引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1831ページ目)

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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
６社程度のあい見積もりを行なったが最初に見積もり査定に来てかつ最低の見積もり金額を提示してくれた。大手のナショナルブランドと比較した場合約２分の１から３分の１の価格であった。
引っ越し当日もフリーの時間ということでラウンドで開始時刻を示されていたものの、ほぼ希望の時間に開始されましたので予定通りに引っ越しを終えることができた。
引っ越しの作業中も、人数のわりには荷物の多い家庭であったが、（新居のマンションは約９０平米）社員とおぼしき型の指示が的確で、他のアルバイトも的確に作業をしたため短時間で引っ越しの作業が終わった。
引っ越し後の段ボール引き取りも迅速に対応していただいた。次回また引っ越しの機会があれば是非同じ業者を利用したい。
【接客対応】
指示や質問がてきかくだった
【引越し作業】
全員がテキパキ仕事していた
【サービス】
特になし
【料金】
見積もりどおりだった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
38,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
ジョイン引越ドットコム
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  ワンルーム
住所
愛知県春日井市  愛知県春日井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りスタッフがスーツではなかったが、逆に現場のことも知っている方だったので信頼できた。前質問でも入力したが、洗濯機設置サービスが標準でついているところはとても大きなポイントだった。
【接客対応】
見積りに来た方がとてもいい印象だった。他の業者の見積りスタッフは印象が悪かった。
【引越し作業】
洗濯機の取り付けが標準サービスで入っていたこと。また、最初に渡されたダンボールで荷物が入りきらなかったが、当日、古ダンボールをくれたので助かった。
【サービス】
ダンボール・ガムテ無料サービス。これはだいたいどの業者でもやっていることなので。
【料金】
洗濯機設置がオプションではなく標準サービスだったこと。また、端数は値引きしてくれたこと。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
280,000円
実際の料金
304,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
下見見積もりをした日に、引っ越し日を決めたが、素早い対応をしてもらえた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
180,000円
実際の料金
150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
4DK  3DK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員は全て社員さんで感じ良く、すべての作業が安心出来大手のサービスを感じました。間違いない引っ越し業者でした。次回もお願いしたいと思います。
【接客対応】
みんな良かった
【引越し作業】
タンスの中の洋服はそのままでOKだった。
ダンボールは新品50枚無料、中古は何枚でも無料
使用済みダンボール無料引き取り
また、作業員さんもみんな感じ良かった。
【サービス】
プラスアルファの作業をしてくれた。食器棚をゴミ捨て場に運んでくれた。10分程度
【料金】
料金に対してのサービスが良かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  3LDK
住所
山梨県甲斐市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初期の荷物量の見積もりから時間設定、及び当日遅れることも含めた連絡、周りの住人への配慮など、お客さんの立場にたった提案や行動がとれていた。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧でこちらの意見を丁寧に聞いてくれた
【引越し作業】
運び出しが丁寧
【サービス】
車の輸送に時間がかかりすぎる。
１００ｋｍぐらい自走している。
【料金】
実際にいくらかかったかわからないので答えようがない
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
600,000円
実際の料金
500,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
北海道札幌市豊平区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
３人ほどのチーム（班）で来たが、若いリーダーの接客・受け答えが感じよく、
また、下の作業員に対する指示の出し方や口調（命令調でないなど）も好感が持てた。
下の作業員さんたちも愛想がよく、リーダーの指示によく従って無駄なく動いていた。
質問に対しても的確に答えてくれて、嫌な顔ひとつ見せることがなかった。
正直繁忙期だしどんなアルバイトさんが来るのか不安もあったが、仕事ぶりは素晴らしく
会社の従業員教育が行き届いているのか、たまたまよい作業員さんに当たっただけなのか、
リーダーがいいのか、強く関心を持った。
北海道から大阪への長距離だったため、作業員は当然別々の班だったが、引っ越し先でもやはり
感じのいい若いリーダーさんの班で、受け答えもよく、会社の教育がいいのだと確信を持った。
事前に今日の作業の説明があったり、終了後に満足度アンケートがあったりしたように記憶しているが
その際にも低姿勢で「今日はよろしくお願いします」的なあいさつから作業スタートとなり
「最後に満足度アンケートがあります」と事前申告する点は不安を消すよい慣習だと思った。
不安材料は、動きが悪い作業員（高齢者）ではないかとか、愛想や感じが悪いのではないかとか、
客には低姿勢でも仲間には怒鳴り散らすようなリーダーではないかとかだったが、
安心感を持てるよい慣習だと思った
【接客対応】
感じが良い
【引越し作業】
スタッフな感じが良い
【サービス】
特典なし
【料金】
相場がわからかったので
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
