兵庫県での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

兵庫県の引越し業者の口コミ・評判(173ページ目)

兵庫県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に兵庫県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果5091件中3441件から3460件までを表示

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20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県西宮市  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当者の質があまりに悪かったので、何をもってしてもリカバリーできないレベルで心象を害した。二度と使わない。
【接客対応】
当初、早い時間を希望すると言ったのに夕方にセットされかけた。
【引越し作業】
及第点だから
【サービス】
特に印象がない
【料金】
会社の負担なのでピンとこない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の見積もりへの対応は、非常に素早く、サービスも良かったと思う。
しかし、引っ越しの日が決定して、営業所に電話しても、担当の者でないとわからないとのことで、
担当の営業マンと連絡が取れたのは、1日くらい要したりすることが、多かったのは不満であった。
料金や実際の引っ越しに関しては、全体的に満足していますが、
ドライバーが作業中に、蛍光灯を落下させてしまい、蛍光灯のランプがこの場で粉々になってしまった。
弁償等はその場で、私が、ガラス片を片づけながら、
【もう、これは　仕方ないので、いいですよ】と許しましたが、
その後も　荷物の卸し忘れがあった等で　不満が残ってしまった。
その降ろし忘れの有った商品は、パラボラ・アンテナ本体とステー部材とレンジの部材だったので、
梱包は　ドライバーによってされたものであった。
卸し忘れの荷物は　発見されたが　結局　一部アンテナの部材がまだ　発見されなかったので
引き続き、電話連絡をして　その旨を伝えのした、電話での担当の人は、
調べて再度ご連絡をしますとのことでしたが、結局、2週間以上経過したが、今だ連絡はありません。
荷物の卸し忘れの原因は、作業の終了後に、荷物の卸し忘れがない事を、トラックが空になった事を
確認するために、私がトラックまで行って　トラックの中を見てサインさせるということをやっていますが
それも、結局、作業員が持って帰る緩衝材や荷物が　トラックに残ったままで　作業員達も、
ここに残っているものは　私たちの荷物ですという説明だったので　それを　ひとつづつ確認をしなかった為
その中に、降ろさないといけない荷物があった。トラックが空になったことを　確認させてサインさせるなら
本当は、自分達が　持って帰る荷物も　全て降ろした状態で　空を確認させるべきだと思う。
とにかく、引っ越しの作業が終わって、卸し忘れの荷物を　再度持って来てくれたのは　作業員のリーダーで
あり、蛍光灯を割った本人であったが、そのやり取りに　何か誠意がなくて　不満が残りました。
【接客対応】
全体的には　良かったと思うが、ドライバーの商品の破損や積み下ろし忘れに対して、リーダーのドライバーが担当されたが、その際の対応は、あまり誠意が無かった。
【引越し作業】
料金等、全体的には　満足していますが、一部、蛍光灯を作業員が落下させて、蛍光灯を割る。荷物の卸し忘れが無いか、最終トラックが空になっているのかを確認してサインまでさせたが、ドライバーはトラックに乗っている物は　これは、私たちの道具等ですと言い、私もそれを信じてサインはしたが、結局、2日経って、どうしても、無い荷物があったので、業者に問い合わせる。その際の電話等の対応に少し不満がある。調べさせて折り返し電話すると言ったが、電話が無かった。最終的には一箱、卸し忘れの荷物があった。
【サービス】
こんなものだと思う
【料金】
自分が思っていたよりも、安かった為
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
兵庫県明石市  兵庫県明石市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
近くに支店が出来たばかりで、非常に対応がよく見積もりも安く対応してくれた。
ただ、引越しが午前中中で完了する予定が午後2時くらいまでかかった。
【接客対応】
非常に丁寧だった
【引越し作業】
特に問題なかった
【サービス】
特に問題はなかった
【料金】
近くに支店出来たばかりの引越しやさんで、非常にリーズナブルにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
兵庫県西宮市  東京都清瀬市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時に他社より丁寧で説明がしっかりしていて、その場での契約をせかさなかったので最初から好印象。
