作業が進まず当日間に合わないかもしれないと連絡を入れておいたら、当日の早朝営業マンが来てくれて一緒に梱包作業を手伝ってくれました（途中で他の仕事があるので去りましたが助かりました）
予定時間より若干早めに作業員が入り、大型家具から搬出開始、梱包が間に合ってないのに気付いて「分かりやすいように入れておきますね」と箱詰め、搬出しました
梱包だけでも申し訳ないのに1つサービスをしますということで、退去掃除を軽くお願いしました（掃除機）
予定通りの時間に出発、到着
私が帰る頃にはすべての作業が終わって作業員さんは帰られていました
引き取りのために引っ越し先に家族がいましたが、朝イチの作業とはいえお疲れのところ家族にも終始笑顔で対応してくれたそうで気分がよかったとのこと
ペットにまで（動物好きな方がいたのかもしれませんが）可愛がってくれたそうで
引っ越しで気になるのは大型家具や家電の破損ですが問題ありませんでした
私自身何度も引っ越しを経験していますが、ここは注意したほうがいいということも教えていただき、この業者を選んでよかったなあと思います
また数年後引っ越し予定なのでサカイさんを贔屓すると思います
【接客対応】
2社と比較していたが（社名も出した上で…大手）今考えれば快く思わない駆け引きだったと思う
しかしそんなことにも悪い顔をせず、自社作業員の専門練習場などの話をじっくり話して値段云々以前にこの会社にしようと決めた
当日荷物を慌てて詰め込んでいたが、間に合わないので場所別にわかりやすく梱包してくれた（きちんとした梱包サービスは頼んでいなかった）
【引越し作業】
迅速、丁寧、営業マンさんや作業をされた方の笑顔と対応
全てにおいて二重丸
普段住んでいない部屋だったので梱包が厳しいかもしれないと事情を話していたら案の定間に合わず、営業さんが当日朝来てくれて梱包を手伝ってくれた
荷物を搬出し、トラックが引っ越し先に届いてしまう（私は公共機関で移動したため追いつけない）が、ざっくり配置を指示していたのでその通りにしていてくれた
家にいた家族やペットにもよくしてくれました（家族談）
何度か引っ越しを経験しましたが（他社）気持ちの良いお取引ができました
【サービス】
段ボールが20個家にあってもしょうがないので引き取ってくれるのは有り難かった
一部利用したいというものは残してもらった
段ボール箱を有料とあとづけ請求する悪業者もいるそうだがそういうのは一切なし
1つだけ時間限定サービスがあるということでお掃除に利用させてもらいました
荷物を詰めるのに精いっぱいだったので掃除にまで手が回らず
【料金】
引っ越し閑散期とはいえ距離も量もあるので7〜8万を想定していたが、初期の見積もりが10万越え…
下がるのを見越して粘り強く商談したら（先述の他社のことも引き合いに出したこともあり）半額になった
想定より下で収まったので満足
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県清須市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
価格面では当初提示していただいた金額よりも安くなり、引っ越しにかかるトータルコストは抑えることができたと思う。
人の仕事なので、どこの引っ越し業者を利用しても同じかもしれないが、神経質な人間からすると気になる点が多々見られた。
例えば、梱包用の毛布（布団）が汚れていたり、家具を地面に置いたりするのが非常に気になった。
また、転居元のドアサッシを明らかに傷つけたにも関わらず、そんなことないと言ってみたり、これぐらいなら大丈夫と無責任な発言も見られた。
他にも当初１両で運搬の予定が、２両となり、１両が遅れてくるということもあった。
正直、不満な点ばかり残るが、大変な重労働であり、引っ越し業者を利用しないと完結できないものであるため、後まで尾を引くような極端なマイナス面がなかったということから、この評価とした。
【接客対応】
感じがよかった
【引越し作業】
あつかいが雑だった
【サービス】
比較できない
【料金】
予想より安かったから
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都港区  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事の内容では、養生テープの貼りかたがクロスに貼るのではなく跡が付かないところに貼るなど、キレイにしてくれた。引っ越し元も引っ越し先も家の前の道路が駐車しにくいのだが、ご近所に迷惑にならないように誘導をおくなどしてくれた。
引っ越しが2ヶ所で、家内が相当ワガママなのでいった先の事務所でも、配置が違うので変えて…とか色々注文をつけてしまったが、快く機敏に対応してくれた。朝の便であったが、渋滞を避けつつ、電車よりも早く引っ越し先に着いたようであるが、一旦広い場所で待っていてくれて、私たちが到着する頃合いで再訪問してくれるなどの気遣いを頂いた。
見積もりには入っていないものの、上記のような点があり、コストパフォーマンスがよいと感じた。
【接客対応】
