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引越し業者の口コミ・評判(123ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

30代男性

★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 85,000円

6% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 千葉県松戸市千葉県千葉市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 打ち合わせの段階で12万くらいだったのが8万代になったのは担当の人徳だと思った　当日の引っ越しのお兄さんもめちゃくちゃ対応がよく　こっちが思わず缶コ-ヒ-を奢ってしまうくらいに気持ちが、よかった
物を運ぶ時の笑顔が素敵で　苦しさを一切見せない
仕事一筋の姿勢は本当に感銘をうけた　他の引っ越し業者はアフターサービスがほとんどないのに　ここはアフターケアもしっかりしていて　荷物に少しでもら傷があったら
しっかり保証してくれた　こちらのかなり無理といえるお願いも嫌な顔ひとつせずにやってくれた　担当してくれた営業さんとは今もお付き合いがある　たまに飲みに行く、仲だ　引っ越しも立派なサ-ビス業　人と人との関係だと思った
【接客対応】: 担当が神
【引越し作業】: サ-ビスが良かった
【サービス】: 人が少なかっ、たかな
【料金】: 値下げして欲しかった

40代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：5
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 大阪府豊中市三重県四日市市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: こちらの引越し業者に依頼するのは2回目でした。前回とても丁寧で良い印象を受けたので、今回もこちら1択でお願いしました。引越しは何度か経験していますが、養生をしっかりしない業者もあり、家具がボロボロになった経験もあります。
その点、部屋の養生、家具の養生をしっかりした上で、荷物の搬入もとても丁寧でサービスも良く、やはりこちらにお願いして良かったと思いました。その分料金が少し高めなので、少しでも安くおさえようと平日時間指定なしでお願いしました。夕方ごろ荷物の搬出、翌日夕方荷物の搬入、というスケジュールになってしまい、時間のロスが発生してしまいました。4月の繁忙期なので仕方ないのかもしれませんが、それでも費用が割とかかってしまいました。
【接客対応】: マニュアル通りで値下げ交渉などできなかった
【引越し作業】: とても丁寧だった
【サービス】: 丁寧なところ
【料金】: 平日時間指定なしだったのに値引きができなかった

30代女性

★★★★

接客：2
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県市川市千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家具家電の設置や、ベッドに関しては解体・組み立てもしてもらえて、非常に助かった。
作業スピードも速く、荷解き作業に早く着手できたて嬉しく感じた。
料金もかなり値引きしてもらえて、満足している。
支払い時期の連絡がなかったことに対しては、多少不満はあったが総合的に見ると、満足はできた。
【接客対応】: 営業担当の方が、初回見積もり以降連絡がなく、事前支払いをするよう言われていたが、結局事前支払いではなく、事後支払いとなった。
【引越し作業】: 2人の作業員で、テキパキと作業してくれて、設置も含めて1時間程度で全てが完了し、すごく助かった。
【サービス】: 家具家電の設置や、段ボール引き取りサービスは非常に助かった。
【料金】: 値引きしてもらったため。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 岡山県岡山市北区岡山県岡山市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回初めて引っ越し業者を利用したが、まず見積りの時点で相場の価格等も丁寧に教えていただき、その場で荷造り用の段ボールやガムテープを頂戴できたため、荷造りの準備が格段に楽になった。そして引っ越し当日も、予定は2～3人と聞いていたのに、7～8人ぐらいで来ていただけ、非常にテキパキと作業している様子は見ていて気持ちが良かった。平日の午前中ということもあり、引っ越し先への荷物の移動もスムーズであり、冷蔵庫の下に敷く床を傷つけないようにする透明のマットもその場で購入出来、設置していただけた点は非常に助かった。挨拶や言動もとても丁寧であり、最終的に予定時間の半分ほどで作業を終えられたため、今回利用して良かったと思っている。また機会があれば利用したい。
【接客対応】: 丁寧に説明してくれ、最終的に値引きもしてもらえた。
【引越し作業】: 大人数で作業してくれ、予定時間の半分ほどで終えられて大変良かった。
【サービス】: 特にサービスを利用しなかったため。
【料金】: 他社と比較して妥当だった。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1K

