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引越し業者の口コミ・評判(1238ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 沖縄県沖縄市神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・建物を傷つけぬよう、フローリングや壁にシートを貼ったくれたこと
・通常の企画の段ボールに入らない扇風機や除湿機も段ボールで丁寧に梱包してくれたから
・自分が手伝おうとしてま？も大丈夫とおっしゃってくれたから
・見積もりの際にお米をくれたから
・見積もりの際に申告した荷物よりも多くなっていたが、当日嫌な顔一つせず対応してもらえたから
・荷出しも荷入れも時間を早める対応お願いしたところ、気持ちよく対応してもらえたから
・何気ない会話もすごく楽しく行えたから
・後日段ボールの回収サービスがあったから
・センターを出るときに何時ごろに着きますとしっかり連絡をくれたから
・最後にアルコール消毒をしてくれたから
【接客対応】: 丁寧だったから
【引越し作業】: 丁寧だったから
【サービス】: 丁寧だったから
【料金】: 丁寧だったから

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ヴォイス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3DK 2LDK

住所: 埼玉県日高市埼玉県さいたま市見沼区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 何しろとてもフレンドリーな営業さんで私の境遇やライフステージまで配慮してもらった。人に寄り添う引っ越しを感じた。私は人生で3回目の引っ越しだったが思い出に残る引っ越しになった。
【接客対応】: 挨拶が礼儀正しく好感が持てた。荷物の扱い方についても私に確認を取ってくれた。全員がさわやかだった。
【引越し作業】: 若いスタッフさんがテキパキと作業してくれて挨拶も元気よく気持ちが良かった。
【サービス】: 何しろ見積もり段階から親身になってくれて、荷造りのアドバイスなどもしてくれた。
【料金】: 他社とも相見積もりをした結果、一番安かった。
営業さんが　出来るだけ安くなるようにプランをつくってくれた。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1K

住所: 京都府宇治市京都府宇治市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: みなさんの手際のいい引っ越し作業と積込、そして引っ越しさきについてからの荷物下ろしからの搬入まで、時間はそんなにかかったかんじがしなかったです、事前に段ボール等をもらうことができたので事前にゆっくり準備できたのもとてもよかったとおもいます、荷物についても荷崩れもしていなかったです。
新居での荷物の搬入のときは新居に傷をつけないようにシートやマットをひいて作業してもらい、傷をつけることなく搬入してもらってとてもよかったとおもいます。引っ越しは何回もあることではないので丁寧な対応してもらうととても安心してできたのでとてもありがたく安心してできました。今後も安心できる引っ越し業務をやってもらいたいです。
【接客対応】: いい
【引越し作業】: 引っ越しの手際がよかった
【サービス】: いい
【料金】: いい

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に嫌なことはなかったが、値段は高いと思ったので。ただ、サービスも可もなく不可もなくで愛想もスピードもよかったのでこの評価にしました。
【接客対応】: よかったと思うから
【引越し作業】: 特に思うことはなかったから
【サービス】: 特になかった
【料金】: 高いけどこんなもんかなと思った

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 埼玉県さいたま市浦和区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 会社から選択肢を与えられた、さらに「なるたけ安い会社を」という指定があり、見積もりの段階でもかなり安い料金で引っ越しをしていただくこととなったので、特段の期待はしていませんでした。しかし、忙しい時期かつ申し込み時期にも余裕がなかった中、スケジュールも多くの選択肢を提示していただき大変有り難いものでした。また、事前に運びたいものの中でも特殊なもの(ベッド等)の寸法を細かく尋ねてくれたおかげで、当日の引っ越しがスムーズに進んだと思います。そして、当日来ていただいた方の感じも良く、気持ちよく引っ越し出来ました。
当たり前を当たり前にやることは大変ですが、とてもいい対応でしたので、次回もお願いしようと思っています。
【接客対応】: わかりやすい説明をしてくれた
【引越し作業】: 当たり前ではあるが、丁寧に荷物を運んでくれた
【サービス】: きちんとした説明があった
【料金】: 会社契約のものなので特になし

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 三重県津市三重県津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 妊娠中の引っ越しだったのでしんどい部分もありましたが、時間の配慮や作業中も配慮して下さりとても助かりました。
【接客対応】: 妊娠中だったので気遣ってくれてよかったです
【引越し作業】: 時間もかからずできたので体の負担が少なかった
【サービス】: 親切に対応して下さり、最後洗濯機つけるのもサポートして下さり助かりました
【料金】: 値段も交渉できてよかった

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 10,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 山口県防府市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: これまで過去に3回引越し経験がありますが、全て自分たちで行っていたので、引越し業者の方にお願いするのは初めてでした。

