引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1798ページ目)

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20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
120,000円
実際の料金
70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
ワンルーム  5K以上
住所
東京都杉並区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積で来られた営業マンの方々(新卒初営業とその先輩社員)は訪問の際の靴のそろえ方、持参した荷物の置き方、部屋入室の配慮が他社の営業マンより好印象だった。金額査定も最初は規定通りの金額だったと思うが私自身も粘ったこともあり新入社員の方が先輩のフォローを受けながら営業所の上司に電話で3,4度も値下げ交渉と承諾をお願いしてくれて最低可能金額まで下げてくれた。
ので、営業マンの方々には感謝している。
引っ越し当日、引っ越しスタッフが来るはずだったが時間になってもなかなか来なくて予定の10、15分後くらいに電話が来て前のお客さんので時間がかかってしまったので後1時間くらいしたら行く、と連絡があったが1時間たっても来なくて結局2時間後に来た。
到着後こちらで家電以外は箱詰め完了していたので運び出してもらったが、その際に最後に照明のシーリングも外してくれ、とお願いしたにもかかわらず外すのを忘れてそのままトラックを発車させて行った。
引っ越し先での荷物の運び入れの際は壊れ物注意・上に物を乗せない！と大きく赤表記された段ボールの上に容赦なく勢いよく本と書かれた重い段ボールを重ねて置かれた。冷蔵庫は運ぶ際はきちんと持ち上げて運んでくれたが、指定の場所においてからずらした際に配線コードを踏んだ状態で引きずったことでコードが亀裂が入ってしまった。これに気付いたのがスタッフの方たちが帰って行ってからでお客様センターに連絡する羽目になった。
後日冷蔵庫メーカーの業者さんをすぐさま手配してくださったのは大変助かったが、また後に利用してみていかがでしたか？と仕事中の忙しいときに電話が来たのには正直腹が立った。
総合的にみて前にお客がいて遅れたことは仕方がないとはいえ、もう少し早くに連絡してくれても良かっただろうし、荷物に対する扱いから運送スタッフには強い不満を感じている。
【接客対応】
あくまで自分はアルバイトだからというような緊張感が薄く感じた。見積で来られた正社員の方と比べて運び入れ・出しの作業員の責任感が薄い。
【引越し作業】
引っ越し先の運び入れの際に冷蔵庫のコードに亀裂が入ったのと、壊れ物注意と書かれた箱の上に平気で重たい本類を重ね置いた
【サービス】
特になかった
【料金】
新卒で初営業の方と先輩社員の方が来られて新卒初営業で初契約取らせるために上司の方もギリギリまで値下げしてくださったが、もしそれがなかったらここまで値下げてくれなかったと思うから。
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
90,000円
実際の料金
49,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積りを複数の業者で依頼しました。サカイ引越は他の業者の値段を告げると、更に値下げをしてくれました。まだどこの業者にするか悩んでいることを伝えると、再度訪問に来て、また話を聞いて欲しいと言われました。そこでお願いしたところ、再度訪問し、かなり安い値段でやってくれるとのことでした。訪問された方の丁寧な説明と情熱さに感動し、サカイ引越に決めました。
当初の引越し開始は午後2時、終了は午後5時予定でした。しかし、実際、開始は午後4時過ぎで、終了は翌日午前0時過ぎでした。翌日、荷物を入れた部屋を見ると、セミダブルベッドのマット横の壁紙が約10センチくらいのクロスがはげた傷がありました。
マットで隠れていたのですぐには気付かず、発見次第すぐに、サカイ引越に電話しました。
後日、壁紙の業者が傷の部分を無料で修復してくれました。
値段は満足でしたが、作業時間と傷を付けられたことに関してはあまり満足できませんでした。
【接客対応】
当初の見積りより、かなり安くしてくれたから。
【引越し作業】
当初は午後2時〜午後5時の予定でしたが、
開始午後4時、終了が翌日午前0時くらいでした。
おまけに壁紙のクロスを傷つけられました。
【サービス】
段ボールを追加で大量にサービスしてくれたから
【料金】
当初の見積りより、かなり安くしてくれたから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
北海道札幌市厚別区  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりサイトから複数の会社の見積もりを取りましたが、その中でもサカイが一番良い印象を持ちました。
見積もりの段階では、見積もりの積算の詳細などの説明や、引っ越し当日までの段取りなど細かく説明してもらい、イメージがわきやすかったです。
他社の料金と比較して割引やサービスもしてもらったので、ここに決めました。梱包用段ボールの手配や当日までにやらなければならないことなどわかりやすく説明し、しっかりと準備を整えて当日を迎えることができました。
トラックへの搬出時での方々への配慮に気を配っていただいたり、搬入時のスムーズな作業には感心させられるばかりでした。
あっという間に終わった印象で、とても助かりました。気持ちよく過ごせました。
【接客対応】
丁寧な対応と、気遣いもあり、心配や不安がなくなった。
【引越し作業】
見積もりから作業完了までしっかりサポートしてもらい、安全に執り行ってもらったので。