住所: 愛知県名古屋市熱田区千葉県市川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 見積もり対応がスムーズでした。荷物が思いのほか多かったため、追加のダンボール手配もお願いしたところ時間の無い中迅速に手配頂き、助かりました。結構高価な自転車２台も運んでいただきましたが、丁寧にあつかっていただき、全く問題なく新居に到着しました。ダイニングテーブルはそのままだと搬出できなかったため、引越し業者さんの判断で、工具も、業者さんがお持ちのものを使って解体、搬出出来ました。名古屋から千葉への引越しで、搬出時と搬入時の担当の方が交代されていましたが、テーブルの件など引き継ぎがしっかり行われており、搬入時こちらからあらためてお願いしなくても「このテーブル組み上げますね」と気持ちよく対応いただけました。
【接客対応】: 言葉遣い、身だしなみともに問題なかった
【引越し作業】: 時間が正確で仕事も丁寧だった
【サービス】: そのままだと部屋から出せないテーブルを業者さんの判断でバラしてくれて、受け入れ先にもしっかりと引き継がれており、人が変わってもテーブルの搬入、組み立てをこちらが申し出なくても行ってくれた
【料金】: 相見積で適正と思われる価格だった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 60,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1K

住所: 愛知県知多郡阿久比町東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 人生で初めての単身、地方から東京への一人暮らしでの引っ越しであったため業者選びに関しては本当に苦労した。結果日通の単身パックが1番価格的にも安く、楽天ポイントがつくことを総合して選択したがとてもよかった。
荷物を詰めることに関しては段ボールを集めてきたりと少し苦労はしたが、時間を見つけてこまめに進めていけば、できるものだなと思いました。
また、先ほども記載したが荷物が予定より少し多くなってしまったが、規定のサイズのカゴの中に納めていただけたので追加料金もかからなかったのでありがたかったです。
ただどうしても規定サイズのカゴの中に収まるように、となると荷物が多い人には厳しいのかもしれません。あと、観葉植物も持っていったのですが(高さ50センチくらい)梱包をきちんとしましたが少し折れてしまっていたのが悲しかったですが、料金として考えたら仕方がないと納得することにしました。
【接客対応】: 特にありません
【引越し作業】: 遠方で1番安いプランだったにも関わらず現地で時間通りに届けていただけたことがよかった
【サービス】: 予定より荷物が多くなってしまったが、上手に積み込みをされて予定通りの料金で収まったのでありがたかった
【料金】: ネットで見積もりをしたら大量に電話がかかってきた上に値段も高かったが頼んだところは価格も分かりやすくシンプルで良かった

