引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2682ページ目)

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  9. 2686

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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
170,000円
実際の料金
90,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
広島県広島市西区  広島県広島市安佐北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
新居にエアコンの取り付けをお願いしていました。取り付けについては管理会社から工事会社からどんな工事をするのか説明、連絡するように言われていました。引越し屋からそこの電気工事担当の人に連絡して許可を取って下さいとお願いしたつもりでした。工事担当の人からも大丈夫と連絡をもらったので安心していました。その時の人の名前を忘れてしまったのでどうしようもないのですが、いざ、新居で実際取り付けに来てくださった方は壁の穴開け、配線、電気工事については何もご存知ありませんでした。もちろん、許可の事も。それでエアコン取り付けはできませんでした。当日来られた工事担当の方はいい方でうちでやるよりは電器店でやられた方が安いですよと慰めのように言われましたが私としてはなんか気持ちの上でしっくりきません。エアコンは押し入れで眠っています。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
段取りよくキビキビ行ってくれた
【サービス】
頑張ってもらったのでヨシです
【料金】
少し芝居がかった上司との交渉があったのが笑えた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
55,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都杉並区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引越し業者の方は３名きました。１人のリーダの方が、事前に丁寧にやり方を説明してくれました。残り２人に指示を出し、テキパキ、かつ丁寧に作業を進めてくれました。梱包は自分自身で行う必要があったが、形がいびつな荷物が一部、梱包できていないものがあった。それらの荷物は後で、自分で車で運ぶ必要があると考えていたが、作業にきた方に相談したら、梱包してくれ、運んでくれた。とても助かった。引越し先への荷物の搬入についても丁寧にやってくれた満足だった。料金については、事前に比較サイトで調査していたため、妥当な金額におさまった。ただし、最初に提示してくれた見積りは、最終価格より２万程度高かった。自分で価格を調査していなかったら、最初の価格で依頼していたかもしれない。その辺りの自分で価格を交渉しなけらばいけないことが多少わずらわしい。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
丁寧にやってくれた。当日、段ボールに入れてなかったものも詰めてくれた。
【サービス】
特にオプションはなかった
【料金】
相場とおなじぐらいだったため
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
福岡県福岡市南区  愛知県長久手市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初から最後まで問題なく行って、エアコンや洗濯機の設置も無難にこなしていた。
【接客対応】
問題なく
【引越し作業】
問題なく
【サービス】
特にない
【料金】
問題なく
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県明石市  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
スタッフが３人で役割分担がきちんとされているようだった。荷物の運び出しがスムーズで速く、また電化製品や家具などの大型の荷物も、傷がつかないようきちんと毛布で包んでくれていた。積み忘れがないかの確認を何度もしてくれて丁寧だと感じた。
引っ越し先でも作業が速く、想定していた時間よりも早く作業が終わった。荷物の新居への運び入れも、希望の部屋へきちんと入れてくれた。
エアコンの脱着の業者も、荷物の運び出しの直前と、運び入れの直後に専門のスタッフが来てくれて、時間のロスがなく作業が進められた。
ただ、スタッフ同士の会話で、先輩から後輩への対応がぞんざいな場合が見受けられ、はたから見ていてあまり気持ちのいいものではない場面もあった。
【接客対応】
とくに当たり障りのない対応
【引越し作業】
安くて早かった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
比較見積もりのなかでは安い方だった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
35,000円

16% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
