(212ページ目)大阪府・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 大阪府泉南郡田尻町千葉県成田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 転勤族なので引っ越しは何度も経験しています。いろんな業者に頼んだことがあります。アリさんは前回に続き２回目です。最近になってアリさんの悪いニュース？噂をよく耳にし、ブラック企業のようなイメージを持たれてるかもしれませんが、私は今回も好印象でした。
いつも転勤が４月の引っ越しハイシーズンの時期で、しかも転勤先が決まるのが２週間ぐらい前という直前です。なので、見積もり依頼の電話の時点で断られることも多く、たとえ見積もりに来てもらえても、高い値段を提示され、まったく値下げに応じてくれない、上からの物言いで不快に思うことも多いです。
でもアリさんは毎回とても丁寧な見積もりをしてくれ、こちらの希望金額になんとか応えようとしてくれます。今回は「戻り便」というトラックを使用して安く費用が抑えられました。
作業員もみなきびきびしていて、作業もとっても早いです。リーダー格の人が、積み込みも荷下しも担当していましたが、とっても丁寧、長距離の運転も一人でされたそうで、エレベーター無しの狭い階段を５階まで上り下り・・プロはすごいと思わされました。
転勤仲間からいろんな業者の話も聞きますが、アリさんは素晴らしいです。オススメできます。
【接客対応】: 見積もりも強引ではなく、作業スタッフも靴下を履き替えてくれたり、感じがよかった
【引越し作業】: 作業員がてきぱきしていて感じがよかった。エレベーター無しの五階までよく頑張ってくれた
【サービス】: 特になし
【料金】: 相場より安くできたと思うから

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50代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市西区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 私自身は、引っ越しがこの世で生活していく上で、一番苦手だと自覚するほどなのだが、この１０年間で４回ほどの引っ越しを経験する羽目になった。それも、そのうち３回はここ４年間に集中し、２回は予定外・想定外のもので、肉体的・精神的にも相当の負担となってしまった。
地方と都市との２軒に分けて、２か所の生活となった事もあったため、急きょまた１件の家に荷物をまとめなくてはならない時は、レンタルルームを借りてやりすごし、それから新居が出来、現在の家に移る際には、無理やり全てを押し込むように運び込んだ。
もともと苦手な引っ越し続きで、体調も悪化したこともあり、４度目の最近の引っ越しは、気力・体力的にも行き届かない点が多く、自身の力不足を感じることが多々あった。
今までの経験で、引っ越し業者によっては、食器の梱包を依頼してもアルバイトの未熟さが目立ち、時間と梱包材の量ばかりが増えてどうかと疑問に思える場合もあったが、それでも指導する立場のリーダーがベテランであったおかげで、全体がまとまり、最終的にはこちらの準備不足をも何とか収めて助けてくれた様なケースもあった。リーダーが有能で経験豊富であれば、引っ越し先での生活にたちまち困ることの無い様、きちんとこちらに配慮した指示が出され、目配せが行き届いていて、本当に有難いものだと知った。ただその時ですら、予定より荷物が多かったのか、最後に残った自転車がトラックになかなか載せられず、何度も荷台の中を入れ替える苦労をさせてしまって、そんな彼らの疲労を考えると、依頼主のこちらも身の縮む思いがした。
その経験もあり、サカイの人達が力自慢であった事は何より私には有難く、テキパキ元気に動いてくれたことで当日の精神的な負担が相当助けられた。営業マンの引継ぎミスや、家具が壊れたり逆さになっていたり、また引っ越し後少々の不便さがあったとしても、我が家の荷物の多さや移動の大変さを考えれば、ちょうど良い引っ越し業者さんだったと思い、納得している。今も、本当にお疲れ様でしたと感謝している。
【接客対応】: 不満を言えばキリがない
【引越し作業】: 荷物の量が多く大変だったので、力自慢で元気な様子で頑張って動いてくれたのが、有難かった。
【サービス】: 特に特筆するほど　今までの他社との違いを感じない
【料金】: 段ボールや梱包材料が欠けていたり足りなかったり、カードでの支払いのはずが当日突然現金払いとなったり、営業マンの不手際があった。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 兵庫県加東市大阪府吹田市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何人かの社員さんがやってこられたが、役割分担もきっちりしていて、仕事が早く丁寧に感じた。
【接客対応】: 制服で手入れも良かった
【引越し作業】: 迅速丁寧な仕事ぶりだった
【サービス】: サービスが良い気がした
【料金】: 比較した業者が少なかったので、はっきりしない