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 良かった点(1)単身で距離にして200メートルほどと短距離ではあるが、ベッドやワードローブなどもあり荷物が多かったうえに引越し先がエレベーター無しの物件にも関わらず、2万円台で作業してくれた点。(2)テキパキとおおむね愛想良く作業してくれ、大変助かった点。(3)他社でもよくあるが、段ボールの無料プレゼントや、一部ワードローブにそのままかけるタイプの運搬をしてくれた点。
良くなかった点(1)年長のスタッフが、若いアルバイトさん？に対して少しキツい感じで叱っていたところ。(お客さんの前では言い方を考えるか、人前ではないところでするべきだと思った。)(2)営業さんとのお話では、段ボールの回収もしてくださるようなお話ぶりだったが、それは結局叶わなかったため、後日自分でたくさんの段ボールを処分したところ。
【接客対応】: テキパキさと明るさを兼ね備えていたが、時々自社スナップに対して言い方がきつい時があったのと、私に対しても少し強い言い方のときがあったから。
【引越し作業】: 200メートル程度の引越しという超近距離だったが、2.5万円ほどと、安くしてくれたから。作業が手早くパッパとしてくれたから。古いテレビの引き取りをしてくれたから。少し不満なのが、ベテランの人が若いスタッフにキツめな言い方をしていたのと、少々トロい私にもすこーしキツい言い方のときがあった点。
【サービス】: 他社も実施しているが、段ボール無料プレゼントなどがあったから。
【料金】: 単身で距離にして200メートル程度だったのもあると思うが、2万円台で作業してくれたから。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 三重県鈴鹿市三重県尾鷲市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　職場の転勤で長距離の引っ越しになった為、家族の分の荷物が増え、更に生後２ヶ月の子どもが家族として増えた事から、以前利用した引っ越し業務に依頼しようと考え、電話したところ、履歴があり希望の日程で引っ越しが出来るとの回答があったので、利用することにした。
　担当者から、以前対応した際の荷物の量が記録されており、トラックのやダンボールの量の追加について綿密に話が出来、荷物の引き取り日時についてもこちら側の要望に応えてもらい、仕事の空き時間に連絡を取れるように要望したところ、誠実に対応してもらい、問題なく荷物の引き取りを完了した。
　県内の引っ越しであるも、約140キロ離れた場所であった為、翌日の荷物搬入になったが引っ越し先での他社とのトラック同士のバッティングも無く、希望した時間に着き、荷物の搬入も無事に完了した。
　荷物も丁寧に梱包してあり、満足のいく引っ越しになったので、良かったと感じた。
【接客対応】: 以前利用した事を把握しており、日程やトラックの手配等の話がスムーズに進んだから。
【引越し作業】: 下の子が生まれたばかりで手が回らなく、引越し作業が全く出来なかったから。
【サービス】: 段ボールが幾つか無料で頂けたから。
【料金】: 最初に提示された見積もりと変わりなかったから。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: 営業対応いただきました担当の方も、トラックの手配、日時、梱包の資材の手配など、非常に柔軟に対応いただきましたのはもちろんのこと、相見積もりで価格としてはより低価格で見積もりいただいた業者さんはあったものの、そこに最大限頑張っていただきました。
またできること、できないことをちゃんと説明いただいたので、価格だけでは見えない部分もちゃんと納得できる説明を丁寧にいただいた事も非常に評価できるポイントとして感謝しております。
当日の作業も荷物が多い中、迅速に仕分けなどしていただいたことはもちろんのこと、搬入で難渋したものについても扉を外すことや、テクニックで、時間はかかりながらも、無事に対応いただいたことは大変助かりました。
【接客対応】: 清潔があってよかったです
【引越し作業】: 対応が丁寧で、搬入で大変だったところも一所懸命にしていただいたので大変ありがたかったです
【サービス】: 時間帯なども柔軟に対応してもらえました
【料金】: 最終的に価格が安いところがあったのですが、それをお伝えすると最大限頑張っていただきました

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 36,000円

実際の料金: 36,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県横浜市南区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 単身時から2回目の利用でした。ネット上でいつでも荷物量の変更やチャットでの対応もできるため、気軽に利用できる点と、見積もりがその場で確定し値上がりしない点が良く利用させていただきました。単身時は荷物がそれほど多くなかったので、ネット上で価格確定しそのまま引越し当日を迎えられました。気軽に利用できるので今回も引き続きお願いした形です。今回は家族での引越しだったので荷物が多く、オンライン通話で実際に荷物量を確認してもらいながら、価格交渉もしました。距離がそれほど遠くなかったので、自分たちで運べるものは運んで費用を抑えたいこともお伝えしてアドバイスをもらいながら、そこまで高くなく引っ越しできました。当日スタッフも素早い対応と接客も良かったです。立地的に住宅密集地で道幅が狭く車が来るたびに移動させなければならなかったり、階段も外階段合わせて4階相当だったのでかなり大変でしたが、無事引っ越しが終えられました。
【接客対応】: 挨拶と引越し前後の手続き作業時にも清々しい対応だった
【引越し作業】: 引越し先の道がかなり狭く、外階段も含めると4階分はあったのですが、素早く作業していただき対応が良かった。
【サービス】: ネットでほとんど見積もり確定するサービスだったので安心して任せられた
【料金】: 荷物も多く、少しでも安く済ませたかったので、自分で運べるものは自分で運びたいという要望にも答えていただいたので料金を抑えることができた。

