引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2970ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
70,000円

65% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
　まず、見積もりが複数だったため、多くの業者さんが来られた。その際、料金のことがきになっていたので、かなり厳しいお願いをした中で、多くのご提案をいただいた業者さんにお願いすることとなった。
　その中で良かったのが、エアコンの取り付け工事だった。買ってから3〜4年程度だったので、売り飛ばすこともできず、廃棄するにはもったいないので、取り外し、取り付けを各業者さんに依頼した。オプションでだいぶ高い料金を出されたところもあったが、手頃な価格と保証をつけてくれた(工事中にエアコンのガスが抜けても、再充填してくれる！)ことから、家族全員が納得する形で業者選定ができた。おかげさまで、今もエアコンは新しい家で大活躍している。
【接客対応】
見積もり後、余りにも早かったので驚いた。
【引越し作業】
無事に荷物運びができたのが良かった
【サービス】
いろいろお得感があったから
【料金】
はじめにふっかけ　過ぎだと感じる
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県相生市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
転勤族で何回か引っ越しはしています。そのたび業者の引っ越し屋さんをお願いしています。綜合的にはまずまず。引っ越し自体は予定時刻に来られ、荷物をトラックに積み込みもスムーズにいき良かったのですが、荷物の運び方がちょっと雑に感じました。荷入れもスムーズにでき良かったのですがやはり荷物を運ぶ時が雑に感じた。営業に来られていた方との間でサービスについてあれとこれをサービスにします。との約束だがしてもらえなかった。引っ越しスタッフ自体はきびきびとしてもらえ感じは良かったように思う。
最初に配置予定にしていたところに家具を置いてもらったが思っていたイメージが違った為もう一度違う場所に快く置きなおしてもらえた。ただ、もう一度引っ越し時に、同じ業者にお願いしようとは思わないしたのまない。
【接客対応】
丁寧さが欠けていた
【引越し作業】
丁寧さが欠けていた。
【サービス】
営業の人と言っていたサービスがなかった。連絡がいっていなかった。
【料金】
高くついた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
いつも利用しており安心できる　仕事が丁寧で近所等に迷惑とならない
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
ていねい
【サービス】
特にない
【料金】
割安
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
86,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  1DK
住所
愛媛県西条市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス内容・価格などを総合的に判断するとかなり満足できる内容だった。
・価格：複数業者で同条件（平日フリープラン）の見積もりを取ったところ、ここが一番安かった。（フリープランといっても午前・午後程度は選ぶことができる）
・対応：見積もり時の電話対応、作業員の対応ともに特に不満はなかった。オプション等は利用せず、過度なサービスを期待していたわけではなかったので、これで充分。当日、到着時間がやや遅れたが、事前に電話で連絡があり特に問題はなかった。
・その他気づいたこと：不満点を挙げるとすれば、支給の梱包材（段ボール・ガムテープ）がやや粗末に感じられた。（段ボールの厚みが薄い、ガムテープの幅が狭い等）無償サービス品だし、こうしたところでコストを削減しないと低価格化が困難なのだろうとは思うが、重みのあるものや割れ物を入れるのには少し不安を感じた。
【接客対応】
夏の熱い中でも汗臭くなく、清潔な格好で訪問してくれた
【引越し作業】
価格が見積もりを取った中で一番安かったことと、荷物を丁寧に扱ってくれたところに満足した。日程が当初の希望通りになればなお良かった。
【サービス】
特にオプションサービスを利用していないので何とも言えない
【料金】
電話で複数業者に見積もりをとったが、最終的にここが一番安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
前回も利用して安心感があったので、今回も利用したが前回の料金をもとに今回荷物が増えていたが料金的にはほとんど変わらなかった。
作業的（養生含む）にも安心して任せられた。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧でこちらの予定に合わせてくれた。
【引越し作業】
対応が丁寧で手際が良かった。
【サービス】
引っ越し作業自体には満足している。引っ越し作業ではないが、インターネットサービスのプロバイダー設定が自分の好みではなかった。
【料金】
想定以下の料金でできた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
千葉県柏市  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
特に問題になることがなかった。
気持ちよく引っ越しが出来た。
【接客対応】
明るい
【引越し作業】
テキパキ動いた
【サービス】
お米サービス
【料金】
他社より安い
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
38,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前利用した他の大手引っ越し会社利用時は、トラックへの荷物の運び込みが雑らしく照明器具3つ中2つのカバーが破損しており、更に破損したまま設置されていました。その点を指摘すると、最初こそお詫びがありましたがその後の対応が事務的で、いい印象を持てませんでした。今回の引っ越しは迅速かつ丁寧に行われて、破損等もなく無事引っ越しが終わったので満足できました。また、不要になった家具の運び出しもお願いできて、重く大きな家具を自分達で行わなくて済みとても助かりました。
