北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

引越し業者の口コミ・評判(217ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
関東	東京都｜神奈川県｜埼玉県｜千葉県｜栃木県茨城県｜群馬県
北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県｜岐阜県｜静岡県｜三重県

関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 大阪府八尾市大阪府八尾市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ引っ越し業社のメンバーが同じメンバーが来てくれたので心安かった安心感があった。
【接客対応】: 事務的ではあったがスムーズに終わった
【引越し作業】: スムーズに休み時間以外はてきぱきと作業をしてくれた
【サービス】: 二回引っ越しをしたので担当スタッフが同じ作業者だったので安心感があった
【料金】: もう少し安ければよかった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 何社か見積もりをしてもらったが、他社の提示金額を言ったら電話で会社と相談してすぐに金額を下げてくれた。引っ越し当日も時間を守って作業してくれて助かった。作業に慣れている感じも不安を与えなくてよかった。
【接客対応】: 受け答えも丁寧でよかった。作業者は若い人ばかりだったが口調も態度もしっかりしていてよかった。
【引越し作業】: 少人数且つ短時間でやってくれたのですぐに終わった感じがした。
【サービス】: あまり覚えていない。
【料金】: 他社との見積もり比較で安くしてくれた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 43,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4K

住所: 静岡県浜松市中央区静岡県浜松市浜名区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初に見積もりを出してもらったときにいろいろな会社から出してもらいましたが、いちばん安くだしてくれた会社に選びました。
とても安くしてくれて、ほかの会社より半額くらい安くしてくれたのでおどろきました。
そして、アパートでしたが、うちはとても荷物がおおく、段ボールもとっても多くできてしみさまったので高くなってしまうかな？
と心配にていましたがが、とてもお安くしてもらえてとってもよかったです。
しかし、荷物が多く1回で運べなかったのですが、2回往復して運ぶことになってしまいました。
しかし、料金が増えることはなく、最初に見積もりをもらった勤学だけで運んでくれました！
とても親切でていねいでよかったです！！
【接客対応】: 良かったから
【引越し作業】: 自分では運べないから
【サービス】: 特にない
【料金】: 最初よりとても安くなったから

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3～4人で作業しており、引っ越し作業に慣れていない人もいたが、指示を出す人がいてスムーズに作業が進んだように思う。
【接客対応】: 見積もりに来た人は、きちんとスーツを着ていて、細かく聞いてくれた。作業の人もテキパキと良く動いてくれた。
【引越し作業】: 家具を入れるのが大変だったが、応援を呼ぶなどして入れてくれた。その際、できるだけ気を付けるが傷がつく場合もあるので、了承してくださいと声掛けがあった。きちんと説明してくれた。
【サービス】: 使用済みの段ボールは、店舗に持っておけば引き取ってくれたし、足りない分は店舗に行けば分けてくれたので、助かった。
【料金】: 処分する家具は別の業者に依頼していたので、持っていく家具だけ運んでもらった。その分安くなった。

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1K

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 特に不満なこともなくスムーズに引っ越しできたので良かったと思います
【接客対応】: 不快なところがなかった
【引越し作業】: スムーズに引っ越しがすんだから
【サービス】: 特に印象なし
【料金】: 30,000円くらいだと嬉しかったから