日時決定もこちらの要望にほぼ答えてくれた。
梱包用品も追加料金無く充分な量があった。
当日、到着前にも連絡があり動きやすかった。
少しの追加梱包はリサイクルダンボールをもらえて助かった。
不定形の中型品〜大型はすべて業者さんが拭き掃除をしてから梱包してくれた。
リサイクルショップに引き取ってもらう物も外へ出してもらえて、ショップ引き取りも同時進行できて楽だった。
遠距離なので別の人たちが届けてくれたが、発送日と変わらない丁寧さで作業してくれた。
といた梱包用品はその場で回収してくれて、さらに後日一回の回収が無料で後片付けが楽だった。
以上により、価格以上の満足感で高評価。
【接客対応】
丁寧でわかりやすい説明だった
【引越し作業】
丁寧で早かった。また、不用品買取業者へ出す家具をついでに外へ出してもらえた。
【サービス】
掃除用品などの粗品を貰えて便利だった
【料金】
遠距離にしては高いと思わなかった
50代女性

50代女性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市長田区  兵庫県神戸市長田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
いくつかの引越業者の見積りを行い、決め手になったのは、値段が安かった事と、今決めてくれたら、すぐに段ボールを渡せますと言うことでした   引越まであまり日がなかったので、その引越業者に決めました
ただ、無料の段ボール数が少なかったのでそれを言うと、この荷物だったら大丈夫と言われましたが、結局全然足りず当日持ってきてもらうことになり、当日バタバタで大変でした  これには大変困りました
植木やプランターをテラスに運んでもらったのだが、当日は、とても風の強い日だったこともあり、土が部屋のそこかしこに飛び散り、引き出しのなかにまで入り込み、後々の掃除が大変でした
作業員は3人きてもらったが、プランターを運んだのはひとりで、だからよけいにそういうことになったと思いました   せめて二人で連携してやってくれたら、そこまでひどくなかったと思います
段取りが良くなかったです
終わったあと、まだ、他に運んでないものが残っていたので、言って運んでもらったのだが、ちょっとイヤな顔をされました
愛想がなく、感じが悪かったです
翌日に念のため、前の家に行って確認すると、流しの下の調味料や洗剤が残っていてびっくりしました   最後に、運び残しがなかったか確認してくれな買ったのか、そのずさんさに呆れました
段ボール引き取りをお願いしたら、日程を調整して連絡しますとのことでしたが、3日たっても全然連絡が来ず、再度連絡をいれると忘れられてたようで、それも腹が立ちました
ただ、それはすみませんということですぐに来てくれたので、また許せました
名前の通ってる引越業者で、信用してたのですが、全体的に誠意が感じられず、段取りも悪く、仕事が雑でガッカリしました
同じマンションの別の部屋への引越で、しかも他の引越業者との競合で単価の安い仕事だったからでしょうか
もうここには、絶対に頼まないと思いました
【接客対応】
運び残しがあったので、運んでくれるようお願いすると、運んでもらったのだが、ちょっとイヤな顔をされた
見積り営業マンが、無料の段ボールの数を見積もってくれたが、少ないから増やしてくれるようお願いした   が、絶対に大丈夫と押しきられ、結局ずいぶんたりなくて、
荷造り作業に差し支えがあった
【引越し作業】
同じマンションの別の部屋への引越でした
植木やプランターを運んでもらったのだが、風の強い日だったこともあり、土が部屋のそこかしこに飛び散り、引き出しのなかにまで入り込み、後々の掃除が大変でした    3人の作業員にきてもらったが、プランターはひとりで運んでたので、よけいにそういうことになったと思う
 他の人と連携してやってくれたら、もう少しマシだったと思う
 全部終わったあとで、見直すと、まだ運んでない荷物が前の家に残っていたので、言って運んでもらった
全部終わった翌日に、念のため、前の家に行って確認すると、流しの下の調味料や洗剤がまだ残っていた
最後に、何も残ってないか確認してくれないのか、ずさんさに呆れた
【サービス】
段ボール引き取りをお願いしたが、日程を調整して連絡をくれるはずだったのが、3日、4日たっても全然連絡がこない
 再度連絡すると、誰も聞いてなくて忘れられてたようで、腹がたったが、そのあとすぐに来てくれた
【料金】
料金は安くしてくれたが、あまり作業員の人が愛想も悪く、段取りもあまり良くなかったので、安くした分、レベルも下げられたのか、と感じた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県尼崎市  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
