引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2024ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
36,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
朝イチで早くからきてくれました。
丁寧な接客で階段もたくさんあったり、捨てたいけど重すぎて自分では運べないような荷物もサービスで運んでくれました。きびきびと休憩もほとんどとることなく仕事してくれてほんとうに助かりました。
金額も、いろいろお願いしてすごく安くしてくれたのでありがたかったです。また引っ越すときはお願いしたいとおもっています。
ふくそうも、くつしたもせいけつかんがありました。
見積りをしてくれる営業の人も、すごくしゃべりやすくて、こちらの値段交渉にも快く対応してくれました。
引っ越し先は前の道が狭くて小さいトラックで２往復してもらったので大変だったと思いますが本当に機敏に動いていて凄いなぁと感心しました
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
丁寧にやってくれた
【サービス】
普通
【料金】
安くしてくれた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
450,000円
実際の料金
420,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市東区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
時間の多少よりも、家具や食器を大切に扱ってくれる業者に仕事を依頼したいです。
【接客対応】
言葉遣いが非常に丁寧てした。
【引越し作業】
家具を傷つけずに丁寧に扱ってくれたのは大変いい。
【サービス】
引っ越し回数が少ないので、比較できない。
【料金】
引っ越し回数が少ないので、比較できないこと
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
30,000円

62% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
群馬県伊勢崎市  群馬県前橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
5社以上検討した中で一番価格が安く、日程、時間的にも希望に合うものだった。
訪問していただいた際は返事をせず、後程電話で正式に依頼したが、その後連絡がなかったので、
日程や時間に間違いがないか不安になり電話で確認した。書面でいただけたらよかった。
【接客対応】
価格交渉で粘る営業さんもいるが、あっさりしていてよかった。作業者の方も感じが良かった。
【引越し作業】
家具などに傷をつけないために行う梱包や玄関などの角のカバーはなかったが、それほど価値があるものでもなかったし、その分安くなればよいと思った。
【サービス】
洗濯機を無料で取り付けてもらえるのはありがたい。
【料金】
距離と時間を考えるとまだ高いと思うが、比較検討した中では一番安かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
90,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
熊本県熊本市北区  熊本県熊本市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり担当の方から引っ越し担当の方までとても丁寧に迅速な対応をしてくれたから。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
繁忙期の割に割引してくれた
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市川市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2年ほど前にハート引越しセンターを利用した。いい意味であまり印象に残っていない。とても優れているという点もないと思う。トラブルもなし。友人の紹介で初めて利用した。相見積もりした大手のアートと比べると安い、サービスは劣る。(アートの食器の梱包ボックスがかなり使いやすい) 地方で利用経験のあるくらうど引越センターと比べると高い。くらうどはテキパキはしていたが、食器が割れたりクロスに小さな傷がついたり品質については満足できていない。(その後のフォローは良かった、謝罪と金額値引あり)  そういう意味でハート引越しセンターは印象に残っていないため、金額も品質も妥当だと思える。引越自体で疲労するし、費用もかかるため、利用者が妥当だと思えるサービス提供できるのは意外と難しく、初めてだった。支払う金額が高いと感じると品質を気にしてしまう。費用を下げて結果、品質が良くないと次回の選択肢にならない。我が家は引越しの予定は当面ないが、次行うとしてもハート引越しセンターを選択するつもり。
【接客対応】
特に印象に残ってない
【引越し作業】
大手のアートを使ったことがあり、食器梱包のボックスがすごく助かった。そちらに比べると普通。何度も引越しを経験しているが、価格や作業についても満足するレベル。トラブルもなし。
【サービス】
普通
【料金】
普通
