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引越し業者の口コミ・評判(1248ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 大阪府堺市西区大阪府堺市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 担当者は丁寧で、申し込んだ際に早めに連絡をくれました。
そして価格提示のさらなる割引が決めてです。
合計3社と訪問見積もりをしてもらいましたが、価格を重視しました。
訪問見積もりはめんどくさいなと思い、訪問見積もりをせずに引っ越し業社を探そうとしましたが、以前にも苦い経験があるので、訪問見積もりをしたほうがちゃんとした適正な価格での引っ越しができると友人からも聞いたので訪問見積もりをしてもらいました。
前回の引っ越しの際は訪問見積もりがあったのにもかかわらず、追加料金が発生してしまいとても苦い経験をしました。
今回その点については良かったなと思っています。
引っ越しに必要な備品がない場合にもどうしようかなと迷っていましたが、思い切って電話をしてみるとガラスものや貴重なものを包みたいので、緩衝材紙を頼むと早めに持ってきてくれたのが印象的でした。
【接客対応】: 愛想が良かった
【引越し作業】: スピーディーだった
【サービス】: 特になし
【料金】: それなりの金額だった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 220,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: 引越し本舗

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 長野県飯田市長野県安曇野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり担当者も、引っ越し担当者も対応が早く、丁寧であったこと。
不必要な干渉がなかったこと。
【接客対応】: いろいろサービスしてくれた
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 必要なサービスをわからやすく説明してくれた
【料金】: 対応が早かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 175,000円

実際の料金: 175,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3DK

住所: 兵庫県三木市兵庫県三木市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 早くに来てできるだけはやく　荷物を積み込みすぐに運んで終わったので良かった
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 早くてよかった
【サービス】: サービスがよかった
【料金】: 普通だった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 4LDK

住所: 熊本県熊本市中央区長崎県諫早市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し繁忙期だったので、料金はやや高いように感じましたが、きちんと運んでいただき丁寧だったので満足しています。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 丁寧でした
【サービス】: 丁寧でした
【料金】: 少し高いと思った

30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府茨木市大阪府三島郡島本町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 梱包作業が早く、時間もスピーディーに終えれました。
1歳の赤ちゃんがいたので無駄なくテキパキと動いていただいて有り難かったです。
【接客対応】: 順調に終えれたので
【引越し作業】: 手早かったので
【サービス】: 無駄なくスピーディーだったので
【料金】: 平日にして、値引きしてもらえたので

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越し費用を30000円、エアコン設置と洗濯機設置で30000円の合計60000円の費用でやってもらいました。家族３人分の荷物でこの費用はすごく良心的だ思います。契約時には「出来るだけ安い費用にしてほしい」と思っていて、引っ越し時間を午後便にしたり、比較的人気のない日をえらんだりしてかなり値下げしてもらいましたが実際引っ越し当日にスタッフの方の動きを見ていると「あんなに値切ってはいけないな」と思えるものでした。
大量の重い荷物、大きな荷物も丁寧に運んでいらだき、待っている私たちへの声かけも丁寧でした。運び出しをしているときに私たちはリビングの椅子に座っていたのですが、私たちが最後まで座っていられるようにその椅子も最後に搬入しましょうと提案して下さいました。
きびきびと動き、心配りもあったので値下げ交渉はほどほどにしてきちんとその対価を払うべきと感じる仕事ぶりでした。
一点、見積もりに来た営業の方と現場の方で申し送りが伝わっていなかったことがあったのでこの評価です。
【接客対応】: 全員丁寧な方だったので。
【引越し作業】: 不満点が特にないので
【サービス】: とても重い荷物をもくもくと運んでくださったので。
【料金】: エアコン設置、洗濯機設置込みのねだんだったのでとても良心的な価格でした

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 福岡県北九州市若松区福岡県北九州市若松区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者さんの働きは概ね満足できるレベルだったかときおくしてます。特にこれと言って特別な印象はありませんでした。
【接客対応】: 可もなく不可もなかったです
【引越し作業】: 可もなく不可もなかったです
【サービス】: 可もなく不可もなかったです
【料金】: 可もなく不可もなかったです

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: ニコニコ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 長崎県長崎市福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 繁忙期にも関わらず良心的な料金でとても助かりました。電話で問い合わせたときの対応も丁寧でした。
【接客対応】: 洗濯機の設置のときに、ホースが合わないかもしれないから気をつけてくださいと助言してくれた
【引越し作業】: 料金が安かった
【サービス】: 段ボールの回収サービスがあった
【料金】: 安かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 広島県安芸郡府中町千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 約束の時間通りに来て下さり、対応時も笑顔あり気配りも出来ていた。荷受け時の仕事も丁寧だった
【接客対応】: 笑顔もあり良かった
【引越し作業】: 仕事が丁寧
【サービス】: 荷造りが丁寧
【料金】: コストパフォーマンス

