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東京都への単身引越しの口コミ・評判(421ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都練馬区東京都西東京市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業さんが実際、住まいを訪問して見積もりをだしてくれたが
他社にも見積もり依頼をしていた旨を伝えていたので、初めからなるべく安く出してくれた。
更に現場で引越し業務をしていた経験がある営業さんだったので更に掛け合って時間やもう少し値引きを交渉してくれた。
経験からトラックのサイズなども荷物を見て的確にだしてくれたしとても信頼できるなと思った。
更に引越し当日も丁寧で、引越し先の階段が狭く
家電や家具の運び入れが大変厳しく、もし入らなけれ処分になるとのことだったのですが
なんとか試行錯誤して入れてくださって助かりました。
荷物の箱なども潰れたり壊れたりはなく
暑い中運び入れもスムーズに終えてくださってよかったです。
【接客対応】: 丁寧だったので安心して任せられた
【引越し作業】: よく話を聞いてくれて、値引きにも応じてくれた
荷物の運び入れも丁寧にしてくれてよかった
営業さんがとてもいい人だった
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: やすい時期ではなかったけど
値引き対応してもらえたのがよかった

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40代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 結局は料金に反映されるのだが、いくらなんでも料金が高すぎる。荷物を積んでトラックを移動させるだけであんなに費用がかかるわけが無い
【接客対応】: 接客されていない
【引越し作業】: 丁寧ではない
【サービス】: ダンボールは助かった
【料金】: いくらなんでも高すぎる

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20代女性

★★

接客：1
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 東京都杉並区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積で来られた営業マンの方々(新卒初営業とその先輩社員)は訪問の際の靴のそろえ方、持参した荷物の置き方、部屋入室の配慮が他社の営業マンより好印象だった。金額査定も最初は規定通りの金額だったと思うが私自身も粘ったこともあり新入社員の方が先輩のフォローを受けながら営業所の上司に電話で3,4度も値下げ交渉と承諾をお願いしてくれて最低可能金額まで下げてくれた。
ので、営業マンの方々には感謝している。
引っ越し当日、引っ越しスタッフが来るはずだったが時間になってもなかなか来なくて予定の10、15分後くらいに電話が来て前のお客さんので時間がかかってしまったので後1時間くらいしたら行く、と連絡があったが1時間たっても来なくて結局2時間後に来た。
到着後こちらで家電以外は箱詰め完了していたので運び出してもらったが、その際に最後に照明のシーリングも外してくれ、とお願いしたにもかかわらず外すのを忘れてそのままトラックを発車させて行った。
引っ越し先での荷物の運び入れの際は壊れ物注意・上に物を乗せない！と大きく赤表記された段ボールの上に容赦なく勢いよく本と書かれた重い段ボールを重ねて置かれた。冷蔵庫は運ぶ際はきちんと持ち上げて運んでくれたが、指定の場所においてからずらした際に配線コードを踏んだ状態で引きずったことでコードが亀裂が入ってしまった。これに気付いたのがスタッフの方たちが帰って行ってからでお客様センターに連絡する羽目になった。
後日冷蔵庫メーカーの業者さんをすぐさま手配してくださったのは大変助かったが、また後に利用してみていかがでしたか？と仕事中の忙しいときに電話が来たのには正直腹が立った。
総合的にみて前にお客がいて遅れたことは仕方がないとはいえ、もう少し早くに連絡してくれても良かっただろうし、荷物に対する扱いから運送スタッフには強い不満を感じている。
【接客対応】: あくまで自分はアルバイトだからというような緊張感が薄く感じた。見積で来られた正社員の方と比べて運び入れ・出しの作業員の責任感が薄い。
【引越し作業】: 引っ越し先の運び入れの際に冷蔵庫のコードに亀裂が入ったのと、壊れ物注意と書かれた箱の上に平気で重たい本類を重ね置いた
【サービス】: 特になかった
【料金】: 新卒で初営業の方と先輩社員の方が来られて新卒初営業で初契約取らせるために上司の方もギリギリまで値下げしてくださったが、もしそれがなかったらここまで値下げてくれなかったと思うから。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 95,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県三郷市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特段これという引き立つものはなかった、よくもなく悪くもなくでした
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: それなり
【サービス】: 利用なし
【料金】: もう少し値引きされてもよい