最初は自分の部屋に他人が入ってくること、荷物を知らない人に扱われることに不安と不快感があり、
引越しを決めてから業者の方が実際に作業するまでの間は憂鬱でした。
遠方への引越しということもあり、しばしば了解していた、といのが正直な気持ちでした。

ですが、実際に作業を目の当たりにすると感動すら覚えるほどの、信頼と安心感を与えてくれる行動ぶりでした。

物を丁寧に扱ってくれてるのに、テキパキと動きに無駄がなく、あっという間に全て梱包され、トラックに積み込まれ、瞬く間に部屋が空っぽになる様は見ていて気持ちが良いくらいでした。

やはりプロの方は違うんだと思いました。
これまで他人にものを触られて嫌な思いをしたのは、引越しの手伝いを頼んだのが友人などの素人さんでしたので、嫌な思いをしていたんだと実感しました。

必要なことはその道のプロに頼む大切さを学ばせていただく機会になりました。

この先の引っ越しは、必ずプロの方に頼もうと考えを改めてることができました。

なので今回、総合的に大変満足のいく引越しができたと、評価させていただきました。
【接客対応】: 皆さん丁寧で優しく対応していただいたので安心してお任せできました。
【引越し作業】: とても丁寧で見ていて気持ちの良い仕事ぶりでした。
【サービス】: 段ボールを直接届けるとティッシュ一箱プレゼントとあり、てっきり5つセットを一箱と勘違いしていたので、
一つだけもらったときは、わざわざ車で運んできたのにと、少しがっかりしてしまいました。
【料金】: 自分で全てやることを考えると、とても適正の価格だと思った記憶があります。

50代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県海部郡大治町愛知県あま市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: アーク引越しセンターを使うのは2度目で
営業の方も話しやすかったし
金額も予算内でやってくれて
現場の人達も丁寧に素早く運んでくれたので
とても良かったです。
【接客対応】: リーダー的な人の指示がテキパキしていた
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 特にない
【料金】: 予算内であった

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 40,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県豊川市愛知県豊川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 事前見積もりを行い、最安値の業者に見積もり依頼を行った。
新人の指導を行いながら、と言う感じだったが、一番安くなる方法で、と依頼をしたので、ネットで調べた相場にはなっていたので不満はない。
引っ越し業者に依頼をするのは初めてであったため、見積もりを行う営業の方と事務所の連絡担当の方と実務を行う方に分かれており、当日の時間連絡(フリープランを選んだため直前)や、布団袋を持ってくる日の連絡など、待っていれば良いのか、誰に連絡をしたら良いのか分からなかったため、布団袋を持って来た方に引っ越し時間の連絡について聞いてしまったら、「はあ、そのうち連絡来るんじゃないですか」という対応だったりと少し嫌な気持ちになってしまった。
新居の契約と引っ越し日に期間があったため、なるべく自分たちで運び、大型家電等だけお願いしてなるべく費用を抑えるようにした。
当日は積み込み開始から終了まで約2時間とスムーズに対応して頂き良かった。
特に不満はないです。
【接客対応】: 初めての引っ越しだったので、こんなものかな、という感じだった。
【引越し作業】: さすが業者の方で、運搬が早いし安心だった。
新人の方の指導しつつと言う感じで少し気まずかった。
【サービス】: 最低限のプランにしたので、オプションは元々あまりなかったから。
【料金】: 事前見積もりより高い金額から、割引でこの金額で、となったので焦ったが、フリープランならもう少し安いなど、こちらの要望は聞いてもらえた。

20代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: マンシャン経由での紹介会社であった。そのために、他部屋との金額の差が出ないように、値引き対応には応じない姿勢であった。結果的に合見積りをとって比較すると、安かったので決めた。
しかし、大口で契約しているからには、オプションサービスなど、外向けの見栄えがするようなサービスをもっと期待する。あくまで事務的な手続きのみの印象であった。
作業自体は私本人は立ち会っていないので詳細は不明だが、約束通り日本人の作業員で、問題なく作業は終わったようである。ただ、日本人という安心感は確かにあるが、もし安くなるのであれば、外国人でも構わない。
業界全体で、差が出しづらいのかもしれないが、人工しかかっていないので、儲けが出る業界なのか。
【接客対応】: たいなあ
【引越し作業】: 作業員が日本人
【サービス】: サービスない
【料金】: 相場が不明