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 大阪府大阪市西区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりの時に、日程を含めて色々と相談に乗っていただきつつ見積して、余分なオプションを付けずに済んだ。
【接客対応】: いやなところがなかった
【引越し作業】: きびきびと動いていただいて、あっという間に荷物引き取り、受け取りが終わった
【サービス】: オプションはそんなに使ってない
【料金】: 長距離なのでこれくらいかと

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3DK

住所: 愛知県名古屋市瑞穂区愛知県名古屋市熱田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し料金に関しては４件の相見積もりの中で一番安く、かつ新居用に家電の販売（斡旋）もあって購入を検討していたエアコン３台を格安で購入することも出来て満足しました。
荷造りは自分でしましたが事前に持ってきてもらった段ボールにガムテープ、割れ物専用の梱包材で問題なくすることが出来ました。
引っ越し当日はスタッフの方４名で手際よく搬出して２時間弱で終わりその間にエアコン取り外しの方が来て段取りよく終わりました。転居先は５キロほどの近い所でしたが昼休憩を挟んで１２時過ぎから搬入を開始。
こちらで事前に決めていた家具や大型家電の配置を指示して搬入も２時間弱で終了しました。
作業終了後に清算して引き上げていかれ後日、開梱した不要な段ボールを回収して頂きました。
【接客対応】: 清潔感のある制服と丁寧な受け答え
【引越し作業】: スタッフ４人で手際よく素早い搬入、搬出
【サービス】: 新居用のエアコンを格安で購入できた
【料金】: ４件の相見積もりで一番内容が良かった

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府茨木市大阪府三島郡島本町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは、来てくれたサービス担当者が皆爽やかな挨拶ができる人たちだった。さらにリーダーさんが非常に丁寧に対応していただき、荷運びなどにも細心の注意とスピードを意識して取り組んでくれた。途中、見積もり時に指定したトラックでは収まらない状況に陥ったが、リーダーさんの機転を利かせた対応(見積もりの落ち度を認めてくれた)で、結局その追加分については無料で対応してくれることとなり、それは非常にありがたかった。引越先に着いてからも非常に素早い対応で荷運びをしてくれたし、何よりも荷物を運ぶ部屋を丁寧にリサーチしてもらいながら、いいアドバイスもしてくれてスムーズに部屋に分けることができた。さらに大型家具設置の際の下敷きの提案が良かったので、結果その下敷きの購入に繋がった
【接客対応】: とても丁寧な対応だった
【引越し作業】: 丁寧な仕事で、時間もあまりかからなかった
【サービス】: 丁寧な仕事だった
【料金】: 割引もあり予定通りの金額でいけた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ニコニコ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1K

住所: 神奈川県平塚市神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に言うべきことはありませんが、そうごうてきに見てよかったと思います。
【接客対応】: 特になんの問題もなかったため
【引越し作業】: てきぱきしていた
【サービス】: 特に何もサービスはうけていない
【料金】: 他の業者より安かった

30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 140,000円

16% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 東京都世田谷区石川県能美市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しには立ち会って居ないため、全てにおいて満足かは分からない。見積もりだけ立ち会った。
【接客対応】: 引越しには立ち会って居ないため
【引越し作業】: 引越しには立ち会って居ないため。
【サービス】: サービスがあったさ忘れたため
【料金】: 料金をきちんと覚えていないため

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 22,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 1LDK

住所: 茨城県水戸市茨城県ひたちなか市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 挨拶から、顧客優先の姿勢が垣間見れました。
作業も非常にスムーズで、要望もすんなり聞き入れてくれて大変良かった。しかし、少し急かされた感があったので、言葉でゆっくりで構いませんとフォローが欲しかった。次回も利用したいなと思いました。
見積もり段階では好印象でかつ、大手価格に対応してもらえて、結果お得に引っ越しができました。
問い合わせ窓口へ2月ごろに連絡をしていたが、なかなかつながらないなど、繁忙期？だからかもしれませんが、増員するなどして対応した方が他へ顧客が逃げなくて済むので良いのでは無いか？と思いました。
問い合わせ窓口では大変親切な受け答えで見積もりまでスムーズでしたので好印象です。
最後にまたお世話になりたいと思います。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 対応が良かったが、少し急かされた。
【サービス】: ポン太ポイントが付いた
【料金】: 一番安い

50代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1K

住所: 千葉県千葉市花見川区千葉県千葉市花見川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 女性の方がリーダーだったがテキパキとした対応で、きもちよかった。運び方も丁寧だった
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: テキパキとしていた
【サービス】: オプション説明がなかったが、後日オプション対応で来てくれた業者が親切だった
【料金】: オプションのせつめいがなかった