40代女性

★★

接客：1
作業：2
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 55,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3K 2LDK

住所: 福岡県北九州市門司区福岡県北九州市門司区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの方は、営業の方だと思うのですが、とても説明も分かりやすく、感じもよく、家族も以前、サカイさんに頼んだようなので、他の業者も見積もり予定でしたが、お断りし、サカイさんに決めました。
当日も、時間連絡も随時あり、待たされましたが、引っ越し前の自宅に来ていただき、簡単な説明をし、作業していただきました。
引っ越し先には、家族が居ましたので、その事を話し、引っ越し先に行ってもらいましたが、私がいたからなのか、家族には挨拶もありませんでした。
私も家族も少し、嫌な気分でしたが、配置など説明し、家族と一緒に家具を運んだり、手伝いましたが、何もお礼のひとつありませんでした。
あまり感じが良くなかったので、早めに帰って頂きました。すると、棚のネジを締め忘れていました。
家族も私もやっぱりこんなもんなのだと思いました。
【接客対応】: 感じが良くなかった
【引越し作業】: 棚のネジのとりつけを忘れていた
CMのような感じの良さはなく、何か言うとブスッとされた
引っ越し先に家族がいたが、挨拶もなかった
【サービス】: なし
【料金】: 不備が多かったので、妥当だと思います

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 55,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: 引越し本舗

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2DK

住所: 長野県長野市長野県安曇野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 知人からの紹介で利用させて頂きましたが、最初の見積り出してくださった方がとてもよく対応して下さいました。冷蔵庫もリサイクル家電なので料金別でかかりましたが、自分で処分する手間が省けてありがたかったです。
ほかの業者の見積りより半額以上安くして頂けて嬉しかったです。
作業員も明るい方達で、素早い作業でした。
最後、掃除機を使うか聞いて下さり、荷物積んだ後の部屋を掃除機で綺麗にしてから作業終えることできました。新居に搬入中も家具の位置を細かく確認して配置して頂けたのでその後の荷解きがとても楽ちんでした。洗濯機ラックの組み立ても快く引受けて下さいました。細やかな気づかいが多くとても気持ちよく引越し終えることができました。
【接客対応】: 作業員の方々お若い方多く、和気あいあいとした雰囲気でした。手早くスムーズな作業でした。洗濯機ラック等も組み立てて頂けてありがたかったです。
【引越し作業】: 作業員の人たちが手早く荷物をまとめて下さり良かったです。掃除機の使うタイミングも考慮して頂き、最後まで部屋の掃除することができました。
【サービス】: 梱包資材を届けて下さりありがたかったです。
【料金】: 平日であること、トラックの到着時間指定なしにした事で安くして頂きました。

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 大阪府河内長野市大阪府河内長野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身赴任先からの帰任による引越しであったが、コロナ禍であり住んでいたコンドミニアムは、引越し業者含め外部業者の敷地内への入場を規制していた時期であったため、荷造り、梱包後の引越荷物の引き渡し場所への搬送等自身でやらざるを得ないことが通常よりかなり多くなった。
引越業者から梱包資材を引越予定日の２カ月前に提供してもらえたので、じゅうぶん時間をかけて、荷造りを自分自身で完結することで、荷物を極限まで突き詰めて選別（廃棄するか、梱包するか）をできたので、無駄のない荷造りができたと感じている。ただ引越業者に事前に提出したアイテムリストが最終の梱包アイテムの内容と乖離が生じ、保険料の再計算が生じ、引越業者から苦言を呈されたのは申し訳なかった。
【接客対応】: 特にない。
【引越し作業】: 荷物の引き渡し等スケジュールが予定どおり、スムーズに進んだ。
【サービス】: オプションは対象外。
【料金】: 特にない。