愛知県一宮市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し業者選びは、比較サイトを利用して選びました。見積りをするための電話を一番最初にかけてきたのが、サカイ引越センターでした。引っ越しの日は１１月の３連休の初日だったのですが、駆け引きなしの底値を最初から出してくれて、信頼ができました。廃棄物の処分などは、コンプライアンスの点から引き受けてくれませんでしたが、廃棄物関係法令を考えると致し方なかったと思います。引っ越し当日は時間を守って来てくれて、作業は丁寧でした。終了予定時刻をずいぶん過ぎてしまいましたが、慌てたり焦ったりすることなく、最後まで丁寧に仕事をしてくれました。気になる点としては、建物の養生が少し甘かったことです。パネルや緩衝材がはがれてしまっているところがありました。しかし委託金額、作業内容を考えると、おおむね満足しています。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
価格が安かった
【サービス】
全体として価格が安かった
【料金】
思ったより安かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
60,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス
【総合評価】
業者間競争が激化する中、引っ越し料金のデフレが進み、前回引っ越しした時と引っ越し料金は殆ど値上げされていませんでした。一方で人件費は高騰している社会情勢の中、一定の引っ越し品質を保つ事は弛まぬ企業努力が垣間見れます。
以上の事を鑑みると、3人のスタッフと引っ越し先の道が狭いので2トントラックを2往復した時間や、大きな冷蔵庫や家具などを狭い階段を運ぶ手間など、とても自分達には出来ない事ばかりでした。
作業も養生をしっかりしてくれましたし、靴下も新居に上がる時に作業員の靴下を新しい物に替えてくれたりと、引っ越しする側の事も考えられていました。引っ越し後の段ボール引き取りも無料で行ってくれるとの事だったので、これ以上は望む事はないほどでした。
【接客対応】
想定以上に低料金なので。
【引越し作業】
自分達には運べない物を低料金で運んで貰えるのでとても無くてはならないと思う。
【サービス】
特定は拒否したので評価出来ない。
【料金】
想定以上に低料金だった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
64,800円
実際の料金
64,800円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3DK
住所
東京都国分寺市  東京都国分寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
平日の引越しだったせいか、なれた作業員の方が多かったように思う。
てきぱきと作業をしてもらい、引越しがスムーズだった。
【接客対応】
問題はなかったので
【引越し作業】
よくやってくれたと思うので
【サービス】
不満がないので
【料金】
安かったと思うので
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1DK
住所
愛知県名古屋市北区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に訪問してくださった見積り担当の方は少し威圧的で話がしずらかった。しかし、最終的に価格を下げて
、交渉に応じてくれて助かった。作業員の方が時間に大幅に遅れてしまうアクシデントがあったが、最後の
アンケートには時間の遅れがなかったように書いてほしいとお願いされ応じてしまった。
総合的にはやさしく丁寧に率先していろんなことを手伝ってくださり助かったため不満はない。
【接客対応】
ベッドの組み立てなど率先して手伝いをしてくださり、本当に助かった。
【引越し作業】
不慣れな方々だったせいか作業が少し荒く感じた。
【サービス】
とても優しく接してくださる作業員の方で安心した。
【料金】
最初の見積りより大幅に安くしてくださり助かったが、少し威圧的なところがあり怖かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
大阪府八尾市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
安くて普通にスムーズに引越しできたから。スタッフさんも感じが良かった。
【接客対応】
普通に丁寧で優しいかんじ。
【引越し作業】
安いが優秀なスタッフでスムーズだった。
【サービス】
手間がひとつ減った。
【料金】
安いから。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
47,000円
実際の料金
47,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の業者さんに見積もりをお願いしたが最安値を提示して仕事を取ろうとする熱意は感じた。営業マンと引っ越し担当とも熱意は感じられるが、結果値段なり。他社はトラック２トン車２台で見積もってきたが、そこだけ２トンロング一台。小物が多少積み込めないかもと言っていたので、ある程度は覚悟していたが軽トラ一台分以上残ってしまい、自分たちで車を数往復させて運ぶはめに。近場への引っ越しだったためなんとかなったが遠地なら高くついたかも知れない。初めて引っ越し業者を使ったので実態を知らなかったが、今回の事で勉強できたのである意味感謝。値段だけで判断しない事、サービスと値段のバランスを評価する事を改めて認識した。やはりデフレは良くない。
【接客対応】
接客はいいが安いなりの仕事。
【引越し作業】
見積もりが甘く荷物がトラックに積み込めない量だった。残りは自分たちで運んだ。
【サービス】
利用していない。
【料金】
料金は見積もりした中で最安。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3K  5K以上
住所
新潟県阿賀野市  新潟県新潟市東区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で、他業者より割高であったが、満足できるサービスを受けることができたと思う。
