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引越し業者の口コミ・評判(2576ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1K

住所: 大分県大分市東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とにかくヤマトの系列ということで安さと安心感があり、いい引っ越しになりました。
【接客対応】: 挨拶が良かったです
【引越し作業】: 素早い発送でした
【サービス】: 特にありません
【料金】: 特に交渉してません

50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 神奈川県横浜市栄区東京都日野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身の荷物にしては、異常に物量が多かったため、引っ越し費用の見積もりが業者によって大きく開きがあり心配であった。一番安い見積もりを出した大手の所に決めたものの、手配するトラックの大きさが業者により違うらしいことが分かり、荷物が乗り切らないのでは？と不安であったが、混載便に手際よく荷物を運び入れてくれて、最大の心配が杞憂に終わり、見積もりが正確であったことに非常に関心した。また、荷物の搬出、搬入も、予想より時間が掛かったが、扱いが荒っぽいようなこともなく、そこそこ丁寧だったので、ほぼ満足できた。唯一の不満といえば、余計なものを売り込むセールスが、しつこかったところで、これがなければ、ほぼ満点と言えたであろう。
【接客対応】: 余計なセールス
【引越し作業】: 安かった割によくやってくれた
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 過剰ではなく的確な見積もり

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2K 2DK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以前は、家族や友人に頼んで引っ越しを行いました。初めての業者さんを呼んでの引っ越しだったので、見積もりから来てもらい、色々話をさせてもらいました。その時も、感じの良い方で、リサイクルのことや色々と教えていただき、知ることが出来ました。何社か見積もりを取ったり、インターネットで調べたらとしておりましたので、見積もりの際は、そちらと比較してもらいだいぶお安くしてもらいました。引っ越し当日は、内心、淡々と運んで終わりかと思いましたが、来ていただいた業者さんも感じの良い方で、色々と話をしながら、作業をしましたので、楽しく引っ越しを行なえました。次回も同じところに頼みたいところに思える、引っ越し業者でした。
【接客対応】: 丁寧におこなってくれ、楽しく会話も出来たら
【引越し作業】: 初めて、業者さんに頼んだのでどの様なものか心配だったが、テキパキとやってくれて良かった
【サービス】: 運ぶだけではなく、色々気を利かせてやってくれた
【料金】: 最初の見積もりより、安くなったので

50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市緑区埼玉県戸田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金の割引に対応してくれて、他の引っ越し業者よりもかなり安く割引をしてもらいました。
また、手際が良く、対応よかった。
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: ない

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 長野県長野市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 繁忙期の引越にも関わらず、引越日時が思い通りに実施できた。ただ、閑散期とは違い料金は高く付いたが、ほぼ満足した。先の回答で金額を25万円と入力したが29万円の間違いです。
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 迅速丁寧
【サービス】: あまり利用していない。
【料金】: 繁忙期の引越のため金額が高かった。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 広島県広島市中区大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応は丁寧だったと思います。
配達が1週間後でないとだめだったのですが、入居まで期間が空いてたのでちょうど良かったです
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 作業が早かった
【サービス】: 普通
【料金】: 普通

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: この引っ越しの前に、格安の業者に頼んで丁寧じゃないことなどあったので、今回は大手の業者に頼み、見積もりの時点から自宅に来て貰ったり、梱包や運び方、あと、きちんと社員の方が付いていたことなど、前回と違うことがたくさんあったので、こんなに業者で変わるのかと経験したので。
【接客対応】: 家具や、電化製品などの勧誘がちょっと多く感じたので。
【引越し作業】: この引っ越しの前に格安の引っ越し業者に頼んだことが、あるのですが、タンスなど大きい荷物に土など付いていたりしたのが気になったにですが、今回はそういう事がなく、傷なども付いてなく、前回と全く違ったので。
【サービス】: オプションサービスを付けなかったので、分かりません。
【料金】: 同じ時期に、同じ容量での引っ越しする知り合いが、同じ業者で見積もりをしてもらっていたのですが、こちらと値段が違ったので、あれ？？と思ってしまった。
けれど、そのことを伝えたら、対応してもらえたので、少し満足した。

30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 290,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 北海道釧路市北海道札幌市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 予定時間になっても一向に訪れず、下請け業者の人と2時間も待ちぼうけ。電話一本くれるだけで客の捉え方は180度違う。
【接客対応】: 予定時間を過ぎても連絡なし。
【引越し作業】: 予定時間になっても訪れず、また連絡もなく、2時間近く待ちぼうけ。
【サービス】: 特になし
【料金】: 料金は安めにしてくれた

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 180,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道岩見沢市北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時期的に料金は高い時期なので仕方ないと思うが、
もう少し安ければと思う
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: ない

50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1K

住所: 東京都東久留米市秋田県秋田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身赴任による引越を2年程度ごとに行っているため、単身引越パックを利用している。赤帽等を利用するよりも、安価であることが理由である。今回は自転車を運送しなかったのは、自転車の購入代金とほぼ同額が運送代としてかかると言われて、断念した。基本的に明瞭料金であるので、利用しているが、以前、割引料金の適用をわざと誤魔化そうとする運送業者がいて、本社に確認すると指摘したら慌てて返金してきたことがあったので、料金の確認だけはしっかり行っている。単身パックでちょっと困るのは、積み込み、荷下ろしの時刻が当日にならないと確定しないこと。引越業者だけの責任ではないが、転入先のアパートの部屋の引き渡し時刻前に荷物が着いたため、駐車場に荷物を下ろして行ってしまった。
【接客対応】: 引越業者の身だしなみは制服で良かった。
【引越し作業】: 運送員が無駄なく運び、気持ちが良い印象を持った。
【サービス】: オプションは利用していない。以前同じ業者を利用したときは、段ボール梱包材を無料で貰ったが、今回は有料と言われて買わなかった。
【料金】: 事前に確認した料金通りであったので、安心した。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 埼玉県坂戸市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間通りに来て、こちらの要望に嫌な顔をせず、しっかり対応して頂いたように思いました。すでに住んでいるところへの引っ越しだったので、荷物のあるところへ入れてもらったので、大変だったと思います。
【接客対応】: 頑張って値引きして貰った印象
【引越し作業】: 手際よく連携がとれていた
【サービス】: 簡単な掃除をしてもらえた
【料金】: もう少し安くなればもっとよかった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3DK 1K