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 広島県安芸郡府中町広島県福山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 数年前に妹の夫からの紹介で妹も利用して、非常に良かったので私も利用させてもらいました。見積もりなど担当してくださった方が偶然にも同じ方でした。とても熱心な方で、出来るだけ安くなるように時期や曜日、時間、配送方法と一生懸命考えてくださいました。
新生活にお米の特典もありがたかったです。
集荷は私は立ち会っていませんが、大変スムーズだったと聞きました。配送中に渋滞があったみたいで到着が少し遅れてしまいましたが言い訳することもなく、遅れた時間を取り戻そうとスピーディーかつ丁寧に作業してくださいました。
重めの家具や椅子を置いた時、傷が入らないようにフローリングや畳のケアも一緒に考えてくださいました。
【接客対応】: できるだけ安く出来るような時期、日程で組んでくれた。
【引越し作業】: 作業もスムーズでロスが全くなかった。
【サービス】: お米は嬉しいです。
【料金】: できるだけ安く出来るような時期に組んでくれた。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当初予定の時間よりかかりそうだと分かった段階で人員を増やして予約していた時間内に完了できた。
【接客対応】: 社会人としてまっとうだったから
【引越し作業】: 適切な作業だったから
【サービス】: 利用していないから
【料金】: 口コミの相場よりは高い

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 40,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 埼玉県さいたま市大宮区千葉県柏市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スタッフ2名で作業を予定されていたが、当日のスケジュールが押したため、1人で作業をしてくれた。しかし、効率よく作業してくれ、適度に話しかけていただき、安心してお任せできました。
【接客対応】: 新しい靴下を使用してくれたことが好印象でした
【引越し作業】: とても効率よくテキパキと作業を行っていただけました。
【サービス】: 電気を取り付けていただけた
【料金】: すぐに上司に確認を取り、その場で値引き交渉をしていただけた

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 35,750円

70% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 埼玉県比企郡滑川町埼玉県比企郡滑川町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 基本的なプランであるが、家を傷つけないよう各所に多すぎるのではないかと思うくらい、養生をしていることに感心した。また、ハキハキとした対応は、好印象だった。引っ越し先が近く、運ぶ点数が少なかったため、自分で行おうと思ったが、冷蔵庫や洗濯機といった大型で重量のある品物であることから、自分で運ぶことに躊躇していたが、引っ越し屋さんにお願いしてよかったと思っている。
ただ、時期が３月であることを踏まえたとしても、、最初の１２万円の見積もりにはびっくりした。
冷蔵庫、洗濯機、ベット、電子ピアノだけで、１２万なんて、とても信じられない。
あのまま支払ってしまう人がいるかと思うと、ゾッとする。
商売柄、最初は高い金額を言って、徐々に値下げしていき、顧客満足度を上げるのが手法なのだろうか。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧な対応をしてくれた
【サービス】: 特にない
【料金】: 最初に出してきた金額にびっくりした。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 115,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 愛知県清須市愛知県清須市

引越し人数: 大人5人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: どこの業者も同じですが、一部バイトの作業員のわりにテキバキと作業していた。
【接客対応】: 丁寧な言葉遣い
【引越し作業】: 細かい気遣い
【サービス】: 家電の取り付け等色々満足した
【料金】: 料金の内容を細かく説明してくれた

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し作業における荷物の搬入/搬出やその他作業全般において非常にスムーズに行って頂き大変満足しました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 引越し先でのベッドの組み立てやソファの搬入等が非常にスムーズだった
【サービス】: 特になし
【料金】: 閑散期だった事もあり荷物量に対しては低価格だったと感じる

60代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 115,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 北海道旭川市北海道旭川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 廊下の壁に養生していたはずなのに、薄い傷がついていた。本当に引っ越し中についたのかどうか確認したわけではないが、事前に傷があると確認して、説明しておいてくれると良い思った。
エアコン移設オプションがついても、サカイ引越センターより、見積もりが3万円くらい安かったから、アートにしたが、本当に安かろう悪かろう・・・かどうかよくわからない。
【接客対応】: 接客業なんだから、普通なんじゃない。
【引越し作業】: 良い面もあり、悪い面もあったから、
【サービス】: 特になし
【料金】: 良い面も悪い面もあったから、

