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引越し業者の口コミ・評判(1307ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 新潟県見附市新潟県見附市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前も利用したことがあり、その時も今回も担当の営業の方の対応がとても気持ちの良かったので。
【接客対応】: 対応が良かった
【引越し作業】: 担当営業の方の対応が良かったので
【サービス】: 利用してない
【料金】: 予想yより安かったと思う

30代女性

★★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 28,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: 豊田引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都中野区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 単純な単身引越しのため、安価に行えると考えていた。しかし、他のオプションを進められたりする業者が多い中でそういったものがなく進められる業者のため決断したが、対応が何点か気になるところがあったから。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 洗濯機の設置はサービスのため、問題が起きても保険対象外といわれた
【サービス】: 特になし
【料金】: ほぼ同距離で同じ引越し業者に頼んだ知人の方が五千円ほど安く行っていたから

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県焼津市静岡県焼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 余り良くない噂はあったが、実際に利用してみて噂は所詮噂だとかんじました。
【接客対応】: 要望を聞いてくれた
【引越し作業】: 挨拶が良く気持ち良かった
【サービス】: 使ってはいないが、内容は良かった
【料金】: 安い

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都小金井市佐賀県佐賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりから、移動、アフターまでしっかり教育されたものでした。
【接客対応】: 明るい対応
【引越し作業】: 丁寧な対応
【サービス】: 素晴らしい対応でした
【料金】: 妥当

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道伊達市北海道伊達市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: ちゃんと荷物に傷がつかないように配慮してくれて助かりました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 三重県四日市市三重県津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 洗濯機の配線サービスが便利でたいへんたすかった。しごとりょうがぐっとへらせることができた。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 丁寧
【料金】: 丁寧

50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 22,000円

実際の料金: 22,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 東京ムービング

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身の安いプランを　選択したので　値段は　満足してるが　全体の印象は　値段なりだなと　感じた。
【接客対応】: 物を　壊されたから
【引越し作業】: 他と　比較が　できないので　評価しようがない
【サービス】: どの業者も　そうなのかもしれないが　早く　終わらせたいという雰囲気が　漂っていて　あまり　物を　言える状況じゃない
【料金】: こんなもんかな〜という程度

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: 介護福祉の引越専門　Ｎｙエヌワイサービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 福岡県北九州市小倉南区福岡県久留米市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 去年私が引っ越ししたのは一月の初旬で、12月から引っ越し業者を探し始めてはいましたが引っ越しの日程もきっちり決まっているわけではなく、仕事も辞める前の引き継ぎなどで予定通りの日程で終わるかどうかも不安に思っている中で年末年始のお休みが入るという状況でした。引っ越し見積もり比較サイトで数社から連絡をもらって、料金を聞くのと同時に、年末年始の休みはいつからいつまでか、また一月の初めに引っ越すなら年明け何日までに連絡しないといけないかなど質問しました。県内の引っ越しで繁忙期前ということで比較サイトでも2万円ほどの料金になりそうとの簡易診断だったと思うのですが、大手の会社からは5万円という料金を提示されとてもびっくりしました。最終的に決めた引っ越し会社は、電話をくださった方も優しくて年明けの日程が微妙な引っ越しで不安に思っている私を安心させてくれました。運んでもらう荷物の聞き方もそこまで細かくなく大らかで、料金も安く、優しい方から連絡を頂いたのが決め手だったと思います。優しい方に対応してもらい、安かったので満足です。
【接客対応】: 見た目が少しいかついお兄さんが来たので最初近寄りがたかったけど、作業のことで少し話してからは話しやすく良い人に来てもらえたと思いました。
【引越し作業】: 15分ほどであっという間に運び出しが終わり、私の引っ越しを朝イチに済ませて昼に引っ越し先で合流するまでに作業員の方はもう一軒済ませて来たらしく早すぎてびっくりしました。
【サービス】: アンケートに答えたらQUOカードか何かもらえたのが嬉しかったです
【料金】: 大手の引っ越し社には倍以上の額を提示されており、安すぎる会社も不安だと思っていましたが手際がよく本当にお得感がありました。

30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 43,000円

実際の料金: 43,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 愛知県豊田市愛知県豊田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 大手の引っ越し業者のわりに料金設定も低く、対応も迅速で、丁寧に行ってくれた。粗大ゴミ処理サービスもここだけ対応してくれて良かった。
【接客対応】: 明るく対応
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: まあまあ

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 56,000円

実際の料金: 62,000円

10% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 佐賀県武雄市佐賀県武雄市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業者が来てから帰るまでに非の打ち所がないなかった。きっちり仕事してもらって、足りないところは提案をしてくるなど安心して引っ越しすることができた。
感謝しているし、もう引っ越しすることはないが人に勧めたいと思った。
【接客対応】: 気軽に話せた
【引越し作業】: テキパキ動いて良かった
【サービス】: 適切な提案でサービスを薦めてくれたので選択した
【料金】: 私は払った金額に満足だった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 群馬県富岡市群馬県富岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: ひとりでは無理なので頼みましたが値段が高いのが
本当に困りました。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: アンテナコードを壊された
【サービス】: 普通かなと
【料金】: 高い