住所: 大阪府東大阪市静岡県静岡市清水区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 運搬・接客には特に不満はありませんが、料金が繁忙期ということもあって非常に高く、通常期と比べるとどうしても納得いかない。
【接客対応】: 可もなく不可もなし
【引越し作業】: 可もなく不可もなし
【サービス】: 未使用
【料金】: いつもより高かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 160,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 岩手県盛岡市岩手県宮古市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とても丁寧かつ親切に対応していただきとても気持ちがよかったです。
【接客対応】: 対応が親切だった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 官舎一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 岡山県岡山市東区埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金、内容、帰還、搬入、配送どれも満足した。次回も利用したいと思う。
【接客対応】: 満足
【引越し作業】: 満足
【サービス】: 良い
【料金】: 良い

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県松戸市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 次回も使おうという気になった。リーダーの対応もよかった。夜中でも見積してくれた。
【接客対応】: 対応良かった
【引越し作業】: 手早かった
【サービス】: 可もなく不可もなく
【料金】: 安くできた

50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 85,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 集合住宅集合住宅

間取り: 3K 3K

住所: 東京都八王子市千葉県千葉市若葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前の住人が午後からの引っ越しで到着してすぐの引っ越し作業が出来なかったにもかかわらず，待っていてもらえた。
【接客対応】: 引っ越し費用を抑えてもらった
【引越し作業】: 引越し先で前の住人の引っ越しが終わるまで待っていてくれた。
【サービス】: 特になし
【料金】: まあ納得できる料金

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 岩手県奥州市岩手県奥州市

引越し人数: 大人4人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 自動車を運んでもらったので疲れがだいぶ減ったのが良かった。家が木津つかないようにカバーをかけてもらったのでとても安心してみていられた。大きな荷物や家具などは自分たちではどうしようもないのでプロに任せてとてもよかったと思った。ペットなどの運び方もとても丁寧に扱ってくれたのでうれしかった。近所に同挨拶したらいいかわからなかったのでとても助けになった。片づけと華が苦手なので箱にどう詰めていいかわからなかったが、プロの人がてきぱきやってくれたのでこれからの片付けの参考にもなった。家具の配置もやってくれたのでとても楽ができてよかった。思ったより早く引越しの片付けができ段ボールなどの不用品も引き取ってもらったりと新しい生活にすぐに向かうことができた。
【接客対応】: とてもよかったので
【引越し作業】: とても楽にできたので
【サービス】: とてもよかったので
【料金】: とてもよかったので

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都豊島区埼玉県富士見市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 自分では難しいベッドや洗濯機などの大きな家具も、スピーディーに手際よく運んでもらえたので満足
【接客対応】: 簡潔だった
【引越し作業】: 手際よく、重いものもスピーディーに運んでもらえた
【サービス】: オプションを利用していない
【料金】: 相場が良くわからないため

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上ワンルーム

住所: 北海道札幌市西区北海道名寄市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しシーズンなので、値段が高くて、時間どおりに引っ越し業者が来ないなどの不満点があった。
ただ、見積もりの際の対応等は丁寧で問題はなかった。
業者の作業員も時間に遅れることに関して予定時刻の二時間前くらいに事前連絡があったので、よかった。
また、作業員もテキパキと作業をしていてよかったと思う。ダンボールやガムテープも事前にくれてよかった。
ただ、引っ越しシーズンのため、引っ越し先への荷物の搬入の調整が大変で、こちらの要望をなかなか反映してくれなかった。
全体的には問題はなかったと感じるが、引っ越しシーズンのため、値段が高いのと、荷物の搬出と搬入の調整が大変だった。
多分、時期がシーズンではなかったら、もっと快適にサービスを享受できたと思う。
【接客対応】: 特に問題はなかった。
【引越し作業】: 特に問題はなかった。
【サービス】: 特に問題はなかった。
【料金】: 高い。

30代女性

★★

接客：3
作業：1
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: シーズンによりけりなのかも知れないが、サービス品質が人により全く異なった。
料金は高く、サービスが悪いというのは解せない。
料金が高いのは仕方ないところもあるが、サービス品質は保って欲しいと思う。
料金の設定もどんぶり勘定なので、ある程度は固定したほうが良いと思う。
【接客対応】: 私は直接お話していないので。
【引越し作業】: 前回は対応よかったので、再度利用したが、契約上作業員3人となっていたのにも関わらず、2人（しかもそのうち1人は女性）であり、それもこちらから指摘しての対応であった。作業時間は遅く、対応もよくなく、再度利用したいとは思わなかった。
【サービス】: ティッシュのサービスも忘れられていたので。
【料金】: トップシーズンということで、区内と短距離の移動、荷物量もさほど多くないのに非常に高価だったこと。
作業時間も長く、対応がよくなかったこと。作業人数が足りなかった分は返金してもらったが、
人が足りなかったなら、こちらが指摘する前に事前に連絡するべき。