引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1159ページ目)

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  8. 1162
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
三重県津市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しをする時にも、見積もりの時点から安くしてもらって良かった！
引っ越し当日も時間通り来て、三人がかりで次々と段ボールを積んでくれて早く終わった。
引っ越し先では、まずエレベーターを使いながら、10階まで全て運んでくれた。特にピアノはエレベーターギリギリだけど、上手に運んでくれて快かった！！
全て運び終わった後にも、電気の取り付けを全ての部屋やってくれて、うれしかった！
そして、ガスの取り付けもしてくれた。苦手なことをしてくれるととてもありがたい。
このようなすばらしい対応をしてくれたにも関わらず、値段も安くしていただいた！
とても満足のいく引っ越しができたと思う！
次もこの会社を使いたい
【接客対応】
頑張ってくれた
【引越し作業】
良かった
【サービス】
電気やガスの取り付けもしてくれた
【料金】
安くしてもらった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前は有名じゃない引っ越し業者だったからか、床を傷つけられたりした。雰囲気も悪く、もう2度とそこには頼まないと思った。若い子が引っ越ししてることが多いので本当に任せられない感じだったが、アートはすごくよかった。
新居の時は靴下を履き替えてくれて綺麗な靴下にしてくれたり、重いものは慎重にもって運んでくれた。
全く嫌な顔せず、楽しく会話しながら引っ越ししてくれたので、こちらも安心して見てられた。
また引っ越しする人たちが仲が良かったので、スムーズに会話しながら作業してる感じもよかった。
引っ越し中まだ梱包がまだなやつは一緒に段ボールに入れてくれたりして作業手伝ってくれて助かった。
アートならもう一回引っ越ししてもいいかなと思えるぐらい印象が良かった。
【接客対応】
最初の挨拶からしっかりしてて、よかった。その後もしっかりコミュニケーションをとりながら作業してくれるので、こちらも安心して任せられた。
【引越し作業】
すごく親切な方々だったので、安心して任せられた。三階建てで大変なのに嫌な顔せず一生懸命荷物を運んでくれた。
【サービス】
水筒をたくさんもらった。
【料金】
重い荷物も新居が傷つくことなく丁寧は運んでくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他社に比べて金額をとにかく考慮してくれた。
大きな家具が無かったので、もう少し金額の値下げを期待したのも事実だが。
当日の接客や作業については問題もなく済んだ。
【接客対応】
こちらの意向をよく聞いてくれた
【引越し作業】
大きな不備もなく、スピーディーで良かった
【サービス】
特別付帯サービスを活用させてもらっていないため
【料金】
短期間で2回連続使わせていただいたので、もう少し大きく値引きを期待したかった
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道江別市  北海道江別市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応が悪い。オプションで付けたものをきっちりやらない。。。。
【接客対応】
対応が悪い
【引越し作業】
引っ越し作業が悪かった
【サービス】
対応が悪い
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
80,000円

