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東京都への単身引越しの口コミ・評判(214ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 神奈川県藤沢市東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりにきた営業マンの対応は普通だったが、値引きをしてくれたので有り難かった。
引越時の作業員は二人だったが、丁寧で、手際が良くてさすがプロだと思った。礼儀も正しかった。
【接客対応】: 礼儀正しくて好感がもてた
【引越し作業】: 手際がよく、短時間で運び出しが終わった
【サービス】: 段ボールの回収サービスがあればさらに良かった
【料金】: 新しく色々家具や家電を購入するので、引越費用がもっと安ければさらに良かった

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60代男性

★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 東京都新宿区兵庫県芦屋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: キャンペーンの割引料金で利用したが、そもそもの価格が高いと感じた。
【接客対応】: 丁寧だった。
【引越し作業】: 荷物の引き取り、搬入ともに問題なかった
【サービス】: オプションを利用していない。
【料金】: 割引で利用したが、基本料金が高い気がする

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 289,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 東京都文京区広島県福山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: とても丁寧な接客だった。まず、見積もりが丁寧だった。何社か相見積もりを取ったが、もっともテキパキした対応で感心した。車の配送は下請けに任せる仕組みだったが、その下請けも契約通りしっかり対応してくれた。引っ越し当日は３人の若者が手ぎわよくあれこれやってくれた。受け取り時も、届け先の引っ越し業者が時間通りに対応してくれた。
送り出し地点の業者と、受け取り地点の業者と、ともにコーヒーなど用意して渡そうとしたが、どちらも結構ですと辞退して、好感が持てた。しっかり社員教室がされているようで感心した。
いろいろと注文もつけたが、その度に笑顔で受け止めてくれた。本当によくやってくれた。これからも引っ越しのときにはアート引っ越しセンターにお願いしたい。
【接客対応】: 丁寧だった。
【引越し作業】: 接客が丁寧だった。
【サービス】: 特に無し
【料金】: 予算内に収まった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 担当者の方が丁寧で細やかな対応をしてくださった。
動きも手馴れていて、スムーズだった。
【接客対応】: スムーズだった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 普通だと思います。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 東京都世田谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 身だしなみもきちんとしてたし、搬出も搬入も無駄なく素早くやつまてくれたから。
【接客対応】: 早くやってくれた
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 利用してなああ
【料金】: 他のところよりは安かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都三鷹市東京都多摩市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越しの日程がかつかつの中、ギリギリの値段での設定を受けてくれた。当初は、ネットで見積もりができる業者にお願いしていたのだけれども、どうも怪しい対応。はいはいと対応はしてくれて見積もりの追加料金もないというが、現場を見ていないのになぜ、そう言えるのか不思議だった。
そこで、サカイ引越センターに電話。値段は同じで、ギリギリという事で対応してくれた。こちらは現場も見ているので安心。見積もりも、きっちり。時間もきっちり、引っ越しが順調に進みました。
荷造りは、自分自身で行ったが、案の定、最初のダンボールでは足りなかった。
近くに営業所があったので、使い古しのダンボールをもらって対応。
当日も、丁寧な対応をしてくれて、問題なく、順調に引っ越しができました。
今回、新築の家を購入したので、再来月の中旬に、また引っ越しをする予定ですが、今回はサカイの一択の見積でお願いしています。
【接客対応】: 値段が良かった
【引越し作業】: まぁまぁ。
【サービス】: 普通
【料金】: 良かった

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60代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 東京都町田市東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 初めて引っ越し業者に頼んだので比較しようがないので感想ないです。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: ない
【料金】: なし

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50代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 石川県金沢市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 会社指定の業者だったので、契約内容に従って制約事項が有ったのかもしれませんが、気になった点を幾つか記載します。
先ず、転勤が１月下旬には決定していたので、早目に三月末で日程予約お願いしたが、単身者の引越は、週末予約を受け付けないと言われたので、引越しのために会社を休む必要があった。また、事前の打ち合わせや梱包材野受取り日時には関しても、融通が効かずこちらの勤務を調整する必要が生じて困った。
また、引越日程は決まったが、当日の作業開始時間は、当日の昼過ぎまで決めたもらえず、不動産会社への引渡し、点検を翌日にせざるを得なかったので大変困った。
搬出作業は丁寧で手際良く特に問題を入れ感じなかった。欲をいえば有料でも、廃棄ゴミので引取りもして欲しかった。
【接客対応】: 日程の融通が効かない
【引越し作業】: 会社指定
【サービス】: 利用してない
【料金】: 会社契約

