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東京都への単身引越しの口コミ・評判(315ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 35,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都荒川区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の人も引っ越し当日に来たスタッフの人たちもそれなりに丁寧な対応だったから。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 特に問題なかった
【料金】: 高い

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都足立区福島県いわき市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 見積もり対応時、他社との差別化のために、家電の無料設置サービスを提案してくれた。当方に時間的な余裕が無かったので、当日便をチャーターしてくれ、料金も他社の半額にしてくれたので、その場で依頼する事を伝えたところ、「段ボールを別の日に持ってくると、受け取りが必要になるので、良かったら今日受け取って下さい」と、直ぐに段ボールを持ってきてくれた(車に積んでスタンバイしてくれていた様だった)。引越先は二階建てで、冷蔵庫のサイズが大きいため、他社はクレーンで搬入(オプション料金発生)を提案したが、引越社はクレーン無しでスタッフ二人で搬入する事を約束してくれ、実際にスムーズに冷蔵庫を搬入してくれた。経済的にも安くなり、大変助かった。
【接客対応】: 見積時、当方の事情を察してくれて、当日便をチャーターするなど柔軟な対応をしてくれた。
【引越し作業】: 明るい挨拶と、機敏な動き
【サービス】: クレーン無しで、冷蔵庫を運んでくれた。クレーン料金が発生しなかったので経済的にとても助かった。
【料金】: 見積対応時、他社の半分の価格にしてくれた。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都中央区東京都中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業は効率良く行なってくれたが、価格設定の理由が不明。見積もりが甘く、一度に運び出せず、追加料金を取られそうになったことがあった。支払いが手渡しなのは内部統制の観点から良くないと思う。
【接客対応】: 価格設定の仕方が不明。引越し直前に依頼すると何故高くなるのか不明。同じ荷物量、同じような距離で料金が倍になる意味がわからない。
【引越し作業】: 手際良く運び出してくれて、住居を傷つけることもなかった。
【サービス】: 手際良く運んでくれて、住居を傷つけることもなかった。
【料金】: 2度引越しして同じ荷物量・移動距離で料金が倍になったのが理解できない。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市桜区東京都足立区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 廃棄物処理も頼めて段取りも良くスムーズに
引っ越し出来て良かったです
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: 安い

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市桜区東京都足立区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 廃棄物処理も有り段取りも良かったのでスムーズに引っ越しができて良かった
【接客対応】: 良い
【引越し作業】: 安かった
【サービス】: ない
【料金】: 良かった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 146,000円

32% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しの期限が迫っている時に至急で申し込みをしました。２社目に問い合わせしたところが、その日のうちに訪問にきてくださり見積もりや日にちを立ててくれました。引越し業社とのやり取りは初めての経験で不安もありましたが、担当の方が丁寧に説明をしてくださり安心して任せることができました。
引越しの当日は、3人の方がきてくださり無駄のない動きでたくさんの荷物や家電を運んでくれました。
梱包しきれなかった荷物も梱包してくださり、あっという間に部屋がすっからかんになっていました。
新しい新居に家電や家具を入れるときも、私の要望に応えてくださり出入り口が狭いところを傷つけることなく入れてくれました。ソファーが大きく、ベランダから入れたのには驚きました。3人だけの作業でしたが、滞ることなく引越しが完了して凄いなと感心しました。
また、引っ越すときはここの業者をまた頼みたいと思っています。
【接客対応】: 要望どうりに動いてくださり、新居の荷物入れも的確に配置をしてくださりとても良かったです。
引越し業者さんてすごいんだなと感心してしまいました。
【引越し作業】: 人数も3人来てくださり、テキパキとスピーディーに動いてくださりとても良かったです。
【サービス】: ダンボールの回収はとても助かりました。
ただ、特典のステンレスボトルはいらないかなと感じています。
お米とか飲料など食品がよかったです。
【料金】: 急ぎで日数もあまりない中、問い合わせをしたその日に見積もりと日にちを決めてくださりとても助かりました。
土日の引越しだったので、高いかと思いましたが適正な料金だなと感じています。