【サービス】
見積もりから契約するとお米がもらえたり、オプションサービスの冊子をもらって利用の検討をしようと思った。
【料金】
他社との比較もしたが、料金とサービスのバランスが良いと感じた。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
95,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県三郷市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特段これという引き立つものはなかった、よくもなく悪くもなくでした
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
それなり
【サービス】
利用なし
【料金】
もう少し値引きされてもよい
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  1LDK
住所
香川県高松市  岡山県津山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
若いくててきぱきと仕事をしていたから
また、清潔で受け答えもよかった
【接客対応】
身だしなみもきれいであった
【引越し作業】
若い人でてきぱきとこなしていたから
【サービス】
段ボール引き取りは、後で処理する必要がないから
【料金】
安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
39,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  2K
住所
岩手県盛岡市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引越しに当たってはネットで色々調べて、サカイは賛否両論あったのですが、電話対応も、見積もりの方も
とても感じよく、初めての引っ越しだったので、親切丁寧に教えていただきました。
見積もり４００００円、その場で即決したら１０００円引きにするというので、即決しました。
人によってはその場で即決しないとその金額は難しいと言われるのは不快に感じるかもしれません。
そこがネットでも評判判れる部分でした。
引越し当日は予定時間より早かったのですが、事前に連絡もいただき早く引っ越したかったので助かりました。
当初作業員２人とのことでしたが、同じアパートの住人もその日に引っ越すことになっていてその型の家は荷物少ないので運搬すぐ終わるのでそこの作業員２人追加していただけることになって、
みなさん凄く作業も運搬も梱包はすごく早くてさすがプロだと感心しました。
４階にもかかわらず何往復もてきぱき作業していただき有難かったです。
家具の設置も微妙な配置を快く直してくださったり、みなさんすべての対応が素晴らしかったです。
色々な方にサカイ勧めるくらい良い引越しさせてもらいました。
【接客対応】
見積もりの方、運搬の方みなさんとてもハキハキして
感じも良く親切丁寧でした。
【引越し作業】
作業員の方の運搬の速さ、丁寧さ、感じの良さすべてが良かったです。
階段しかない４階でしたが何往復も運搬していただいたのに
ずーっと早さが変わらなくて感心しました。
【サービス】
作業員の方が電気ランプの設置をしていただきたすかりました。
【料金】
階段のみの４階なのでもっと料金高いと思ったのですが、すごく安くできて満足です。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
栃木県宇都宮市  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2年後に引っ越を依頼する事になるが、この時はもっとサービス内容を調べて、十分に活用したい。
【接客対応】
事前の連絡から確実な時間に来る正確さに高評価であった
【引越し作業】
働き方  言葉遣い  丁寧な養生
【サービス】
冷蔵庫と洗濯機は重いので設置までしてくれて助かった
【料金】
特に問題は無いと感じた
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
40,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  1DK
住所
愛知県名古屋市緑区  愛知県知多市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ハキハキ動いてくれて助かりました
あらかじめ荷物をまとめておいたので
実際は１時間程度で終わりました
料金も他社より安いと思います
あと5分何でも頼める制度があるのですが
それも助かりました
これからもお願いしたいと思います
見積もりについてもしつこく電話がかかってこなくて助かりました
あまり頻繁に電話がかかってくるとそれだけ頼みたくなくなります、その点でもサカイさんにお願いしてよかったと思います
忙しい時期にもかかわらずこちらの日程希望を聞いていただいて助かりました
やはり働いていると時間の融通がきかないので日程の都合をつけてくれたのは助かりました
次回また引っ越すことがあればサカイさんにお願いします
【接客対応】
言葉遣いが良かった
【引越し作業】
荷物を運ぶスピードが早いので良かった
【サービス】
お米が貰えて助かりました
【料金】
まけてくれたのが良い
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
官舎 官舎
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都北区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