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府高石市大阪府高石市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 何度か引っ越しをしたことがありますが、まず引っ越し業界の料金算定方法は問題があると思います。
見積りを何社か実施したら、まず間違いなくだんだんと安くなっていきます。
このような料金算定は営業さんの人件費、見積りの必要時間など、非常に非効率と思います。
また営業さんの技量によって、引っ越し方法の計画や、荷物の搬入可否の判定も変わってきます。
これらの問題を解決するには、現在のネットワーク環境や、モバイル環境によって可能となったと思いますが、引っ越し環境を動画に撮ってアップロードすることにより、見積りを実施するようにすべきと思います。
その画像により複数の会社に見積りを実施して頂き、可能性がある会社と詳細を詰めるように手順を変えていくべきと思いますし、見積りの満足度は上がると思います。
あと引っ越し自体の満足度は、方法論は各社さほど変わらず、人によって変わってくると思われます。
若者の言葉使いはすぐには治らないと思いますので、タメ口で話すよりは、簡単な応答のみにさせるべきと思います。
ほかにも色々ありますが、上記で印象はかなり変わると思います。
【接客対応】: 若い人の言葉使いは問題あり。
【引越し作業】: 頑張ってくれたけど、照明を壊された。
【サービス】: エアコンのききが悪くなった。
【料金】: 多分もう少し安くなったと思う。

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市阿倍野区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 運搬が丁寧なのは当然のこと、設置の際は場所や向きなど確実に確認してくれた。
そして、担当者全員が常に元気で明るかったので非常に気持ちが良かった。
【接客対応】: 現場担当者は良かったが、見積もり担当者は今一返事が曖昧だった。
【引越し作業】: 担当者全員が元気で気持ちよくてきぱきと動いてくれたから
【サービス】: オプションなどは特に利用してない。
【料金】: 一番安かった。

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50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 108,000円

8% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市住吉区大阪府大阪市住吉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり段階では、他社に負けない価格で、徒歩５分の距離なので
午後から２台のトラック、2-3時間で作業終了。
の予定が、予定より早い時間に１台のトラックで作業開始。
２代目のトラックが来ず、作業終了は午後８時。
最初から２台目のトラックは予定してなかったのでは？
前３問に書いた通り、破損して使えなくなったものもあり
最悪の引っ越しでした。
【接客対応】: 価格が安いから当然品質は
悪くなると言わんばかりの対応。
見積もり段階と、契約後の対応の落差。
【引越し作業】: トラック２台午前中で作業終了のはずが、
トラック１台の２往復。作業終了は夜８時になった。
作業終了後に判明したが、破損して使えなくなった
物や、傷のついた家具、など品質のいい作業とは
言えない内容だった。
次回引っ越しがあれば、サカイは決して誓わない。
【サービス】: 前２問に書いた通り。
【料金】: 荷物の破損で使えなくなる、のは
もってのほか。その物は他の荷物の奥にあり
すぐに確認できる状態ではなかった。
たぶん、トラックの荷台で荷崩れで破損したと思われるので
運んだ作業員は破損してるのがわかってたはず。
せめて、その場で報告してほしかった。
あとからクレームつけても作業終了確認のサインしたあと
なので、クレーム言わなかったけど。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 80,000円

14% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府堺市北区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越当日にご近所への配慮がすばらしかった。あいさつもしっかりしていて、終わった後の清掃も含めて完璧だったと思う。リーダーの方の、各スタッフへの指示も良かったと思う。なあなあの言葉使いではなく、業務的な指示で働いていて、好感がもてた。作業をはじめるまえに、都度確認をとってくれるので、安心感があった。すべての作業が効率よく、手際が良かった。さすがだと思った。洋服箪笥の中身をださなくても、そのまま運んでくれたので、梱包の手間が省けたのもありがたかった。すべてのスタッフの言葉使いや、動きが、とても教育されていて、とてもすばらしかった。家具などを配置する際も、細かく指示をきいてくれて、とても丁寧に扱ってくれている感じがした。
【接客対応】: 教育が行き届いていてすばらしい
【引越し作業】: 神業　すばらしい
【サービス】: なし
【料金】: 他の業者との比較がなかったら高かった

