引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(138ページ目)

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60代女性

60代女性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：3
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
38,500円
実際の料金
38,500円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しを経験した回数はどちらかというと多いほうであると認識している。その上で敢えて強く感じていることは引っ越しとはどの業者に依頼するかということも重要であるが、それ以上にその満足度を決定する要因は「ヒト」の問題であるということ。大手の業者であれば全国に多数の拠点を持っており、依頼する側はどの営業所のどのようなスタッフに作業を依頼するかを決定することはできない。今回依頼した業者は数年前にも依頼したことのあるところであるが、当然のことながら今回と前回では担当の営業所は異なる。同じ企業でありながらサービス・満足度には雲泥の差がある。よって前述のように引っ越しをする際、一概に企業名だけで選定することに少々リスクを感じる結果となった。加えて穿った見方をすれば、業者側も依頼を受けた際に搬入先が例えば新築分譲物件である場合と賃貸物件である場合などで明白に線引きをしているのではないかとも感じられるフシがある。営利企業である限り顧客対応を差別化することは当然のことなのかもしれないが、企業の社会的な意識となるとどうであろうかとも思われる。
【接客対応】
段ボールを届ける際に食器用クレープ紙の持参も依頼してあったにも関わらず段ボールのみ持参されたので、その旨確認すると不承不承車に取りにもどり、渡された。
【引越し作業】
キャスター付き収納ケースのキャスターを搬送しやすいとの理由で取り外されたが(こちらの了解のもと)引っ越し先へは当然の如くそのままの状態で搬入されてしまった。洗濯機の四隅に置く付属品のすべり止めゴムが外れているのに、洗濯槽の中にさりげなく放置された。
【サービス】
後日インターネットサービス等に関する電話が入るかもしれないことは了承し架かってきた際対応したが、再度同じ電話が架かってきたことには辟易した。
【料金】
交渉の余地をこちらに与えさせないような雰囲気が感じられた。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
ウエルカムバスケット
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市名東区  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに来た人は話しやすく説明もしっかりなさってくれたので安心したのですが辞めてしまったみたいで会社内の引き継ぎも出来てなく引っ越し間近になっても連絡が来なくて不安になったので2日前くらいにこちらから電話して確認しました。
辞めたら辞めたで引き継ぎもせず社内の報連相が全くできてないんだなあと思いました。
折り返しで電話が来て当日の荷物の量やトラックの駐車場所などの確認をしたが当日来た業者の人は聞いてないようで人の車の前に停めたり駐車場所が違ったりしました。
引っ越し先の住所もマップでは出ないので地図で説明しても分からず何度も電話が掛かってきて作業が進まなかった
荷入れはスムーズに進んだのでよかったのですがとにかく社内の報連相ができてないで困る事が多々ありその都度電話かけて来て同じ事を聞かれたりあまり良い印象はなかったです。
【接客対応】
見積もりに来た人は愛想が良くて話しやすかった
【引越し作業】
可もなく不可もなく
【サービス】
不要品は持っていってくれた
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社と比較検討した結果、追加料金がかからない明朗会計で、ただでさえバタバタな引越しがスムーズに行くように動いてくれて大変満足
【接客対応】
悪いところは見当たらなかった
【引越し作業】
洗濯機周りの収納のサイズが合わず、諦めようとしたが、担当の方が試行錯誤の上、無事設定してくれ親身になってくれた
【サービス】
10分サービスで電気までつけていってくれた
【料金】
大掛かりな引越しは初めてだったので、料金に初めは驚いたが、丁寧で手早くやってくれ納得いく金額だと思った
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県千葉市緑区  千葉県千葉市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的な満足度評価…可もなく不可もなく

理由
・引越し業者の営業が来宅した際、引っ越しする家財の確認を行い、引っ越し金額の提案があった。最初は大きな金額を提示され、「もう少し安くできないか」ということを言ったら、おもむろに電卓を叩き始め、「頑張ってもこのくらいです。」と、かなりの値引きになった。最初からその値段だったんじゃないか？という疑問点を感じた。しかし「この値段は今契約をしてくれないとできない値段」と言われ、ここで契約しろと言わんばかりのことを言われた。その日は「他の引っ越し業者との横並びをして決める」と言って、帰ってもらった。結局、この引越し業者に決めることにはなったのだが、もう少し気持ちの良いやり方がないのかなと感じた。故に評価△