以前にも同じ業者に頼んだことがあるのですが、その際はこちらの要望がきちんと担当者に伝わっておらず、危うく引越し先住所が第三者にばれてしまいそうになったことがあったので、同じ業者を使う気はなく、比較対象として見積もりだけを頼むつもりでした。しかし、営業担当者がとても感じがよく、きちんとした対応をしていただいたこと、その話をしたことにより、見積もりがどこよりも安く出していただいたことにより、決めさせていただきました。さらに、前回も今回もですが、実際の引越し作業をしてくれる方たちはみなさんとても手際がよく、要望もきちんと把握していただいていたため、スムーズに引越しが完了しました。戸建てのため、玄関から入らない荷物があったものの、その場ですぐさま手作業でベランダから荷物を入れるという荒技も繰り出してくれましたが、追加料金もなく、最後まで笑顔でテキパキと動いていただいたことを覚えています。最後の方は近所での作業を終えた方も加わりあっとゆうまに終わり感動しました。
【接客対応】
担当者がきちんと作業者に要望を伝えてくれてた
【引越し作業】
手際が良かったので早く終わった
【サービス】
粗大ゴミとして出す手間が省けた
【料金】
担当者が金額設定を相当頑張ってくれた
もともと安く見積もってくれてたのに更に安くしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
29,500円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
オペレーターの対応、当日の業者の対応が良い。
気持ちよく、荷物出せた
【接客対応】
挨拶は、良い
【引越し作業】
時間帯が、正確
【サービス】
満足
【料金】
他社と、比べた
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府豊中市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
もともと他社よりはお得にできると言う情報があって期待していたが、特にそこまで変わらなかったこと。
増税前の繁忙期で大変だったかもしれないが、新人さんがたくさんいて、指示したりが多くて怒られていたりもしていたから少し気まずかった。
【接客対応】
きれいな服でもなかったし特に良いと思うところはない
【引越し作業】
作業自体は特に問題なかったが、繁忙期だったためか焦っていたのか、あまり丁寧さは感じられなかった
【サービス】
可もなく不可もない
【料金】
もう少し安くなると期待していた
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
兵庫県神戸市灘区  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業もスムーズだし、効率も良く感じたので、満足している。次回も同じ業者を使うと思う。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
スムーズで早くてテキパキしていた。
【サービス】
特になし
【料金】
引越し業者の料金を比較して、安い料金で引越しが出来たので良かった。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
50,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
奈良県奈良市  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り依頼に対する反応が他社より早く、また親切・丁寧でした。
【接客対応】
丁寧でした。
【引越し作業】
丁寧でした。
【サービス】
充実した内容でした。
【料金】
値幅き要求に対応してくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり取得段階から、直接話をわざわざ聞きに来てもらい、懇切丁寧に説明をしてくれました。また、こちらが納得するまで細かい説明を行い、納得してから初めて見積もりが出てくるという仕組みでした。引っ越し前の荷物梱包時も気を利かせて頂き、
必要数より多く段ボールを用意してくれたり、困りごとはないですかなど連絡をしてくれました。引っ越し当日も家具梱包等をする際、梱包等説明をしてもらい、私たちの不安等を取り除くケアもしてくれました。
子供が小さく部屋をちょろちょろしていても、嫌な顔を一つせず、作業に専念してくれました。さほど引っ越し業者を使用したことはありませんでしたが、私自身が持っていた
イメージとはかなり異なる印象を持てた。
【接客対応】
親切で丁寧であった。
【引越し作業】
丁寧な対応であった。
【サービス】
皿などを梱包だけすればよい形であった。
【料金】
市場価格相当であった。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  1K
住所
兵庫県神戸市北区  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