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 愛媛県松山市愛媛県松山市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 移動距離的に料金はちょっと高いかなと思ったけど、仕事が速かったので良かった
【接客対応】: 清潔な身だしなみだった
【引越し作業】: 速くてきれいに運んでくれた
【サービス】: お米をくれま
【料金】: ちょっと高いかなと思った

20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 180,000円

5% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市北区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 旦那は引っ越し前の接客担当者の対応が良くなかったといっていて（具体的には私はわかりませんが）梱包、引っ越し等は特に問題なかったと思います。金額も相応かとは思いますが段ボール回収の3300円は高いと感じた
【接客対応】: 旦那が対応した為
【引越し作業】: 引っ越しの際自身は子どもと実家に帰っていたのであまりわからないが特に問題はなかったから
【サービス】: 気になることは対応してもらえたと思うから
【料金】: わからない

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: 町の引越屋さん

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 兵庫県相生市兵庫県赤穂市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 時期の割に安くて丁寧でエアコンも安くて他の業者より良かったと思う
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 安くて丁寧で良かった
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 安かった

40代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 35,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 兵庫県小野市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりの方が、その場で直接予定の調整をしてくれるのでスムーズに契約を決める事が出来た。
当日の方も、礼儀正しかった。
【接客対応】: 特に問題なかった
【引越し作業】: かなり安く済ませる子ができたと思う
【サービス】: エアコンの分解クリーニング
【料金】: かなり安く済ませる事が出来た

60代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 330,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 東京都中野区東京都江東区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: エアコン取り外し、取り付け工事を含む料金設定だったのにも拘わらず、色々な理由を言われて別途、追加料金を支払った。特に引っ越しの混み合う時期は料金設定が非常に高すぎる。
【接客対応】: 特になし。
【引越し作業】: 特になし。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 高すぎる

60代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都世田谷区東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 業者の責任ではないが、到着時間が予定より遅れた。渋滞だったと言っていた。この遅れによりガス取付業者が荷物より早く着いてしまい、ガス取付を待ってもらい、次の顧客に遅れそうだと不機嫌になった。当日最後の作業であった。作業開始時間を選べば良かった。引越し作業は若い作業員が3人で、書類も改ざんできないようになっていて、見積もり通りで、次回の引越しもこの業者を検討したいと思った。
【接客対応】: 電話のみ。電話の対応はとても良かった。
【引越し作業】: 前回（2年前くらい）のなにわ引越センターという業者に待ち時間料金を領収証を改ざんして不当に取られた（公的機関に相談して返金された）ので、今回アップル引越センターは、見積もり通りであったので、好印象だった。
【サービス】: 盗聴器発見検査。自分ではできないので。
【料金】: 最安値ではなかったが、前回のように安く見積もって後から持ち時間等の理由をつけて加算請求するのではなかったから。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワンツーランド引越しサービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 4LDK 3DK

住所: 山口県山口市東京都目黒区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 全てにおいてそれなりの対応があったので満足している。素晴らしいと思った。
【接客対応】: 素晴らしい
【引越し作業】: 素晴らしい
【サービス】: 素晴らしい
【料金】: 素晴らしい

50代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 2K

住所: 大阪府大阪市浪速区和歌山県和歌山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的には価格は普通と感じました
家電設置は良かったのですが配線を自分ですることに手間がかかりました
業者さんは言葉使いや身なりが良かったです
【接客対応】: 言葉使いが良かった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: テレビや録画レコーダーの配線を自分でしたのが不満
【料金】: 料金は普通と感じた

40代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 160,000円

6% UP

依頼した引越し業者: 天草引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都文京区東京都文京区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の梱包では若干物品の破損が発生した。深刻なものではないので特に責めるものではなかったが、やはり感じが悪い。1歳の子供がいたので、引っ越しは梱包もすべて業者依頼にしたところ、見積もりの際、全部見てもらったにもかかわらず食洗機の分離器の取り外しについては別途作業であることをまったく教えてもらえず、引越しの日にすべてのものを持っていった後に分離器が外されていないことに気がついた。分離機は外してくれないのか聞いたところ、それは自分でやることになっているという。そういう説明は事前になかったし、水道栓をいじるのは素人には難しく、そういったところも一緒にやってほしいというと別料金でやってくれるとのこと。ギリギリ引き渡し直前でやってはくれたが、こういった説明は事前にきちんとするべきだし、余計なストレスがかかった。
【接客対応】: 荷物運びが微妙
【引越し作業】: あらかじめ別料金の部分の見積もりを教えてくれなかった
【サービス】: 普通
【料金】: 意図しない追加料金が発生した