大阪府への家族の引越し口コミ・評判(211ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
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検索結果6331件中4201件から4220件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
110,000
実際の料金
100,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府堺市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
朝一番で来るなり女性作業員がトイレを貸して欲しいと言われ、来る前に済ませておけることだと思うし常識がないように感じた。
時間がないとせかされ、荷物を運び終わると[積み忘れがあれば持ってきてください]と言われた。
休憩もなく、急いで新居に来てくれとせがまれた。
新居にダンボールを運ぶのも雑で、ダンボールに記載してある部屋とは違う部屋に運んだり、ダンボールが逆さまになっていたりと雑な扱いをされた。
家具の配置を決める時も、作業員の汗が床に落ちたりしているのにも関わらず謝罪やふき取ることもなかった。
食器棚を配置する際に壁紙がめくれているのに報告もなかった。
荷物を運び終えると、次の作業があるからとさっさと出ていき挨拶もろくになく気分が悪かった。
【接客対応】
態度や接客ともに最悪
【引越し作業】
運ばれたダンボールが逆さまになっていたり、汗が床にしたたり落ちていたり、廃棄予定の荷物を持ってきたりと基本的に雑な作業だった。
作業員の方が朝一番に来ると、荷物も運び出す前にトイレにを貸して欲しいと言われ常識がないように感じた。
1日に受ける引っ越し数を多く抱えているらしいが、一顧客としてはそんな事関係なく二度と利用したくない。
【サービス】
サービスというものを受けていない
【料金】
料金は最安値だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
コールセンターの対応は一部感じが悪い人がいた。
当日にきたスタッフさんは皆よい対応をひていたので、残念。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
親切だった
【サービス】
加湿器をもらえた
【料金】
すぐ対応してくれた
50代女性

50代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
2K  1LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市西淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの段取りは当時、専業主婦をしていた私がおもに動いていました。
今の住居への引越しは私には初めてのことだったので
まず、不動産屋さんから物件を探し、決めたところで引越し業者を紹介されました。
その時は3社を提示されたので、相見積りをとろうと思って自宅に来て貰うことにしました。
私も迂闊だったのですが、営業と会う時間をタイトにしてしまい
バカ正直に1番目の引越し業者(アート引越しセンター)の営業に
他社でも見積りを取りたいことを伝えると
はじめの見積額12万から3万値引きするから
電話で後の(こちらに向かっている)業者の見積りを断ってくれと言われました。
それをしないなら値引きはないですとも。
その時は一緒に居た主人も値引きするならいいんじゃないか、と言われましたが。
正直なところ、折角こちらに向かっている次の営業の方に申し訳なく。
本当に後味悪く、他の営業さんに断りを入れました。
今も、その時のことは凄く後悔しています。あの時、キッパリと他も見積りを取りますと言えば良かったです。
後で調べると引越し業者の営業はこのような強引なことをする人が多くいると知りました。
確かに引越しというのは普通の買物のように何回もリピートすることも無いので
一見さん扱いで、自分の成績さえあがればよいのでしょうが
この件で、この引越し業者(アート引越しセンター)の印象は極悪です。CMを見てもむかつくほど。
ただし、これに反して実務作業をしていただいた引越しの作業スタッフは
感じの好い方達で、話しやすく、仕事も丁寧で、説明もシッカリしてくれて、テキパキと動いてくれました。
だからこそ、余計に営業の印象の悪さは残念です。
折角、現場の人間が頑張っても、窓口の営業で気分が悪くなるのでは台無しです。
近々に引越しを再度する予定ですが、この業社に依頼することは絶対にないです。
【接客対応】
営業の接客対応は最悪。強引で二度とお願いしたくない。
作業スタッフは反対に好印象。とても良く動いて貰えた。
【引越し作業】
作業スタッフは皆さん気安くて、リーダー格の人は作業の説明もシッカリしてもらえた。作業自体もテキパキとかつ丁寧にしてもらえた。好印象。
【サービス】
便利だとは思いますが。お金に余裕があってのこと。
案外、本当に必要なものではないのかも。
【料金】
営業の見積りが強引で、他社との比較が出来なかった。
料金の金額の問題ではなかった。
今でも、その営業と契約したことは後悔している。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
75,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府三島郡島本町  大阪府三島郡島本町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで述べてきたことと同じになりますが、廃品分と引っ越し品が混在してる中で嫌な顔ひとつせずに全て運び出して、引っ越し品かどうかもひとつひとつ確認して積んでいただけたこと、とても感謝しています