長野県長野市  長野県諏訪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しをお願いした『引っ越し本舗』さんは、大手の業者ではなく長野県中心の会社ですが、2～3年毎に転勤がある我が家はもう何度も依頼しています。
今回は、マンションの入り口道路の幅がとても狭く、大きなトラックが入りにくい場所からの引っ越しだったので、念のため複数社に見積もりをお願いしてみました。
大手の業者も含めて見積もりを3件お願いしたところ、大手1は47万円、大手2は30万円という料金提示があったところ、引っ越し本舗さんは20万円の料金提示でした。
値段だけで考えても良心的ですが、大手1大手2は、道路幅が狭そうというだけで、最初からトラック積み替えを想定した追加料金を含めて提示されたのに対し、引っ越し本舗さんは、中型トラック（2トン？）でも何回か切り替えを行えば道路から進入できることを下調べしていただいた上で、トラック積み替えは不要とはっきり言っていただき、依頼者側の負担もできるだけ軽減できるようにと試行錯誤して見積もりを出していただけました。
大手業者にとっては、繁盛期に、短時間で簡潔に見積もりを出すことはとても重要だと思いますが、さっと道路幅を見ただけで不可能と判断するか、依頼者のことも考えて丁寧により良い方法を考えて対応していただけるか、それだけでも依頼側の気持ちは違ってくると思います。
エレベーターのない3階からの荷下ろしで大変だったと思いますが、作業中も終始気持ち良い対応で、最後の挨拶もとても良い笑顔で、引っ越し本舗さんにお願いして間違いなかったと確信しました。
【接客対応】
不快に感じる対応はなかった
【引越し作業】
丁寧な作業だった
【サービス】
最後まで丁寧に作業してもらえた
【料金】
他社に見積もりした値段よりずいぶん低価格で見積もりしてもらえ、作業後の追加請求もなかった
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
220,000円

10% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛媛県東温市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
もともと見積もり時に来ていた人が荷物をチェックして貰って費用を出して貰ったけど、実際に作業したら、搬出出来なくて、運んで貰えなかった。
その際の費用返却もなかったので、営業マンと連絡を取りたかったけど、作業者からはその案内がなかった。
また引越し時にキャンペーンでプレゼントが有ったけど、申し込み時にはそのキャンペーンが、なかった為、キャンペーン適用がされなかった。
またその案内も営業マンからは全く無かった。
作業者は良いけど、営業マンが全くダメで評価は出来ない。
次は別の業者を頼むようにします。
あと、車が敷地内に入らなくて、そこも事前にチェックしてくれてなかった。
次は別の業者さんにしたいと思ってます。
【接客対応】
普通かな
【引越し作業】
時間通りだった
【サービス】
キャンペーンが適用されなかった
【料金】
見積もりに入っていたけど、運べない荷物が有った
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
490,000円
実際の料金
490,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  その他
住所
東京都西多摩郡日の出町  山口県宇部市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段は安かったと思う。しかし、梱包作業は夜までかかり、小さい子供がいるのに部屋を開けっ放しにしての作業だったのですごく寒くて針のむしろに座らされているような気分だった
【接客対応】
ない
【引越し作業】
すごく時間がかかり、スタッフ同士も空気も険悪だった
【サービス】
ない
【料金】
安いなりだった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  1LDK
住所
埼玉県上尾市  埼玉県上尾市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットサイトからの問い合わせ返信も早く正確で安心感を感じる。
概算の引っ越し費用も明確にされており、かつ複数の選択肢での支払い方法もあり利用するのが便利でした。
引っ越し荷物の搬出作業の事前に電話連絡など対応も安心できる、運びだしの際も荷物を丁寧な扱いで時間的にも事前に知らされていた通りで予定が進めやすかった。
引っ越し荷物の搬出後の支払い手続きもスムーズで引っ越し先の確認や日時など案内もあり安心感がある。
引っ越し先での荷物受取の際も事前に電話連絡がありスムーズに搬入作業に取り掛かることが出来た、搬出の際はスタッフが2名だったが搬入の際は1名で荷物の搬入作業時間が多少多くかかったように思えた。
全体的に価格とサービス内容のバランスは良い方であると思う
【接客対応】
不快感のない接客でよい
【引越し作業】
予定された時間で丁寧な運び方で満足です
【サービス】
オプションは利用してない
【料金】
予算内での価格で満足
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他業者の見積があればしっかりそれに対応した金額を提示してくれて引越し料金については満足できる金額に抑えることが出来たが、エアコン業者の配管料金の価格の高さにはとても驚いた。
その場ですぐに用意することも出来ないので、結局お願いするしか選択肢がなく、かなり損した気分でした。
【接客対応】
営業も作業も対応が丁寧だった
【引越し作業】
作業される方が終始丁寧に作業されていた。
【サービス】
エアコンの移設に関しての追加料金は異常に高い
【料金】
エアコン移設で配管長さが足らず追加料金が発生したが、その配管がホームセンターで販売している倍以上の値段だった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
宮崎県宮崎市  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
事前見積もりの営業の方、当日の作業担当の方々ともに対応が良かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
対応など良かった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
割と安くなったので
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
32,000円
実際の料金
25,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1K
住所