業者の方が親切で搬出、搬入の丁寧な対応でよかったです。テレビや冷蔵庫などといった家電の運び方、梱包が丁寧なことはもちろん、本棚や机、いすなどといったものも丁寧に運んでもらえてよかった。他の業者では、壊れないようには運んでもらえたが、見覚えのない傷が入っていたりしたことがあったため、今回は非常に良かったと感じています。また、引っ越し業者の方の身だしなみもキレイで清涼感があり良かったと感じています。総合評価として高くした理由としては、仕事の丁寧さと人の良さ、また正確な見積もりのおかげで引っ越し予算をたてやすかったことが挙げられ、次回引っ越しの機会があれば、ぜひともまたお願いしたいと思っております。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
業者が親切でよかった
【サービス】
サービスが良かった
【料金】
安かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
850,000円
実際の料金
850,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
兵庫県西宮市  東京都港区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
思ったより時間がかかりそうになると助っ人を呼んでくれ仕事を効率良くしてくれた。 大変な引っ越し作業も他人行儀に進めずとても感じ良く接してくれてあまり引っ越しする本人にもストレスを与えないように工夫してくれた。毎日一人一人の紹介も丁寧にしてくれ、 気持ちを楽にしてくれるような配慮も多かった。 引っ越し後の家の中の家具の設置場所にもアドバイスをくれた。
引っ越し後の近くのお店等のアドバイスもしてくれた。
運ぶ前に埃も取り除くために掃除機もかけてくれた。引っ越しで壊れたものがあればすぐに修理もしてくれた、
引っ越し業者はやはり引っ越しする人にとって頼りになる人が多ければ多いほどこの業者にしてよかったと感じるはずです。
【接客対応】
話が上手にできる人がいると楽しい
【引越し作業】
とても感じが良い人が多かった
【サービス】
家具の移動仕直しがよかった
【料金】
他の業者は高そうだった
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  3DK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ここ１０年の間に４回引越しをしていますが、
それぞれ違う業者さんでした。
金額は上がっているのと作業の方の年齢が下がっているようで、
リーダーの人は、仕事ができるように感じたけれど
後の方はあまり経験のない方がいるように思った。
過去２回のエアコンの取り付けに後からいくらお金がかかるのが不安になる。
【接客対応】
ほかの業者に比べて経費節減していると感じた。
【引越し作業】

作業人に経験は少ない人が含まれているようで不安を感じた。
【サービス】
最近の引っ越しのエアコンの取り付けは、後から金額が必ず発生する
【料金】
足のマッサージ機を差し上げたら喜んで持って帰られたが、
金額のサービスは特になかった。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
48,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2LDK
住所
兵庫県神戸市兵庫区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当者に予算はこれだけの中でオプションの荷造りサービスを入れて欲しいを言ったら
考えてくれて破格の価格で希望通りしてくれた。
ただ時間指定はできなかったので荷造り開始時刻は当日にしかわからないと言われ
最悪夕方や夜になる可能性があると言われたけど
引っ越し当日こちらの希望通り午前中に荷造りをしに来てくれた。
荷造りサービスは初めての利用だったのでどこまで業者の人が荷造りをしてくれるんだろう思っていたら
本当に全部してくれて楽だった。貴重品、下着類はさすがに自分で荷造りしたけど。
引っ越し先で荷ほどきをしたけど、特に何かがなくなった、壊れた等の問題もなかった。
荷造りサービスが無料でしてくれたので次回もしまた引っ越しする時はまたこの業者を候補の中に入れても
良いかなあと思う。
【接客対応】
希望の値段にしてくれた
【引越し作業】
荷造りサービスを無料でしてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
希望の値段にしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3K
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりで詳しい資料を提示され、最初はうんざりしたが最終的には納得できる料金に決まった。押し売り的な営業では無かったのも決め手の一つになった。引っ越し当日の対応も笑顔でテキパキと作業してくれ不満を感じさせることが一切なかった。
【接客対応】
見積もりに来た方も、当日作業に来た方も気さくで質問した事全てにわかりやすく答えて頂き、引っ越し業者は初めてで不安だったが全てを安心して任せる事が出来た。ただ、確認で引っ越し会社に電話した時の男性の対応は少し不愛想に感じた。