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 千葉県我孫子市千葉県我孫子市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もり等接客対応してくださった方の対応があまり良いものではありませんでした。言葉遣いも適切ではなく、若輩者のわたしたちを見下すような上からの言葉で終始お話しされていました。質問や希望にはその都度お答え頂けましたが、引越し経験が少ないもので初歩的な質問をしてしまったせいか鼻で笑うような状況も見られ、こちらに依頼するのはやめようかと思ったほどです。知り合いから紹介されてこちらに依頼することになったので簡単に取りやめることができませんでしたが、もし紹介でなければこの時点でキャンセルしていたと思います。不安なまま当日を迎えましたが、作業員さんは皆さん明るく元気にご挨拶していただき、感じの悪い方は誰一人いらっしゃることなくとても安心致しました。
【接客対応】: 引越し作業員さんには申し分ありません。見積もり担当の方は言葉遣いがとても上からでした。態度がよくなかったです。
【引越し作業】: 傷ができそうな箇所を前もって説明してくださったのは親切だなぁと感じました。
【サービス】: 家具の組み立てはオプションでなくとも無料でやってもらえたらいいなと思います。
【料金】: 上限金額を前もって伝えていたのに、上限の1.5倍の金額を提示された。結局上限金額に落ち着いたが、そういうやり方なんだな。と思いました。

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 48,400円

実際の料金: 48,400円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 2LDK

住所: 千葉県習志野市千葉県柏市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: まずは、引っ越し業者を全然決められていなかったので引っ越し希望日のギリギリに申し込みをしましたが、引き受けてもらえたのはありがたかったです。
あと、確か細かい時間指定は出来ないとのことでしたが、こちらの都合でずらしてほしいと連絡したところ、考慮してもらえたのも助かりました。
実際に作業しに来てくれたのは男性二人でしたが、若いし一人は新人さんのようだったので少し不安でしたが、リーダーの方が優しく丁寧に教えながら作業してくれていたし、運び出す荷物が結構多かったので大変だったと思いますが、冷静で迅速に作業してくれて私にも丁寧に対応してくれたのでありがたかったです。
引っ越し先は県内でしたが道も混んでたし荷物の多さもあって結構遅くまでかかってしまいましたが、嫌な顔もせず一生懸命搬入してくれて助かりました。
遅くなったにも関わらず業者さんの方からガラス扉のゆがみを直しましょうか？と言ってくれたのですが、その際にガラス扉が落ちて床に傷がついてしまったのですが、とても良くしてくれたので指摘するのも心ぐるしかったですが、確か無料で保障してくれると書いてあったので、言いづらかったですが指摘させてもらって後日修理していただきました。
というわけで、業者さんにお願いしないと運べない量の荷物を無事に運んでいただき大変助かりましたので、総合的に満足しております。ありがとうございました。
【接客対応】: 私の荷物が多かったせいで遅い時間までかかってしまったけど、嫌な顔もせず一生懸命運んでくれてありがたかったです。
【引越し作業】: 私の荷物が多かったせいで遅い時間までかかってしまったけど全部運んでもらえて助かりました。
善意で棚のガラス扉のゆがみを直してくれたけど、ガラスが落ちて床に傷がついてしまったけど、保障で直してもらえたのでよかったです。
【サービス】: 不要品の買取りがあるようなこと書いてあったけど買い取ってはもらえなかった。
でも回収してもらえたのは有料ですが楽でした。
【料金】: 安いと書いてあったのでもう少し安くおさまるかなとおもったけど、結構な出費になってしまったのでもう少し安かったら嬉しかったです。私の荷物が多いせいですが…。

30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 奈良県高市郡明日香村奈良県高市郡明日香村

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: スタッフの対応も良くまあまあ満足している。搬出もテキパキとしていただき良かった。特にリーダー的な方は他の人に的確に指示を出して、スムーズに作業を行なっていただけた。また、引越し元の家は道路が狭く、近隣住民が車で出入りするのに使用する道で、何度も車の出し入れをしていただくことになったが、近隣の住民の方にも丁寧に対応していただけた。合わせて、掃除のサービスも依頼したが、こちらが依頼し切れていなかった部分に関しても、綺麗に掃除していただけた。
総合的にすごく良かったと思うが、最初に提示された金額からかなり減額していただけたのは良いのだが、交渉してかなりの減額となったが、それからすると元々の価格は一体なんだったのかと思う。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府高槻市大阪府高槻市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しのさいに冷蔵庫が大きかったため、最初は家の中に入らなかったが、リーダーである男性のかたがドアを外したり、いろいろと対応していただきなんとか入ることができた。他の業者であれば、絶対に入れていただけないと思いましたが、アート引越センターの方でしたので丁寧に対応していただき本当に助かりました。また、見積もりに来ていただいたかたも最初は高い見積もりでありましたが、こちらの要望をたくさん聞いていただき、昼からの引っ越しという理由もありましたが、思っていたよりも格段に安い価格で引っ越ししていただき本当に助かりました。また、オプションでエアコンの取り付か工事がついてましたが、引っ越し先の家の壁が軽量鉄骨住宅であったので、穴を開ける工事が大変であったと思います。しかしながら、対応していただいた業者のかたも、優しく対応していただき、なんと追加料金なしで対応してくれました。
【接客対応】: 安くしてくれた
【引越し作業】: 男性のひとがすごかった
【サービス】: 満足
【料金】: 交渉してくれた