リーダーの対応が正確、厳密、わかりやすかった。
【引越し作業】
仕事の品質が高いため。
【サービス】
早くて正確な対応
【料金】
実は、マンション内の別の事務所に荷物を運んで頂いた｡このため金額がリーズナブルに感じた。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
神奈川県秦野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
親
同じ事業者で三回目の引っ越しであった
ほぼ、納得に行く作業であった
【接客対応】
細かい気配りができていた
【引越し作業】
ほぼ予定通りの作業進行であった
【サービス】
金額に見合ったものだった
【料金】
もう少し安くできたのではと感じた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県大府市  愛知県刈谷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼時から作業完了まで特に問題なく、作業はとてもスムーズに済んだから。過去にも何度か引越経験はあるが、いつも何かしら問題が発生していたが、今回はなかったから。
【接客対応】
特に問題がなかったから
【引越し作業】
特に問題がなかったから
【サービス】
特別評価できることはない
【料金】
想定通りの金額だったから
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1K
住所
群馬県高崎市  群馬県高崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時に少々威圧的なのが気になるが、作業自体は丁寧で問題はない。
家具が汚れたのは残念だが拭き取れないものでもないし、傷んだわけではないのでまあ良いかという感じ。
【接客対応】
少々威圧的だが、対応は丁寧だったので。
【引越し作業】
特に満足は感じなかったが、家具の底が汚れたのが少し不満だったので。
【サービス】
特に特典は無かった
【料金】
こんなものかと思った。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
洗濯機の取り付けなど、特に手伝ってくれることはなく、気の利くサービスはなかったが、きちんと物は大切に運んでくれたので、特に不満はなかった。
【接客対応】
服装はきちんとしていたが、特段何の接客でのサービスがなかった
【引越し作業】
手際よく作業を行ってもらったが、特に現場でのサービスもなかったから
【サービス】
特にオプションはなかった
【料金】
やや料金は高めだと思ったから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
60,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
岐阜県美濃市  岐阜県美濃市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、アパートに到着した際の作業員の方の接客態度が大変明るく好印象だった。作業中、世間話をしながらも、てきぱきと作業する姿はとても頼もしかった。冷蔵庫等の大型家電も傷つけないよう緩衝材を当てるなど、気遣いが徹底していた。引越し先は少し道が狭く、トラックが入るには何度も切り返さなければならなかったが、大きな声かけで安全に作業してもらえて気持ちが良かった。午前中で作業終了予定だったが、さすがに午前では終わらないのでは？と思っていたが、本当に動きに無駄がなく、あっという間に作業終了となった。やはり、大手の引っ越し業者だけあって、始めの営業マンの対応から現場スタッフの対応まで、とても気持ち良かった。もし、また引っ越しする機会があればサカイ引っ越しセンターを選ぶと思う。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
作業も迅速で、作業員の人柄も良かった。
【サービス】
特にオプションなどは利用していない。
【料金】
最初の見積額は高額だったが、その後の値下げで安く出来たため。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
何社か相見積もりをとり、中には明らかに高い会社もあったが、始めからそこそこの価格だったもののそこから
さらに値引きもしてもらえた。
値引きをしてもらうとその分手抜きやサービスがよくないという懸念もあったが、実際には時間より結構早く
来られて多少困惑したが、予定人数より少し多めに来てくれていた。
多少梱包できていない物もあったので、雑に扱われるかもしれないと思っていたが、各荷物について最低限の
配慮はしてもらえて、養生など傷がつきにくいようにはしてくれていた。
結果、人数が多かったこともあるが当初聞いていた時間よりも少し早めに作業を終えてもらい、
各家具や電化製品もあまり目立つような傷はなかったので満足できた。
【接客対応】
早い
【引越し作業】
手早い
【サービス】