【接客対応】
営業担当者に連絡するとつながりにくかったが、必ず折り返し連絡がもらえた。
【引越し作業】
他の引っ越し業者より割高であったが、満足できるサービスであった。
【サービス】
ダンボールの引取は1回のみであったが、処理する手間が省けてよかった。
【料金】
他引っ越し業者より割高であったが、安心できるサービスであった。
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
65,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
京都府相楽郡精華町  京都府木津川市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家に来ていただいて見積もりを出していただいた時点から丁寧でお話しがしやすかった。
こちらの要望もきちんとわかったうえでの見積もりを出してくれました。料金の値引きもかなりあり
満足しました。段ボールも新しいものばから揃えていただきました。
引っ越し当日は雨模様で心配していましたが三人のスタッフで荷物が運ばれました。大型家具の廃棄のためにも
外に出して頂いたりしました。当日は男手がなく娘と二人でしたが何の手伝いをすることもなく
箪笥の裏の掃除まできれいにしてくれました。梱包の良さにもびっくりしたくらいです。
新しい家はマンションですが手早く運んでくれました。冷蔵庫の下には地震対策のカーペットを勧められて
それを取り付けました。夕方暗くなったころまでかかりましたが、まだ旧宅に荷物が残っていたため
空いた他のスタッフに頼んでくれて残ってた荷物まで取りに行ってくれたりして
（この分に関しては列料金はなかったです）雨の中すべて運んでいただきました。
いやな顔もせず手早くそしてきちんと丁寧にそしてスタッフの笑顔、声の掛け合いが私たちを満足させて
もらったのだと思います。きちんと教育されてるんだと思いました。チームワークが良く主任さんの指導の
良さ、終わった後のホローまできちんと説明してくれました。大満足でした。
【接客対応】
責任者が近所の挨拶も丁寧でよく気がついていた。
【引越し作業】
手早くて丁寧に運んでくれた。スタッフが３人だったが皆のチームワークが良かった。
【サービス】
大手だったので最後まできちんとされていた。
スタッフの教育がなされていると思った
【料金】
雨が降っていたにも関わらず丁寧で支払った料金以上のことをしてくれた
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
182,000円
実際の料金
182,000円

差分なし

依頼した引越し業者
天草引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、先ず、見積もり担当の営業の人の力量が確かだと思った。やや多いかなと思った数の段ボール枚数だったが、多少余った程度で余裕を持って梱包できた。トラックの手配を見積もり段階でやってくれて、当日、車の数が足りないと判ると、前日の夕方に1台回してくれて積み込みをしてくれた。作業員は礼儀正しく、実にてきぱきと作業をして、最初予想していたよりずっと短時間で引っ越しを終える事ができた。最初の見積もりに入っていなかった、粗大ごみに出す家具の玄関先までの移動も、無料でやってくれたのは嬉しかった。全然知名度の無い引っ越し業者だったが、テレビで宣伝していなくても、プロの引っ越し屋はいるものだと痛感できた引っ越しだった。
【接客対応】
問題はない。
【引越し作業】
当日、梱包しきれなかった小物類など、業者の作業員の方が指示してくれた。搬出、搬入とも、とてもてきぱきと短時間で作業が終わった。清々しい気持ちの引っ越し業者だった。
【サービス】
見積もりにあったように、段ボールを回収してくれた。
【料金】
見積もりぴったりの金額で、最短時間の引っ越しができたと思う。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
傷を付けない様にいろいろな保護を施していた。的確な指示で作業員が効率よく作業をしていた。
【接客対応】
丁寧でハキハキしていた。
【引越し作業】
荷物の搬入・搬出が想像以上に迅速だった。
【サービス】
とても満足しました。
【料金】
一番安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
290,000円
実際の料金
290,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  2DK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり通りの金額で、作業すべてが完了したので概ね良かった。他の高額な業者が行った場合と
比較できないが、小さな問題があったため十分満足とは言えなかった。
【接客対応】
業者の評判に比べて、予想していたよりも接客対応は丁寧だった。
【引越し作業】
責任者がハッキリして作業を指示していて、
予想よりも早く引っ越しが終了した。
難点は、引越し先が狭くなったため、こちらが物品の収納先を
的確に指示しなければいけなかった。
概ね問題はなかった。
【サービス】
引っ越し前日と翌日に梱包・開梱専門スタッフが対応したが、
開梱品の場所が不確かなものが有り、引越し終了後荷物の場所が
分かりづらかった。
【料金】
私が数社相見積もりを取り、最安値の業者と最高値の業者で倍の
開きがあり踊りた。最安値の業者を選定したが及第点は与えても
良い内容だった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
前回も利用して安心感があったので、今回も利用したが前回の料金をもとに今回荷物が増えていたが料金的にはほとんど変わらなかった。