【接客対応】
ひとつひとつ丁寧に確認していただき、こちらの要望を伝える必要がないくらいだったので、とても満足しています。
【引越し作業】
処分したものも多く、来てもらったときには部屋の中に処分予定、引っ越し品が半々であったのですが、ひとつひとつ確認して運んでくれたこと。そして処分品も2階から1階外まで運び出してくれて(町の業者が回収に来る分)くださりとても助かりました。
来てくださった方みなさん感じのいい方で、最後までとても気持ちよく作業していただき、後日ダンボールの回収にもきてくださり、ゴミもなくなったのでストレスもなく、気持ちよく引っ越しができました。
【サービス】
町のダンボール回収まで1ヶ月近くあったので、それまで玄関がダンボールでいっぱいになるストレスから解放されました
【料金】
こちらからのむりなお願いで下げてもらったのですが、何度か上司の方と確認してもらい、希望に近い額まで下げていただきました。引っ越し品だけでなく、廃品業者が取りに来る分を外に出してもらう作業までしていただけたので、嬉しかったです
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3DK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
午後からというだけで時間が決まっていないプランを頼みました。一応、夕方までにということでしたが結局引っ越し業者が来たのは18時頃でした。4月で繁忙期だったので仕方ないのですが、うちがその日の最後の引っ越しだったので、あきらかにスタップは疲れていて愛想もありませんでした。マニュアル通りの言葉はきちんと言ってましたが。
でもしっかり運んでもらいたいし、少しですが心付けも渡しました。
引っ越し先は200メートルほど離れたマンションなので、3時間くらいで終わると言ってましたが、かなりオーバーしてこちらも子どもと二人なので後始末もあるし、本当に疲れました。
後から気付きましたが、ドレッサーがキズだらけでした。腹が立ちましたが、もうクレームを言う気力もなく、その引っ越し業者出すアンケートも出しませんでした。安さに引かれて普通のプランにしなかったことを後悔しています。
【接客対応】
愛想がなかった
【引越し作業】
家具にキズをつけられた
【サービス】
特にサービスはなし
【料金】
内容に値段相応してた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府門真市  大阪府門真市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
一番は営業の人が一生懸命だったことと値段が安かったことで決めました。他社の営業の人の中には、大幅に遅刻したあげく、かなり値段をふっかけてきたところもあったので。営業と当日の作業員は関係ないけれど、感じの悪いところは嫌だなと思いました。
段ボールですが、新品を予定数よりもたくさんくれたこと、リサイクルもたくさんくれたので助かりました。
作業内容はてきぱきしていたし、かなり荷物が多かったけど、段ボールなどでも1度にかなりの量を運んでいました。次の約束があるから急いでいるのかもしれませんが、印象は良かったです。あと、部屋の電気をつけてくれたのもありがたかったです。
残念なのは、ちょっと家具に傷がいったところです。
【接客対応】
見積もりの営業の人が、他社に比べて一生懸命だった
【引越し作業】
荷物を積むのが早かった
【サービス】
特典は特になかった
【料金】
一番安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  2LDK
住所
千葉県成田市  大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから、引越しまでの時間が短くても、安心できるサービス内容であったから。
【接客対応】
特に問題が無いと感じた。
【引越し作業】
見積もりから、引越しまでの時間が少なかったから
【サービス】
ダンボールの引取りがなければ、処分に困るから
【料金】
料金に見合うサービスだった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
280,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市北区  大阪府高石市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
領収書やカード払いでの希望を聞いてくれた。
営業の人と実際の引っ越しの作業員は違ったが話がしっかり通じていた。
【接客対応】
挨拶をきちんとしてくれた
愛想がよかった
【引越し作業】
対応がよかった。
家具の取り扱いがとても丁寧だった
【サービス】
特に書くことはない
【料金】
繁忙時期を外したため、かなり値引きしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話対応から始まり、見積り、当日の作業員の言葉使いや対応はすばらしかったです。当日は夜遅くの作業でしたが、騒音もなかったように思います。ただ新居の住所がわかりづらかったらしく、最初は大丈夫とのことだったが、私が誘導する事態になり。時間がかかりまた労力もとられてしまいマイナス点です。搬出、搬入作業共に素早くさすがはプロのさぎょうだなと感心しきりでした。また家財搬入の際窓から搬入したのですが、後日気が付いたのは、サッシの一部が曲がっていて、実際は、当日ついたものなのか今となっては確認できませんが、もやもやした感情は残りました。やはり記録を残しておくべきだったとおもいます。そうすれば白黒はっきりとつけれたのにと反省しました。ただ、その点についても後日家まで来てもらい、実際に見てもらえたので印象的には大変良かったです。今回が初めての引っ越し業者を利用しての引っ越し作業でしたが、実は荷造りのほとんどを自分達で行い、また小物の引っ越し作業も自分達で行いました。経費を削減させるためにしたのですが、想像以上にたいへんでした。コストを考えても、すべてを業者におまかせした方が良いというのが今回から得た教訓でした。