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: ファミリー引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都豊島区神奈川県横浜市泉区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値引きしてもらい、相場より安かったため、選びました。当日の朝は時間通りに来て、程よいタイミングで運んでくれたため、普通評価
【接客対応】: 可もなく不可もなく
【引越し作業】: 可もなく不可もなく
【サービス】: 普通
【料金】: 相場

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60代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区千葉県市川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 思っていたより時間がかかった。値段が思っていたよりかかった。
【接客対応】: 特に、困ったことがなかったから。
【引越し作業】: 思ったより時間がかかった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 高く感じた。

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50代男性

★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: トレファク引越

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都立川市愛知県名古屋市港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もりの時に買取を依頼した家具、家電を迅速に査定判断されたのは手際良くやってもらえた。
また、買取をできないとされたものも、処分費用はなく引き取りをしてくれたので、その点はよかった。
引っ越し当日も、洗濯機の取り外しなども全てやってもらえて楽であった。
作業も手際良く、思ったよりも短時間での作業で予定よりも早く完了した。
引っ越し先でも予定通りの時間に到着し、荷物の搬入も迅速に対応してくれた。
このように、引っ越しそのものは良かったのだが、引っ越し全体の費用は、思っていたよりも高く、見積もり時に悩んだが買い取りを同時に行うことが日程的にも必要だったので選択肢がなく、依頼せざるを得なかった。
その後、費用を調べると一般的な料金よりも高いと知り、また、買取品も非常に安い金額であったと感じ、買取を依頼せずに引っ越し荷物に含めて引っ越しを行い、引っ越し後に別業者に買い取りを依頼した方がかなり安くできたと感じたため、総合的には満足できていない。
【接客対応】: 丁寧に対応された
【引越し作業】: 業者の手際がよかった
【サービス】: 大物の引き取りをしてくれた
【料金】: 不用品の買取まで依頼したので選択肢がなかったが、全体的に料金が高い

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 宮城県仙台市青葉区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 親身になってくれたし、早めの対応をしてくれた。後引っ越し後の相談も乗ってくれた
【接客対応】: 親身になってくれた
【引越し作業】: 運び方が丁寧だった
【サービス】: 特にサービスは指定しなかった
【料金】: まあまあ妥当

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都狛江市東京都狛江市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの時間もお任せにしていたのに朝から来ていただき助かりました。近くだった事もあり、積み込みも余裕をもって、２往復していただきとても良い対応をしていただいたと思っています。
【接客対応】: とてもよかった
【引越し作業】: 作業する方たちの対応もよく、頼んでよかったと思いました。
【サービス】: ダンボールの引き取りが早かったです。
【料金】: お安くしていただいたとは思いますが、もう少し安いと嬉しかったです。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 京都府京都市伏見区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり段階から非常にわかりやすい説明があり、納得のいく内容だった。作業もテキパキとしており好感がもてた。
【接客対応】: わかりやすく納得するまで説明してくれたので好感がもてた
【引越し作業】: テキパキと丁寧だったので好感がもてた
【サービス】: なし
【料金】: 急な依頼にも関わらず、サービスしてくれたので好感がもてた

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 東京都目黒区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: さすがプロと思わせる手際の良さが記憶に残っています。特に50インチ以上のテレビスムーズに運び出す様子は感心した次第。
【接客対応】: 誠実
【引越し作業】: 手際が良い
【サービス】: 特にない
【料金】: まあまあ

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都品川区大阪府大阪市阿倍野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: これまで何度か引っ越しをするなかで、価格水準やサービスレベルなどを概ね理解できていることから、期待度のイメージがあったことから、総合的に業者選定をすることができた。
とくに契約先は、受付対応から当日の作業まで、親切な対応をしてもらえたことから、概ね満足している。
イレギュラーなことも柔軟に対応いただき、豊富な経験に基づき安心感があった。
近々、家族が引っ越しする予定があり、今回は比較せずに同じ会社に依頼したいと思います。
仕方がない面は理解も、シーズンによって、価格変動が大きいため、適正価格がわかりにくいことは、利用者としては今後の改善を期待している。
またプランやオプションが分かりやすく比較できる方法なども今後の改善を期待したい。
【接客対応】: 受付者、作業者ともに丁寧な対応に好感が持てた
【引越し作業】: その場で柔軟に対応してもらえた
【サービス】: 利用していない
【料金】: 急な引っ越しで、十分に検討す？時間がなかった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 町の引越屋さん