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 栃木県宇都宮市東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 2年後に引っ越を依頼する事になるが、この時はもっとサービス内容を調べて、十分に活用したい。
【接客対応】: 事前の連絡から確実な時間に来る正確さに高評価であった
【引越し作業】: 働き方言葉遣い丁寧な養生
【サービス】: 冷蔵庫と洗濯機は重いので設置までしてくれて助かった
【料金】: 特に問題は無いと感じた

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 官舎官舎

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都北区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 仕事柄、引っ越しを頻繁に行っており、当該業者はよく利用している。引っ越し業者を決める際は、いくつかの業者の見積もりを取るのだが、大概、当該業者は他の業者に負けない金額を提示してくれる。小物の梱包はこちらで対応する一方で、冷蔵庫等の大きな家電製品等は従業員の方がやってくれる。その際、家電製品等が傷つかないよう丁寧に梱包してくれるし、運ぶ際も家の壁が傷つかないよう丁寧に運んでくれる。別の業者を利用して引っ越しをしたことがあるが、それらの業者と比較すると一番丁寧に対応してくれている。従業員のかたも会社から指導を受けているからか、とても丁寧に愛想よく対応してくれる。搬入の際は、荷物の配置場所を逐次、確認をとってくれるため、後の配置替え作業をこちらで対応することはほとんどなかった。まとめると、従業員の方は頗る丁寧であり、荷物を丁重に扱っていくれるほか、金額も他者と比較すると最も安価である。
【接客対応】: 従業員の方が丁寧
【引越し作業】: 従業員の方が丁寧
【サービス】: 約束の時間になっても来なかったから
【料金】: 近距離引っ越しであり十数万円で対応できると思っていたから

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30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都千代田区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サービスの質は高かったが、やはり値段の不透明感と高さが気になった。
【接客対応】: 質が高かった
【引越し作業】: 質が高かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 不透明感があった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 特に違和感感じることなく滞りなく実施してもらったのでその理由にしました。
【接客対応】: 特に違和感を感じなかったため
【引越し作業】: 特に問題なく引越しできたので
【サービス】: 私がサービスで違和感は感じなかったため
【料金】: 私が交渉したがダメだったため

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 4LDK

住所: 東京都中野区埼玉県所沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引越しに関しては、料金を最優先して沢山の引越し業者さんを吟味して決めました。お金があれば大手の業者さんを選んだと思いますが、今回はそうすることが出来なかったので正直引越しの仕事内容に関してはあまり期待をしていませんでした。しかし、接客対応や料金の交渉、そして引越し当日のスタッフさんの対応と、人に関するものの不満はほぼありませんでした。しっかり教育されているのだなと思いました。建物の保護や、家具の保護、スタッフさんの服装などはやはり大手さんとは違いお金をかけていない様子が伺えましたが、安いので妥当だと思います。仕事もテキパキしていながら丁寧にしてくれたので、何も不満に思うことはありませんでした。
もう引越しをする機会はない予定ですが、もし引越しする予定があれば、地区が対応可能な場所だったら、またファミリーさんにお願いしたいなと思いました。
【接客対応】: 身だしなみは、やはり大手の制服がある企業とは違いましたので、清潔感があるとは言えませんでした。ですが接客はきちんとしてくださいました。先ほども書いた通り、人に関することへの不満はほぼありませんでした。
【引越し作業】: とても安い引越し業者でしたので、建物の保護やスタッフの服装などにお金を掛けている感じはありませんでした。でも安いので妥当かと。仕事自体はとても迅速に丁寧にしてくださったので、こちらの不満はほぼありませんでした。
【サービス】: 安かったのに、ダンボールを無料でつけてくれた上に足りなくて追加をお願いしたところ、それも無料でくださったのでとても嬉しかったです。
【料金】: とにかく一番安くして貰えたので、大変満足でした。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県川崎市宮前区東京都江戸川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、その他