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県鶴ヶ島市  埼玉県坂戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で他社の営業マンと比較してとても対応が良かった。他社では、妻（女性）への対応に疑問を感じる営業マンが何人かいた。
引っ越し作業においては、当時は1歳の子供がおり、冬であったため、寒くて風邪をひかないか心配だったが、女性作業員の方がとても気配りをしてくれて、風の当たらないスペースを、素早く確保してくださった。また、家具の位置等を妻と細かく相談し、その都度対応してくれた。引っ越し業者の作業員は男性のイメージだったが、今回初めて女性作業員の対応に接し、とても好印象だった。
引っ越し作業前に、周りの家にティッシュを配って挨拶にまわってくれたこともとても好印象だった。もし次回引っ越しするときも同じ業者に頼むと思うし、周りにも進めるレベルである。
【接客対応】
複数見積もりを、とったなかで、一番安くしてくれた。また、妻への対応が好印象だったから
【引越し作業】
作業員の行動がテキパキしていて、家具の位置などの要望を、細かく聞いてくれたから
【サービス】
引っ越し先の隣の家に作業前に挨拶に回ってくれたことに感謝してる
【料金】
安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
兵庫県神戸市中央区  山口県周南市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越をするにあたり、複数業者に相見積もりを依頼したが、アート引越センターは最も早く連絡がきた。加えて、電話担当の方が丁寧にこちらの都合を聞いてくれたので少々無理な日程であったが、下見日程をスムーズに決める事ができた。当日までに余裕をもって、段ボールと食器をくるむペーパーを持ってきていただいたことも好印象。以前他の業者に依頼したときはギリギリになってから持ってきたので、梱包の時間が短く慌てた経験がある。当日の時間も正確に到着して、元気な声で挨拶をしてくれて、作業流れについて詳しく説明頂いた。運び方も慎重に家具を傷つけないように丁寧に運び出してもらえたし、受け取る時も配置の相談をさせてもらいながら設置頂けた。段ボール回収時も連絡してから直ぐに回収に来て頂けたので、引越先での生活が楽しく過ごせている。
アート引越センターに依頼して本当に良かったと思う。
【接客対応】
清潔な服装で作業されていた
【引越し作業】
作業員の方が丁寧に、迅速に運搬してくれたので予想よりも短時間ですむことができた
【サービス】
段ボールが多かったので、回収サービスは助かった
【料金】
値段の相場がよくわからない
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
団地(エレベーター有) 団地(エレベーター有)
間取り
3DK  3DK
住所
愛知県みよし市  愛知県みよし市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、今回の引越しは期限があり、ギリギリまで自分たちで粘った結果、このままでは間に合わない！となり、急遽という形で業者に依頼しました。ただ、5月は引越しがまだ多い時期というのもあり、なかなか受け入れてもらえませんでした。その中で受けてくださったのがアークでした。
電話口がとても丁寧で、その時点で安心できました。
業者の方がいらっしゃった時も、笑顔で挨拶してくださり、元気いっぱいという感じで、好印象でした。
50インチのテレビがありましたが、専用のバッグのようなケースに入れて運んでいて、さすが引越し業者だなーと思いました。
その他の大きな家具、家電もとてもスムーズに運んでいて、ひとつの物につき1人で運んでいてびっくりしました。
絶対壁等に当てることなく、丁寧なのにスピーディで、引越しは専門の業者が一番だな、と思いました。
置いてほしい位置に置いてくださる際も、とても細かく調整して置いてくださり、コンセントの場所等も配慮してくださいました。とても有難かったです。
最終確認の時も、満足できるまで丁寧に対応してくださってると感じる対応でした。
支払いの時や、今後のサービス等もわかりやすく説明してくださり、安心できました。
数点のみの依頼だったので、1~2時間程度で終了し、大きな依頼ではありませんでしたが、依頼の大小関係なく、終始丁寧にしてくださり、お願いして良かったと心から思えました。また引越しの機会があれば、アークを利用したいと思いました。
【接客対応】
急な引越し依頼だったけど、引き受けていただき、挨拶や支払い、最終確認の対応もとても丁寧で良かった。
服装や態度も問題なく、終始笑顔で好印象だった。
【引越し作業】
業者の方2名で作業していただいて、とてもスムーズに家具を部屋から出し入れしてくださった。
大きな冷蔵庫も1人で運んでいたのに、とても安定していてビックリした。テレビも専用のケースのようなもので安全に素早く運んでいて、感動した。
また、最後の支払いや確認等も丁寧に対応していて、お願いして良かったと思えた。
【サービス】
利用はしていないが、引越し後、引越し作業した家具や家電の移動(模様替え)の無料サービスが1度だけ利用できるというのがとても親切でいいサービスだなと思った。
【料金】
スムーズかつ丁寧で、さらに対応も良く、この金額出しても良かったと思えたから。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
【価格面】
引越し業者の選定においては、マンションの幹事会社を利用したため、そもそも相場より安い価格が初回見積もりで提示されていた。