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2K

住所: 東京都墨田区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積り金額が安く、なおかつ、
日程調整してもらうことができ、条件が一番合ったため依頼した。
【接客対応】: 問題なし
【引越し作業】: 特に無し
【サービス】: あまり有用なサービスはなかったと感じた
【料金】: 見積りを三社比較し１番安かった。

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60代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 135,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都武蔵村山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: リーダー的な人がいて。
ハキハキして、こちらの言う事を良く聞いてくれた。
【接客対応】: みんなよくやってくれた。
【引越し作業】: みんな感じ良く、しっかりやってくれた。
【サービス】: リーダー的な方が良く指示してくれて
【料金】: 前回もお願いしたので料金的にも満足。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K ワンルーム

住所: 福岡県福岡市中央区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めて引越しの見積から全部自分で行ったので、最初どういう風に進んでいくのかが分からなくて不安でしたが、見積り時から分かりやすく説明して頂いてとても良かったです。見積りから、引っ越すまでの期間が短くてバタバタと大変でしたが、スムーズにことを進めていただいて良かったと思います。引っ越す際の手際もよく、分かりやすく説明しながら確認しながら行っていただいたので好印象でした。不要になった粗大ゴミをマンションの下の回収場まで運ばないといけなくて困っていたら、快く引き受けていただいて運んでくださいました。私一人では運ぶことが困難でしたので、とても助かりました。作業中も冷蔵庫や洗濯機等重くてあまり動かせてないものは、奥の方にホコリが溜まっていたにも関わらず綺麗に掃除までして頂き好印象でした。
【接客対応】: 説明が分かりやすかった
【引越し作業】: 説明が分かりやすかった
【サービス】: 説明が分かりやすかった
【料金】: 説明が分かりやすかった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都江東区東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 安くて、丁寧誠実、最小限のサービス、など、自分の求めるサービスだったから。
【接客対応】: 清潔感があった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 多くのサービスはいらなかったので利用していないが、少し利用したサービスについては良かったから
【料金】: 他より安いから

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都狛江市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一昨年と昨年と引っ越ししましたが、おなじ会社を利用しました。見積もりはスタッフによって印象が大きく違うなとおもいました。引っ越しの際はリーダーのかたはどのかたもすばらしかったです。
【接客対応】: 真面目で誠実な感じがよく伝わった
【引越し作業】: 手際は良かったが、距離がまあまああったため、一泊2日になるのはちょっと辛かった。車で2時間ほどの距離なので、一日でやってほしかった
【サービス】: また利用したいなと思えるサービスだった
【料金】: 会社からの補助での利用だったのでこの評価にしました

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 東京都昭島市東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 最初料金比較みたいなサイトで引越し業者を決めたが、そのあとに土日、時間指定とかで色々プラス料金がかかる仕組みで時間もなく、そこに決めたが、時間があったら他の業者にしたかもしれないと思いました。あとプラス料金で時間指定したにもかかわらず、１時間弱遅れてきて、その連絡を時間を過ぎてからだったので、きちんと連絡して欲しかったです。運搬業務等に至っては特に不満はありませんでした。ベッド等の大型家具の回収もお願いしたかったのですが、色々と規定やプラス料金を考えた結果、市の回収に頼んだ方が料金面でも利便性でも良かったので、そちらを選択しました。あと、梱包は基本的に自分自身で行うものだったが、梱包で使うダンボールが送られてくるのが少しギリギリだったので、１、２週間余裕をもって送って頂けると助かると思いました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: 特になし
【料金】: 高いと思った

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