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東京都への単身引越しの口コミ・評判(146ページ目)

単身引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 179,000円

実際の料金: 158,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都世田谷区兵庫県明石市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 東京から兵庫県への引越しで、わりと値引きもしてもらえ、きっちり、キビキビ作業してもらいました。
【接客対応】: キビキビしてた。
【引越し作業】: きっちりしてもらえた。
【サービス】: 特に無し
【料金】: ２万円値引きしてくれた。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 千葉県柏市東京都荒川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最初に見積り依頼をした際に訪問していただいた営業さんは誠実で、分かりやすい説明でした。また、想定よりも安い金額の見積りだったのですぐにお願いすることにしました。
当日は、朝に梱包担当の女性の方が訪問してくれました。明るく、モノをしまう作業が好きという方で、一緒にいて安心感もあり、楽しかったです。
その後のお昼前に、若めの男性三人が訪問してくれました。テキパキと段ボールを運びつつも、家具家電は丁寧に運んでくれました。30キロ程離れていたので新居には有名の到着でした。
到着後もオートロックの解除をした上で、どんどん搬入されました。ベッドの組み立てもスムーズでした。
全体を通して明るくテキパキ仕事をしてくれたし、金額も安かったので本当に満足しました。
【接客対応】: 清潔で明るかったです。
【引越し作業】: テキパキ作業してくれました。
【サービス】: お米が嬉しかったです。
【料金】: 想定より安かったです。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 神奈川県横浜市西区東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 明瞭会計で、作業も速かった。
ただ、ダンボールを部屋ごとに分けていたのが、ぐちゃぐちゃでしたが、まとめていただいて返って片付けが楽でした。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 作業が速い
【サービス】: 親切丁寧に対応していただけました。
【料金】: 単身の割に荷物が多かったので、最終時間にすることで値引きしていただき助かりました。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 3DK

住所: 東京都世田谷区東京都調布市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 対応が良く、荷物もスムーズに安全に運んでもらえ、新居へスムーズに引っ越しすることができた
【接客対応】: 愛想良く、親身に話をきいてくれた
【引越し作業】: 引っ越し業者さんの対応が良く、気持ちよく引っ越しすることができた。
【サービス】: 特になし
【料金】: 初回見積もり額より安く引っ越しできた

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20代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 35,000円

65% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 神奈川県横浜市港北区東京都港区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し前には、ダンボールがすぐに届き、すぐに荷造りに取り掛かることができて、よかった。引っ越し当日もかなりスムーズに運んでいただき、ストレスがなかった。ベッドを置く際、向きに悩んでいたら、こっち向きだとこうなる(方角的に)とアドバイスをしてくれ決めやすかった。タンスなどの家具類も、置く場所を悩んでいたら、一度置いてみて変えたくなったら言ってください、とやり直しをさせてくれて、納得のいく配置となった。また、洗濯機の取り付けなどもスムーズで、自分でやらなくてよく楽だった。悪かった点は値段だけでした。相見積もりしないとかなり高額な値段になりがちなところと、複数社に申し込むサイトから申し込むと電話連絡がひっきりなしにかかってきて不快だった。単身で2万円台ならもう少し気軽に引っ越したい。
【接客対応】: 素早かった。
【引越し作業】: 丁寧だしスムーズだった。
【サービス】: スムーズだった。
【料金】: もう少し安いといい。見積もりの段階から安めにしてほしい。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 133,650円

実際の料金: 140,650円

5% UP

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都北区神奈川県足柄下郡湯河原町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 依頼者として至らぬ点も多々ありましたが、終始丁寧に対応して頂きました。
【接客対応】: 基本、優しく対応して頂きました。
【引越し作業】: 梱包が間に合わなくても丁寧に対応してくれた
【サービス】: 洗濯機の無料取り付けサービスが有難かった。
【料金】: 距離と、不用品回収も頼んだので、そんなもんかな程度の金額でした。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 78,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 東京都杉並区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 会社のルールがあったとしてもお客様の要望に柔軟にその場で対応していただいたこと、
チーム内にきちんとリーダーポジションがいて、その人を軸にテキパキ働いてたところ。
【接客対応】: わかりやすかった
【引越し作業】: テキパキしていた
【サービス】: 運び出せなそうなものも四苦八苦しながら対処してくれた
【料金】: 割引してくれた