・実際に引っ越しをする際、スムーズにかつてきぱきと仕事を進めてくれてあっという間に引っ越しが完了した。家財の梱包や運び方など、丁寧な仕事ぶりだったのでよかった。故に評価◎

以上より、総合的な満足度評価は、可もなく不可もなくと感じた。
【接客対応】
毎回大きめな値段設定をしてから、大幅に値下げてかなり安くしましたみたいなやり方を無くして欲しい。だったら、最初からその値段を提示して欲しい。
あと、いま契約しないとこの金額にはできないというやり方もやめてほしい。
【引越し作業】
引越業者が単純に作業をこなすだけの機械的なことしかやらなかったため、人間味が無かった。
【サービス】
作業は素早かったので、助かった。
【料金】
前門の通り、最初からきちんとした金額設定値を教えてほしい。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市泉区  新潟県十日町市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積時から丁寧かつ親身に対応して貰い、引っ越し時の作業も素早くかつ丁寧に行って貰えたので非常に満足している。価格面も良心的であり、引っ越しの込み合うシーズンでもこちらの要望を出来る限り聞いてもらえてよかった。
【接客対応】
親身になって行ってくれた
【引越し作業】
丁寧で素早く行ってくれた
【サービス】
特にオプションサービスは利用していない
【料金】
相見積もりして一番安価だった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
240,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
愛知県一宮市  愛知県一宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引っ越し業者だけあって、教育はしっかりされていて、対応もそつなくこなしていた。
【接客対応】
挨拶などはしっかりしていた
【引越し作業】
丁寧な作業で慣れた手付きで安心した
【サービス】
オプションは何があるのか良くわからなかった
【料金】
他よりも安かった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
実際に引っ越し当日に対応してくださった男性の方２名は、てきぱき動いて、ものも大切に扱って下さり、大変好感が持てたが、見積もりに来た男性は、どう考えてももっと安く済むのに、全然安くしてくれないから気に入らなかった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
高い
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市伏見区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず見積もり段階から、丁寧な対応だった。
その後値引き交渉にも応じてもらえた。
当日は時間通りに来られた。
納入場所を、全て確認してから設置してもらった。
ガレージにストックの箱を置くとき
地面にブラスチックのいたを引いてくれた。
全般的に想定時間より早く終わった。
余ったダンボールや梱包材はなにかに
使ってくださいと、頂いた。
料金は２社しか相見積もりをしていないので
適正かは不明だか、大手引っ越し業者なので
納得はしている。
要望事項は、梱包や開放サービスを依頼したかったが、料金プランがかなり高く
断念した。できればリーズナブルな料金でやってほしかった。
細かいことだが、食器が数枚割れていた。
【接客対応】
納入場所を確認して、設置してもらった。
【引越し作業】
家具などの取り扱いが、丁寧で安心して任せられた。
【サービス】
梱包料金が高い。
【料金】
相場がわからないので、不明です。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  2DK
住所
大阪府東大阪市  大阪府柏原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに来てくれた営業の方や当日の作業スタッフの対応がよかったため、概ね満足しているから。
【接客対応】
思ったより安くなった
【引越し作業】
作業が丁寧だった
【サービス】
よかった
【料金】
許容に収まった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
460,000円
実際の料金
460,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
広島県呉市  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金については時期的な価格高騰、地域価格（東京都は料金が基本的に高い）など、引越し業者側の都合なので全く納得してはいないが、総合的に見ると、運んでいただいた荷物に傷一つついていなかったので良かったなとは思っています。エアコンの取り外し、取り付けにおいてはそれぞれ違う方が対応してくださったが、2人とも細かな部分について全く同じ説明をしてくださったので信憑性があり、安心感が持てました。そのほかには、ベッドやソファの組み立て、洗濯機の設置、靴や食器専用の梱包材など、便利な基本サービスがあったことについては本当にありがたかったです。個人的に一番ありがたかったのは、遠方への引っ越しにもかかわらず、搬出した翌日に搬入してくれたことでした。おかげでスピーディーに引っ越しを終えられましたし、宿泊費等もかからなかったので良かったです。
【接客対応】
