北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(2262ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 富山県富山市石川県七尾市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時期的に業者が限られており，満足な交渉とはならなかった．もっとも，多くは望んでいなく，ちゃんと転居ができればそれでよかった．
【接客対応】: どちらとも
【引越し作業】: 取り立てて問題はなく
【サービス】: あまりこだわらず
【料金】: もう少し安ければ

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 108,000円

27% UP

依頼した引越し業者: スター引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区愛知県名古屋市港区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しをするに当たり、引っ越し業者の選定にかなり時間がかかり、大手も小さい企業も含めいくつもの業者に見積もり依頼をしたが、利用した引っ越し業者がネット見積もりの段階でも一番安い見積もりを出してくれ、さらに実際に家に来て見積もりをしてもらった際も、2万ちょっとしか誤差がなかった。他社の見積もりはネットと家に来てもらっての見積もりが何十万単位で違っていて、いい商売してるなと感じた。実際に引っ越しをする日も、2人体制で若く体力のある方（1人は全く仕事ができなそうな人でしたが…）がテキパキと丁寧に運び出してくれて大手他社とサービスは変わらないのにとても良心的だなと感じた。運び出したものは最初から当日中のお届けはできないと言われていたが、料金からしてそれは仕方ないなと感じた。また、引っ越し先が遠かったので、それはあまり問題にならなかった。
【接客対応】: 若い方だったが、先輩の方は丁寧な接客をしてくれた
【引越し作業】: 2人体制で、1人はテキパキ、1人はおどおどして動かない感じ。でも総じて早くやってもらえた
【サービス】: 満足したサービスは特にないが、コスパがよい
【料金】: その時期は高い時期で、大手他社は４０万以上の見積もりを出してきた中１０万くらいでやってもらえたから

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 100,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 福岡県糟屋郡宇美町福岡県糟屋郡宇美町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは営業の方が、とても親切丁寧でした。言葉遣いや説明など、初めての引っ越しでしたが、安心して引っ越しすることが出来ました。ダンボールも綺麗なものを追加で持ってきていただき、とても助かりました。
引っ越し当日も、荷出しに、搬入、テキパキとこなされていました。荷物一つ一つわからないところなどは、確認されてからトラックに詰め込んでくださり、こちらが入れていない荷物はダンボールに入れてくださり、とても助かりました。
新居先では、新居に傷が付かないように慎重に搬入してくださったので、安心できました。設置する場所も確認しながら、搬入してくださったので、ほとんどの家具や荷物を自分達で動かすことなく、片付けができたので、自分達の片付けもスムーズに進みました。
親切丁寧にしてくださったので、新しい新生活が気持ちよく始められました。
【接客対応】: 丁寧でよかった
【引越し作業】: 丁寧にやってもらえたから
【サービス】: オプションはつけていません
【料金】: 時期的に高い時期なのでしょうがないが、もう少し安くしてほしかった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 宮城県仙台市太白区宮城県多賀城市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一連の作業には特に悪いところは無かったが、金額以上のサービスだったとは感じなかった為
【接客対応】: 特に悪いところがなかった為
【引越し作業】: 予定通り作業が行われたから
【サービス】: 特に悪いところがなかった為
【料金】: ハイシーズンだからしょうがないが、料金が高かった為

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 愛知県豊川市愛知県豊川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: リーダーのかたの対応はよかった。
二人なので大変だったが、しっかりやってくれた。
引っ越し時期だったが、かなり安かった。
【接客対応】: 若いアルバイトのような子も居たので、まだ敬語とかがたどたどしい感じでした。
その辺は仕方ないかと思います。
【引越し作業】: 時間はちょっと押したが、礼儀正しかったし、家具も丁寧に扱ってくれていた。
【サービス】: オプションは特につけてない。
冷蔵庫の設置は普通。
【料金】: 一番安かった