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20代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 豊田引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都千代田区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 集荷作業や連絡の入れ方などが早くて、とても良かった。ただこれと言って特筆する良いところがないのが、他の業者と比べてみての印象。
【接客対応】: そんなに悪いわけではなかった
【引越し作業】: 仕事が早くて丁寧だった
【サービス】: 当たり前だが段ボールを事前に持ってきてくれるのは嬉しい。
【料金】: 引っ越し業者のなかでは安いほうだったが、もうちょっと安くしてほしかった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 33,480円

実際の料金: 33,480円

差分なし

依頼した引越し業者: レディアス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 東京都中野区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 一斉見積もりで比較したなかで、妥当そうな価格であったし、実際に請求された金額も見積もりと相違なかったので、価格面では信頼できる業者だったと思った。
また、当日の作業スタッフもキビキビと動いていたし、言葉遣いも丁寧であったし、急な照明器具の取り外しの依頼にも快く対応してくれて印象が良かった。
他方で、当日の作業進行について、次の現場が押しているのか業者の都合で急いでいる感じがして、その点は余り印象が良くなかった。
【接客対応】: 見積もりは、主にネット、メールで行ったため、特に印象はないが、一斉見積もりで頼んだ他の業者と比べて、見積もりの段階でしつこくなかったのが良かった。
引っ越し当日の担当者も言葉遣いは丁寧だし、親切で良かった。ただ、当日の進め方に、次の現場で急いでいるので早く進めたいという業者の都合が感じられて、やや微妙な気分にはなった。
【引越し作業】: 元の家の天井が高く、自分では照明器具に届かなかったので、急遽、現場で引っ越し業者に取り外しを頼んだが、快く対応してくれて、ありがたかった。
洗濯機のアースの取り付けを基本サービスの一環としてやってくれて、助かった。
引っ越し業者が忘れ物がないか、自転車の積み込みはないか等、次の現場もあり忙しい中で注意を払ってくれて印象が良かった。
【サービス】: 無料の段ボールがあったが、枚数がもっと欲しかった。
基本サービスで洗濯機のアースの取り付けまでやってもらえるのは助かった。
【料金】: 一斉見積もりを依頼した他の業者と比較して、妥当そうだと判断して依頼したから。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 27,000円

実際の料金: 27,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 豊田引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都練馬区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりから丁寧に対応してもらい、印象がよかった。段ボールやガムテープは無料で提供してもらえた。他の引っ越し業者はお金がかかることが多かったので、助かった。引っ越し前日に時間の連絡が来るプランにしたため、朝早い時間での引越しとなったが、事前に連絡をくれたため、安心できた。物干し竿など、見積もりで伝え忘れてしまったものについても、快く運んでくれた。また、ベッドの解体を無料でしてくれたり、粗大ゴミ置き場まで運んでくれるなど臨機応変に対応してくださり、とてもサービスが良いと感じた。養生もしっかりとしてくれて、家具や壁などに傷がつく心配もなかった。料金はとても安く抑えられた上に、丁寧な対応でまた利用したいと思った。
【接客対応】: 移動や家具の設置について詳しく教えてくれた
【引越し作業】: 安く、丁寧に作業してもらいよかった
【サービス】: その場で増えた荷物も臨機応変に対応してくれた
【料金】: 安かったので助かった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都足立区和歌山県和歌山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 普通に対応が良かったと思います。
いろんなところに見積もり取りましたが、
一番対応が良かったので決めました。
【接客対応】: 優しかった
【引越し作業】: はやく正確にしてくれた
【サービス】: 優しかった
【料金】: 繁忙期で遠方のため高かった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都小金井市埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越し自体６回目、アートさんは４回目であったが、いつも丁寧であり、また、他との見積りでも安くなっており、満足させていただいております。
【接客対応】: 細かい説明をしてくれた
【引越し作業】: 丁寧であった
【サービス】: 段ボール持っていってくれた
【料金】: 高すぎず