【接客対応】
良い
【引越し作業】
搬入作業の内容
【サービス】
普通
【料金】
コスパ
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府交野市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
転勤だったので、業者の選定はできなかったが、大手だったので安心してお任せできた。
【接客対応】
特に問題なかったから
【引越し作業】
特に問題なかったから
【サービス】
どちらともいえない
【料金】
どちらとも言えない
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
北海道旭川市  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
旧引っ越し元に引っ越しした時の料金よりも、現在地に引っ越しした時の料金のほうが安く済んだ。作業の丁寧だった。無事に荷物が届いた。
【接客対応】
丁寧な作業ぶりだった。
【引越し作業】
料金が他社より安かったこと、無事にすべての荷物が届いたこと。
【サービス】
荷物の片づけが省けた
【料金】
引っ越し元に引っ越した時よりも安く済んだ
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
95,000
実際の料金
95,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段の割には一生懸命がんばってくれた。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
特にナシ
【サービス】
なし
【料金】
なし
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
205,600
実際の料金
205,600

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府門真市  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
プロに任せれば、いろいろなことが安心できます。
大きな引越しは二回目ですが、今回のほうが、大変でした。
一軒家からマンションへの引越し、大きいところから小さいところへの引越しだったため、いろいろなもの処分してきました。
現在は、ごみの処分も分別をしなくてはならず、ましてや主人を単身赴任でいない状態でしたので捨てたくても捨てれない状態でした。
本当は手間を惜しまずもっと業者を探して、不用品を引き取ってくれる会社を探せばよかったかもしれません。
でも引越しの時に一度に片付くのなら、そのほうが良いと思い、利用しました。
実際、不用品がたくさんでて、トラックに乗らないくらい大量に出ました。最後は頼み込んで、処分してもらいました。
助かりました。
クーラーの取り外し、取り付けは、引っ越し業者からの紹介のほかの専門業者の人でしたが、スムーズに終えました。
中古マンションだったので、だいたいクーラーの位置も決まっているので、その点は良かったです。
【接客対応】
他と比べていないからわからない
【引越し作業】
作業員の方たちは、みな感じが良かった。
【サービス】
自分では思ってもみなかった不用品の数が多すぎて驚いた。
また、物が多すぎて苦労した。
【料金】
料金が高い気もしたが、主人が単身赴任中であったため、不用品の処分とか一緒にしたため仕方がないと思った。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,400
実際の料金
32,400

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほどまでの設問で回答した内容と同じですが。
作業員の方の感じがとてもよく、作業への取り組みもまじめだったので安心して任せられました。
10分サービスで、思わず添い寝してくださいと言いたくなりました。
【接客対応】
さわやかな対応と、作業のまじめさが伝わった。
【引越し作業】
作業員の方がとてもさわやかで感じが良かった。引っ越し先までの道を覚えたくて、トラックの後ろを原付で走らせてもらったのだが、配慮がしっかりしていたので安心してついていけた。
【サービス】
作業完了後の10分サービスのようなものがあって、特に思いつかなかったこともあり、本来ならサービス外のテレビ配線も受けてくださった。
【料金】
他社と比べて損がない金額に設定してくれた。
60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
49,800

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
途中に説明したように積み残したことに関して責任をとらない、現場の作業員の熱心な仕事に事務方のいい加減な対応が問題あり
【接客対応】
見積もり担当者はカスだが作業員は一流
【引越し作業】
見積書には4トン利用予定が当日1トンと2トン車そのためにかなりの数積み残した
【サービス】
テレビCMでうそを言っている
【料金】
荷物を積み残した、後日アンケート調査に回答したが連絡なし。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