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越のブレックス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 新築マンションでの一斉入居で、管理会社から推薦された引っ越し業者でしたが、見積もりの際から営業担当の方が新築マンションでの引っ越しの注意点やよくあるトラブル、それにどう対処しているかなどを細かく丁寧に説明していただきました。また、他社と比較した場合のメリットデメリットなどもしっかりと説明していただけたので、全体的に信頼のできる引っ越し業者だと感じて、引っ越しをお願いしました。
当日の引っ越し作業時も、担当の方が愛想良く、素早くも丁寧に運んでいただけたので、格安のところにお願いするよりも、しっかりと信頼できる業者に頼んで正解だったと感じました。
また、引っ越しの見積もり以外にも、引っ越し前のフロアコーティングのオススメをされ、フロアコーティング業者の紹介もしていただきました。それなりに金額はかかりましたが、とても満足のいく仕上がりで、引っ越し見積もりの営業の方にオススメしていただけてとても感謝しました。家電も色々とオススメしていただいたり、相談にのっていただき、後々の家電購入にとても参考になりました。

以上、引っ越し自体の満足度に加えて、新居にまつわる引っ越し以外の点でも、色々とオススメや相談にのっていただけたという点に大変満足しました。また引越しの機会があれば是非お願いしたいと考えているほどです。
【接客対応】: 愛想良く親切に説明、対応してもらえたので、不安点が解消された
【引越し作業】: 新築物件の引っ越しを主に行なっているということで、丁寧で安心して任せられた
【サービス】: 引っ越し当日に、追加で不用品の回収をお願いしても料金に変わりなく回収してもらえた
【料金】: 安いわけではなかったですが、想定していたくらいの金額でした

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: 東京ムービング

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1K

住所: 東京都あきる野市東京都小金井市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スピーディーに作業をしていただいた点、引っ越し先への到着時間もスムーズでした。また、部屋までの運びも早く、接客態度も感じ良く満足でした。
【接客対応】: 感じ良く察してくださり運びもスムーズでした。
【引越し作業】: 作業もスピーディーで到着時間も早かった。
【サービス】: サービスは利用しませんでした。
【料金】: 割安で見積っていただき料金も満足でした。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 岡山県岡山市北区大阪府堺市堺区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: この引っ越しが2回目で同じアートさんを使わせてもらいました。
最初の引っ越しの時から、親切に対応してもらい、引っ越し先に着いてからのアドバイスなどしてもらえて、とても、印象が良かったので、2回目もお願いしました。
2回目の引っ越しの時も見積もりの時からとても親切で丁寧に対応してもらえたり、2回目の時は主人が先に引っ越し先に行ってたので自分1人で全てをしなくてはいけなかったんですが、とても、心強く、安心して引っ越しが出来ました。
最後まで、無理なお願いなどもしてしまったんですが、その時もすぐに動いてくれたりして、こちらの事を一生懸命に考えてくださってもらえたのもとても嬉しかったです。
また、引っ越す事があればお願いしたいと思うぐらい、アートさんには感謝しかないです。
【接客対応】: 結構無理なお願いなどもしたんですが、すぐに応えてくれたりして親身になっていただき感謝しかないです。
【引越し作業】: 指示役の人がとてもテキパキしていたし、他の子もスムーズにその指示に従って動いていたので、思ったより早く終わったのでゆっくりする時間も出来てとてもよかったです。
【サービス】: 必ず新品の靴下を履いて作業してくれたり、細やかな気遣いがすごいと思いました。
【料金】: 想像より安くしてもらえたので、費用を少しでも抑えれてよかったです。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 福岡県糸島市福岡県糸島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越しを決めた時点で、いくつかの業者さんに見積もりを頼みましたが、サカイの方の対応も良かったし、見積もりの値段も、こちらの希望の金額にほぼしてもらえました。以前引っ越しした時も同じサカイ引越センターにお願いしましたし、その時の対応もとても良かったので、サカイ引っ越しセンターに決めました。当日もキチンと時間通りにきていただいし、作業もとてもテキパキとして丁寧な作業でした。作業終わりも最初に言っていた時間通りに終わりました。家具もこちらの希望する場所まで運んでもらったし、とても助かりました。
作業員の方々の対応も良かったし、丁寧な作業だったと思います。金額的には、もっと安い業者もありますが、やっぱりキチンとした業者さんにお願いして良かったと思いました。
【接客対応】: 対応も感じ良かった
【引越し作業】: 手早く、丁寧な作業
【サービス】: 良かった
【料金】: 妥当です

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 島根県安来市鳥取県米子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 真夏の暑い中、丁寧に全ての荷物を梱包して運んでくれてよかったです。時間も予定通りに始まり、予定通りに終わったと思います。
【接客対応】: 特に記憶にないので、問題なかったということだと思う。
【引越し作業】: 荷物を丁寧に運んでくれたので、満足した。
【サービス】: オプションや特典は特に利用していない
【料金】: 高くもなく安くもなくといった料金で、すべての荷物をきちんと運んでくれたのでよかった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 55,000円

22% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 営業の方が見積に来られたときに定価11万円、割引等利用し4万5千円の案内をうけて、こんなに安くなるものなのかと驚いた。他の業者への見積は依頼しなかったため比較はできなかったが、もともと6万円程度を予想していたため、値段としては問題なかった。実際当日作業してもらった作業員の方も好印象だったため、総合的に満足している。
【接客対応】: 特に問題ない
【引越し作業】: 引っ越し作業員の感じがよかった
【サービス】: 家電の寿命が長くなったと思う
【料金】: 思っていた以上に安くなったが、架電設置の当日オプションをつけると高くなった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 66,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: どこかに傷つけることなく運んでいた。また、作業が早かったので。
【接客対応】: 前向きに価格交渉に応じてくれたので。
【引越し作業】: 洗濯機の設置が標準サービスだったので。
【サービス】: クラフトテープが1本では足りなかったので。
【料金】: もう少し安い価格を想定していたが、土曜日の引っ越しだったので、やむを得ないとも思った。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 80,000円

60% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 和歌山県岩出市和歌山県岩出市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しアルバイトをした事があったのでだいたい想像通りだったのでまぁ満足したと思います
【接客対応】: 特に問題がなかった
【引越し作業】: 引越し自体は良かった
【サービス】: ダンボール引き取りのみ利用した
【料金】: 安い時期と聞いたがそうでもなかった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 東京都杉並区東京都渋谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりの値引き交渉の際に、担当者だけで判断できる範囲と上長の許可が必要な部分があるようで、そのあたりも上司に確認を取ってやり取りをしていたので安心できた。即決であればここまで値引きできるが、他社の見積もり後に決める場合は難しいという説明については、正直どうしようか迷った。だが、以前同社を使った際に、作業員の仕事ぶりがとてもよかった印象があったので、他社の見積もりをキャンセルして同社に決めた。作業日当日、3-4名の作業員が来て、あっという間に荷物を運んで行った。床や壁を傷つけることもなく、協力して作業する様子は慣れており、チームワークの良さを感じた。作業員同士の会話をきいていても、威圧的な印象はなく、社員教育が徹底されているように思われた。新人さんらしき人が照明を落として割ってしまったのだが、責任者と本人が経緯を含め説明とお詫びがあり、対応に納得できた。引っ越し後にも担当者から連絡が入り不備がなかったかの確認があって満足できた。
【接客対応】: サービス内容の詳細な説明があり、明確な金額提示があって安心できた。値引き交渉の際も、どの条件ならどのくらい応じられるかいろいろ提案があった。
【引越し作業】: 作業員の方のマナーや動き、話し方が丁寧で迅速だった。作業員の一人が照明を壊してしまったのだが、責任者と本人から速やかなお詫びがあり、誠実な対応だったので信頼できると思った。
【サービス】: オプションが多すぎて、知識がないと不要なものまでお願いしてしまうかもしれないと感じた。
【料金】: 正直料金はおさえたかったが、繁忙期であり急に引っ越しを決めたので、ある程度は仕方ないと感じた。トラック・作業員の確保できる範囲で工夫してくれたと思う。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 当日来てくださったスタッフの皆さんはとても感じ良かった。まずは挨拶から始まってきちんと名乗っていただいた。他の業者は名乗りまではなかったように思う。
感激したのは、家族が座っていられるようにとソファの搬出は一番最後にするという心遣いです。今まではそのようなことはありませんでした。
また引越先では、雨が今にも降り出しそうなお天気だったので搬入を急いでくださいました。
本来はマンション前には駐車しないよう言われていたのですが、雨が降らないうちに搬入したいと業者さんの方で管理会社に交渉してくださいました。
搬入時には、家具の位置と扉の開閉など細かい配慮がありました。
家族それぞれのベッドのマットレスまできちんと覚えていて、間違えることなくセッティングされていました。
ダンボールが多かったため、後の片付けのことまで心配してくださいました。
ひとつひとつは当たり前のことかもしれないのですが、今までのどの業者さんよりいろいろな配慮が行き届いていて、とても感動しました。
今後も是非この時の業者さんにお願いしたいと思っています。
【接客対応】: 笑顔で感じ良い話し方だったので安心してお任せできた。
【引越し作業】: スタッフの皆さんがとても感じ良かった。
家具の運び出しの際、私達家族が座っていられるようソファを一番最後まで残すという心遣いがあった。
引越先では少しでも早く搬入するために、マンションの入口前に駐車できるよう管理会社に交渉していただいた。
家具やダンボールの置き場所にも細かい配慮があり、とても気持ち良い引越ができた。
【サービス】: オプションとしてはエアコン取付を依頼したが、その日のうちに取付してもらったので良かった。
【料金】: 見積もりをとった業者の中で一番安かったわけではないが、仕事の丁寧さを鑑みるととても満足。