引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1387ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  その他
住所
愛知県豊川市  愛知県豊川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
全体的に満足でした。
融通も聞いてくれてよかったです。
他のところは金額もすごく高くて、最初からやる気がないのだなと感じる会社もあったけど、ここは好印象しかないです。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
手際がよくスムーズだった
【サービス】
天気が悪いから日にちの変更もしてくれた
【料金】
リーズナブルだった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
36,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都渋谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
どの引っ越し業者にしようか迷っており、当初別の引っ越し業者に見積もりを依頼しておりました。しかし担当してくださった方の対応にあまり好感や信頼が持てず、また見積もりの金額にも納得がいかなかった為、契約を決めかねていました。そんな時アート引越センターさんのCMを見かけ、電話で見積もりを依頼してみました。まず電話対応が丁寧で好感をもちました。そして急な依頼だったにも関わらず当日には見積もり訪問をしてくださり、迅速な対応をしてくださいました。見積もりの対応をしてくださった方の説明も分かりやすく、こちらの疑問にも丁寧に答えてくれて信頼が持てましたし、見積もりの金額にも納得ができました。当日の作業も非常に丁寧にしてくださり、作業員の方の身だしなみや接客対応もきっちりしていて好感が持てました。テキパキと作業しながらも、慎重に荷物を扱ってくれたので安心して引っ越しをお任せすることができました。
【接客対応】
服装や身だしなみもきっちりしていましたし、接客対応も誠実で優しくて、感じがとても良かったです。
【引越し作業】
非常に丁寧に作業してくれました。
作業員の方の言葉遣いや態度も優しく、真摯でした。
【サービス】
選べるサービスも多くて利用しやすかったです。
【料金】
当初の見積もりよりも安くなり、しかし丁寧に作業してくれたので満足です。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
70,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話での問い合わせから始まり営業担当者や現場の担当者が皆さんが丁寧な対応で感じが良かった。
【接客対応】
こちらの要望を聞いてくれた
【引越し作業】
手際よく指示してくれた
【サービス】
丁寧な仕事だったので
【料金】
知人などに聞いてみると大体それくらいだったので
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3日かけて家のものを梱包から、搬入までしてもらって、体調が悪かったためすごく助かった。
時計がなくなったのが不満。
服をハンガーにかけたまま運んでもらえるハンガーラックがもう少したくさん用意していただけるとたすかる。また、その日のうちにラックを返却しなくてはいけなかったが、片付けにも時間がかかるため返却期限が1週間程度余裕があると良かった。
【接客対応】
インフルエンザで動けなかったが、手早く作業してもらえたから助かった
【引越し作業】
時計がなくなったから
【サービス】
なし
【料金】
梱包してもらったため費用が高くなるのは仕方がないかもしれないが、もう少し安いと他のサービスも利用できたのではないかと感じたため
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
50,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引っ越しセンターで、見積もりをしたときより安い値段を提示してくれて、非常に助かりました飲み物をあげたら凄く喜んでくれたし、余計頑張れますなど本当に頑張ってくれました。
エレベーター無しの五階で普通に大変だと思うのによくあの量の荷物を運んでくれました。おんなのひとがリーダーで、どんどん重いものを運んでいたのすげーなーとおもってみてまして。また引っ越しするときはここにたのむとおもいます。アートの見積もりをしたあたに。やっぱりこっちに置いてなどの要望も答えて貰えました。、自分26ですけどみんな自分より若く頑張っていました。引っ越し前の家の床が傷つけられていて、その電話をしたときはほんとに引っ越しのキズですか？って疑われましたけど、直しに来てくれた人はこれまたいい人で綺麗に直してってくれました。
【接客対応】
アートの見積もりを言うたら安くしてくれた
【引越し作業】
若いのに頑張ってくれた
【サービス】
なにもされてない
【料金】
まえとおなじ
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
60,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  滋賀県大津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積り時の予算を相場と比較しながら安くしていただき、かつ丁寧な引っ越し作業で満足しています。
【接客対応】
世間話をしながら愛想良く作業してもらいました。
【引越し作業】
養生に気を遣い、手際よく作業されていたので、
印象良く感じた
【サービス】
家具組立サービスは、自分の作業量が減ったのでよかった
【料金】
相場より安かったため、満足
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
120,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市東住吉区  大阪府大阪市東住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業が速くて助かった。
観葉植物については運ぶ場所もあって折れても仕方がないとは思ったがショックだった。
今後5月に引っ越す予定だが、家族二人でこのときより3万以上安くなっているので、値段的には高過ぎて今思えば不満。