作業者の方々が本当に目の前で靴下を履き替えて作業を始めてくださったから
【引越し作業】
丁寧な梱包のおかげで家具等に傷一つつかなかったから
【サービス】
細かすぎるサービスはいらないから少しでも料金を安くしてほしい
【料金】
時期的な価格高騰、地域による価格の違いなどの詳細についてサービスを受ける側は知ることができないから（どの会社もこういうものなんですと言われても納得はできない）
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
90,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府京都市西京区  京都府京都市西京区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
とても丁寧に対応してもらい、迅速な運び出しも気持ちが良いものでした。当初、予定してなかった大型家具も二階へあげてくれ、頼んでいないことでしたのでとても驚きましたがとても助かりました。小さな子どもが仕事の邪魔をしそうになっていても優しく話しかけてもらい、自分にも小さな子どもがいると世間話もしてくださいました。親しみやすく、仕事もできる方が担当してもらったので新しい生活もスムーズに、かつ気持ちよくはじめることができたとおもっています。今回の前の引っ越しのときは冷蔵庫に傷があったり、食器や写真たてが割れていたりと悲しいことが多かっただけに今回はとてもよかったとおもっています。担当の方によって印象がちがいました
【接客対応】
とても親身になってくれた
【引越し作業】
丁寧だぅた
【サービス】
特になし
【料金】
近場だったが高かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者自体あまり利用したことがなく、2社を見積もりしました。もう一社の方は見積もりの際、あまり対応が良くなかったです。引越し業者に運んでもらうものは大型家電や家具のみにしていたのでそもそも荷物自体少なかったのですが、検討していたもう一社の方は「これだけですか？」という感じであまり対応が良くなかったのと単純に値段が少し高かったです。
利用した方は、見積もりの時点で、「それ以外はご自分で運ぶなんてすごいですね」という感じで、サービスでこちらも運びますよ！とおっしゃってくださり、気持ちが良かったです。値段もこちらの方が安く大手のメーカーで安心して任せられました。
引越し当日もしっかり運んでいただきありがたかったです。一点、ご近所のところで少し車が出られないとお叱りを受けてしまったので、そちらもご挨拶が必要だったのかな？と感じました。
全体的に丁寧にしてくださり、この評価にしました。
【接客対応】
一生懸命やっていたので
【引越し作業】
綺麗に運んでもらったので。
冷蔵庫の配置をもう少しずらせるとよかった。
【サービス】
見積もりも良かった
【料金】
見積もり通りだったので
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
41,000円
実際の料金
41,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  1K
住所
宮城県岩沼市  宮城県岩沼市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ものすごく手際が良くて、引っ越しを頼んで良かったと思った。見積もり通りに追加料金も発生しないで良かったと思う。
【接客対応】
二人の人員が無駄のない動きで好感がもてた
【引越し作業】
大分リーズナブルにしてもらった
【サービス】
とにかく手際が良かった
【料金】
初めからギリギリの見積もりをもらった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
岐阜県瑞穂市  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
先回の引越しで廃棄したいと考えていた大型のキャビネットがあり、それを処分出来るかどうかが、業者選びのが基準であった。何社かで見積もりをお願いして、引越しだけなら他に安い業者はあったが、その大型のキャビネットを自分で廃棄処分にすること適切な手段が見当たらずに、結局、廃棄処分が唯一可能だったアリさんマークの引越社さんに決めた。引越し元はアパートの1階だったから、トラックへの積み込みはそれほど大変ではなかったが、引越し先は3階まで荷物を運んでもらわなければならなかった。比較的に若い人３人の方々であったが、テキパキと機能的に動かれていて感心した。結局18時過ぎて日が暮れるまで作業はかかったが、無事引越しを終えることができたので、大変感謝している。
【接客対応】
真面目な対応だった
【引越し作業】
来てくれた人たちが一生懸命やってくれたから。
【サービス】
他の業者は廃棄処分が出来なかったから。
【料金】
もう少し安いと良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
茨城県日立市  茨城県日立市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
相見積をしたが、対応してくれた営業さんの話も分かりやすく、当日に来てくれた社員の方もテキパキと動いてくれて、荷物を丁寧に運んでくれて大切に扱ってくれた
【接客対応】
引越し元と引越し先で靴下を替えてくれてた
【引越し作業】
テキパキと素早く対応してくれて、小さい子供にも優しく接してくれた
【サービス】
ダンボールを貰えるのは助かった
【料金】
妥当