また見積もりの際も短時間で金額が提示され、値引額も即座に提示されて良かったです。今回大手引っ越し会社で、格安にて引っ越しが出来たのでとても満足しています。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
概ねよかった
【サービス】
お米が貰えて良かった
【料金】
最初から安かったが、更に値引きしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
10,000円
実際の料金
12,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府木津川市  大阪府大東市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
見積もりにきてくれるのも電話をかけた翌日には来てくれてとても対応が早かったのがまずよかったです。
そして引っ越し当日もきちんと時間通りに来てくれました。
いざ引っ越しの準備になるとさすがプロだなぁと思うくらいすべての梱包をてきぱきこなし重い荷物の丁寧に運んでくれたので非常に満足しています。
また私たちが何かお手伝いすることがありますか？と尋ねると丁寧に「ではこちらを運ぶの手伝ってください」と指示もしてくれたので手伝いやすかったです。
引っ越ししてからの荷物を運ぶのも丁寧でした。きっと疲れているのに一生懸命してくれてとても感謝しています。
時間も思った以上にかからなかったのでとても満足しています。
【接客対応】
きちんと対応してくれた
【引越し作業】
丁寧にしてくれたから
【サービス】
行き届いたサービスだった
【料金】
まあまあだった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
70,000円

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
茨城県取手市  千葉県我孫子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越業者比較サイトで見積もり依頼したら、一番に連絡が入り、すぐに見積もりのため日にちを決めて、翌々日くらいにやってきた。行動もサービスもどこよりもスピーディ。その上、こちらの都合にも合わせて柔軟に対応してくれた。ただ、他の引っ越し業者と比較をさせないように、こちらの予算に合った見積もりを出し、決断を迫られたときはちょっとひいた。事前に調べた金額よりは安く、一応、納得のいく料金ではあったので、その場で手を打ったが、これでよかったのか、多少の迷いと疑問は残った。というのは、後から見積もりに来る予定だった引っ越し業者の人たちをすべて断らなければならない状況になってしまったので。電話だけでは正確ではないが、もう少し安い引っ越しもあったかもしれない。しかし、引っ越し自体はとても順調で、引っ越しに関しては文句のつけようのない仕事をしてくれたと思っている。
【接客対応】
真っ先に連絡をくれて、見積もりをしてくれた。こちらの要望にこたえ、料金もある程度希望に添うカタチで対応してくれた。
【引越し作業】
作業が迅速、丁寧で、安心して任せられた。
【サービス】
プラス３千円で細かい荷物も運んでくれた。
【料金】
予算より１万円ほど高くなった。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
55,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1LDK
住所
大阪府和泉市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的に良かった。大手でありながら偉ぶったところもなく、気持ちよかった
【接客対応】
親身に相談に乗ってくれた
【引越し作業】
やすかった
【サービス】
特になし
【料金】
値引きに応じてくれた
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
280,000円
実際の料金
280,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
宮城県東松島市  宮城県東松島市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
私が荷物を運ぼうとすると引っ越し業者のかたが全部任せてくださいと言ってくれて、私たち家族はただ業者の仕事を見守るだけでした
【接客対応】
家族に対してにこやかに挨拶をしてくれました
【引越し作業】
荷物を運ぶ前に新居の床や壁に傷が付かないようにカバーをしてから荷物を運びました
【サービス】
私たち家族が予想外の荷ほどきまでしてくれて、とても感動しました
【料金】
料金をできるだけ安く頑張ってもらいました
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あまり覚えていないけど、嫌だった印象もないし、強烈に覚えているような出来事はないので。
【接客対応】
可もなく不可もなく
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
こんなものかなと思いました
【料金】
高いと思ったがほかの業者はもっと高かったので
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
荷物の追加にも対応してくれたし、３人中二人はテキパキ作業してくれた
【接客対応】
良くも悪くもない
【引越し作業】
一人熱中症になりかかって役に立たなかった
【サービス】
特にない
【料金】
近いのに少し高かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
70,000円

16% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3DK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県古賀市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大体の流れ通りしてもらったので、こんなものかなと思っています。