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 群馬県前橋市群馬県前橋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 荷物の運搬などはていねいだったし、サービスの説明もわかりやすかった。またレスポンスが早くて助かった、また利用したい。
【接客対応】: 業者の方のレスポンスが早くて助かった
【引越し作業】: 初めての引越しだったけれどわからないところもていねいに案内してもらえた
【サービス】: ていねいでよかった
【料金】: 初めてなので定価がどれくらいかわからないけれど全体的にもう少し安いと嬉しいと思う

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 230,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛媛県新居浜市愛媛県西予市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 　急な転勤で、距離も離れていたため、引越業界の繁忙期に引き受けていただける引越業者を探すのも大変な状況であった。初めはこちらが希望していた日では都合が付かず、断られたが、その時に代替案をいくつか示していただき、思案する中で再度連絡をさせていただいた。
こちらの無理に対して可能な限りで融通を利かせていただけた。
　また、見積もりの際には、希望の日にちとなるべく安くお願いしたいという旨を伝えたところ、時間帯やサービスの利用のアドバイスをいただき、可能な限り安くなるように考えていただいた。1時間以上にも渡る相談の中で、常に笑顔で親身になって考えていただいたことに感謝している。
　当日の作業では、遠距離の遅い時間帯となったが、迅速に丁寧に作業をしていただいた。こちらも早く帰してあげたいという思いから搬入を手伝い、お互いが気持ちよく終われる引越となった。
【接客対応】: あいさつや会話なども丁寧に親身になって相談・作業をしてくれた。
【引越し作業】: 特にストレスを感じることなく作業が終わった。
こちらの事情も踏まえて時間や料金などを柔軟に対応してもらった。
【サービス】: 有料・無料のものなどを含め、顧客が「あれば便利」と思えるサービスがいろいろあった。
選ぶのは顧客側だが、選択肢があるのはよかった。
【料金】: さまざまな可能性や満足のできるサービスで安価になるように何度も本部に連絡を入れるなど献身的に対応していただいた。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 26,000円

実際の料金: 26,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2DK

住所: 京都府京都市右京区福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者の決定基準は、ネット見積もり時の料金を重視としていた。様々な引っ越し業者の中で、ヤマトは断トツに料金が安かった。さらに、リードタイムにおいても、他業者より一番早く届けて下さるという回答であったので、大変満足した。単身パックだったので、段ボールの手配や荷詰めは自身での作業となったが、引っ越し当日の作業員はテキパキと梱包した段ボールを運んでくださった。ハンガーラックは、見積もり当初は、バラす必要が無いという判断であったが、実際はバラす必要があった。そんなハプニングに対しても、イヤな顔一つせず、サービスでバラして下さり、丁寧に梱包までもしてくださった。料金決済方法は、独特な手段であったが、作業員が丁寧に説明してくださりながら、無事スムーズに決済することができた。引越し先も、予定通りに届けてくださり、しかも指示通りに段ボールを部屋まで運んで下さったので、大変助かった。大きな破損は無かったので、一貫して満足したサービスだったと振り返る。
【接客対応】: 明るく元気に作業をして下さったので、気持ちよかった。
【引越し作業】: 手早く荷物を引き取りに来てくださり、料金決済もスムーズに行って下さったので、とても助かった。届いた荷物も大きな破損はなく、対応も良かったので特に不満点はありませんでした。
【サービス】: ネットでの見積もりでは、ラックをバラす必要が無かったはずだったが、当日になり結局バラすこととなった。当日分かったことなので、解体料金は取られなかった事に評価する。ただ、組み立ては自身でしなければいけなかったので、それは大変だった。
【料金】: 単身引っ越しなので、なるべく料金を抑えたく、かつ直ぐに引っ越し先に届けて下さったので大いに満足している。

50代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 大阪府大阪市東住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 思った以上に荷物が多かったけど、結構値ごろで頑張ってくれた。
【接客対応】: 今決めろ感が強かった
【引越し作業】: 頑張ってくれた
【サービス】: 利用してないのでわからない
【料金】: 料金の設定が有ってないもの