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 57,000円

3% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都目黒区東京都墨田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 繁忙期のわりには、金額的に安く抑えられたという印象を持っている。ただ、値引きに関して事前提示の内容と最終的な作業後の提示内容に一部齟齬があった。
【接客対応】: きちんとした対応だったから。
【引越し作業】: 思ったよりも早い時間で作業か終わったから。
担当者が礼儀正しくきちんとした対応だったから。
【サービス】: オプションは利用していない。
【料金】: 繁忙期のわりには、安いかなという印象だったが、一部見積もりに齟齬があったから。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K ワンルーム

住所: 京都府京都市上京区東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: シンプルなプランにしたつもりだが、費用がかかった。円滑に引っ越しできたので、まあ満足している。
【接客対応】: 円滑に引っ越しできたため。
【引越し作業】: 時間通りに引っ越しが進んだだめ。
【サービス】: 円滑に引っ越しできたため。
【料金】: 思っていたより費用がかかったかさため。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 260,000円

実際の料金: 212,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 新潟県長岡市東京都調布市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理、その他

【総合評価】: １．ネットで引越し見積もりを希望したところ、地元対応可能な業者３社から打合せの希望があった中で、最終的に依頼したサカイ引越センターが、最初の面談となったが、その際、他社との価格と業務内容の比較の説明が説得力があった。
２．中でも引き取り配送の際の担当者はバイトは少なく、大半経験ある社員が中心になっている点が他社との明確な相違点というところを資料に基づき説明があった点が安心感に繋がった。
３．これまで海外赴任含め10回ほど転勤してきたが、今回は会社対応ではなく、個人対応だったこともあり、猶更印象的な説明だった。
４．単身赴任から自宅への引越しだったため、不要な家具や家電があったが、有料・無料・有償での引き取りは、荷物の軽減に役立った。
５引き取りのメンバーの仕事振りもテキパキしていて、安心して任せることができ、予定より早めに荷物を出すことができた。家内のみならず次女が子連れで手伝ってくれたが、自分たちでの梱包は大事なもののみで、
他はすべて業者任せでお願いした。
６．自宅での引き取りの際も、荷物出しの責任者が同一人物で、顔見知りとなっていたため、安心して任すことができた。この際もテキパキと指定部屋への納入が進み予定より早めに納入が完了した。
７．引越し後の空段ボールの引き取りも、当日と、後日でスムーズに終えることができた。
８．以上、開けてみると梱包の仕方に気になる点もあったが、総じて最初のアポ取りから、事前確認、引き取り・納品の全般に渡りまずまず丁寧で安心感のある仕事振りで、これまで日通、アートと比べても最高の水準であったので、高い満足度だったと評価した。
【接客対応】: 丁寧で安心できる説明振りだった。
【引越し作業】: てきぱきしており、丁寧な仕事ぶりだった。
【サービス】: 使用済み段ボールの引き取りや不要家電家具の引き取りが安心できる説明と対応だった。
【料金】: 料金に見合った仕事振りだったと感じたので。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 48,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1DK

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間指定のないプランでお願いしました。
前のお客様の関係で、予定していた担当の方がいらっしゃれず、急遽対応してくれたチームの方でしたが、とても気遣いをしてくださる、感じの良い担当さんでした。新居についたとき、靴下を履き変えてくださっていたのも感じが良かったです。運び出すときも、新居に着いた時も、荷物をどこに置くかなど細かく聞いてくださって、助かりました。
数年前にも同じ業者さんにお願いしたことがありますが、その時もとてもテキパキと引越し作業をしてくださり、その時は荷造りが間に合ってないものがあったのですが、一緒に手伝ってくれてとても助かりました。
ぜひまた機会があれば同じところにお願いしたいと思っています。
【接客対応】: 色々考えて荷物を運んでくれて、とても対応が良かったです
【引越し作業】: 業者さんが丁寧に作業をしてくれてとても気持ちよく引越しができました。
【サービス】: 粗大ゴミを外に出してもらうサービスをお願いしました。自分で運べないものだったので、とても助かりました。
【料金】: リピーターだからと、対応良くしてくださいました