【接客対応】
わかりやすくハキハキしていたから
【引越し作業】
概ね満足だか、観葉植物の枝がおられた
【サービス】
粗大ゴミもオプションだが処分してもらえて助かった
【料金】
たかい
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて自分で引越し業者を決めて引越しすることになっったので、
どこの業者に頼むかすごく迷ったのですが、
悩みましたが、やっぱり有名で安心して頼める
サカイ引越センターにお願いしました。
訪問見積もりも丁寧に色々教えて下さり
無料でダンボールなどもくれるのも
すごくありがたかったし助かりました。
料金もどのぐらいから安くて、高いのかとかも
全然わかりませんでしたが、できるだけ安くなるように
アドバイスや提案してくれて、実際も安くしてくれて
すごく助かりました。
当日も、素早く丁寧にタンスとかも
傷など付かないようにしてくれてテレビの線なども
あとで分からなくならないように、束ねてくれてたのもすごく助かりました。
なので、もうすぐまた引越しをするのですが、今回はもう他は見ず、サカイ引越センターさんにお願いしました。
【接客対応】
丁寧な上に全てにおいて気をつかって
対応してくれた。
【引越し作業】
傷など付かないようにカバーしてくれて、
引越し先でレイアウトもしっかりしてくれた
【サービス】
オプションなど利用していないです。
【料金】
正直値段を、覚えていないですが
少し割引してくれたのが嬉しかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
95,000円
実際の料金
95,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
栃木県下都賀郡壬生町  栃木県下都賀郡壬生町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の利用は初めてで、どのくらい金額がかかるのかなど不安が多かったがパンフレットで詳しく教えていただきわかりやすかった。
営業の方は少しクセのある感じの方だったが、当日の作業員の方は親切丁寧な対応でテキパキと荷物をまとめて運んでくれて、プロだなぁーと感じた。
【接客対応】
親切丁寧だと感じた。
【引越し作業】
作業が迅速で、物の扱いも丁寧だった。
家に入る時はきれいな靴下に変えていた。
【サービス】
引っ越し先での10分間サービスというのがあり、リビングの照明の取り付けをしてもらえた。
【料金】
早い時間帯なら少し安くなるなど、提案していただけた。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
京都府京都市中京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
私たちはエレベーターなし4階から4階への引越しで、荷物も非常に多かったですが、一つひとつ丁寧に聞いて素早く運び入れてくださり、さすがプロだなぁと感じました。ご近所への配慮も素晴らしかったです。
頑張っていたのは社員さんのみで、他のアルバイト2人分以上の荷物を1人で持っておられたのが印象的でした。
私たちには笑顔で接客されましたが、時々アルバイトに対して怒っていたのは怖かったです。
また、引越し途中に大型家電が届いてしまい作業の邪魔をしてしまいましたが、嫌な顔をせず、スペースをあけたり家電業者を少しフォローしたりしてくだったのが良かったです。
値段交渉にも応じてくれ、引越しの素早さ、丁寧さでとても満足しています。
【接客対応】
丁寧でよかった
【引越し作業】
作業が素早く丁寧で近所への配慮も感じた。
3人来られたが社員ひとり頑張っていた
【サービス】
特になし
【料金】
出来る限り要望をきいてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
秋田県秋田市  秋田県秋田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
実家の新築に合わせて近場の貸家と新住居への引っ越しに同一業者を使った。繁忙期であったが、こちらの都合を優先しまた、値引きもしてもらい、作業は丁寧だったため
【接客対応】
値引き
【引越し作業】
安心感
【サービス】
丁寧
【料金】
値引き
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
80,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  1LDK
住所
宮城県石巻市  岩手県紫波郡紫波町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めの料金相談の際、引越し日時的に人気な日であったため、料金の引き下げがなかなか難しいとのことでありましたが、後日、引越し業者の方から連絡をいただき、なんとか引き下げをしてもらいました。
他県への引越しということもあり、なかなか難しいところを対応して頂いたため、満足しています。
【接客対応】
料金の交渉の際、休日であったため、なかなか料金の引き下げが難しいなか、後日引き下げの連絡を頂いた。
【引越し作業】
業者の方がテキパキと運んでくれた為、引越し作業がスムーズであった。
【サービス】
特にないです。
【料金】
料金引き下げを、頑張ってくれた様子が感じられた。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
京都府亀岡市  三重県名張市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時の説明など、対応が丁寧で親切だった。作業も迅速で、細かい確認などしてくださり安心できた。
【接客対応】
説明が丁寧で親切だった
【引越し作業】
迅速で対応が親切だった
【サービス】
事前の説明がわかりやすかった
【料金】
相場がよく分からないので。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
長野県小諸市  千葉県習志野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自信の引越期間に対応が可能だったのがアート引越センターだけだったが先方も忙しい中概算見積り提出後、当時住んでいたアパートに来て頂き、必要数の段ボールと養生テープ、マジック等必要なもをのを提供してくださったので、大学卒業から入社に際しての段ボールをスーパーや量販店に取りに行く手間がへって大変助かった。