450,000
実際の料金
450,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3K
住所
大阪府高槻市  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積もりの営業者が来た際、無表情で無愛想な人だなと思いました。
3社見積もりをお願いしていたうちの最初の業者で、
他の2社を断るなら割引をしてあげるとのことでした。
しかし提示された料金が適正なのか不安でした。
この年は増税前の引越し需要増で、かなり忙しかったと聞いています。
しかし作業担当者さんは兎に角せかせかしていて(特に運び出し時)、
こちらがあまり落ち着きませんでした。
研修等で訓練されていると聞いていましたが、
ダイニングテーブルに2箇所傷がついていました。
植栽付きの植木鉢が割れてしまいました。
洗濯機の接続部分を前の家で取り外しそこねていたらしく、
部品を購入しなければ接続できませんでした。
他にも小さいことがもろもろあったと記憶しています。
さらにそれを説明するために営業の方に来てもらいましたが、
その方の対応が「うちはちゃんとやっています」といった態度で、腹が立ちました。
結果、破損品の修理、新規購入物の購入資金を振り込んでもらうことで解決しましたが、
手間暇、精神的苦痛を考えると安すぎると思っています。
もうだいぶ怒りも忘れてはいましたが、
今後は利用しないと思います。
【接客対応】
見積もりの営業者の愛想が悪い、作業者の作業が雑、急かしすぎ。
【引越し作業】
家具の傷つき、植木鉢の破損、洗濯機の接続部の外し忘れ(要購入)、対応が遅い・悪い、
【サービス】
特になし。
ゴミくらい捨ててくれるとうれしい。
【料金】
見積の段階で分かりにくかった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市都島区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
他の業者と比べると安い。
事前のダンボールの量も多く、時間も早く素早くできてやや満足。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
安い
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
40,000

80% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  大阪府箕面市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりをとるときに下見に来た。丁寧な対応であった。ダンボールを多めに置いていった。梱包サービスを利用したので、4人が来て梱包作業を行った。3時間きらいの作業であった。ひっこしの当日は、2トン社と4トン社2台できた。丁寧に津も鋳込みをおこない、3時間くらいの作業であった。昼休憩をはさみ、新居に荷物をはこび入れた。さいしょ人は
作業していたが、へるぷで2人追加となった。大きな棚を入れることができず、処分してもらった。たたみの下にシートをひくことをすすめられオプションで購入した。大きな
家具のしたに耐震マットを進めれられ購入した。オプションは2万くらいした。最終的に作業が終了したのは夜8時をすぎていた。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
オプションを進めすぎる
【サービス】
最初から言ってほしかった
【料金】
見積を取り、他者よりやすくなった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  3LDK
住所
長崎県大村市  大阪府貝塚市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越し前元マンションも引っ越し先のマンションも階段なしの5階でした。重い荷物もたくさんあったのに、嫌な顔せず、早く丁寧に対応してくれました。冷蔵庫や食器棚の位置に悩んでいたらアドバイスもしてもらいました。
【接客対応】
皆さん気さくで優しい対応をしてくれた
【引越し作業】
早く、丁寧に作業してくれたので
【サービス】
引っ越し完了後に選択できる無料サービスがあった
【料金】
何社か見積もりをお願いして、一番安かったので
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
広島県広島市西区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包から引っ越しまですべて対応してもらったので、引っ越しまで時間がない中、丁寧かつ迅速に対応いただけたと思います。実は家具の破損もあったのですが、弁償してもらえたので、特に不満もなく満足できるサービスをいただけました。梱包については過剰包装な気がして、荷解きのときにはごみが大量に発生するのが難点です。エアコンの掃除する業者のあっせんもいただき、普段は意識していないことも気づかさせてくれたのもよかったと思います。引っ越し業者は多々ありますが、料金以外の競合他社のサービス内容が不明なところではあるのですが、今後も変える必要もないと考えております。何かセット割引とかの追加サービスがあれば利用したいと思います。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
修理があった
【サービス】
利用していない
【料金】
会社負担で料金不明

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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