見積もり時によくある、「即決すればいくら割引」というのがありますが、複数者の相見積もりをとって比較するという点においては見積もりの意味をなさないため、そういった会社は心象が大変悪くなりますが、幹事会社の場合は基本的に安く出来る構造になっているので安心できる。
また、朝一の引越しであったため、前日夜からの荷物の積み込みであったが、追加料金は無しで対応してもらえた。
【作業】
時間通りに作業が開始され、終了まで速やかに作業が行われた。
ベテランの作業員がおり、ベッドなど大きめの家具の搬入時はどこにどのように配置可能かという点では色々とアドバイスをもらえた。
アルバイトらしき方々も複数名いましたが、現場の責任者の方が指示を出して特に問題なく終了した。
【接客対応】
特に問題を感じなかった
【引越し作業】
特に問題なく終了した
【サービス】
特に問題を感じなかった
【料金】
仕事で引越し業者の見積もりをよく見る機会があったが、妥当な価格ないしはやや安い程度であったため
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
トラブル無く終えられたから良かった。無事に終わりました。。。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
一生懸命やってもらった
【サービス】
特に無し
【料金】
もう少し安ければ
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  1K
住所
鹿児島県鹿児島市  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
当時私は留学をするためにもともと1人暮らしをしていた広島のアパートから実家のある鹿児島へすべての荷物、家具家電を移動させていました。広島へ戻るにあたり多くの家具家電があり、距離も長いために引っ越し費用がかなり必要ではないかと懸念しておりました。そこでサカイ様に見積もりを取っていただくと想像していたよりも安く、さらには学生であった・繁忙期ではなかったなどの理由より割引もしていただきました。価格を1番に心配していたので、ていかかくで全ての荷物、家具家電を移動していただけるということに私はとても安心しました。引っ越しでは家具家電を丁寧に運んでいただき、組み立て式の家具などはどこまで解体すれば運べるか、どのように解体すれば広島に着いてから設置が楽かなどまで丁寧に教えていただきました。これまで何度か引っ越しをしておりますがその中でも充分に満足できた引っ越しであったといえます。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
安かった
【サービス】
普通
【料金】
安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
110,000円
実際の料金
50,000円

54% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業界でも名の知れた業者さんだったので、最初から安心してお願いもでき、それなのに値引きもかなりしてくれて、接客態度も良く、素晴らしかったと思う。
【接客対応】
リーダーの様な人がいて、しっかりとアルバイトの若者に指示をしていて、好感を持てた。
【引越し作業】
一人一人のスタッフの対応も良く、養生がきちんとしていて、さすがアートさん思った。
【サービス】
旗竿地にもしっかり対応してくれて、私たちときちんと話して進めてくれた。
【料金】
他の業者と比較して、1番安くしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県鹿沼市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
2回目の引越しでしたが1回目の引越しの業者さんとは全く違くてびっくり。早い、丁寧、親切。これぞプロの仕事といった感じ。ベッドも一度解体して運び、新居に運び終わったらもう一度組み立ててくれたりなど。
【接客対応】
スタッフの方の挨拶や笑顔で気持ちよくこちらもお願いできた
【引越し作業】
業者さんが丁寧かつスピーディーで本物の引っ越し屋さんだなと思った
【サービス】
見積もりの時お米をくれた
【料金】
早めに予約したのでもう少し安くなればなと思ったけど土日なのでしょうがないかという感じ
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
43,200円

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1DK
住所
広島県福山市  神奈川県大和市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
すべてにおいて丁寧で、ハート引っ越しセンターに
頼んでよかった
【接客対応】
あいさつなど丁寧
【引越し作業】
丁寧な包装だった
【サービス】
丁寧
【料金】
安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
35,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
市営住宅 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
北海道函館市  北海道函館市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
事前の見積もりの段階から引っ越し当日に困らないよう色々な注意事項を教えてくれたり、オプションサービスを使わなくても済むような梱包の方法を教えてくれたりと契約するまで親切に応対してくれた