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 33,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都渋谷区埼玉県川越市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・電話対応
ネットからの見積り依頼後、すぐに電話があり単身者の引っ越しが初めてであることを伝えると疑問点を全て解消してくれました。その上、他社引っ越し業者との比較するべきポイントや、契約判断となるポイントまで教えて頂いたことも電話接客の中で想像以上の安心感に繋がりました。

・値引き
上記の通りファーストコンタクトが良い印象でしたので、値引き交渉をしてもよいものか迷いましたが。相談ベースで話をしたところ無下に断られることもなく社内確認をすぐにして頂いたり、使用済み段ボールの使用でもよかったらなどと提案を頂き終始こちらの要望に応えて進めて頂けたことが更に好印象でした。

・当日の作業者
手際良く搬出、搬入は基本かと思いますが自分の引っ越し経験が少ないためか、より手際の良さが際立って感じました。引っ越し先での搬入も、段ボールの置場所を都度確認しながら対応して頂けたのでスムーズでした。

見積り担当者、当日の作業者の方も総じて丁寧な印象を受けましたので満足度は大変高く、ほぼ初めての引っ越しも無事終えることができました。
【接客対応】: 値引きのお返事も当日中にあり、対応がスムーズだった。
当日の作業の方も身なりなど気になる点もなく、引っ越し先での搬入もスムーズだった。
【引越し作業】: 手際良く運んでもらった。
【サービス】: 使用済み段ボールを利用することで、値引きを受けられた。
【料金】: 見積り金額の倍以上を想定していたので、それよりも安く更に値引きにも応じてくれた。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2K

住所: 徳島県板野郡北島町東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 初めての上京で、どのくらいのものをがあるか分からなかったが家に来て見積もりを取ってくれて、ダンボールがこのくらい必要・トラックはこれで十分など色々教えてくれた。要らないオプションは外してくれて安くなった。移動距離も遠いので相場がわからずだいたい10万以下で考えてると伝えたら、頑張って上司と相談し値下げをしてくれて助かった。引越し当日には3名で来てくれて、朝早かったが、スピーディーに対応してくれて、1時間もかからないくらいで荷物運びが終わった。
新居でも丁寧に運んでくださり、家具の配置をきいてくれたり、何か手伝うことはないかなど聞いてくれた。電気屋の人と連携が取れていなく、荷物が届く前に電気屋さんが来て困ったが、それ以外は満足です。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 新居で少しだけ掃除と、家具の位置移動、アースなど電気取り付けをしてくれた。
【サービス】: お米くれた。
【料金】: 距離が遠いからこんなものかなと思った

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上ワンルーム

住所: 静岡県静岡市駿河区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めて引っ越し業者を利用したが、作業はスムーズにおこなわれ、丁寧にやってくれていた。値段はゴールデンウィークの高いのは覚悟していたが、想定より安かった。
【接客対応】: 特に不快に感じる点がなく作業をしていたから。
【引越し作業】: 想像より短時間で引っ越し作業が完了したから。梱包作業も丁寧にやってくれていたから。
【サービス】: オプションを利用していない
【料金】: 連休中で値段が高いのは覚悟していたが、想像より安かったから。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 46,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 東京都台東区東京都文京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 価格も安く、作業も丁寧で明るく、気持ち良い対応をしてくれた。
【接客対応】: 終始丁寧な対応だった
【引越し作業】: スムーズかつ丁寧に、安く運んでくれた
【サービス】: 相場通りだったから
【料金】: 他の引越し業者に比べて格段に安かった

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