引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1264ページ目)

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  8. 1267
  9. 1268

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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
大阪府吹田市  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりしてもらう前に、いくら位か知りたくて電話で問い合わせした際に、荷物を見ないと分からないと断られる事もあるのに、ザックリでも教えてもらいとても参考になった。床など傷がつかないように荷物の搬出搬入に気を使ってくれた。家具など傷がつかないように梱包してくれたり、箱に入れたり出来なかった小さな家電もプチプチに巻いたりして、ちゃんと梱包してくれた。当日、照明器具を外すのが出来てなくて、それも次々外してもらえて助かった。大きくてドアから出ない、入らない家具をバラし、それをまた組み立ててくれた。エアコンの取り外しから設置までしてもらえたり、テレビなどの配線もしてもらえるし、なるべく任せられるところはお任せして、1社で済ませられる所がいいと思いました。梱包用の段ボールが、ハンガーのまま掛けられる物があったり、お皿専用の緩衝材？みたいなのがあったり、梱包するのも荷物を出すのも楽だと感じました。
【接客対応】
丁寧で、お土産(お米とか)持ってきてくれらりするから
【引越し作業】
荷物の運搬が丁寧なようで、そうでもないような。以前の引っ越しで、ベッドの組み立てで壊されたかもしれない事をうまく誤魔化されたような気がして、引っ越し屋さんを信用できないところがある。でも、やってもらってるという気持ちも大きい
【サービス】
家具組み立てくらいしかなかった
【料金】
高いと思うが、それは自分の感覚だけ。電話でザックリ比較しただけで、もっと高いところもあった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分達では用意できない道具を使用し引っ越しを行ってくれる