6% UP

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3K  3DK
住所
東京都多摩市  東京都多摩市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
引越しの見積もりから実施まで大きな問題は無かったけれど、前述した様に、引越し費用に匹敵するほどに取付や処分費用がかかったことについて、もっと他も検討してみれば良かったかと少し後悔している。
【接客対応】
他の業者を使った事が無いので比較の仕様が無いが、営業は普通だったと思う。引越し作業に不満は無いが、特定の作業員が（恐らく社員？）特定の作業員（恐らくバイト？）にキツくあたっているように見えて、少し気まずかった。
【引越し作業】
期待の範囲内の仕事をしたので。安い料金のところを選んだので、とりあえず安全に物を運んでくれればという期待でした。
【サービス】
特に無かったと思う。
【料金】
他の業者と比較していないので、コレが普通なのかもしれないが、引越し費用は五万円くらいだったところ、不用品の回収やエアコンの処分、ウォシュレットの取付で四万円近く追加されたことに、少しモヤモヤしている。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
長野県安曇野市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの時点で、こちらが想定していた価格よりもかなり安く見積もって頂けて、助かった。
【接客対応】
正社員の方の対応は良かった。
【引越し作業】
テーブルの組立をしてくれた
【サービス】
荷物が片付いた
【料金】
予想以上に割引いてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都世田谷区  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
トラブルなく引越しが済ませられた。事前の連絡、見積もり、当日の動きなどスムーズだった。対応して下さった人も皆好印象だった。
【接客対応】
礼儀正しかった。清潔だった。
【引越し作業】
礼儀正しかった。しずかにしっかりやってくれた。
【サービス】
サービスは気にしなかった
【料金】
比較した中では安かった。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しは見積もりから始まって当日の手配がスムースであることが重要。時間通り、見積もり通りに進むこと
【接客対応】
時間通り
【引越し作業】
時間通り
【サービス】
特にない
【料金】
公正
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
福井県福井市  福井県福井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積りの依頼をした時に、折り返しの連絡をもらう事になりました。ただ、こちらの仕事の都合で電話に出られる時間が夜間になってしまうと伝えた所、快く対応してもらえました。
次に見積書を発行してもらった際も、たまたまではあったのですが、担当してくださった営業の方の帰宅ルートの途中に住まいがあった為、途中に立ち寄って見積書を届けてくださいました。
引越し当日も、3名の方が来られましたが、元気よく挨拶をして頂いてからの作業スタートで、こちらも気持ちよく迎え入れる事が出来ました、養生作業も、賃貸だったのですが、とても丁寧に行って頂けて作業での賃貸への傷などを心配する必要も無いほどでした。
とうぜんですが、運んでいただいた荷物の扱いも丁寧に扱ってくれていました。
引越し先でも冷蔵庫の設置をする前に、住宅への傷などのことを考えて、冷蔵庫の下へ引くアクリルパネルのオススメなどをしてくださったりと、とても気の利いて対応でした。
引越し作業が終わった後も、元気に挨拶をして帰って行かれました。
初めから終わりまで、気持ちの良い対応でとても良かったです。
【接客対応】
終始丁寧な言葉使いでよかったです
【引越し作業】
養生作業なども丁寧にしてもらえました
【サービス】
特にサービスなどは受けていない為
【料金】
妥当な値段だと思った
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
運び出しの際は、梱包が自分でうまく出来ていない荷物についても、慣れた形ですぐに梱包して運び出してくれたので、全く不満はなかった。この時は2箇所で荷物を運び出ししてもらったのだが、その際に1箇所から1箇所への時間がかなりかかっていた。どこかで休憩されていたのかもしれないが、事前に言ってもらえるとありがたかった。運び入れの際は想像よりもかなりの時間を要していたが、それ以外については迅速に対応いただけて、特に不満はなかった。
少し不満があるとすれば、料金交渉のときである。他社と見積もり比較して決定する予定であったが、比較予定であることを伝えたところ、これだけ安くするから今目の前で他社の見積もり予約をキャンセルして欲しいと言われた。あまりいい気分ではなかった。
【接客対応】
特に不満な点はなかったが、もう少し好意的にして欲しかった
【引越し作業】
運び出しの際は早かったが運び入れにかなりの時間がかかった。
【サービス】
特にサービスを利用してなかいから。
【料金】
他社との見積もり比較をしなかったので、もう少し安くできたかもしれない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
42,000円
実際の料金
40,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市城南区  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
我が家はネットから４社ほどに見積もりを依頼し、最終的には3社から見積もりを取りました。
今思えば、見積もりの際の日程調整は指定の時間帯でと記載したにもかかわらず、当該の引っ越し屋さんだけは、気にすることなくなんども指定時間外に電話をかけてきてとても不快だったことを思い出しました。
ただ、結果的に最も見積もりの金額が安く（一番最後に見積もりを出してもらって、他社との比較がしやすかったことはあると思いますが）、金額が一番重視していたところだったので当該の引っ越し屋さんに決めました。
引越し当日のスタッフさんはテキパキと作業を進めてくださり、印象に残っていないくらいなので特に問題なく対応してくださったと思います。
いままで何度か引越しをしており、業者を使用しておりますが、それまでと比べても特に不満も感じませんでした。個人的に一番対応が良かったのはハートで、一番悪かったのはヤマトです。