【総合評価】: 前提として、価格が他社よりも圧倒的に安かった。夕方便であったための価格でしたが、終わり次第お昼頃に来てくださった。
荷物の運び出しも早く、梱包に悩んでいたものを、即席で作ってくださった少し大きめのダンボールに入れてくれるなどの配慮があった。全て運び出してから掃除をし、その場で出たゴミをゴミ出ししてから出発しくださった。
引っ越し先で、私が到着をお待たせしてしまったが、来るまでの間に準備をある程度してくださったため、鍵を開けてからスムーズだった。盗聴器の調査も、ただやるだけでなく説明しながらやってくださった。家具の配置も悩んでいたら、納得いくまで変えて頂いて、荷物を出していると、その都度終わったダンボールを片付けてくださった。
全て終わってから、新生活楽しんでくださいとの声掛けをしてくれた。値段も、対応も、心遣いも完璧だったと思う。前にヤマトの引っ越しで嫌な思いをしていたので、ここまで対応が違うと思わなかった。次回もアップルさんに頼みたい。
【接客対応】: 常に丁寧だった
【引越し作業】: 安いのに丁寧だし、言葉遣いや礼儀もしっかりしていた。
引っ越し当日、不動産屋さんとのやり取りのせいで、引っ越し先で業者さんをお待たせしてしまうことがあったが、嫌な顔一つせず、出来ることを先にやってくれていたので、鍵を開けてからスムーズに作業が進んだ。
私が箱から荷物を出していると、その側から要らないダンボール持っていてくれたりと、気遣いも多く有り難かった。
【サービス】: 梱包に間に合わなかったものや、運ぶのに悩んでいたもの(洗剤など液漏れが心配のもの)を、その場で丁寧に迅速に梱包して頂いた。
【料金】: サービスが多いのにとても安かった。
盗聴器、洗濯機の設置なども入って25000円は安すぎでした。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 75,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都港区神奈川県川崎市川崎区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初め営業の人と話していた時は段ボールの追加もできると言われていたのに、いざ、当日になると、現場は聞いていないと言われて、まだ段ボールに入っていないものもあったので、困っていたら現場にある分はいいですよと言っていただき、助けていただきました。
ただ残りの足りなかった分はつめられなかったので、自分の車で運びました。
【接客対応】: 実際に現場をみていない営業の人に不満を抱えながらもそのこともきちんと話して対応してくださったので、いい接客でした。
【引越し作業】: 見積りの時と現場の人の言っていることか違ったが、現場の人が快く対応してくれた。
【サービス】: 現場対応はとてもよかった。
【料金】: 他の業者だともう少し安くできから

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 160,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都板橋区鹿児島県霧島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何社かの見積もりを行なったが、今決めてくださいというものが多く、不満だったが利用した会社は時間的余裕をくれ、見積もりの内訳も説明してくれたので
【接客対応】: 丁寧な説明
【引越し作業】: 営業できた方が信頼できそうだったので
【サービス】: 自分でできるので、余計なサービスを利用しなかったから
【料金】: とても安かったので

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず見積もりをお願いする電話の段階から丁寧だった。そして、料金も他社に決めたというと初めての利用なので繁忙期なのにとても安くしてくれた。
当日の作業員の手際もサービスもとても良かった！
【接客対応】: 清潔感があってよかった。
【引越し作業】: 初回ということで繁忙期なのに激安でやってくれたこと。
【サービス】: 激安の値段で値段でやってくれて普通のサービスだったので大満足。
【料金】: 激安でやってくれたのでよかった。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間通りにきて、作業もスムーズに進んだ。
スタッフの方々も親切丁寧だった。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 手際よい
【サービス】: 妥当
【料金】: 妥当

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 32,000円

実際の料金: 32,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 5K以上ワンルーム

住所: 徳島県名西郡石井町東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりから作業終了までの工程をスムーズに行えた。その都度営業所からメールや電話があり、予定通り引っ越しができた。
【接客対応】: 普通に嫌悪感もなく
【引越し作業】: テキパキと作業を行ってくれた
【サービス】: 普通に作業した
【料金】: 安かった