50代男性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 24,000円

実際の料金: 24,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上ワンルーム

住所: 福岡県北九州市八幡西区大分県大分市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身赴任での引越しで荷物が少量だったのでクロネコの単身パックがかなり割安で、今後も機会があれば利用したい。
【接客対応】: 荷物の配送だけなので特になし。
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 荷物の配送だけなので特になし。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 80,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市東区北海道空知郡上砂川町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積、価格交渉、引越し作業ともに、全体を通して対応が真摯で良い印象でした。
【接客対応】: 繁忙期に急な引っ越しだったが、見積から真摯に対応してもらい、安心した
【引越し作業】: ベッドが鉄製で重量があったが得に追加料金等かからなかったので助かった
【サービス】: 引越し先でのインターネット手続きの仲介業者を紹介されたが、あまり良い印象を受けなかった。
【料金】: 大手三社のなかで一番安価で、安価な理由も説明してもらい、納得できた

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 滋賀県彦根市滋賀県彦根市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 正直値段は高かったと思います。時期的なこともあって仕方ないとは思います。家具を運んだり配置したり手際よくしてくださったと思います。
【接客対応】: 不快には感じなかった。
【引越し作業】: 配置など細かいことも聞いてくれた。
【サービス】: あまりサービスを受けた感じがなかった。
【料金】: 出来ればもっと安く済ませたかった。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県四街道市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、ネット経由で見積もりを申し込み、コールセンターから折り返しの電話があった。その際に、名前の間違いなどがあったが、訂正すると速やかに丁寧な謝罪があり、とても感じが良かった。
またこちらの希望時期と予算を伝えた時に、正直にその予算では厳しいと伝えてくれて、相場を言っていただき、それでも見積もり時に担当が頑張ってくれると言ってくれたので、感じよく見積もりに入れた。
自宅に営業担当が来て見積もってくれたが、その際の対応も出来ること出来ないことはその場で言ってくれたのでとても助かった。
実際の引越し時も、三人の作業員さんが来てくれたが、リーダーがとても気遣いのできる方で、運び出しのついでにゴミも捨ててくれて大変作業が捗った。また、丁寧に傷をつけないよう家具を扱ってくれたので、旧居、新居共にとても綺麗な状態で引越しができた。
【接客対応】: 今何をやっているか、キチンと丁寧に説明してくれた
【引越し作業】: 動きも迅速で、予定通りに終わったため
【サービス】: あまりなかったように思う
【料金】: もう少し値引きが欲しかったが、時期を考えてやむなし

60代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市東成区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: リピーターで、今回も、親切、丁寧な対応で良かった。
次回も利用したいです。
知り合いにも紹介したい。
【接客対応】: 清潔。
【引越し作業】: 大変良かった。
【サービス】: サービスマンも丁寧な対応でした。
【料金】: 迅速、丁寧な対応でした。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て寮

間取り: 2DK 2DK

住所: 青森県三沢市千葉県成田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス

【総合評価】: 約束の時間より遅くなると電話があり、その時間に来て頂き、遅くなった事の謝罪をしていました。こちらの困っている事を聞いてくださり家具や洗濯機を梱包してくれました。二人体制なので一人は、トラックに詰め、一人は、梱包、運べないものは、二人でコミニケーション取りながら、手際よくやってくださいました。最後は、段取り、手際がよかったかのアンケートハガキを本社に出して欲しいとの事で提出しました。
【接客対応】: こちらのして欲しい事の要望を聞いて、うまくできなかった梱包を手際よくやってくれました。
【引越し作業】: 二人体制で、どこから荷物運び、梱包を段取りよくして頂き、手際がよかったかのアンケートを書き、そのハガキを本社に出して欲しいとの事で出しました。
【サービス】: 見積もりの時点で洗剤セット頂きました。
【料金】: 見積もりを出す時点で、安くなる料金の提案をしてくださり、粗品品の洗剤セットを頂き
とても嬉しかったです。