【接客対応】
不満は感じなかったため
【引越し作業】
あまり覚えていないが不満は感じなかった気がするため
【サービス】
使わないと損ですよとスタッフの方が使用を勧めてくれたため気さくに使えました。
【料金】
安ければ安いほどいいが、妥当な金額であるような気がしたため
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県安城市  愛知県安城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
スタッフさんが元気良くテキパキと動いていたので、安心して作業を任せる事ができた。
【接客対応】
挨拶などの元気が良かった。
【引越し作業】
大雨で大変そうだったが、テキパキ作業してくれた。
【サービス】
後日、電話したらすぐに不要な段ボールを回収してくれた。
【料金】
オプションでエアコンの移動を頼んだら、引越し代金を値下げしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
210,000円
実際の料金
210,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の会社よりも安かったのでお願いした。作業の方はテキパキしてくださってよかった。しかし、到着が遅かったのとドラックに入り切らなかった荷物があったので見積もりが甘かったのではないのかなと思った。到着が遅かった分、沢山の人が来て荷物を運んでもらった。
【接客対応】
清潔感があってよかった
【引越し作業】
テキパキと、作業をしていただけた。
二
【サービス】
洗濯機を設置した際、専門の方が来てくれたので、安心しておまかせできたを
【料金】
長距離だったので値段が高くなってしまった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
社宅 社宅
間取り
4LDK  2LDK
住所
千葉県袖ケ浦市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引越しは、会社負担での引越しであったため、相見積を取りましたが、見積もりに来てくださった営業の方から感じか良く、出来ればアリさんにお願いしたいと思っていました。料金についても丁寧に相談に乗って下さり、納得のいく料金を提示して下さいました。実際に来るスタッフはどんな方たちだろうと不安もありましたが、スタッフの皆さんも感じ良く、作業もとても丁寧でした。荷物を引越し先に搬入する際も、効率よくかつ、丁寧に作業されてとても満足でした。具体的には、荷物の重さや形などをよく考えて置いて下さったのと、後から作業がしやすいように人の通る導線まで考えて荷物を置いて下さいました(諸事情から数箇所に分けて荷物をまとめて置いてもらいました。)また、営業の方やスタッフの皆さんの態度もとても良く、よく教育されているなと好印象を持ちました。次もできればアリさんを利用したいと思います。
【接客対応】
スタッフの皆さんの感じかよく、若いスタッフも多くいましたが、言葉遣いも丁寧でとてもよく教育されているなと思いました。
【引越し作業】
スタッフの皆さんの感じが良く、仕事がとても丁寧でした。荷物の一部を倉庫に入れていただくようにお願いしたのですが、荷物を入れる間にきれいに養生までして下さって、かつ荷物にホコリがかぶらないよう持参された資材で荷物を上から覆ってくださいました。また、家に搬入した荷物も後から作業しやすいように、よく考えて置いてくださいました。
【サービス】
オプションサービスは、特に何も利用しませんでした。
【料金】
今回の引越しは会社負担でしたので、相見積を取りました。他社の見積もり金額などを考えながら、納得のいく料金を提示して下さいました。ただ、仕事を取りたいと言うのではなく、引越し作業を引き受けたいという熱心さを感じました。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3DK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しの当日にスタッフの対応がとてもよかった。動作が早かったので、スケジュールがどんどん前倒ししました。すごく感謝しています。
【接客対応】
安くしてくれました
【引越し作業】
作業がとても速い
【サービス】
米をもらいました
【料金】
安くしてくれました
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
193,000円
実際の料金
193,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
茨城県水戸市  茨城県水戸市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
人生で10回以上の引っ越しを経験していますが、見積もりに来ていただく段階で業者さんの質が分かる気がします。丁寧かつ迅速に話をすすめてくださる方は信頼のおける業者さんであり、安心して引越しをおまかせすることができます。引越し前日にもご丁寧に確認のお電話がありますし、何となくそわそわしている気持ちが落ち着きます。当日の作業内容ですが、2階に組み立て式のベッドを運ぶ際に吊り上げてやっていただきました。大変な作業ですが、こちらの希望を聞いてくださり、効率よくすすめてくださるのが気持ちがいいです。大きな家財を運ぶ際にも設置する場所の要望を細かく聞いてくださったこともありがたかったです。作業終了後は電話で会社と繋いでご挨拶をしたのも印象的でした。見積もりから最後のお電話まで全て納得のいくものでした。
【接客対応】
挨拶も丁寧で、作業前と後の説明も分かりやすかったです。
【引越し作業】
違う現場での仕事を終えた方達も加わり、多くの人数で作業してくれたので、思っていた時間より早く終わり良かったです。
【サービス】
家財を運び終えた後に、最後5分??ぐらい希望した作業をやっていただけるので、気になる場所を少し手直ししていただきました。そのサービスはありがたかったです。
【料金】
他の業者さんと比べてもお安い料金を提案していただいたので満足です。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
100,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市中央区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
今回お願いしたハート引っ越しセンターは、私にとって初めての利用となる引っ越し業者様でした。
インターネット上では様々な意見や批評が飛び交っていることもあり、正直期待だけではなく不安や心配もある依頼先でした。