引越し業者を利用したのが初めてなので、比較対象がないのも一因です。
【接客対応】
仮契約するまで勧誘がしつこかったので
【引越し作業】
こんなもんだろうなと思ったので
【サービス】
特になし
【料金】
値切っていないのでなんとも言えない
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
190,000円
実際の料金
150,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都杉並区  福岡県久留米市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
平日であったが、作業が早くとても満足した。時間に正確で、何でも質問に答え、さすがプロの業者と感じた。
【接客対応】
プロと感じた
【引越し作業】
テキパキと作業が早い
【サービス】
利用しなかった
【料金】
格安だった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
梱包・引っ越し・開梱と合計３日間の引っ越しでしたが、梱包、開梱と女性の同じメンバーがやってくださり、いろいろ説明する手間が省けて、とてもよかったと思います。また引っ越し先で不要になったゴミやダンボールなど、開梱の日に全て持って帰ってくれたので、翌日から通常の生活が出来、とても快適な新居生活が行えました。
引っ越し自体は、男性スタッフが行ってくれましたが、若干１名新人さんのミスがチョコチョコありましたが、ほかのスタッフの方は、テキパキ仕事してくださり、新人さんのミスによって、玄関のドアに、傷がつくというトラブルもありましたが、迅速に対応してくださり、修理対応ではありましたが、もとに戻してくださったので、良かったと思います。引っ越しのサカイは、初めての利用でしたが、総合的にとても満足致しました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
仕事の手際が良かった
【サービス】
梱包開梱と同じ人がやってくれたので、説明の手間が省けた
【料金】
あいみつしたが一番安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
基本的に料金が安く、対応が素早いことが選定の基準になりました。作業の進め方や丁寧さは、不慣れな人間がほとんどでいまいちでしたが。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
手早く終わり態度や身なりもきちんとしていて好感が持てたし次に引っ越しする際もまたお願いしたいなと思いました
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
手早くてよかった
【サービス】
よかった
【料金】
よかった
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
500,000円
実際の料金
390,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
茨城県牛久市  茨城県牛久市
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あからさまではないものの、顧客に対する見下したような態度や気持ちが見受けられた。荷物が多く、日程がきびしかったこともあるが、どうせ無理でしょ、もっとお金を出してオプション使いなさいよ、という言外のプレッシャーを感じることが多く、愉快ではなかった。確かに、楽なことではなかったし、私を含め二人の家族が二晩の徹夜を余儀なくされたが、しかし、不可能ではなかった。そのようなきびしい状態で準備を進めた顧客に対する評価やねぎらい、労りなどの姿勢がほぼ見られなかった。そういう状態であったので、不要なものはできる限り運びたくない、という当方の基本姿勢に対して、必ずしも協力的であったとは言いがたい。荷造りしたものを置いておく場所がないわけで、それらについては、自力で（近い距離だったので）運んだのだが、その分についての価格的評価（つまり値引き）等は一切なされなかった。荷物の運搬の技術、能力については、問題なく優れていると考えている。
【接客対応】
あからさまにこの引っ越しは大変だ、ということがわかるような言動があり、荷物の状態についてあからさまではないものの、不快に感じる態度が見受けられ、さらに、価格提示において、他社のスキャンダルなどを引き合いにだし、自社の優位性を印象づけようとした。そして、そのことを、価格が高いことについてのいいわけのように用いていた。
【引越し作業】
荷物が大変多かったためか、特段丁寧とも感じられなかったが、大きな瑕疵もなかった。
【サービス】
特典やオプションを使う気になれなかった。
【料金】
予算を大幅にオーバーした。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
兵庫県神戸市北区  茨城県かすみがうら市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積に来た営業マンが真面目で良かったが、連絡がとれにくく見積もり料金の金額が分かるのが遅かった。
引取り時間が正確だったが引越し先に来る時間が４時間以上遅れたので役所等の手続きができなくて困った。
連絡も取れなく来るまで待っていたが何時頃に到着するかが分からなかったので大変だった。
領収書も他社の引越し者と間違えて渡されて料金が全く違っていたので不安になった。
問合わせて間違いがわかったが何となく嫌な思いをした。
接客態度は丁寧だったのと料金が安かったので良かったと思ったが少し細かいところにも注意をして欲しい
と思う。いろいろな業者と比較したが電話が沢山かかってきて少し面倒だった。
もっと簡単にメ-ルでやり取りできれば助かると思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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