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2K 1K

住所: 東京都葛飾区東京都墨田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 複数見積もりをした中で一番安かった。
ネットで見積もりができたこともよかった。日中仕事をしていて、時間の調整をせずに済んだ。
段ボールやガムテープなど必要な資材は無料でもらえて助かった。配送の日時指定もできて受け取りやすい。
以前他社を利用したが、荷造りの終わってない荷物は積んでもらえなかった。しかし今回は最初に見積もりをした料金内（梱包のオプションは頼んでいない）で終わってない荷造りを手伝ってくださり、すべての荷物を運ぶことができた。
運搬した家具に大きな傷等もなくてよかった。
荷物の搬入・荷下ろしの時は積み残し等がないか声を掛けてくれ、目視で確認するように案内してくださったので、自分自身でもしっかり把握することができた。
【接客対応】: 不快ではなかった。
【引越し作業】: 安かった。業者さんが終わってない荷造りを手伝ってくれた。
【サービス】: 利用してない
【料金】: もっと安くしてほしい。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 70,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都世田谷区神奈川県大和市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員合計３名での作業でしたが、顧客対応と作業の指揮は、「リーダー」を称する１名が担当。
そのリーダーは、まだ年齢がおそらく２０代前半からせいぜい２０代半ばといった感じの方でしたが、
作業と他の作業員に対する指揮ともに速く的確で、接客も大変印象が良好でした。
また、搬出・搬入時の養生や作業そのものも非常に丁寧でした。
それまでに数回他の引っ越し業者に依頼しての引っ越しを経験していましたが、今回が一番満足できる内容でした。
家財の取り扱いや、顧客対応の注意点等、社員教育に力を入れているだろうことが感じられ、
値段が高いのには理由があるのだと、ある程度納得できました。
ただ、家電の販売の営業を掛けられたり、不要な対応がありました。
気持ちは理解できますが、「余計な事はしなくてよい」と感じました。
【接客対応】: 質が高かったから。
【引越し作業】: 作業員の作業、接客の質が高かったから。
【サービス】: よく分からないから。
【料金】: おそらく他社より高かったから。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 大阪府吹田市東京都府中市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: しっかり教育サラテいる感じが強いです
マニュアル的な感じが強いです。
しっかりはしてます。
【接客対応】: しっかりしてます
【引越し作業】: 指導を受けてる感じ
【サービス】: 特になし
【料金】: 会社持ちだったのて

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 30,000円

20% UP

依頼した引越し業者: フクフク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都中野区東京都足立区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず、一斉見積もりをとった中でも安かったこと。そして前々回の引越し時にも利用させていただきましたが、費用の割には丁寧でコストパフォーマンスが良いと感じたことが評価の理由です。
前回は利用しませんでしたが、前々回に利用した粗大ゴミの引取りのオプションも、行政のやっている粗大ゴミ引取りと比較して、そこまで高くなく、自分では運べない大きい棚だったので、とても助かりました。
百貨店やホテルなどのような、レベルの高い接客やサービスを求めている方には向かないかもしれませんが、接客サービスとコストのバランスがよい業者を求めている方にはとても良いと思いますし、次回また引越しをする際には（値段やサービスが変わっていなければ）また利用したいと思います。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 遅れた
【サービス】: 対応がよかった
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 55,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都杉並区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以前、中小を領した際には、追加料金は不要である旨を事前に確認していたが、当日のドライバーは「想定よりも荷物が多いため、追加の料金が必要。そうでないと運ばない。」と言われた。当日に運んでもらえないことや、料金が変わることは非常に困る。
その際に、会社の領収書を発行しない場合は追加は●円で済むが、会社の領収書を発行する場合には●円になる、とのことで、完全にお金を着服していると感じた。
それからは、少し割高であってもサービスが安心できる大手しか選ばないことにしている。今回利用したアークの方は、下記の対応で良かった。
・当初の見積もり
　「いくらならその場でお願いする」と伝えたところ、その場で即決してくれた。
・別担当者
　見積り、運搬、最後のアフターフォロー（不満な点がなかったかの確認）が別々に対応下さることで、上記のようなドライバーの着服や悪いサービスを防止してくれていると感じた。
【接客対応】: 丁寧に運んでくれた。最後に別の部署からのアンケートがあるためかもしれない。
【引越し作業】: 当日の追加料金請求がなかったから。
【サービス】: 特に今後も利用するものがあるとは思わないから。
【料金】: 手際よく対応頂いた。