作業的（養生含む）にも安心して任せられた。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧でこちらの予定に合わせてくれた。
【引越し作業】
対応が丁寧で手際が良かった。
【サービス】
引っ越し作業自体には満足している。引っ越し作業ではないが、インターネットサービスのプロバイダー設定が自分の好みではなかった。
【料金】
想定以下の料金でできた。
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
500,000円
実際の料金
390,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
茨城県牛久市  茨城県牛久市
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あからさまではないものの、顧客に対する見下したような態度や気持ちが見受けられた。荷物が多く、日程がきびしかったこともあるが、どうせ無理でしょ、もっとお金を出してオプション使いなさいよ、という言外のプレッシャーを感じることが多く、愉快ではなかった。確かに、楽なことではなかったし、私を含め二人の家族が二晩の徹夜を余儀なくされたが、しかし、不可能ではなかった。そのようなきびしい状態で準備を進めた顧客に対する評価やねぎらい、労りなどの姿勢がほぼ見られなかった。そういう状態であったので、不要なものはできる限り運びたくない、という当方の基本姿勢に対して、必ずしも協力的であったとは言いがたい。荷造りしたものを置いておく場所がないわけで、それらについては、自力で（近い距離だったので）運んだのだが、その分についての価格的評価（つまり値引き）等は一切なされなかった。荷物の運搬の技術、能力については、問題なく優れていると考えている。
【接客対応】
あからさまにこの引っ越しは大変だ、ということがわかるような言動があり、荷物の状態についてあからさまではないものの、不快に感じる態度が見受けられ、さらに、価格提示において、他社のスキャンダルなどを引き合いにだし、自社の優位性を印象づけようとした。そして、そのことを、価格が高いことについてのいいわけのように用いていた。
【引越し作業】
荷物が大変多かったためか、特段丁寧とも感じられなかったが、大きな瑕疵もなかった。
【サービス】
特典やオプションを使う気になれなかった。
【料金】
予算を大幅にオーバーした。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府大阪市此花区  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間も遅れることなくテキパキ搬送をしてくれて、
そのあとの片づけがスムーズに出来たのでよかった。
【接客対応】
対応がよかった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特にない
【料金】
思う値段でいけた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
55,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県塩谷郡高根沢町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
地元のハウスメーカーで家を建てたことで、つながりのある引っ越し配送業者を紹介してもらうことができた。事前の打ち合わせからスムーズで、梱包用の専用容器も使い易く、自分である程度梱包することができた。ダンボールやガムテープも多めにいただくことができ、こちらは特に何も準備することなく引っ越し準備をすることができた。引っ越し当日は、近隣の方々にあいさつをするなどしてから作業に取り掛かり、作業も早かった。ベッドなどの大型家具は分解してから運び出したが、一つ一つ丁寧に扱い、一つ一つの部品を拭いてから積み込むなど、作業が丁寧だった。新居に到着してからも、まず近隣の方々にあいさつをし、靴下を新しいものに取り替え、もう一度家具を拭いてから運び入れるなどの丁寧な作業が見られた。冷蔵庫などの設置も確認しながら行ってくれた。洗濯機の設置は置くだけという話だったが、水道につなぎ、使える状態にしてくれた。見積もり通りの値段だった。
【接客対応】
あいさつや服装がきちんとしている。
【引越し作業】
サービスについての説明がわかりやすく、少しのことであれば、サービス以外のこともやってくれた。
【サービス】
明確でわかりやすかった。
【料金】
明確でわかりやすかった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江東区  千葉県八千代市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に不満はなかった。スピードや値段、対応を含めて想定内の対応だった。
【接客対応】
特に不満はなかった
【引越し作業】
特に不満はなかった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
特に不満はなかった

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  •  引越し先
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平均
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最小
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～
最大
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