ところが、いざ営業の方がいらっしゃると非常に元気のいい挨拶、笑顔でご提案を頂き、早速良い意味で裏切られました。
その後は当日運ぶ荷物の量のチェックもそこそこに、価格のご提示を頂きました。
最初のご提案も他社さんと比較するとかなりお安い、しかし可能であれば安ければ安いほど良いと考え、勝手ながらお値段交渉を試みてみました。
すると、すんなりのお値下げ。
前項の質問でもお答えしましたが、相当の荷物量にも関わらず税込10万円でやらせて頂くとのお返事。
価格もさることながら、上司の方にあっさりと上記金額を通してしまう営業の方には感服しました。

その後の作業印象やサービスなどは前項の質問でお答えした通りで、概ね満足。
価格も踏まえると大満足といえる結果で、無事今回の引っ越しを終えることができました。
次回また引っ越しをすることがあれば、必ずハート引っ越しセンターさんにもお声がけしようと思える内容でした。

改めまして、今回の引っ越しの総合評価は大満足であったと回答させて頂きます。
【接客対応】
営業兼当日の作業員だった方は挨拶も丁寧で作業もスマーズでした。
しかしながら、他の作業員の方の挨拶は少し元気がなく愛想が感じられませんでした。
作業自体は問題なかったのですが、少し印象が良くなかったため、この評価としました。
【引越し作業】
私が引っ越し代金を払ったのですが、相場より大幅に減額した見積もりでお願いするかとができました。
そうした見積もり金額でありながらも作業は非常に丁寧かつスムーズ。
何度か引っ越しの経験がありますが、他社と比較しても遜色ないどころか、今まででも一位を争う程の作業風景でした。
そうした印象からこの評価とさせて頂きました。
【サービス】
最低限のプランで依頼したので、サービスらしいサービスはそもそも付帯しておりませんでした。
とはいえ、通常無料ダンボールが50箱のところ120箱も頂けたこと。
それらの無料回収もして頂けたことがございましたので、この評価としました。
【料金】
前項の質問でもお答えしましたが、他社よりも大きく安かったので満足しています。
価格交渉も簡潔で、あっさりとお値引きして頂き感謝しております。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・繁忙期にも関わらず、料金が想定よりも安く助かった
・作業自体は1〜2時間ほどでスピーディに行われた
・作業着が清潔とは言い難かった
【接客対応】
繁忙期だったので仕方がないが、作業着が清潔とは言い難かったため。
【引越し作業】
家具家電の梱包、設置をスピーディに行っていただいたため。
【サービス】
特典やオプションサービスを利用していないため。
【料金】
繁忙期にも関わらず、想定よりも安く済んだため。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  ワンルーム
住所
北海道釧路市  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
北海道から東京と海を越えるので、高くつくだろうなぁとは思っておりましたが、30%オフクーポンを持っていたので、当初よりはだいぶ安かったです。
ただ、おそらくもともと高く値段を伝える手法なのかなぁとも思いました。
結果、安く抑えるために陸送を選び、日数もそれなりにかかりました。(1週間程度)
あとは、学生アルバイトが多く、やはり作業的になってしまうのか笑顔があまりないように見えました。それよりもスピードを求めてるから仕方がないことではありますが。
ただ、段ボールの回収はとても助かりました。ごみ収集の関係上、段ボールは週1回しか回収がないので、段ボールだらけになる恐れもなく、好きな時間に問い合わせして、あとはそう外に置いておくだけで回収していただけるだけでも良いサービスだと思います。
【接客対応】
特段ありません
【引越し作業】
荷物もそこまで多くなかったためか、早く終わりました。
【サービス】
段ボール回収は良かった
【料金】
人件費が多いのか、高いと感じました。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積依頼をしてすぐに引越元の現況を確認頂き、その場で見積もりまで頂けました。引越し先も近いこともありましたが、他社より安価でありその場で依頼をお願いいたしました。段ボールも仮の個数をその場で無料で頂き引越作業に素早く対応することができ大変助かりました。見積もりに関して迅速な対応が好感を持つことができました。
引越当日も大型家具（棚、机、いす）の梱包を丁寧かつ素早く対応頂き、移動中や設置の際もゆっくり安全に移動して頂けました。見ていて安心できる作業態度や方法で対応してもらえました。
引越後の段ボール回収も1か月後でしたが無料で快く対応頂けました。
これまで6回ほど引越を経験しましたが最も信頼できる作業（見積もり、引越当日）でした。
【接客対応】
特段不快感を感じなかった
【引越し作業】
作業が丁寧で安心できた
【サービス】
利用していない
【料金】
近いこともあり、安価で対応頂けた

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