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都中野区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・見積もり取得時の電話対応が懇切丁寧だった。引越が久しぶりだったので、必要なものや手配など、細かいことも教えてくださったのが助かった。
・引越当日の業者到着時間を指定しない代わりに、代金が安くなるサービスがあったのがよかった。結果、13時頃来て下さり、搬入も16時には終わったので、その日のうちに洗濯機の設置やガス・水道の立ち会いなど、すべて終わらせることができた。コロナ禍で全て1人で対応する必要があったが、時間配分がうまく出来たことでスムーズに終えられたのが助かった
・搬出入ともにかなり早く終わったので、全体的な満足度が高かった。価格が安かったので品質はそれなりでおることを覚悟していたが、応対も素晴らしく、割れ物など一切なく丁寧に運んでいただけて本当によかった。
【接客対応】
見積もり時の電話対応、当日の搬出入、全てが丁寧で迅速だったから
【引越し作業】
対応が丁寧だったから
【サービス】
特段受けていない
【料金】
想像以上に安かったから
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
170,000円
実際の料金
170,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2023年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
料金は高く感じだが、繁忙期の依頼であってもすぐに対応してくれたことや当日の作業を丁寧にしてくれたため今後も同じ業者を利用したいと思っている。
【接客対応】
現場は丁寧な作業で進めてくれて満足している
【引越し作業】
同県内での引越しということもあり、当日に引越し先まで荷物を輸送してくれるとのことで新住居で待機していたが、到着に時間がかかり待ち時間が長かった。
【サービス】
利用していないが、引っ越し後半年以内の家具配置変更は魅力的だと思う
【料金】
個人的な感覚としては高く感じるが繁忙期であることや個人では難しいという点で致し方ない
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
兵庫県加古郡播磨町  北海道勇払郡安平町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
無料で引っ越しの見積もりをしてくださった時、服なども全て段ボールに入れないといけないと思っていたが、ケースのまま運べるように教えてくれて手間が省けた。
段ボールも既に準備していたが、その中で一番安くなるように一緒に考えてくださった。
他に運ぶものがあるか聞いてくださり、持って行くか悩んでいたものを伝えると(ソファ)どのように運ぶかなどすぐに教えてくださったため、持ってくることができた。
当日も組み立て式のベッドを解体する人と荷物を運ぶ人とで最初から別れていたので、時間もかからずスムーズに終えることができた。
到着してからのスピードもとても早く早めに買い物などに出かけられたので助かった事を覚えています。
【接客対応】
営業してる感が無く親身なイメージだった
【引越し作業】
丁寧にかつ、素早く作業をしてくれた
【サービス】
あまり利用しておりません
【料金】
初めての利用だったので相場が分からないが、想像してたよりかは安かった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の印象も引っ越し作業をする方の印象もとても良かったので不満はないが、あまりにも無知識で契約してしまったが為、見積もり時にもっと安くしてもらえたり、色々なサービスを受けれたのではないかと、思ってしまったため。
【接客対応】
話し方などとてもよかったが相場がわからなかったためもっと安くしてもらえたような気がするため
【引越し作業】
特に良くも悪くもなかったから
【サービス】
サービスについてなにも知識がなかったから
【料金】
もっと安くできた気がしたから
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
18,000円
実際の料金
18,000円

差分なし

依頼した引越し業者
幸運引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何社か見積もりを出して頂いた中で、フリーダイヤルの方の対応がとても良かったので決めました。
というのもはっきりとした金額が出せない業者さんもあったからです。
こちらはオプションも含めて、1回の電話である程度イメージが出来いるもの要らないものも明確でした。
確か引越しの日程についても待たされる事なく、1回で決める事が出来たと記憶しております。
オプションは電気とガスのみお願いしました。そちらの手続きととてもスムーズだったと記憶しております。
中には見積もりと実際に支払う金額が違うケースもあるようですが、それもありませんでした。
今回の引越しは家の一部の事で、家具や家電の移動がありませんでした。
ですのでアルバイト？的な感じの方でしたが、特に対応が悪いという事はありませんでした。
【接客対応】
制服ではなかったので、アルバイトなのではと思いました。
【引越し作業】
ダンボールを運んでもらうだけの引越しでしたので、なんの問題もありません
【サービス】
あまりしつこくなかった
【料金】
久々の引越しで料金システムに戸惑いました。
電気、ガス、インターネット、ウォーターサーバーなどを
セットにした割引など。

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