特別なサービスはない
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市旭区  滋賀県犬上郡豊郷町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業自体もスムーズだったし、新人さんへの声かけや、お客への声かけもとてもよかった。
【接客対応】
色んなところに気をつかってもらえた
【引越し作業】
作業がスムーズだった
新人教育もしっかりできていた
【サービス】
利用していない
【料金】
自分の思ってた値段まで下げてくれた
20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  大阪府大阪市旭区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安さで選んでしまったが、最初は親切に対応してくれたのでいい業者だと思ったが、いざ当日になるとなかなか時間通りに来てくれないし、連絡するとその時間ではないと言われた。作業者は言われた通りにしているだけだし、受付の人が適当に返事をしたらしい。作業自体はテキパキしていて、とてもスムーズに進んだので受付は良くなかったが、作業者はとてもよかった。
【接客対応】
それなりだから
【引越し作業】
作業者と受付の連絡ミスで時間がかなり遅くなったから
【サービス】
あまら利用してないから
【料金】
安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
対応が良く、丁寧な作業だったから。段ボールの引き取りも良かった
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
早い
【サービス】
対応がはやい
【料金】
安くなった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
奈良県生駒郡斑鳩町  奈良県生駒郡斑鳩町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私が現場に行かなかったので何とも言えないが、
現場に行った家内が、思ったより苦労せずできたといっていたため。
【接客対応】
現場にはいてなかったため
【引越し作業】
難なく終わった感じがあるので
【サービス】
利用していないため
【料金】
他の業者と見積もりを比較したため
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
35,000円
実際の料金
45,000円

28% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  1LDK
住所
徳島県徳島市  徳島県徳島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
冬のはじめのほうで、寒く暗くなりやすいことを考慮してか、異なる営業所からわざわざ来てくださいました。予定していた時間よりも早く作業が終わりました。
【接客対応】
よかったです
【引越し作業】
よかったです
【サービス】
よかったです
【料金】
高かったです
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
京都府京都市上京区  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しに関しては、出来る限り安くしたかったので、何社かの見積りの中から今回の業者を選んだのですが、引っ越し当日は予定時間が大幅に遅れ、引っ越しが完了したのが夜11時をまわり、近隣に迷惑をかけてしまいました。このことは大きなマイナス要因になりました。また予定していたトラックに積めきれず、急遽もう一台手配するなどしたこともマイナスの要因になっています。それに伴う追加料金などは発生しなかったのですが、予定の甘さは感じました。引っ越し当日、担当していただいたスタッフは、途中からヘルプで来られたスタッフを含めて全員気持ち良く作業していただけたのがプラス要因ですので、トータルしてこのような評価にさせていただきました。
【接客対応】
対応は親切にしてくれたから。
【引越し作業】
予定より大幅に遅れた。引っ越しが終わったのは夜11時頃になった。
【サービス】
特にオプションは利用していないから。
【料金】
他の業者よりは安く引っ越しすることができたから。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  2DK
住所
岩手県一関市  岩手県一関市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先が近かったため、冷蔵庫と洗濯機の重いもののみの依頼でした。何社か見積もりを取った結果、一番安く、無理な日程調整もしていただいた会社に依頼。引っ越し作業は迅速丁寧、接客態度もすごく良かった。作業する方は同じ町の人で気さくにお話もしていただいた。洗濯機については、お願いしていなかったが、水道を取り付けるなどの作業までしてくれました。一般的にここまでやってくれるものかはわかりませんが、引っ越しの作業で忙しかったので、大変助かりました。大手さんに依頼しましたが、これが普通なのでしょうか？作業する方の身だしなみ、挨拶、話し方なども良く徹底されているなと感心させられました。またこのような機会があった場合にもこの業者さんに引っ越し作業を依頼したいと考えています。