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: テレビのＣＭで流れているような大手の引っ越し業者が比較的安心してお願いできる。
最初に見積もりをお願いしたことを告げると、他社見積もり後に連絡を求められたり、ちょっとしつこいイメージがあるので、どうしても、最後に依頼したところが印象がよくなる気がする。
他にも今即決したらこの金額で、とか言われると、即決する人もいるのかもしれないけど、正直、そうやって追いつめられてしまうと、失敗が怖いのでやめておこうという考えが強く出てしまう。
人によっては有効なのかもしれないけど、結局断ったのに、後日、やっぱりその金額でもいいからうちにしませんかとか連絡きたり、げんなりした。
以上のようなことがあったので、最終に見積もりをしたところで、スムーズに対応してもらい、決定している状態なので、しつこいということもなく、大手なので安心感もありました。
引っ越しまで期間が短いのもあり、意外と見積もり特典の少量のお米も助かりました。
引っ越し後の備品などの話を世間話程度にしたところ、カタログを譲っていただき、結果、役に立ったので、さらに好印象でした。
【接客対応】: 引っ越しに関して丁寧に対応してもらい
引っ越し後に必要な備品などのパンフレットを渡してもらい
それが役に立った
【引越し作業】: 特に問題はなく完了できたので
不満はない。
【サービス】: 特に利用しなかったけど
小さい業者だと段ボールをけちったりするので
その辺がふとっぱらなのがよい
【料金】: 最終見積もりになったので
自動的に他社より最安値になった
大手だったので、安心感もあった。

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40代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 作業品質が悪く、物をなくしたりその後の対処も悪く、時間もダラダラで、コマーシャルから感じる信頼感はまったくなし
【接客対応】: 作業品質が、悪い
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 悪い
【料金】: 悪い

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 85,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府大阪市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり担当者とも、色々と打ち合わせをしていく中で、こちらの要望も汲んで納得いく金額の提示をしていただけました。
エアコンの取り外しも料金内に含まれていて、お手頃だと思い即決しました。エアコンの取り外しだけ前日に来て作業をしていただきました。なので、当日は荷物等の運びだしだけだったので、あっという間に作業も終わりました。引越日は、7月の暑い真夏日でしたが、引越しスタッフの方々、暑さをものとも言わない作業スピードで、朝8時にいらしてから、1時間もかからずにあっという間に荷物を運びだしてくださいました。スタッフの方は全員で3名でしたが、マンションのエレベーターの昇り降り等を含めてもとても短い時間で作業してくださったと思います。
新しい新居での荷物を入れる作業も、新築マンションだということもあってか、とても丁寧に作業してくださった印象です。床や壁等を傷つけないように養生をしっかりしてくださったのも好感を持てました。荷物もそれぞれのスペースに手際よく丁寧に運んでくださり、こちらの手間も省けて助かりました。
何度も引越しをしたわけでないですが、総合的に大満足の引越しでした。また引越しの機会がある際には検討したい引越社です。
【接客対応】: 少ない人数でも、協力して作業していらして好感も持てました。
【引越し作業】: 暑い中でも、短い時間でテキパキと作業していただけたこと。
【サービス】: すべて時間内で、手際良い作業サービスだったこと。
【料金】: 土日でしたが、許容範囲内の料金だったので。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 大阪府泉南郡田尻町福岡県北九州市門司区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 希望の金額で受けてくれた。
家具にダメージがあったが、調査や保険給付がスムーズだった。
【接客対応】: さわやかな営業マンが来た。
【引越し作業】: 家具にダメージがあったが、修理業者がきて直してくれた。また、保険の請求もスムーズだった。
【サービス】: 後からでも申し込める。
【料金】: 安く希望をしたら、混載という方法も教えてくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 大阪府堺市南区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 他社と相見積もりを取っていることを最初に告げても、焦ることもなく誠実に対応してくれたことに、まず安心感があった。
経験上、そう最初に告げたら、相手は必死になってこちらの確約を取りに来ようとして、その強引さを鬱陶しく感じるが、そんなことは一切なく堂々としているので、余程自社のサービスに自信があるのだと思い安心した。
この時点で、値段が他社より多少高くてもここにお願いしようと決めていた。
引っ越し日、時間もこちらの希望通りだったし、何より、想定していた引っ越し費用より更に安い額を最初に提示してくれたので、びっくりした。
駆け引きなど一切なく、誠実に、できるだけこちらの希望通りになるよう努力してくれた姿に感動した。
ここまでやってくれると、当日来た作業員がちょっと無愛想だったとしても、トータルで満足度の高い引っ越しとなった。
【接客対応】: 誠実な営業マンで、こちらの要望を全て快く受け入れてくれた。また利用したいと思った。
【引越し作業】: 不用品を無料で引き取り処分してくれたけど、すごい嫌そうな顔されたので残念だった。
【サービス】: ダンボールの引き取りが有料になってて少し残念。
【料金】: 他社からも見積もり取っていると言っても、焦ることなく堂々としていたのに感心した。最終的に他社がどうではなく、我々がいくらで引っ越したいかを聞き入れてくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 広島県東広島市大阪府八尾市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回で2回目の利用となります。スタッフの方々が大変丁寧で迅速に対応して下さり、安心して任せられました。また引っ越しする際には是非利用したいと思っています。
【接客対応】: 大変丁寧でした
【引越し作業】: 丁寧に対応してもらえた
【サービス】: 特になし
【料金】: 見積もりがよかった