仕事柄、引っ越しを頻繁に行っており、当該業者はよく利用している。引っ越し業者を決める際は、いくつかの業者の見積もりを取るのだが、大概、当該業者は他の業者に負けない金額を提示してくれる。小物の梱包はこちらで対応する一方で、冷蔵庫等の大きな家電製品等は従業員の方がやってくれる。その際、家電製品等が傷つかないよう丁寧に梱包してくれるし、運ぶ際も家の壁が傷つかないよう丁寧に運んでくれる。別の業者を利用して引っ越しをしたことがあるが、それらの業者と比較すると一番丁寧に対応してくれている。従業員のかたも会社から指導を受けているからか、とても丁寧に愛想よく対応してくれる。搬入の際は、荷物の配置場所を逐次、確認をとってくれるため、後の配置替え作業をこちらで対応することはほとんどなかった。まとめると、従業員の方は頗る丁寧であり、荷物を丁重に扱っていくれるほか、金額も他者と比較すると最も安価である。
【接客対応】
従業員の方が丁寧
【引越し作業】
従業員の方が丁寧
【サービス】
約束の時間になっても来なかったから
【料金】
近距離引っ越しであり十数万円で対応できると思っていたから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
40,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
埼玉県鴻巣市  埼玉県行田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず営業の人がとても熱心で、こちらの希望をよく聞き、ふさわしい形で検討してくれました。また最初見積もりとして９万円を提示してきましたが、(もちろん最初からその金額では利用する気はなかったですが)いろいろ相談しているうちにだんだん値引きしてきて最終的には、４万円弱の金額まで値引きしてくれました。他のいくつかの引っ越し業者の見積もりも出しましたが、結局一番サカイの引っ越しが安かったので、利用して良かったと思っています。また引っ越しの作業も手慣れた人が数人で来てどんどん作業を進めてくれたので、引っ越しの作業そのものは午後から始まり夕方には終了していました。またエアコンの設置などの手配もしっかり約束を守ってくれたので、スムーズに引っ越しができました。
【接客対応】
営業の人が熱心で値引きもしてくれた
【引越し作業】
作業が手早い
【サービス】
10分間サービスでいろいろやってもらえた
【料金】
思った通りの値段になった。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都千代田区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービスの質は高かったが、やはり値段の不透明感と高さが気になった。
【接客対応】
質が高かった
【引越し作業】
質が高かった
【サービス】
特になし
【料金】
不透明感があった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府大阪市東成区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初はいくつかの業者を一括で見積もってくれるサイトが縁で、アークさんの事知らなかったですが、次回も必ずお願いしたいくらい満足できた。
【接客対応】
皆が丁寧でしっかり教育されているイメージがあった。
【引越し作業】
全員社員さんだった事もあり、
みんな丁寧でしっかり教育されているイメージがあり
安心して任せられた
【サービス】
洗濯機の設置など、本当はオプションだったかと思いますが、手伝ってくれました。
【料金】
無駄なかけひきがなく、
すぐ限界値まで価格を歩み寄ってくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
75,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4K
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物に対しての気遣いや頼んだサービス以外も後から対応して頂き嬉しいでした！
【接客対応】
作業者も挨拶など荷物の配慮など気遣いが嬉しい！
【引越し作業】
色々と気遣いして頂き感謝
悪い印象は特に何もない
【サービス】
エアコン設置だけでしたが、洗濯機やTVも後からお願いしたら取り付けて頂き感謝です
【料金】
もう少し安いと嬉しい！
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
栃木県小山市  栃木県小山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
妊娠中だった為、食器類を梱包する際にエコ楽ボックスが非常に便利であり業者を選ぶ決定打になった。
【接客対応】
声かけがよくあった
【引越し作業】
対応がよかった
【サービス】
エコ楽がよかった
【料金】
妥当である
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
店舗ビル内 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
大阪府大阪市天王寺区  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ペットの輸送、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
チームワークがよく、女性も1人含まれていましたが、男性に劣らずよく動く方で、それでいて、細やかな気遣いもでき、気持ちの良い方でした。
【接客対応】
もう少し値引きして欲しかった。
【引越し作業】
皆さんテキパキと協力しながら作業されていました。
丁寧さもあり、礼儀正しく、好感が持てました。
【サービス】
