引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1404ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府茨木市  岐阜県恵那市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業と実務者の意見の相違があった。態度はどちらも良かったため
【接客対応】
身綺麗にしていた
【引越し作業】
傷だらけになった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
38,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
先ほどの冷蔵庫のことなどから一生懸命対応してくれたので高評価です。
【接客対応】
迅速に対応してくれた
【引越し作業】
二階がリビングだったのですが、冷蔵庫が大きくて入らなかったのですが、階段の手すりをはずして入れてもらうなど工夫して努力してくださったから
【サービス】
特になし
【料金】
他社に比べだいぶ安かった
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都小平市  東京都小平市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来てくれた人が自分たちの予算を親身に聞いてくれ、予定よりも大幅に安く済ませることができた。
時間も予定通り到着し、スムーズに家具などを運んでくれた。また、これは運んでくれないだろうと思うものも一つ一つ確認してくれて運んでくれた。愛想もよく対応がとても親切だった。家具の配置では、何度置き直しても嫌な顔せず対応してくれた。壁や家具には一切の傷がなく、また、壁などにぶつけることもなくとても丁寧な作業でなおかつスムーズだった。利用はしなかったが、
10分間サービスというのもあるのが良いと思った。最後にはいらない段ボールも一緒に持って帰ってくれてとても助かった。また引っ越しすることがあればぜひ利用したいと思える業者だった。
【接客対応】
引っ越し業者が親切だった
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
段ボールが無料
【料金】
だいぶ安く見積もり出してくれた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府豊能郡豊能町  大阪府藤井寺市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
来てもらったスタッフさん達が元気よくしてくれていたのは本当に良かった。暑い中だったのに頑張って早く済ませようとしてくれたのはありがたかった。
【接客対応】
新人さんが頑張ってた
【引越し作業】
スタッフの方々が良かった
【サービス】
良かった
【料金】
業務的
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もりの時点から、素早くわかりやすい対応でした。
金額も駆け引きめいた事がなくその時の最安値を提示して下さり、これ以上は下がらないのでイエスかノーかと気持ちのいい見積もり交渉でした。
その金額がこちらが予想していたより遥かに安かった事もあり、大変満足でした。
引越しの内容も特に不満に感じる事もなく、当日のスタッフの方達も好青年ばかりでテキパキしつつ丁寧に進めて下さり、安心して任せられそうな雰囲気でした。
差し入れにドリンクを用意していたのですが、それを変に遠慮する事もなく、嬉しそうに受け取って下さったのがむしろ気持ちよくこちらも嬉しい気持ちになりました。
作業が全て終了した後はリーダーのような方が不備がないか最終チェックを一緒にしてくださりました。
その際に本社のようなところに目の前で電話をかけ、更に上の人から何か不備はなかったか何かあったら何でも伝えて下さいと電話での確認をして下さりました。
本当になにもなかったので大丈夫でしたが、万が一気になる事があったら当日その場で本社の方に伝えられるのだと思うと、とても親切で安心できる会社だと感じました。
そんな感じで、最初から最後まで親切丁寧気持ちがいい対応でしたので、大変満足な引越しになりました。
【接客対応】
特に気になる事がなかったため。
【引越し作業】
迅速丁寧で特に気になる点もなかったため。
【サービス】
特に不満がなかったため。
【料金】
思ったよりかなり安かったので。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
90,000円

12% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
茨城県ひたちなか市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
家具はほんとんど新調し、店舗から直接送ってもらったため、引っ越し業者自体とのかかわりは少なかった
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
良かった
【サービス】
サービスが多かったがその点の説明が少なく理解するのが難しかった
【料金】
相場が分からなかったため、安かったのか高かったのかが分からなかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
富山県射水市  富山県射水市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自分たちが頼んだ引越し業者は言ったことをちゃんと守ってくれたり、迅速に対応してくれたので良かったと思います。
【接客対応】
不快に思わなかった
【引越し作業】
ちゃんとやってくれた
【サービス】
あまりオプションは使わなかった
【料金】
最初に言った額が信用できなかった。結局は半額以上になったから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
90,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
岡山県岡山市中区  岡山県岡山市中区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
冷蔵庫を置く際には家事のやりやすさなどを踏まえて丁寧に設置してくれた。家にキズがつかないようカバーをしたり丁寧だとおもった。
【接客対応】
わかりやすい
【引越し作業】
みなさんテキパキ仕事をしていた
【サービス】
水筒をもらったが使ってない
【料金】
基準がわからない
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ニコニコ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
鹿児島県枕崎市  鹿児島県枕崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
引越し業者を探す中であまり聞いた事ない業者だったが料金が安いということで見積もり依頼しました。家の都合で自宅見積もりが出来なかったので電話のみの見積もりを依頼したところ、電話のやりとりで細かく伝えることで引越し時と変わらない料金の見積もりを出してもらうことができた。また1回の電話の後変子部分がありお願いしたところも快くきいてもらうことができて助かりました。引越し時に出た変更部分も嫌な顔せず対応してもらい助かりました。あまり聞いたことのない業者だったので、料金が安くてもサービスの質が悪いんじゃないかと不安だったが、迅速で丁寧な作業で不安のない引越しができた。2人しか業者がいないのに、早いスピードの引越しで驚いた。全体的的に満足のいく引越しでした。
【接客対応】
話しやすい方だった。引越し業者というより工事現場の人のような服装で少し驚いた
【引越し作業】
引越し業者2人で大型の家具を丁寧に運べるのか不安だったが迅速で丁寧な作業でとてもよかった
【サービス】
家具設置、家具拭き取りのサービスが無料だったのでオプションとして料金を払う必要が無かったのでよかった
【料金】
支度見積もりが基本のところ電話での見積もりに対応していただき、実際の引越し時の料金とほとんど差はなかったので助かりました
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し前は、断捨離をしていたつもりでしたが、荷物を箱に詰めると意外にも多くてびっくりしました。
見積もりの時点で来た方は減らす方向での金額を出してくれましたが、いざ引越し当日にはあまり荷物は減ってませんでしたが、笑って許してくれました。
荷物をテキパキと運んでトラックに載せ、最後にトラックの中を見せてくれました。これは、遠くへ引越しの私達には、安心を覚えました。どういう風に積んで、倒れない様にとか、荷物が動かない様にきちんとしてくれるのが目に見えると違うものです。
引越し先がエレベーターがなく、2階でしたので、荷物の搬入作業はけっこうキツかったと思いますが大変な素振りも見せずにテキパキと動いてくれてました。
大きな家具も梱包をきちんとしてくれていたので、荷物には傷もなく、指定した場所に設置してくれるので、後で自分達で動かす事もなく無事に午前中には運び終わりました。
【接客対応】
靴下履き替えして、若い子ばかりでハキハキしてた。
【引越し作業】
バタバタしてたが、リーダー格の子がキビキビ動いて指示してくれたので、スムーズに終了しました
【サービス】
荷物を開けてからが、大変なので、ゴミになる引き取りサービスは助かります
【料金】
値段の事はあまりわかりませんが、無事に済んだので、よかった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段なりのサービスを受けられたと、わたしが感じたからこの評価。
【接客対応】
不満がなかった。
【引越し作業】
不満がなかった。
【サービス】
特に使ってないから
【料金】
不満が無かったから。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応、予定より荷物が多かったが、載せれる限界まで挑戦してくれた。