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40代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府東大阪市大阪府東大阪市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金も引っ越した際のテキパキとした仕事内容も満足でしたし
その日に返さなくてはならない梱包材も片づけが終わるまで貸し出してくれた。
【接客対応】: 覚えていない
【引越し作業】: テキパキとした仕事
【サービス】: リフォーム後に家電の移動が頼めたから
【料金】: 予定の範囲内の料金だったから

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30代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 良い人たちだったけどかなり適当でした。家具の上に乗って電気を取り付けたのには驚きました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 適当でした
【サービス】: 特になし
【料金】: 高い

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 130,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり時に親切な対応を頂いた。（安くなる方法の提案、引っ越し後の届け出など手続きに関して）
引っ越し（搬出）時：リーダーの対応が良かった。てきぱきとした態度、遅れた作業へのフォローなど
　非常に信頼しやすく安心して作業を任せられた。
　また、不用品の排出なども嫌な顔せずに対応いただけた。
引っ越し（搬入時）：家への搬入路（道路）が狭いため、当初国道で荷物の積み替えを予定していたが、
　道路ぎりぎりの幅を使って車を乗り入れした技術には感心した。
　搬入も手際よく対応いただき予定通り作業が完了できた。
引っ越し後の家具移動：エアコン設置のためタンスを移動する必要があったので、タンスの分解・移動は
　自分で対応したが、組み立てが難しいため家具移動サービスを利用させてもらった。
　当方の希望通り、エアコン設置と同じ日に対応いただき非常に助かった。
【接客対応】: てきぱきと対応
【引越し作業】: 丁寧、サービスが良い
【サービス】: 家具の移動ができたから
【料金】: 思ったより安かったから

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人5人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的に見て満足しています。
処分品など、廃材置き場へ運んでくれました。
時間も早く終わり、新居での片付け作業に余裕がもてました。
【接客対応】: 価格も納得。
【引越し作業】: 手際よく、好印象。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 適正価格。