【接客対応】
親切、丁寧、明朗
【引越し作業】
対応が良い
【サービス】
洗濯機の取り付けまで何も言わなくてもやっていただいた
【料金】
冷蔵庫、洗濯機のみの運搬だったが快く引き受けてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3K
住所
奈良県北葛城郡広陵町  京都府京都市西京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社を見積もりした時の金額よりも安かった。
ありさんマークの引っ越しに頼んだが、他社よりも５０００円安い料金だった。
明るく元気に、接してくれた。
道に迷った時、迎えにきてくれた。
【接客対応】
テキパキしていた。
【引越し作業】
親切だった。
【サービス】
とくになし。
【料金】
安かった。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
108,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、最初の対応として、親切さ、見積りに来てくださる日程も融通を
効かせてくださったのがよかったです。他の業者の見積りと比較して、特別安いとは感じなかったけど、メーカーの周知度や、自宅近くにあったので親しみを持っていたのが最終決定のとき決めてとなったように思います。運び出し、家具の設置のときに、作業してくださる方の対応が、しょうがないとは思うのですが、どうしても急かされた印象があったため、不快感が残っています。価格は安くしたかったので、オプションあまりつかえなかったのですが、引っ越しの大変さから、次にもし引っ越すとしたら、オプションを使ってでも楽にしたいと思う。以上の理由から、ほぼ満足している。
【接客対応】
親切であった、
【引越し作業】
急かされた印象があった、
【サービス】
オプションサービスは引っ越しを楽にできるが、どうしても割高感がある。
【料金】
他の業者の見積りとの比較で、妥当かと納得した、
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
99,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県袖ケ浦市  千葉県袖ケ浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業担当の丁寧な説明と多数の条件による見積もり金額を提案頂いた。その中から格安なプランを選定した。
二人暮らしの割には荷物が多いのは見積もり時点で確認済み。私道が狭く３トン車を利用し、三往復は必要との事であった。
見積もりから引越しまでの期間に、４トン車が入れることを連絡したが、実際は２トン車(普通サイズ)が配車されて来た。
荷の扱いについて、箪笥が階段から降ろせなくて困っていた。私が入居時の状況を説明して、箪笥は二階の窓から入れたので
その逆を行い降ろすことが出来た。新居に設置するときは、階段がやや広いため二人で担ぎ上げていたが、踊り場で動きが
取れなくなっていた。私も手伝いなんとか上げることが出来た。なんともプロとして経験値の少ない事か?
机も二階の窓から降ろすこととなったが、横にしたため中の書類が隙間から出てしまい地面へばら撒かれてしまった。
二階窓からの搬出も、私どもの梯子を使用していた。業者が持参するのが当たり前だと思っても、作業が出来なければまずい。
この様な作業で時間ばかりが経過した。新居への家具の設置箇所指定と施錠ため、私も同行しなければならず、
私のする作業が何回も中断する事となる。夕刻完了が日が落ちても作業となったが、２トン車には作業灯も無く
私が自前のライトで照らしての作業となる。あげく、茶箪笥のガラスを下ろし忘れており、私の指摘で気が付いたとの事、
翌日に届けてもらった。
今回の問題点は、車両のサイズと往復回数。前回と違い、作業者の現場での対応力不足。などなど盛り沢山でした。
【接客対応】
営業担当者の接客は大変良かった
【引越し作業】
私道の都合にて４トン車を依頼したが２トン車が来た。
荷物が多く４回往復し、その度、施錠のため同行し自分の作業が出来なかった。
予定の時間を３時間オーバーして、夜の８時近くまで掛かった。
【サービス】
利用していない
【料金】
前回も同社を利用しており、割引があった。

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～
最大
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