【引越し作業】
新人さんの研修を兼ねているようだったが、リーダーの方がテキパキと指示を出してスムーズに搬出、搬入をして貰えた。後、リーダーの方の人柄も良く、こちらが話しかけても気さくに対応してくれて印象が良かった。体力も使う大変な仕事なのに、終始笑顔での対応は非常に好感が持てた。
【サービス】
業者さんの細かな対応が、不安感を無くして気持ちの良い引っ越しが出来た。
【料金】
最初の見積もり金額から、少しづつ値引き出来る部分を探して最終的に大幅に減額して貰えた。
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
280,000円
実際の料金
280,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都大田区  兵庫県芦屋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
これまで２回利用したことがあって、仕事が丁寧なことに満足していたので今回も同業者を選択した。見積やスケジュールの打合せ・連絡などはスピード感があって満足のいくものだった。また前日の梱包や当日の搬出も大変スムースで問題がなかった。ところが翌日の搬入が期待より遅くなり、また連絡が無かったため、こちらから問合せをかけなければならず、また搬入チームのチームワークが悪く感じられ、運び込みに時間がかかった結果、終了後の荷物整理が深夜に及んで大変疲れた。そのために翌日に予定していた転入届け等の各種手続きや挨拶がこなしきれず、スケジュールに色々な影響が出てしまった。従って初日までは満足、2日目が不満足ということで、どちらともいえないとの評価にした。
【接客対応】
搬入チームのチームワークが悪いように感じた
【引越し作業】
搬入が遅れた
【サービス】
融通がきく
【料金】
仕事が丁寧
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県川西市  兵庫県川西市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の営業担当者の対応は良かったが、実際の作業担当者は新人アルバイトが含まれており、作業に時間がかかっていた。その分安くなっているのだろうが、時間をお金で換算すると割高な気がする。
【接客対応】
普通だと思う
【引越し作業】
時間がかかった
【サービス】
特に対応してもらっていない
【料金】
言い値で対応してくれたので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市磯子区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引っ越し会社を利用して、引っ越し前は不安でしたが、安心して任せられました。作業される方々が、プロとして信頼できる安定感がありました。
【接客対応】
作業員たちが引っ越し当日時間通りにきてくれ、微笑んで気持よく、時間もスピーディーでした
【引越し作業】
家電製品やソファーの梱包を厳重にそしてきれいに梱包してくれた
【サービス】
段ボールを無料で入手した。そして回収もできる
【料金】
他社より安くなりました
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
75,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
兵庫県姫路市  京都府宇治市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者を決める際、急な引越しでもあり、私事で色んなことが重なった事でじっくり検討ということも出来ず、最初の業者で決めてしまった点もあった。交渉時の時、エアコンの設置等のオプションを決める際、もう少し説明が欲しかった。こちらの知識不足もあったかも知れないが、結局追加料金が必要となってしまったので、残念だった。
引越し作業をされる方は、ぶっきらぼうというか仕事は早いが、雑に感じた。引越し後、機能としては問題ないが破損して、説明をしてくれたのは良かったが、壊れた箇所は、機能に問題がないとの説明に特に直して欲しいとはいえない状況ではあった。始めての引越しで、見積もりも一社しか取らなかったので、比較ができないので、満足度をきかれても、どちらともしかいえません。
【接客対応】
エアコン取り付け工事の説明不足で後で余分な経費がかかった
【引越し作業】
仕事は早いが、取り扱いが雑な部分があった。
壊れたものもあった
【サービス】
初めてで他業者との比較ができないので
【料金】
エアコン工事の内容の説明に不備あり追加料金が必要となった

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関西
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四国
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