保険もかけてあるの保証がきく

引越し後も配置換えをしてくれる

人柄がいい

素早く団結力もある

安い！

自分は指示するだけ

新築新居も傷つかない

何もかも業者に依頼して良かったと思っている
【接客対応】
相見積もりではちあったがお互いに嫌な感情はなく価格で勝負してくれた
【引越し作業】
皆の対応が良かった
人柄が良かった
プロの腕
プロの道具
団結感
【サービス】
荷物の裏まで掃除していたが、掃除する準備をしていてくれた
配置変更期間もあり悩まず置いてもらえた
【料金】
２便であったが予定していたより早く、作業もテキパキしていた
使用動具も素人では用意できないものでしっかり行ってくれ、プロの腕に安心してお願いできた
自分達で行うならこの価格を払って楽ができ、安心感もあり大満足の金額
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  1LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
コロナ禍で鼻までマスク下げたり外したり、マスクしないまま咳をしたり気になった。
【接客対応】
マスクをつけて作業をしてくれない。
他は普通
【引越し作業】
コロナ禍なのにマスクを外して部屋に入ってきて咳をされた。
【サービス】
オプションは利用しなかった。
ダンボール追加もスムーズにできた。
【料金】
もう少し安くできなかったか
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あまり覚えていないが、転勤族なため今まで何度も引越しをした中でも問題なかったように感じます。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
ふつうだったから
【サービス】
特に問題なかった
【料金】
ちゃんと覚えてないので、概ね問題なかったと思うから
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  3LDK
住所
東京都町田市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話対応やメールるでの対応は迅速かつ丁寧であったため、信頼が持てる業者であると感じた。
サービスに関しては、荷物の引き取り時間の幅が広く、引越元の管理会社の立ち会い時間を決定するのに苦労した。引越の際はスタッフの手際が良く、迅速に引越をしていただけたため満足している。一方で、新型コロナウィルス感染症対策としてマスクをしていたが、鼻が出ていたたのと、ウレタンマスクをしていたところに不安を感じた。また一部のスタッフに関して、挨拶ができていない方が、見受けられた。
金額に関しては他の業者と比較しても高いということはなく妥当な金額であると感じた。
以上、総合的には概ね満足できる引越となったと感じている。
【接客対応】
それなりだった
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
対応が早かった
【料金】
妥当な金額
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市泉区  千葉県山武市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
シーズンピークの時期での引っ越しでしたが、受付から実際の業務についても丁寧に対応して頂けました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
利用していないから
【料金】
会社が支払ったから
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積依頼時から、見積提出、段ボール等の搬入まで全く問題なく、スケジュール通りに実施され、大変満足をしている。当日も予定時間前の到着、小雨降りしきる中での作業でありましたが、丁寧な家具持ち出しを徹底してくれていた。スタッフの対応、挨拶も教育が徹底されているようで、何ら不足がありませんでした。引っ越家具、電化製品の取り付け設定も全く問題なく対応いただきました。引っ越し費用の受け渡しも何のトラブルもなく終了し、作業時間も予定より早くに終了していただき、ほんの少しだけお渡しした心づけも、丁寧なお礼をいただき、こちらが恐縮してしまうほどでした。
後日、作業のアフターケア（作業の評価表）も十分な対応でした。引っ越しごみが少し出てしまいましたが、料金内で処分してお持ち帰りしてくださいました。
段ボールの引き取りもお願いすると、すぐに取りに来ていただけました。
何一つ問題なく、作業をしていただきました。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
細部まで行き届いていた
【サービス】
まったく問題がなかった
【料金】
納得している
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
99,000円
実際の料金
99,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者を使うのが初めてだったが、営業さんの対応も当日の作業の方の対応も良かった。料金も安く、次回また引っ越す時は同じところでお願いしたいと思った。
【接客対応】
繁忙期になると料金が変わるからと一番いい時期を設定してくれたり、備品を多く置いていってくれたりととても親身で対応が良かった。
【引越し作業】
責任者の方が的確に動けないアルバイトさんを指示していて、作業も丁寧で早かった。
【サービス】
利用してないのでわからない。
【料金】
一斉見積りを何社か取った中でも一番安かった上、更に安くなるような提案をしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
石川県加賀市  石川県加賀市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初見積もりに来た人の感じもよく説明もかなり丁寧だった。値段設定に関しては、人をみて決めてるような感じがあった。その後の別の引っ越し業者には、見積もりに来た人が、断ってくれた。荷物に関しては、オプションで荷造りも、全てお願いしたので、当日まで何もしなくても大丈夫です。と言われて本当に何も荷造りなど全くしなかった。小さい子供もいたので、当日まで段ボールだらけにならずにすみ本当によかった。とうじつは、荷造り作業を3人の方が黙々としてくれて、その都度確認などもしてくれて、すごくよかった。荷物がかなり多かったので私たち夫婦だけでは無理だったと思う。家電製品や家具なども大事に取り扱ってくれて傷の確認もしてくれて、安心できた。空っぽになった部屋の掃除もしっかりとしてくれて、笑顔も心地よく非常によかった。また次があったらお願いしたいと思う。
【接客対応】
心よくなんでもしてくれた
【引越し作業】
全てしてくれて助かった
【サービス】
掃除までしてくれて助かった
【料金】
値段が人をみて決めてる感じがした
20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
108,000円
実際の料金
85,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
凄く時間がかかって運べなそうな荷物は明らかにすぐに諦めてしかも嫌な顔をされて言われたのが納得いかなかった。
【接客対応】
冷蔵庫が大きくて運びにくかったけど明らかに運べてなのに諦めていて嫌な顔もされた
【引越し作業】
人が少なかったので本来そこまで時間がかからない荷物量だったのが凄く時間がかかった
【サービス】
特にサービスを受けた覚えがない
【料金】
安かったから
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