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50代女性

★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 298,000円

実際の料金: 278,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 千葉県柏市東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者は群雄割拠であり、他にも良い業者がいるのではないかと思ったから。
【接客対応】: 清潔感あったから
【引越し作業】: 価格面で折り合いがついたから
【サービス】: とくにサービスがなかったから
【料金】: 妥協できるものだったから

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 2K

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回はアパートの取り壊しのための引っ越しだったので、大家が費用負担しての引っ越しだった。その為、業者は不動産会社の取引があり、特別割引があるところだった。
始めに見積りなどを依頼しましたが、日程がなかなかあわず困っていたところ、その日のうちに都合をつけて、来てくれました。
見積りの時は、靴下を履き替えてくれ、タオルを敷いてカバンなどの荷物を置いていました。ただし、タオルがきれいなのかわからないですが。
引っ越し当日の朝にだいたいの訪問時間の連絡があったが、その時間には遅れていると連絡があったのですが15分後には到着しました。
作業員は二人と聞いていましたが、二組が来て6人で一気に作業してくれました。作業は丁寧で機械関係の扱いも良かったです。
【接客対応】: 感じが良かった。
【引越し作業】: 人数が多く、手早くしてもらった。
【サービス】: 今回は大家が負担したので選ぶことができなかった。
【料金】: 今回はアパートの取り壊しのための引っ越しだったので、大家が負担してくれたので、分からない。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 340,000円

実際の料金: 300,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都品川区千葉県南房総市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 搬出時、かなりの大荷物で、梱包しきれないイレギュラーな荷物が少なからず残っていたが、ダンボールを加工して上手に梱包し、配送してくれた。
東京から千葉への少々距離が長い引っ越しだったが、翌日搬入で持って行ってくれた。
千葉の家は細い道の先にあるので搬入が難しかったが、うまく小さい車両に乗せ換えて運んでくれた。
搬出、搬入とも途中から人員が増え、その結果予定通りに作業が完了した。
引っ越しに関するいろいろな状況を想定し、あらかじめ準備することでスムーズな対応ができている、と感じられた。
梱包材の提供が最初に聞いていたスケジュールと違ったり、当初の予定を上回る数のダンボールが必要になるなど、準備段階でのズレもうまく修正してくれた。
これは柔軟な対応を可能とする業者側の体制のおかげだと思う。
【接客対応】: 問題なかった
【引越し作業】: 自分でやってたら大変だった
【サービス】: エアコン取付
【料金】: ディスカウントがあった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 東京都渋谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員の方の対応や、新居に荷物を運ぶときに丁寧な作業、最後のサービスなど、良い対応でした。
【接客対応】: 都度確認時の対応
【引越し作業】: 作業が丁寧だった
【サービス】: 10分間サービスで色々頼めたため
【料金】: ある程度値引きをしてくれた

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40代男性

★★★★

接客：2
作業：5
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 1LDK

住所: 東京都豊島区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に全員がとにかくテキパキと作業をしてくれたおかげで引っ越しの時間がかなり短縮されました。それはおそらくチーフの方の段取りが良かったのと、各自が何をすればよいのか事前にわかっていたのか、あまり指示を受けることなく荷物をどんどん移動させていました。荷物を運ぶだけでなくトラックに詰める作業も効率が良かったと思われます。でなければあれほど短時間で大量の荷物を運ぶことはできないと思います。
搬入作業では、一部家具が希望どうりの配置にできなかった時も、瞬時に代案を提示して配置してくれたところや、こちらの指示通りに箱を積みいれてくれたので、後の作業がしやすかった。
引っ越しは時間がかかるので、少しでも時間に余裕が欲しいところだけれど、それをわかっていてかテキパキと仕事をしてくれたのでとても満足でした。
【接客対応】: 営業の方の対応が足元を見ている感じであまりよくなかった
【引越し作業】: とてもテキパキ作業をしてくれたおかげで予定時間より大幅に短い時間で引っ越しが完了した
【サービス】: 特に受けていない
【料金】: 平日と休日の金額差がとてつもなくあったので

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