入社１年目時は引越に使って空の段ボールが大量にあり小まめに収集日に合わせて処分をしていたが、今回は回収してくれるということで置き場に困ったものや自分が必要としている分を確保の上日程や量を気にしなくてよかったことは大変ありがたい。
集荷時もスーツやコートといったものは専用の段ボールに入れて頂き、段ボールづめにしてシワなどが着かなかったので翌日から問題なく着用し出勤できた。
【接客対応】
無難
【引越し作業】
配送には問題なかったが、連絡なしに引越先に訪れ待ちぼうけを食らった
【サービス】
対象のものが少なかったので評価不可
【料金】
無難
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的に挨拶や会話などは元気があり、印象がよかった。荷物を置くシートなどももらえたのでたすかった。
【接客対応】
親切だった。
【引越し作業】
対応がよかった。
【サービス】
運び方が丁寧だった。
【料金】
割引してくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
2,000円
実際の料金
2,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
大阪府枚方市  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しはなんの問題もなく済んだので、良かったと思う。
ある程度のお願いは聞いてもらえた点もよかった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
使っていない
【料金】
普通
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
140,000円
実際の料金
120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
見積りの営業マンは真摯な対応で頑張ってくれていたと思う。家電取り付け（ガス・エアコン・洗濯機）の提携業者も、接客対応・取り付け作業ともに迅速・丁寧に対応してくれた。
ただし、運搬スタッフはしっかり作業してくれるスタッフもいたが、指示がないと動かけず、現場リーダーに叱られながら作業するスタッフもおり、結果的に壊れはしなかったものの荷物を落下させられたりと作業に不安要素があった。また、叱られているのを目の当たりにしながらの作業は、こちらとして気持ちのいいものではなく、ギスギスした雰囲気を感じながらの引越しとなった。
また、料金はエアコン取り付けオプションが思いのほか高くつき、引越し料金も繁忙期外としてはもう少し値下げの余地があったと思う価格だったのが気になった。総合的に見ていい引越しとは言い難く、次回からは別の引越し業者に頼む予定。
【接客対応】
見積りの営業マン、提携の家電設置業者は対応が親切で良かったが、運搬スタッフ（3-4人）の対応にムラがあり、良い接客とはいえなかった。
【引越し作業】
リーダーの指示がなければ動けないスタッフがおり、荷物の運搬・設置に不安要素があった。
実際によろけたり、壊れなかったものの荷物の落下があった。
【サービス】
エアコンの取り外し、取り付けの値段が高かった。
【料金】
まだ1月中の引越しだったため、もう少し値下げの余地があったのでは？と思っている。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
110,000円

10% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県草加市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
道が狭いので大きなトラックが通れないので、小さいトラックで往復する予定でした。
作業員の方がとても上手に積み込んで、更に助手席に乗っている作業員の方の足元にも荷物を置いたり、抱えてもったりしてくれて工夫してくれたので、トラックを往復せずに済みました。
そのため、引っ越しの時間がかなり短縮されたと思います。
作業時間が短いと、その後のこちらの片付けなども早く取り掛かれたので良かったです。
また、事前に受け取った梱包用の段ボールも、不足すると迅速に届けてもらえました。
ベッドの組み立てや机の組み立て、電器の取り付けなどもやってもらえ、大きな家具の置場所も、一旦置いてからまた移動したのですが、嫌な顔せずやってもらえました。　
熱中症対策で、きちんとこちらに断りを入れて休憩を取っていたのも良かったと思います。
【接客対応】
分かりやすく説明してくれて信頼できた。
【引越し作業】
猛暑で暑い中、きちんとこちらに断って適宜休憩を取りながらやっていた。
細かいとこまで丁寧にやってもらえ、ちょっとした要望にも柔軟に応えてくれた。
【サービス】
程よい品を用意してもらえた。
【料金】
もう少し安かったら良かった。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
33,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
テレビコマーシャルでよく目にした引越し業者さんで、他社２件電話で問い合わせをしましたが、一番対応が良くこちらの都合が良い日に合わせて下さり、お値下げも業者さん側からご提示がありましたので、本当に良かったと思っています。引越し先に設置する家具や家電店も全てこちらの希望を確認しながらの作業だったので楽でした。
【接客対応】
言葉使いやスタッフさんどうしのやりとりもテキパキしていて気持ちが良かったし、安心して任せる事ができた事。
【引越し作業】
作業が早いのに丁寧だった事。
【サービス】
責任者の人も方のスタッフさんも丁寧でこちらの意向を確認して作業をして下さった事。
【料金】
相場がわからないので何とも言えないのですが、自分の意向に沿っていた為満足できた。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1K
住所
千葉県市川市  東京都国立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格が安くて良かった。それ以外については普通であったが特に問題はなかった。
【接客対応】
普通であった
【引越し作業】
迅速で良かった
【サービス】
特にない
【料金】
安かった

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