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40代女性

★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 120,000円

71% UP

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 京都府京都市下京区東京都目黒区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し元での担当者の方は気が利いて安心できたが、引っ越し先では時間も予定通りではなく、荷物の扱いも丁寧な感じを受けなかった。
【接客対応】: 特に良い印象はない。
【引越し作業】: 業者の作業の都合で、到着時間が予定と全然違った。
【サービス】: サービスの印象はない。
【料金】: 電話見積もりより当日料金が高くなった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK ワンルーム

住所: 東京都江東区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業員のみなさんがとても丁寧に手早く作業をしてくださったので、頼りになったし、親しみやすさを感じた。
【接客対応】: とても丁寧だった。
【引越し作業】: 作業者のみなさんが手際よく丁寧に対応、作業してくださったので親しみを感じた。
【サービス】: ちょっと高かった
【料金】: 土日で年末だったので割高ではあった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: スター引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都大田区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に電話した時は別途折り返し見積の連絡をするとのことでその場でお話はできなかったが、その後私の都合のいいタイミングを確認していただき、見積のお電話がきた際にはすでに前回利用した時のデータをご用意いただいていた。
前回の引っ越しデータを元にしているので、そこから今までの間に増えた荷物を伝えるだけでスムーズに見積もりを出していただけました。
また衣装ケースについては中の衣類を箱に詰めかえず、ケースごとそのまま運んでいただけるということで梱包作業が軽減され、助かりました。
家電設置については元の引っ越しプランに含まれているので追加料金なしでご対応いただけました。他の業者さんですと、1つの家電設置ごとに追加料金が発生したりするものもあったので、この点もありがたかったです。
【接客対応】: 前の質問に書いたとおり適正な見積だったと思います。
【引越し作業】: 過去にも利用したことがありその時運んだ荷物量から段ボール箱を用意してくれたがちょうど良い数だった（正確な見積）
作業もスムーズで礼儀正しく丁寧に仕事していただきました
【サービス】: 家電設置がベースの引っ越しプランに組み込まれているのがありがたい
【料金】: 繁忙期になるところだったのであまり安くはならなかったが、それでも段ボール箱を新品から中古に変えるなど、安くするご提案をいただいた

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50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市南区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段等あいまいで、どこも変わらないのと、あまり信用できない業界だから。
【接客対応】: 特になし。
【引越し作業】: 特になし。
【サービス】: 利用なし。
【料金】: 以前、アート引越センターがかなり安かった。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2K

住所: 東京都品川区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以下の点から、総合的に満足している。これまで廉価な引っ越し業者（例えば、赤帽など）を利用していたが、今後利用する際には、サービスに気配りができる引っ越し業者を前向きに利用したいと考える。
＜引っ越し、家具等の設置にかかる時間＞
大変迅速だった。早く終わっても引っ越し主の帰宅を求められることなく、鍵の一時預かり、返却など翌日対応でやってくれて、引っ越し主のスケジュール重視で対応してくれた。
＜荷物の梱包、開封、設置＞
適切かつ丁寧に行ってくれた。絨毯の敷く位置も含めて自分のお願いした通り対応してくれた。引っ越したとは思えない程、新居で普段通りの生活に円滑に移行できた。
＜その他＞
テレビの設置やAV機器の設置などについても行ってくれて、これは驚きの対応だった。（平日の閑散期だったのかどうか、担当者の知識があったのかどうか定かではない。）
見積もりにはない対応を無料で行ってくれたのは、とても満足のいく点。
【接客対応】: 特に深いと感じるところはなく、挨拶もきちんとできていた。電話での対応も良く、気落ち良く接することができた。
【引越し作業】: 引っ越し主から必要最小限事前に伝えたとおりやってくれたし。引っ越しの間自分が不在鍵の預かり返還も翌日対応にしてくれたなど引っ越し主の都合を聞いてくれた。
【サービス】: 先の挨拶サービスのところでお答えしたとおり。初めて利用したので良かった。不動産仲介業者に対しても行ってくれて、とても印象が良かった。
【料金】: 平日引っ越しだったのでもう少し安くなれば大いに満足ではあるが、提供されたサービスは全般的に良かった。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 38,000円

実際の料金: 38,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都世田谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とても丁寧に対応していただきました。
積み込み作業がテキパキと素早く、かつ家具を丁寧に扱ってくださいました。
【接客対応】: わかりやすかった
【引越し作業】: 丁寧でよかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 忙しい時期だったが、なるべく安くしてもらえた

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40代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 福岡県北九州市小倉北区東京都稲城市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段が高い。時間指定ができないので、いつ業者がくるがわからず。ずっと家でまたないといけない
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 値段が高い
【サービス】: なし
【料金】: 忙しい理由で値段がたかい。

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