わからないことや疑問に感じてることを聞いてくれた。

家具の置き方などアドバイスしてくれた上で、ぼくたちの希望通りに配置・撤去してくれた。

仕事からがテキパキされていた。
【接客対応】
名前は忘れてましたが、仕事が丁寧かつ手早く、その上こちらの要望や話しを聞いてくれました。
【引越し作業】
予定より多い荷物だったが、快く対応してくれた。
また、新居へ荷物を運び入れる際にも様々なアドバイスをくれました。
【サービス】
引越してから、一年間は家具の移動を無料で行ってくれるとのこと…利用はしませんでした。
【料金】
友人からは30〜40万円かかると聞いていたので安心しました。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
大阪府池田市  大阪府池田市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧に運んでもらい、営業担当の方も丁寧であったので、総合的に良かった。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
特に意味
【料金】
特に無い
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道滝川市  北海道滝川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの際は、実際に家に来てくださり家具家電などを見て金額を出してくださった。その際に、無料でダンボールとガムテープ、お米を置いていってくださった。引越し当日は、時間通りに来てくださり大きな家具家電を別に梱包してくださった。テレビや珪藻土マットなどダンボールを駆使して梱包する様子にはプロを感じたし、サカイさんにしてよかったと思ったところです。また、妊娠後期だった私を気遣ってくれ、掃除や細かな部分まで対応してくださった。新居では、アパートの二階だったため、階段に傷がつかないようなカバーをしてくださった。荷物は指示通りに運んでいただくだけでなく、コンセントや間取りの点からよりよい配置の提案もあり、心強かったです。大きな家具は解体して運んでくださったが、きちんと組み立てしてくださった。ダンボールの無料回収や、家具の移動（一回）などの事後オプションも充実していたが、実際のところ利用はしなかった。総合的に見て満足のいく引っ越しでした。
【接客対応】
妊娠期だったので、プランよりも多めに作業してくれたから
【引越し作業】
テキパキと丁寧に作業していたから
【サービス】
特にサービスがなかった
【料金】
繁忙期を避けたのに高かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
時間等の連絡が遅く少し不安になった。
しかし、作業に入ってからは、それなりの人数で手際よく作業をしてくれた。また、家具を丁寧に運んでくれたり、家電を慎重に運んでくれたり、見ていて不安になるようなことはなかった。他にも、どの家具をどこに置くかといったことに関しても、引越し業者の方々で声を掛け合いとても手際よくやってくださった。そして、わからない時には、自分たちに尋ね、その時々で臨機応変に荷物を動かしてくださった。1番は、家電の設置サービスである。どの分野の家電であろうととても手際よく作業を行ってくださった。特に、テレビ周りの配線がごちゃごちゃになる所も丁寧に、かつ綺麗に配線を整頓していただいたおかげでとてもすっきりと片付けることができたから。
【接客対応】
それなりに良かったから
【引越し作業】
色々と良くしてもらったので
【サービス】
それなりに良かったから
【料金】
もう少し安くして欲しかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者に期待することは、作業自体が丁寧であること、安価であること、スタッフの印象が良いこと、の3つがあげられる。
作業自体が丁寧であることについては、搬出搬入ともに、養生を必ずしてくれたこと、梱包物を傷つけることなく運んでくれたこと、大きい家具(ベッド等)の搬入が難しくてもすぐ諦めず、2階窓からロープを使っての搬入に臨機応変に対応してくれたことが良かったと思う。しかし、請負業者との安く調整不足があった点に関しては、作業が丁寧だったとは言い難い。
安価であることについては、業者自体、何度か利用したことがあったことから、引越し料金の相談に乗ってくれたことが良かった。しかし、ドラム式洗濯機の洗濯費や、エアコンの設置費などは外部の請負業者が行う為、値引きは出来なかった。一括して出来ていれば、もう少し安く利用できたのではなかったのかと思う。
スタッフの印象が良いことについては、引越しスタッフはサービス業ではないが、非常にパーソナルな部分に関与する職業であると思う為、印象が良いことに越したことは無いと思う。
以上のことから、全体的は満足しているが、改善していただけると嬉しいと感じる点もあった。引越しスタッフへの差し入れや気持ち程度のチップなどの風習は未だにあるのでしょうか？
【接客対応】
スタッフが3名居たが、１名は見習いで怒られていた。その他２名はテキパキ作業していたが、無表情で感じが良いとは言えない態度だった。
【引越し作業】
迅速に対応してくれたが、砂利には車を停車できないと断られた
【サービス】
ドラム式洗濯機設置の請負業者が訪問せず、こちらから確認すると、連絡不足で調整できていなかったことが判明し夜遅くに作業することになった。
【料金】
引越し作業自体は比較的安価に設定してくれたが、ドラム式洗濯機の設置費やエヤコン設置費の割引に対応出来ず高額になった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
55,000円
実際の料金
57,000円

3% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2DK
住所
東京都目黒区  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期のわりには、金額的に安く抑えられたという印象を持っている。ただ、値引きに関して事前提示の内容と最終的な作業後の提示内容に一部齟齬があった。
【接客対応】
きちんとした対応だったから。
【引越し作業】
思ったよりも早い時間で作業か終わったから。
担当者が礼儀正しくきちんとした対応だったから。
【サービス】
オプションは利用していない。
【料金】
繁忙期のわりには、安いかなという印象だったが、一部見積もりに齟齬があったから。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
三重県桑名市  愛知県海部郡蟹江町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
満足した点は、
梱包材を借りられたところ。特に食器類を入れるものを借りられたことで、梱包作業が格段に楽になったと思う。あとは、料金がゴールデンウィーク中にしては思ったよりは安かったと思う。他の引越し業者は、ゴールデンウィーク中の見積もりすら来てもらえなかった。

不満だった点は、
家電の取り付けは別サービスだということを知らなかったことで、荷物の運び入れが終了した後に知ってとても困った。特に洗濯機の取り付けに苦労した。

後悔した点は、大型荷物だけを業者にお願いしたけど、その他の荷物が想像よりも多く、運ぶのが思ったよりもとても大変だった事で、見積もりを取った時に、その点も教えてもらえると良かったかなと思う。
【接客対応】
靴下を履き替えていた
【引越し作業】
家電の取り付けは別サービスだということを知らなくて困った。
【サービス】
梱包材を借りられたのがよかった。
【料金】
ゴールデンウィーク中だからこれくらいかなと思った。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
60,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
宮城県仙台市若林区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
結婚のため、仙台から大阪への引越しをしました。家電などは廃棄していくためダンボールと自転車のみの荷物の量でした。とりあえず、何社か見積もりをお願いしましたが、9月末の時期でしたがどこも予算より高くどうしようかと思いましたが、一社がとてもお安く、他社と比べ物にならないほどの金額だったのでお値段で決めさせて頂きました。すぐにダンボールを持ってきていただき、自分で詰めました。
引越し当日は時間前に連絡をいただき、とてもスムーズに荷物を運び出し、荷物も多くないためあっという間に終わりました。ハンガーボックスをお願いしていたので当日ハンガーのまま、衣類をしまえたのは楽で便利でした。お支払いもとてもスムーズで追加料金などもなく、問題なく終わりました。若い方で初めは不安な印象がありましたが、礼儀正しく、安心してお願いすることができました。また引っ越しの際には見積もりをお願いして、検討させて頂いて、できれば利用させて頂きたいと思いました。
【接客対応】
手際良く作業してくれたから
【引越し作業】
予算よりかなり安くできたから
【サービス】
荷物が少ないためオプションは特にいらなかった
【料金】
何社か見積もりもらった中で格段に安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
80,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
栃木県小山市  栃木県小山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
金額は高いと感じたが、作業員が3人来てくれて、作業もスピーディーでよかった。壁の梱包も丁寧にしてくれて新居に傷もつかず安心だった。
【接客対応】
荷物の行き先を細かく聞いてくれて、きちんと部屋ごとに運んでくれたのでよかった。
【引越し作業】
作業がスピーディーで、壁などにも梱包？をしてくれて安心して任せることができた。
【サービス】
壁の梱包？を丁寧にしてくれて良かった。
【料金】
数年前に引越しした際は、条件もそんなに変わらないのに2〜3万で出来たので、高いと感じた。

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～
最大
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