北海道旭川市  北海道江別市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりは、希望日時に営業担当者が来て、迅速に提示された。引っ越し希望日も調整が早くその場で仮押さえができた。荷物の搬出は予定時刻にスタッフが来て、手際よく作業が進み思っていたほど時間ががかからず終了した。荷物の搬入は予定していた時刻よりも多少遅くなったが、事前にその旨連絡があったので、心配することはなかった。全般的に営業担当者も作業のスタッフも服装、態度、言葉遣い等良好でした。搬出も搬入もリーダー中心に良いチームワークで仕事をしていたと思います。お願いしてよかったと思っています。
【接客対応】
荷出し、荷受けともにスタッフの皆さんの服装や挨拶、言葉遣いなど顧客対応が良かった。また、リーダーの方の説明もわかりやすく、安心して任せることができました。
【引越し作業】
荷物の取り扱いも丁寧で、作業の手際もよく時間も思ったほどかからなかった。荷出し、荷受けともにスタッフの皆さんの服装や接遇もよく、安心して任せられた。
【サービス】
特典やオプションサービスは利用していません。
【料金】
他の業者さんからも見積もりをとりましたが、他社さんはかなり高い金額の見積もりでした。仕事の内容は全く問題なく、安い料金で引っ越しできたので満足しています。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
55,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2K
住所
東京都世田谷区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しするに当たり、前回の引っ越しが何年も前だったことから引っ越し作業流れなどが不安でしたが、担当者が見積もりの段階から丁寧に説明してくれました。
また、引っ越しの見積もりを数社からとっていて、さらに希望の金額の提示をした際、見積もり担当の方の提示額と大きく開きがあったにも関わらず、希望の金額で実施できるように、引っ越しの曜日、時間帯の調整などをして下さり、希望金額に近づけて頂きました。
実際の引っ越し当日も、引っ越し開始時間が確定ではなく、遅めの時間になるかもしれないと言われていたにもかかわらず、引っ越し作業の担当の方がこまめに連絡を下さり、作業開始までの時間を有効に使うことができました。
見積もりから実際の引っ越しまでとてもサービスが行き届いていたと思い、満足でした。
また引っ越しの機会があったときには同じ会社を利用したいです。
【接客対応】
丁寧で説明だけでなくこちらの希望もよく聞いてくれた。
【引越し作業】
値段交渉から作業まで担当者ときちんと説明やコミュニケーションを取りながらできた。
【サービス】
無料でつけられるサービスを丁寧に説明してくれ、きちんと実施してくれた。
【料金】
各社の見積もりを見てくれ、希望の値段に引っ越しが出来るように調整してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
青森県青森市  青森県青森市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
結婚してから、主人が転勤族で引っ越しの経験は4回ほどあります。今回の引っ越しは家を建築したのに伴っての引っ越しになりました。主人の繁忙期を避けたのと子供の行事が絡まない日を選んで２月に引っ越しすることにしました。引っ越し業者を決めるのに三者で競合しました。住んでる地域が田舎なので、都会に比べて引っ越し業者が少ないのでなんとも言えないですが、対応の良さや金額提示や値引きなど話の流れなど色々判断したうえでサカイ引っ越しセンターさんにお願いすることにしました。決めては、値段もそうだけど、うちで不要になった、食器棚を近所にある実家についでに、運んでくれるのと、洗濯機が新しく必要だったので古いものを処分して新しいのを設置してくれるのと家電量販店で買うよりも安い金額で、買えたので良かったです。引っ越し当日も、値段そのままでトラックが空いてたみたいで頼んだやつよりも大きいトラックと作業員さんも増員してくれて予定していた時間よりも早めに作業が終わって助かりました。子供が小さい子も居たので、早く終わってくれるのも本当に助かるんです。段ボールに記入する欄があるので片付け作業も早く終わったし、段ボールも後日回収しにきてくれたので、良かったです。次は主人が単身赴任するときに引っ越し業者を利用すると思います。そのときも、今とサービスが変わらないのであればまたサカイ引っ越しセンターさんにお願いすると思います。
【接客対応】
営業の方は慣れてるのか話がとてもスムーズでした。こちらの要求にも出来るだけ近づけてくれるように対応してくれました
【引越し作業】
他社と競合して、対応と、値引き率と対応の早さで、決めました。数回引っ越ししているが、二回こちらを利用させてもらってます。作業員も当日頼んでないのに早く終われるように、人数増やしてもらったり荷物も丁寧に扱ってくれました
【サービス】
残った時間でやってもらいたいことをしてくれたので良かった
【料金】
他社で出した金額は割高だったし、ほとんど値引きしてくれなかってので、一発目でこちらの想定より安くしてくれたので良かった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2K
住所
新潟県上越市  新潟県上越市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引っ越しで分からない事だらけでしたが見積もりに来てもらった時から丁寧に教えてもらいました。
正直、相場は全く分からなかったので決めたきっかけは業界No.１ってことでした。
引っ越し当日は４人で作業に来られ、積み込み作業を３人でアンテナ、DVDの配線関係を１人の方がやっていました。梱包作業も冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ等は綺麗に拭いてから梱包してもらいました。取り外し作業も丁寧迅速にやってもらいました。大きい荷物は自分で梱包していましたが持ち出し作業は２５分くらいで終わりました。
引っ越し先でも配線作業からアパート内に入れる作業も迅速にしてもらいました。作業終了までに合計でも１時間かからずに終わりました。
【接客対応】
丁寧な対応でした
【引越し作業】
業者を使う初めての引っ越しだったので距離も近い距離でしたが全て完了するまで１時間いないで終わりました。速さに感動！
【サービス】
梱包作業等を丁寧にやってもらった
【料金】
正直、相場が分からない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
町の引越屋さん
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
兵庫県篠山市  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
まず始めに電話対応では、少しラフな印象でした。
専門用語をすらすらっとしゃべられ、こちらは少しわかりづらく、戸惑う場面も何回かありました。
分からない部分はこちらからしたもんしましたが、当たり前のようにすらすらっと流されたといった印象でした。
見積もりをしたさいに、料金が当初予定していたものよりかなり高額になり、一旦取引は終了し、検討しますと、電話を切りました。
他業者で何件も見積もりを行ったところ、荷物が多いため、トラックのサイズが大きくなるため、金額が跳ね上がるとのことでした。
なので結果的に他より安かった町のひっこしやさんで引っ越しをすることにし、再度電話しました。
その時に、荷物の多さでトラックのサイズがかなり大きくなり、料金が跳ね上がるとの説明をされました。
最初から説明頂ければ他で見積もる手間が省けたため、分かりやすく案内してほしかったです。
結果的に安くおわり、こちらの配送の要望にも応えて下さったため、まぁ満足といった形でした。
【接客対応】
若い二人組で態度が少しラフすぎた
【引越し作業】
素早く終わったから
【サービス】
素早く終わったから
【料金】
他より安かったので
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
99,000円
実際の料金
9,900円

90% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県東松山市  埼玉県坂戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても親切、丁寧に対応していただいた。初めて引越し業者を使ったが、値段と比較してもよい仕事ぶりでした。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
テキパキとやっていただいた
【サービス】
とても丁寧
【料金】
値段と比較して良い仕事ぶりでした
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
48,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
大阪府箕面市  大阪府箕面市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業に関しては、問題はなかったが、プライベートを色々聞かれたのは本当に嫌だった。
【接客対応】
プライベートを詮索してきた
【引越し作業】
予定よりも早く終わった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
予想より安かった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
65,000円
実際の料金
50,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
○段ボールを事前に配送してくれるサービスの時に複数人のスタッフさんから何回も連絡がきたり、日時の指定がそれぞれ異なっていたりしたことがあり、混乱した。きちんとスタッフ同士で共有し、日時のアポが二度三度手間にならないように改善してほしい。
○冷蔵庫の端っこが欠けていた。荷物を運ぶ際に丁寧に運ぶよう意識してほしい。
○タバコを吸わないのに、電子タバコ(ブルームテック)が引越し特典？だった。非喫煙者用の特典があればなお良いと思った。
○引越し日が確定した時や、引越し前日などに確認メールが来ると嬉しい。電話だけのやりとりで引越しできるかが少し不安になった。
○スタッフさんの接客態度な元気でハキハキとしていて、スピーディーに運んでくれていた。時間もかからず、効率が良かったと思う。
○近場の引越しなのに値段が高いと感じた。
【接客対応】
元気でハキハキと作業をしていた
【引越し作業】
○段ボールの事前配送について2.3人から連絡がきたり、日時がきまらなかったりで困惑した。
○引越し後、冷蔵庫の端がかけていた
【サービス】
タバコを吸わないのに、ブルームテックをもらった。
吸わない人用の特典があればなお良いと思った。
【料金】
引っ越し距離が近いのに、料金が高いと感じた。
少し値引きしてもらえたが、それでも高いと思った。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
105,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都武蔵野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
広告に偽りなし。コストパフォーマンスが最高。街中で毎日のように何度もサカイのトラックを見かける理由を痛感した。
【接客対応】
値引きに柔軟に対応
【引越し作業】
手際が良かった。急な家具レイアウト変更にもテキパキ対応。
【サービス】
JALのマイレージをもらえた
【料金】
ダントツでリーズナブル
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,050円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  ワンルーム
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
引越し業社が予定してた時間より遅く困ったが迅速に対応はしていただいてよかった、安心した。
【接客対応】
感じ良かった
【引越し作業】
迅速
【サービス】
自分では分からないので
【料金】
もう少しや安くして欲しい

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