60代女性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 260,000円

4% UP

依頼した引越し業者: 町の引越屋さん

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4DK 2LDK

住所: 大阪府東大阪市大阪府大阪市都島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 不用品も回収してもらったが、見積もりの段階と差が発生し、営業の人に相談したが、当日に現場の人とやりとりしてくれ、と言うだけで、現場の人は指示書？とは違うので困っていたし、こちらも困った。追加料金を払って対応してもらった。
【接客対応】: 営業と現場との感覚の差が、顧客に伝わるのが良くなかった
【引越し作業】: 引っ越しの後、掃除をきれいにすると聞いていたが、していなかった
【サービス】: 特典サービスいろいろ書いてたが、掃除をしてもらった記憶がない。引っ越し後の段ボール引き取りサービスも、1ヶ月後とされ、しかも向こうの都合に合わせなければならず、利用できなかった。狭いところに引っ越したので、すぐに荷解きをして収納、出た段ボールは1ヶ月も置いておけず自力で始末するのが大変だった。
【料金】: 2階の大きな食器棚の搬出が、狭い階段を使うのが無理と言われ、ピアノ用の高い機械を使って窓から出した。事前の説明を受けて承知の上で依頼はしたが、やはり相当の金額だった。

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 大分県大分市大分県大分市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 当日の荷物の運び出し、運び入れなど、丁寧で早かった。また、対応も丁寧でとても安心できた。契約から当日までのやりとりも不満な点はなかった。しかし、見積もりの時に今すぐ決めてくれたら値引きができる、と言われ、検討する時間がなかった。結果的に、値引きしてもらったものの、後で知人に話をきくと、もっと安くできたということだった。このため、検討する時間があれば、と後悔した。引っ越し自体の内容については、満足している。元の家も新しい家もきとんと保護してから荷物の運び出し移動をしてもらえたし、丁寧に梱包、移動させてくれた。家族だけではどうにもならない大型家具や家電、ピアノを主に運んでもらったが、心配、不安になる点はひとつもなかった。3月と言う忙しい時期だったにもかかわらず、時間通り作業してくれ、接客も丁寧だった。さすが、大手の引っ越し業者だけあってきちんと教育を受けているのだな、と感じた。値段は安くはないが、安心して依頼できた。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 丁寧で速い
【サービス】: 不満な点がない
【料金】: もう少し安い業者の話しを後で聞いたので

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都足立区東京都足立区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 全ての梱包が終わっていなくても並行して業者の方も梱包していただき、スムーズに荷物搬入が終わりました。また新居に到着してからも、どこに置いたらいいのか指示をすれば全て運んでいただき設置していただけました。
すぐにダンボールの解体ができたものはダンボールの回収をしていただきました。誰の指示を待ってから動くのではなく、必要最低限だけ意見を求め、自分自身で考え、行動していただいた結果、早く引っ越しが終わりました。
【接客対応】: 悩んでいたら、見積時に確定するなら元々の金額から値引きしてくれるという提案を業者の方からしていただき、家族引っ越しにしては安くなって助かった。
【引越し作業】: どういうふうに入れたら小さくなるか考えていたら
ダンボールを切り貼りして物の大きさに合わせてくれたのが助かった。
【サービス】: 全部梱包していなくても途中まで梱包していれば、オプションをつけなくても業者でも梱包のお手伝いをしてくれた。
【料金】: こちらから言わなくても、値引きの提案をしてくれたのでお願いしやすかった。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 千葉県船橋市千葉県八千代市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者を決めてから引越日まで逐次連絡をしてくれ安心感がありました。
当日も来る前に電話を頂き、時間通りに来てくれました。
搬出も搬入もしっかりと壁等に養生をし、テキパキかつ丁寧に運んでくれ、安心感がありました。
ダンボールを新居に運ぶ時も部屋毎に置いて貰い、荷物整理も楽になりました。
料金も事前の見積もり通りであり、追加料金は無く他の業者よりも安くとてもお得に引っ越しできました。
会社に提出するために事前にお願いしてました領収証も後に郵送で忘れずに送ってくれ、使い終わったダンボールの回収サービスもあり、大変助かりました。
非常に満足できましたので、知り合いの引っ越しの時にこの業者を紹介しました。
【接客対応】: 説明もしっかり言ってくれて、安心できた
【引越し作業】: 値段も安く、時間通りに終わったため
【サービス】: 特典等はなかった
【料金】: 思ってたより安く済んだ