粗大ゴミが予定より増えたが、対応してもらえた
【料金】
もう少し値引きして欲しかった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
大量の荷物でしたがリーダーのかたがプロフェッショナルで安心して引っ越しすることができました。
【接客対応】
作業員全ての方が丁寧でした
【引越し作業】
トラブルにも対応してくれて助かった
【サービス】
これについては満足しています
【料金】
もう少し割り引きしてもらえたら嬉しかったが、これは仕方がないです
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
愛媛県宇和島市  愛媛県宇和島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの問題ではあるが、荷造りが終わらない状態での利用だったので適正な評価ができる状態での利用ではなかったと思うから
搬送に関してはすばやく丁寧でした、重量物などもお任せできたので助かりました
【接客対応】
特に不満な点を感じなかった
【引越し作業】
こちらの準備も不十分で引越し業者を活用しきれなかった
【サービス】
利用していないので
【料金】
こちらの不備ではあるが活用しきれなかった点があるので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特に違和感感じることなく滞りなく実施してもらったのでその理由にしました。
【接客対応】
特に違和感を感じなかったため
【引越し作業】
特に問題なく引越しできたので
【サービス】
私がサービスで違和感は感じなかったため
【料金】
私が交渉したがダメだったため
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
東京都中野区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引越しに関しては、料金を最優先して沢山の引越し業者さんを吟味して決めました。お金があれば大手の業者さんを選んだと思いますが、今回はそうすることが出来なかったので正直引越しの仕事内容に関してはあまり期待をしていませんでした。しかし、接客対応や料金の交渉、そして引越し当日のスタッフさんの対応と、人に関するものの不満はほぼありませんでした。しっかり教育されているのだなと思いました。建物の保護や、家具の保護、スタッフさんの服装などはやはり大手さんとは違いお金をかけていない様子が伺えましたが、安いので妥当だと思います。仕事もテキパキしていながら丁寧にしてくれたので、何も不満に思うことはありませんでした。
もう引越しをする機会はない予定ですが、もし引越しする予定があれば、地区が対応可能な場所だったら、またファミリーさんにお願いしたいなと思いました。
【接客対応】
身だしなみは、やはり大手の制服がある企業とは違いましたので、清潔感があるとは言えませんでした。ですが接客はきちんとしてくださいました。先ほども書いた通り、人に関することへの不満はほぼありませんでした。
【引越し作業】
とても安い引越し業者でしたので、建物の保護やスタッフの服装などにお金を掛けている感じはありませんでした。でも安いので妥当かと。仕事自体はとても迅速に丁寧にしてくださったので、こちらの不満はほぼありませんでした。
【サービス】
安かったのに、ダンボールを無料でつけてくれた上に足りなくて追加をお願いしたところ、それも無料でくださったのでとても嬉しかったです。
【料金】
とにかく一番安くして貰えたので、大変満足でした。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、その他
【総合評価】
前提として、価格が他社よりも圧倒的に安かった。夕方便であったための価格でしたが、終わり次第お昼頃に来てくださった。
荷物の運び出しも早く、梱包に悩んでいたものを、即席で作ってくださった少し大きめのダンボールに入れてくれるなどの配慮があった。全て運び出してから掃除をし、その場で出たゴミをゴミ出ししてから出発しくださった。
引っ越し先で、私が到着をお待たせしてしまったが、来るまでの間に準備をある程度してくださったため、鍵を開けてからスムーズだった。盗聴器の調査も、ただやるだけでなく説明しながらやってくださった。家具の配置も悩んでいたら、納得いくまで変えて頂いて、荷物を出していると、その都度終わったダンボールを片付けてくださった。
全て終わってから、新生活楽しんでくださいとの声掛けをしてくれた。値段も、対応も、心遣いも完璧だったと思う。前にヤマトの引っ越しで嫌な思いをしていたので、ここまで対応が違うと思わなかった。次回もアップルさんに頼みたい。
【接客対応】
常に丁寧だった
【引越し作業】
安いのに丁寧だし、言葉遣いや礼儀もしっかりしていた。
引っ越し当日、不動産屋さんとのやり取りのせいで、引っ越し先で業者さんをお待たせしてしまうことがあったが、嫌な顔一つせず、出来ることを先にやってくれていたので、鍵を開けてからスムーズに作業が進んだ。
私が箱から荷物を出していると、その側から要らないダンボール持っていてくれたりと、気遣いも多く有り難かった。
【サービス】
梱包に間に合わなかったものや、運ぶのに悩んでいたもの(洗剤など液漏れが心配のもの)を、その場で丁寧に迅速に梱包して頂いた。
【料金】
サービスが多いのにとても安かった。
盗聴器、洗濯機の設置なども入って25000円は安すぎでした。

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最小
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～
最大
100,000円
 
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