山口県宇部市  山口県宇部市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めのアポイントメントの対応や訪問してからの打ち合わせも丁寧にしてくださって正直1社目で決めるつもりはなかったが営業さんの真摯な感じが良かったです。
テレビなどで引っ越し業者のブラック感が出てるのを見た事があって不安でしたが結果サカイさんに依頼して正解でした。
引っ越し当日までのマメな連絡ももらえて安心できました。
当日来られた若いスタッフさん(20代)２人も礼儀正しく荷物なども丁寧に運んでもらえました。
段ボールの回収なども後日、都合のいい時に連絡してもらえればお伺いしますのでとの事でしたが勿論約束通りに来て頂いてよくあるほったらかしな対応は全く無かったです。
総合点でいえば100点です。
プレゼントで後日もらったパンダのぬいぐるみは困りましたが。。笑
【接客対応】
若いスタッフだったが礼儀もきちんとしていた。
言葉遣いも。
【引越し作業】
接客が丁寧。
【サービス】
不要な段ボールなど後日ちゃんと回収に来てくれたから。
【料金】
営業さんが会社と交渉する姿勢を見せてくれた。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
56,000円
実際の料金
76,000円

35% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
三重県名張市  三重県名張市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来てくれたかたや、実際荷物を運んでくれた方の対応は素晴らしく大変満足したけど、
その後の掃除をしたエアコンの取り付けが日を選べなかったり
約束の時間を過ぎても連絡や謝罪が無かった事が不満だった
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
すごく丁寧な対応だった
【サービス】
エアコン掃除を1万で頼んだが
設置費などの説明がなく
5万程追加になったのは不満
【料金】
営業の方が丁寧に説明してくれ
納得できた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
熊本県熊本市北区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具が壊れたりしたが、すぐに同じものを購入してもらったので特に問題はなかった。
歪んだものは、料金を安くしてもらったのでしょうがないと諦めた。
遠方への引越しだったので、コストが抑えられたのは嬉しい。
全体的には満足している。
【接客対応】
テキパキと作業をしてくれて、早く終わった
【引越し作業】
安いプランにしてもらったので、乗せ替えが多く、家具も壊れたりへこんだりしたが、安いのでしょうがないと諦めた。
【サービス】
段ボールが早く片付いて、部屋を早く片付けることができた
【料金】
かなり安くしてもらったので助かった。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
京都府京都市南区  京都府長岡京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの依頼のため電話をした際、丁寧な対応をしていただき、値下げ交渉にも真摯に対応していただけた。私が引越しをした時期がちょうど新年度の始まる時期であり、引越し業者の繁忙期であったため、納得のいく値下げとまでは至りませんでしたが、親切な電話応対であったことから、その点は満足しています。
引越し当日は荷造り、搬入、荷ほどきと、非常にテキパキとした作業をしていただき、非常に感動いたしました。一つ気になった点として、先輩社員が後輩社員に対してきつく指導をされていたことがあります。業務を通して指導をすることは大切ですが、客の前でありますし、指導の仕方に気を配っていただけるとさらに良かったと思いました。
【接客対応】
丁寧な対応をしていただいた。
【引越し作業】
テキパキと作業をしていただいた。
【サービス】
テキパキと問題なく作業していただいたので満足した。
【料金】
繁忙期だったため少し高かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
熊本県熊本市東区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
二人一組でテキパキとした作業をし、壁やらにも傷つかないように養生がしっかりとされており、作業員の質がよいように感じた。
【接客対応】
不満がなかったため
【引越し作業】
部屋を大事に作業してるのがわかるのが良かった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
大体が予想どうりの値段
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
梱包していただいたときは、慣れた対応でテキパキとされていた。
届けてもらう際、ダンボールに階数や場所を書いているのにいちいちこれはどこですかと聞いてくるので困った。
【接客対応】
引っ越し先に来た方は清潔感が感じられなかった。
【引越し作業】
梱包する際は手際がよく、丁寧に梱包してもらえた。
配達されたときは新人が来ていたので、教えながらだったので少し不安を感じた。
【サービス】
特にサービスを感じることはなかった。
【料金】
荷物を減らさないと、その料金では運べないという感じで言われた。後に連絡がありどれくらい荷物が減ったか連絡があり捨てたものなど回答したが、反応が悪かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
69,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
大阪府摂津市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧に運んで下さり、退去する部屋の掃除などもきにかけてくれた。また、洗濯機の設置もしてはいけなかったのに、コソッと手伝ってくれた事も良かった
【接客対応】
退去する部屋の掃除をするのに、家電を最後に運んでくれた
【引越し作業】
丁寧で早かった
【サービス】
使っていないので
【料金】
相場が分からないが、ゴミの回収などもありスムーズに終わったので良かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金は思っていたより高かったが、当日のサービスや素早さ、アフターフォローは満足だったので。
【接客対応】
身だしなみが清潔だった
【引越し作業】
迅速に動いて下さったので
【サービス】
役に立ったので
【料金】
思っていたより高かった

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