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 126,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: コロナ渦の中で、生活状況も著しく変わりました。収入もそのひとつで、経済的に考え、このまま物価上昇が止まらないと家計を圧迫する事になるので、引っ越しになりました。前回の引っ越し業者さんがとても丁寧で好感が持て、迷ずに、見積書を依頼しました。冷蔵庫、洗濯機のリサイクル回収も依頼出来たので、とても助かりました。大型家具も何点か有ったのですが、それも回収してもらい、引っ越しでの片付けも、スペースが大きく空き、新しい冷蔵庫、洗濯機と家具も、スムーズに設置が出来き、助かりました。段ボールも数が多かったので、回収をして貰って本当に助かりました。意外と使用済み段ボールが場所を取るで驚きました。後から思ったのですが、後片付けも依頼すれば、仕事に影響しなかったかもしれません。
【接客対応】: とても丁寧で好感が持てたい。
【引越し作業】: 電化製品、家具等を丁寧に運んでくれた。
【サービス】: サービスは前回と同じで、信頼していた。
【料金】: 前にも頼んで居るので、金額よりも安心感を選んだ。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 28,000円

実際の料金: 25,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: ルーナ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 長野県中野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧な挨拶で、養生もとても素早くて感動した。荷物もとても慎重に扱ってくれていると感じました。
【接客対応】: 気遣いを感じられた
【引越し作業】: 丁寧な対応
【サービス】: とても良かったです
【料金】: 他社より安かった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県横浜市神奈川区神奈川県横浜市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりサイトに登録して、さいしよにお電話くださった業者さんでした。
単身だけれど、大荷物であることを告げると、具体的に相談に乗ってくださいました。
以前は現場仕事もしていらした方で、信頼出来ました。
他にも何件も営業電話があったのですが、どこも「値引き」の話ばかりで、かえって心配な感じで、いちばん高いけれど決めました。

約束どおり、事前にダンボールなどの梱包資材も送ってくださり、早くから準備に取りかかることが出来ました。

当日、実際に作業してくださる方がお電話くださったのですが「暑いですので、水分補給をして、熱中症にならないように気をつけてくださいね」と気づかってきくださり、感動しました。

到着してからも「だいじょうぶですよ、全部運びます。おまかせください！」と頼もしく言ってくださったので、泣きそうでした。

リーダーの方中心に、チームワークよくテキパキと作業してくださって、さいしょからさいごまで、ほんとうに安心でした。

ありがとうございました！
【接客対応】: 営業の方も、実際に作業してくださった方も、みなさん親切で、こちらの不安を取り除くような対応をしてくださいました。
【引越し作業】: 暑い中、大荷物をテキパキと運んでくださって、ほんとうに感謝しています。
次のひっこしの都合で、大きめトラック、２人でなく３人で来てくださったのですが、みなさん感じよくチームワークもよくて安心でした。
【サービス】: ひっこし先で照明器具を付けようとイスに乗って作業していたら、すぐに駆けつけて、付けてくださいました。
「そんなサービスまで…」に「普通ですよ」
【料金】: 「値引きします」と言う業者さんが多かったのですが、そのままの価格で、しっかりやっていただけたので、結果、よかったです。