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 240,000円

実際の料金: 240,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県越谷市埼玉県越谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 交渉出来ることを知ってから支払いたかった。
スタッフさんの言葉にグサッと来ることがあって不快な思いをした。
荷物の量の変更など、きちんと把握して欲しい。
【接客対応】: 事前に荷物の量の変更を申し出ていたのに、現場に来てくださったスタッフさんに、見積もりより量増えてません？と責められて不快になった。
作業中に後輩スタッフへの厳しい指導を目の当たりにさせられてビクビクした。
【引越し作業】: 事前に荷物の量の変更を申し出ていたのに、現場に来てくださったスタッフさんに、見積もりより量増えてません？
と責められて不快に感じた。
【サービス】: ピアノの搬送が当日来てくださったスタッフでは出来ないことが分かり、日を改めて二度手間をとらせられた。
【料金】: 後から交渉出来ることを知り、損をした気分です。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 43,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 福岡県糟屋郡篠栗町福岡県福岡市城南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金も安く作業員の方もテキパキ動いてもらい、不満になる点は何も無かった。
【接客対応】: 特に気になるような事は一切無かった。
【引越し作業】: 引越し先がエレベーター無しの3階で重たい荷物が多いにかかわららずテキパキ作業してもらった。
【サービス】: 利用していないので分からない。
【料金】: 他社と比べても限界に近い料金にしてもたったと思われる。

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 千葉県流山市千葉県我孫子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間も正確、作業も問題なく、キズがつかないような配慮もあって、まあまあ満足。値引きしてくれたら、もっとよかった。
【接客対応】: 別に嫌な感じはしなかった
【引越し作業】: 時間通りに済んだ
【サービス】: 手間がなくなった
【料金】: 値引きがなかった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 27,000円

実際の料金: 27,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 広島県広島市南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 安かったので不安だったが、
作業も正確で素早く、業者さん全員笑顔で対応してくれた。
【接客対応】: 笑顔で丁寧に対応してくれた
【引越し作業】: 都度必要に応じて作業の確認をしてくれた
【サービス】: 当日も申し込んだ内容を理解し、
正しい荷物を引き取ってくれた
【料金】: 他業者よりも、1万円以上安かった

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 130,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 山形県長井市愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特にないがある程度満足出来たので良かったと感じる。次回も同様の赴任があれば依頼しようと思います。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 特になし

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都世田谷区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し費用が安く、作業も丁寧であった。時間も正確に対応いただいたのでまあまあ満足している。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 利用していない
【料金】: 特になし

20代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 福井県福井市大阪府大阪市東淀川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金などは悪くなかったと思うが、届いた時間帯が遅く、作業もやりづらかった
【接客対応】: そこそこ良かった
【引越し作業】: なんとなく
【サービス】: 覚えていない
【料金】: 1番安いものを選んだ

30代男性

★★★★

接客：1
作業：5
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 京都府京都市中京区大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりは対応がひどかった。訪問で見積もりしたが、まず最初に提示された金額が、パンフレットに記載のイメージ料金よりも高かった。他者と比較するため、一旦帰ってもらおうとしたが、粘って居座られた。最終的にイメージ料金程度まで下がったが、その場で他者のフリーダイヤルに電話するなど、傲慢な対応で、合計2時間ほどかかった。一方、引越しの対応は、スピーディーで、こちらに設置場所を都度確認してコミュニケーションを取りながら進めてくれて、良い印象だった。要望があるとすると、不用品回収サービスには別途料金がかかるため、サービスとして実施してくれると嬉しい。その別途料金も高かったため、わざわざ別の業者を探す手間が発生した。
【接客対応】: 訪問で見積もりしてもらったが、当初の提示金額がパンフレットに記載のイメージ料金よりも高かった。交渉して、最終的には下がったが、契約しないと帰らない雰囲気だった。
【引越し作業】: スピーディーな作業で、こちらにも設置場所などを、確認しながら進めてくれたから。
【サービス】: 不用品回収サービスには別途料金がかかり、料金も高かったため別の業者を探す必要があった。
【料金】: パンフレットに記載のイメージ料金よりも高い金額を、提示された。