30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都国分寺市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業員や作業工程に関してはとくに問題なし。
テキパキ動いてくれたので、終わるのも早かったと思います。
ただ4月頭ということもあり、どうしても値段が高くなってしまうのはどうしようもないと思うのですが、やはり高過ぎと感じてしまいました。
1kくらいの部屋の荷物の量なら５万以内だと有難い。
【接客対応】: 作業員はきちんと作業服を着ていて清潔感があった。
【引越し作業】: 比較的、丁寧で早いと思った為
【サービス】: 見積もりをとるとお米2キロプレゼントをもらえたが、その分値段を安くしてほしい。
【料金】: 4月ということもあり高かった。交渉してみたが、日にちを変えて１万安くなっただけ。
２人で暮らしていたが、荷物はほぼ１人分しかなかったので余計に高く感じた。
以前6月に引っ越した時は25000円で済んだ。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 400,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1K

住所: 京都府舞鶴市神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時期によろ価格変動が大きすぎる。
業界的にどの業者も同様でしたが、改善を希望します。
【接客対応】: 時期による価格変動が大きい
【引越し作業】: 対応が適切
【サービス】: とくになし
【料金】: 時期によろ価格変動が大きい

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 55,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1K

住所: 東京都文京区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 4月上旬に引越ししましたが、引越しシーズンだった事ととなかなか引越し日が決まらなかった為、申込したのは、引越し日の2週間前でした。
ネットで問い合わせをして見積もりを出してもらい契約しましたが、そのあとに伝え忘れた荷物がいくつかあった為、直前で電話して伝えた時も「なんとかトラックに積めるので大丈夫ですよ」ととても丁寧な対応でした。時間指定ではなかったですが、できるだけ早めに来て欲しい事を伝えてましたが、当日は12時ごろに来ていただけました。
また、ネットで申込した時には、スタッフは1名(お客様もご協力ください、というような文言が書かれていましたが、実際は3名のスタッフが来て、とても手際良く荷物の運び出しをして頂いたので、あっという間に搬出が終わりました。
また、引越先には私は電車で向かったのですが、先に到着されていたので、すでにトラックから荷下ろしを始めており、私が到着してからもスムーズに運んで頂きました。ベッドや大型家具などは、設置する場所も確認してくれたので、後から動かす必要がなかったし、特に契約時のサービス内容には書いてなかったですが洗濯機の取り付けもしてもらえたので助かりました。
黙々と作業していたので、特に愛想が良く接客が気持ちよかったと言うわけではないし、服装も普通にTシャツだったので清潔感がある訳ではないですが、特に私はそこにはこだわりもないですし、素早く丁寧に作業してもらえれば満足なので、そう言った意味ではなかった非常に良かったと思います。

価格も、他のところと比較するとお手頃だったと思います。
【接客対応】: 接客応対は問題はなかったが、服装などに清潔感があるかというと、そうは感じなかった。
【引越し作業】: 手際良く運び出ししてくれたり、ダンボールに上手く入りきらなかったものも、スタッフの方が予備ダンボールで梱包してくれたので助かりました。
また、新居への運び入れの時も、どこに何を置けば良いか、細かく聞いてくれたので棚や大型の荷物をこちらでセッティングする必要がなかった。
【サービス】: 荷造りに必要なダンボールやガムテープなどがセットになっていたのと、ハンガーボックスが付いていたのは助かった。
【料金】: 最初、引越しサイトで一括見積もりを依頼した時に、もっと高い業者もたくさんあったが、私にとってはダンボールの引取りなど不要なサービスもあったので、その点、申込んだ業者は価格もサービス内容も平均的で良かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 210,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市昭和区愛知県春日井市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 養生が丁寧だった。
家電接続が適切であった。
あらかじめ予定していた時間とおりに終わった。
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 養生が丁寧だった
【サービス】: 特に無し
【料金】: 特に無し

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 京都府京都市右京区岡山県岡山市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者により、対応や、業務スピードが全然違うので、
見積りをとるのがすこし手間だけど、希望を直接伝えられるので、気に入った業者に依頼出来た。
【接客対応】: とても丁寧
【引越し作業】: スピーディに時間通りに済んだので、予定が組みやすかった
【サービス】: 自分では出来ないエアコン取り付けを依頼した。
【料金】: 会社負担のため、意見がない