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：5

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 200,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県市川市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まずエコ楽ボックス！とても便利で良いサービスだと思いますが、
数に決まりが有り、それでは到底追いつかない点が残念過ぎる。
それを売りにした業者なんだから、もぉちょっと、本当に便利だと思える数の提供をして欲しい。
また、他業者同様、出来れば現地スタッフじゃなく、
荷積をしたスタッフが、同行、現地での荷卸しもしていただけると、
いちいち積込みの先指示した事を改めて言う必要もないかと。
今回の引越は特に、東京?大阪間の引越だった性も有り、
土地柄大阪人(私の地元)は、気兼ねなく色々話出来たものの、
初の関東は、仕事は的確ではあるけれど、大阪人からすれば少し愛想がない様にも思え、
何だか冷たさも感じてしまった。
土地柄、其々の特色があったりするので、サービスが共通していれば言う事がない。
また段ボールの回収、出来れば一段上のサービスで時間も指定したい。
近所の引越を済ませた後寄ったりするので時間がみえません、玄関に置いておいて下さい。
じゃ余りにも、サービスと言うには程遠いものかと、本来サービスっと名打ってやる以上は、
本当の意味でのサービス精神でやって欲しい。
何だか料金以外の事までやっているんだから、遠慮しろ感が否めなかった。
電話対応のコールセンターは即なく、気持ちの良い対応ではあったけれど、
段ボールを回収した後、エレベーターまで段ボールから落ちたゴミが多く散らばり、掃き掃除をする羽目に、
仕方がないけれど回収してやった感はとても気分の悪いものでした。
段ボールの回収が引越業者との最後のやり取りになるわけだから、そこ気持ち良く対応すべきかと。
折角今まで気持ち良く仕事して頂き、気持ち良い気分だったのが全部無駄になっちゃう。
【接客対応】: 最後の値段交渉などは、転勤に伴う経費で会社清算なので、
主人会社の方々が折衝して下さったので私が対応したのは、
自宅での見積もりのみ。
身だしなみは清潔感もあり、ごく普通だったかと
【引越し作業】: その前の引越が直近(1年程前)だったので、
チームリーダーの方が引越して来た時の方と同じだった事もあり
その時の仕事ぷりも手早く＆的確だったので、
安心してお仕事任せる事が出来た点。
また他ではないエコ楽ボックスは、やっぱり楽！
ここ何度かの引越は絶対アートにしてる。
【サービス】: 以前(数十年前)は無料で粗大ゴミ引き取りもしてくれたけれど、
今回は有料だったことが何だか不満の残る結果。
【料金】: 最終決定権は経費を出す会社だったので、
私は、どぉしてもアートを使いたいから、他の業者さんの
見積もり金額を先に伝え、数十円安い見積もり出して頂く事を
ご協力頂けたのは助かりました。

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50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府大阪市港区大阪府大阪市港区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 　依頼した引越し業者に対しては、次の点で満足している。
１）見積り依頼時の営業担当者は、丁寧な対応で、梱包作業中にダンボール箱、ガムテープが不足した折には、連絡後、翌日にすぐに追加で持参していただけたので満足している。
２）引越し日当日に来た作業員に女性が一人おられ、その方の気配りに関心した。その方は、雑用のみならず、力仕事も男性同様にされ、立派な戦力として働いておられ、優秀な方に来ていただけて満足した。
　しかし、関連業務を依頼した引越し業者の関連業者に対しては、全く満足できなかった。
３）エアコンの取り外し、取り付けを引っ越し業者の関連子会社に依頼したが、後日、取り付けに来た従業員の能力が最低で、アエコンの取り付けが難しいので、エアコン本体を一部切除させてほしいと一方的に壊し、更に壁を叩き新築家の壁のコーキングを壊された。
よって、引越し業者に対しては、満足だが、関連会社の対応がよくなかったので、総合的にはプラスマイナスゼロといった感じである。
【接客対応】: 朝のあいさつが元気良く、作業工程の説明が丁寧であったので、満足した。
【引越し作業】: 作業員の手際が良かったので、満足と感じた。
【サービス】: エアコンの取り付けを依頼したが、別業者の方の技能が素人同然で、エアコンの部品を壊されたから満足していない。
【料金】: ダンボール箱を追加でお願いしたが、追加料金を徴収されなかったので、まあ満足した。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 4DK

住所: 大阪府大阪市住之江区大阪府大阪市住之江区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 急な引越しでしたので　当方もバタバタしていた事もあり
だれがどうした？とかは　思いあたらない。
【接客対応】: 埃のついた家具も拭いて運んでくれた
【引越し作業】: テキパキ作業してくれた
【サービス】: 利用なし
【料金】: 思いどうりの料金でした

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大阪府への家族の引越し口コミ・評判(212ページ目)