引っ越し前もダンボールが足りてるかなど進捗を気にしてくれたりと当日まで安心して準備することができた
当日においても職員も親切で爽やかにな引っ越し作業をしていただきとても好印象だった
【接客対応】
細かな家具の配置など確認して配置してくれるなど、嫌な顔もせず好印象だった
【引越し作業】
作業している職員全員の接遇が爽やかで印象が良かった
【サービス】
ダンボールの数が足りてるかなど心遣いがあり信頼できると思った
【料金】
結果的に見積もりより安くなり良かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
栃木県宇都宮市  千葉県習志野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
職員の対応も良く、引っ越しの段取りもスムーズに進めることができたので総合的な満足度は高い
【接客対応】
なんとなく
【引越し作業】
職員の対応が良かったから
【サービス】
なんとなく
【料金】
なんとなく
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
香川県木田郡三木町  香川県木田郡三木町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初に見積もりに来てもらった時の印象もよく、また値段も安くしてもらえたのでよかった。引越し当日も素早く作業に取り掛かってもらえ、人当たりもいい方だったので安心して任せることが出来た。
【接客対応】
丁寧で好印象だった。
【引越し作業】
丁寧に素早くしてもらえたので、満足だった。
【サービス】
10分サービスで床掃除などをしてもらえた。
【料金】
安くしてもらえた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの見積り、当日の作業はおおむね満足している。繁忙期だったのでバイト作業員らしき人もいたが、リーダーがきちんと指示をしていたの大雨だったがスムーズに引っ越しできたと思う。
ピアノの移動も当日よくやってくれたことは満足しているが、当日までの連絡がうまくいかないときもあった。移動時間についての連絡がなかなかこなかったり、電話応対者の感じがあまりよくなかったりした。
また、エアコンのクリーニングと後日取り付けを依頼したが少し不満が残る。取り付けてから、配線コード？の長さが短いため追加料金をとられたことと、配線カバーの追加料金もとられたからである。そのことは見積りでは聞いていなかったので驚いた。
あとは引っ越し料金がもう少し安ければよかったと思う。
【接客対応】
清潔感のある身なりで丁寧に説明してくれたのでわかりやすかった。
【引越し作業】
業者さんが素早く作業してくれたのでスムーズに済んだと思う。
【サービス】
無料10分間サービスというものがあったのでマッサージをお願いした。
【料金】
繁忙期なのでしかたないが、高いと感じた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
220,000円
実際の料金
70,000円

68% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3人の作業員さんが来られました。その中のリーダーがかなり的確に指示をしていて、効率的だった。私たちへの接し方もとても丁寧で、好印象だった。トラックから室内へ移動荷物を持っていない時は早歩きで素早い。荷物を持っているときは、壁にぶつけないように丁寧に運んでくれた。
【接客対応】
今こんなことをしていると逐一説明してくれたから。
【引越し作業】
一生懸命に少しでも早く終わらせようと努力している姿が見られたから。
【サービス】
引っ越し先でベットだけが階段から上階へ上げれなかった時に、近くで作業が終わった作業員に応援を頼んで、その日のうちに終わらせてくれたこと。
【料金】
家具家電がかなり量があるが、かなり値引きをしていただいた。
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
85,000円
実際の料金
75,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
事前に何時頃になるか連絡があるとの事だったのに、全く連絡がなく、突然来た。
作業員の３人のうち、1番若い人は最初からやる気がなさそうだった。
挨拶もしない。
幼いこどもが珍しい引越し業者に興味を示し、興奮してるのを煙たそうにしている態度がこちらにまで感じた。
その態度を感じたので、子供達を外に連れ出そうとしたが、トラックで道が塞がれ通れないのに、その上記を見てても、何も言葉も掛けず荷物をトラックにただ入れていた。
靴箱に子供の靴などが数足残ってしまっていて、その靴を作業員が段ボールに入れてくれたが、全て投げ入れていた。
見積もりに来たサカイの社員に靴の投げ入れの件で電話をした。
引越し先に来た作業員が電話した事を知り、謝ったのはいかにも社員という感じの1番年配の作業員で、靴を投げ入れていた作業員は、年配の作業員の謝罪に合わせて被っていた帽子を脱いだだけだった。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
作業員が靴を段ボールに投げ入れていた。
【サービス】
取り付け先のエアコン配線が足りなく、一万円かかった。
全く聞いてなかった。
【料金】
思っていたより安くなった

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