家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(586ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
54,000円
実際の料金
54,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  1DK
住所
東京都清瀬市  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
あいさつや自己紹介など、礼儀正しい上、荷物の扱いの丁寧さと、技術力にはとても感心した。好印象でした。
【接客対応】
元気がよく、礼儀正しかった
【引越し作業】
業者が手際よく手早く作業した
【サービス】
手間が省けた
【料金】
予算より安く済んだ
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
滋賀県大津市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員の態度や仕事ぶりは良かった
以前、他社を使用した時も作業員の態度は良かったので現場の人間は頑張っているようだが
交渉に来た営業マンはも一つ
態度は如何にも交渉専門で駆け引きが見えていやらしい
けれど、それも他社と遜色がないのかも知れない
営業マンの良い評判は何処も聞かない
【接客対応】
作業員の人数確認や挨拶が作業開始前にあった
【引越し作業】
時間も守れていたし、作業員は愛想も良く、丁寧な仕事ぶりであった
【サービス】
当日にテキパキと処分品を排出してくれたので
引越し後にゴミが置いておかれて注意をされる心配もなかった
【料金】
何が本当だか分かり様がない
ボラレた感は無かった
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
400,000円
実際の料金
110,000円

72% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都大田区  兵庫県川西市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
家具を運ぶ際にだいぶ大変そうであったので、こちらが気を遣わざるを得なかった。運搬サービス業として、それでいいのか疑問に感じた。しかし、安価で運んでもらえたことには大変助かった。
【接客対応】
問題はなかったため
【引越し作業】
こちらが気を使わなければならないぐらい大変そうだった
【サービス】
原付を追加費用なしで送ることができた
【料金】
安価だった
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50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
98,000円
実際の料金
98,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
サカイは2回目でしたが、前回のアリさんの方が良かったが、アリさんはブラックなので止めた。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
最後の荷物の置き方がダメ
【サービス】
まあまあ
【料金】
まあまあ
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都品川区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
言葉使いや接し方が優しかったので、こちらからの要望やリクエストを気軽に伝えることができました。
【接客対応】
雰囲気
【引越し作業】
ふんいき
【サービス】
雰囲気
【料金】
安さ
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
35,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  1DK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社見積をすると言ったら、すぐに交渉して下さり、引っ越しも時間通りに来てくださり手際よく、元気も感じもよく、家具もぶつける事なく良かった。前回の引っ越しが酷かったので、特によく感じたのかも。
【接客対応】
すぐに電話で確認して頂き、希望価格にしてくれた。って
【引越し作業】
若い人だったが、とても仕事が早く良かった。
【サービス】
よく覚えてないが、家具の補償も付けてくれた。
【料金】
前回答と同じ
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20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都日野市  東京都八王子市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
荷物の搬出から移動、設置まで丁寧にスムーズで接客の対応もよかったから
【接客対応】
丁寧に荷物を使ってくれたから
【引越し作業】
丁寧に扱ってくれたから
【サービス】
オプションはなかったから
【料金】
特に不満はない
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60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
東京都練馬区  神奈川県小田原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の引っ越しは大きな家具と大型テレビだけを引っ越し業者に頼みました。
細かい物は自分たちで運んだので、多分何処の業者に頼んでも結果は同じだと思ったので
何社か見積もりを出して貰い、ありさんマークの引っ越しセンターに決めました。
こちらが一番安い見積もりを出したのと、テレビCMで名前を知っていたからです。
結果、丁寧な仕事振りで満足のゆく結果でした。
具体的には、一番重く移動が大変と思っていたダイニングテーブルは天板と足を分解、現場で
組み立てると言う仕事でしたし、四つのベットも分解、各部屋ごとに組み立てして貰い、思い
通りの移動が出来ました。前にも書きましたが二階から三階の移動が狭い内階段で如何なる事
かと思いましたが流石プロ、壁にもキズを付けることなく上手に移動しました。
同時に前の家で使っていた家具（スペース的に引っ越し先には設置出来ない）を嫁さんの実家
に送って貰うように手配しました。同じ時間に二台の車来て貰い東京から神奈川、茨城と二か所
に家具を運んでもらいました。実家の引っ越し現場は見ていませんが、実家からの電話で丁寧な
対応で大変感謝されました。
【接客対応】
三階に荷揚げする時、狭い階段の周りの壁を傷つけない様に気を使っていた。
【引越し作業】
丁寧な対応だった。
【サービス】
別に特典は無かった。
【料金】
二階、三階に荷物を上げるのでもっと高額になると思っていた。
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
139,000円

6% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都品川区  山口県光市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
実際の作業の担当者の手際の良さ、電話対応の良さ、回収サービスの対応の良さ、清掃担当の技術、非常に満足しています。
【接客対応】
大満足。
【引越し作業】
電話・確認・実際の作業者・ダンボール引き取り担当、すべてすばらしかった。
【サービス】
大満足。
【料金】
大満足。
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都練馬区  東京都豊島区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回の引っ越しに利用したこともあり、ある程度知っていたが、前回とは場所が異なったものの、同じように丁寧な対応をしていただいた。
【接客対応】
礼儀作法
【引越し作業】
なし
【サービス】
使ってない
【料金】
やすい
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市名東区  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
早くてていねいでやっぱり引っ越しのプロだと思います。トラックも自社のものだからよかった
【接客対応】
丁寧な説明
【引越し作業】
丁寧で早い
【サービス】
当たり前だから
【料金】
だとうな値段がわからない
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
60,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
手際がよく、当初時間がかかると思っていたが、意外と早く終わった。家具も傷つけられることもなく、手際よく運んでくれた
【接客対応】
てきぱきとした対応だった
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
使っていない
【料金】
思っていたより高かった
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都台東区  大阪府守口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
採点結果：まあ満足した（上から２番目）

■見積もり時（標準レベル）
丁寧でテキパキと見積もり作成を行われていましたが、引越する側の不安（引越し元や引越し先での手続きなど）については、パンフレットを渡すだけで、あとは読んでおいてのスタンスだったので、標準レベルです。特に大切なページに付箋を付けるなどちょっとした気遣いがあればもう少しポイントが高くなります。

■搬出作業（上位レベル）
前の現場がおしていて、予定より１時間程度作業開始が遅れていましたが、不動産屋さんチェックの時間を事前に伝えておいたからか、途中から応援部隊（近くの現場で作業が終わった方々）も到着し、チェックの時間に間に合ったので、上位レベルにしました。マンパワーがあるって所が大手さんの強みだと思いました。

■搬入作業（上位レベル）
時間通り丁寧にテキパキと作業をされていました。

引っ越し作業で大切なのは、時間厳守だと思います。
鍵の返却、ガスの開栓、ネット工事、他の業者さんが絡む作業が沢山ありますので、値段だけで決めるより、作業の段取りがしっかりできる業者さんが良いと思います。

以上です
【接客対応】
丁寧だけどビジネスレベル
【引越し作業】
作業員がテキパキと短時間で終えたから
【サービス】
使っていません
【料金】
高くもなく安くもなく
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
110,000円

37% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都稲城市  東京都稲城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者としての知名度を優先すれば選ばなかったであろう企業ですが、ブラック企業に一円もお金を使いたくないという大前提から、業者選定にはそこそこ時間をかけました。無論大企業でなければいい、というわけではないのでクチコミを追う作業でほとんど1週間かけてから決断。
引っ越し見積もり担当者と当日のチカラ仕事組との間で意思疎通が出来ていないということもなく、なにしろエレベーター無し4階からエレベーター無し4階までという悪条件のなかで最大限の作業効率で担当いただけたことに感謝しています。5分の距離を旧居家具解体という突発で発生した対応などもあって4時間強かかりましたが、おそらくあれ以上に時間短縮は難しかったと思っています。
金銭面でも想定していた範囲内におさまって、言うことなし。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
いろいろな業者がいるなかで大過なく実行できたことがなにより
【サービス】
問題なし
【料金】
問題なし
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
54,000円
実際の料金
54,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
東京都荒川区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
複数の引越し業者に一括の見積もりを依頼しました。

メールや電話ではほとんどすべての業者から返答があり、実際に利用したアート引越しセンターを含め２社が実際に家に来て見積もりをしてくれました。

見積もりを依頼する前は、大手の引越し業者は大手ではない業者と比べて料金がかなり高いのだろうと考えていましたが、８社くらい見積もりを依頼した結果、アート引越しセンターが確か３番目に安い値段で、１、２番目に安いところ数千円しか変わりませんでした。

無名の引越し業者は、荷物をちゃんと取り扱ってくれるのかどうか、あとから何か料金を請求されないか、などが心配だったので、数千円の違いならと思い、アート引越しセンターに依頼しました。

見積もりに来てくれたスタッフの対応もよかったです。

ダンボールの回収や、半年以内の家具の移動のサービス（こちらは利用しませんでしたが）があって、5万4千円だったので、コストパフォーマンス的に満足です。
【接客対応】
最初と最後にきちんと挨拶がありました。
【引越し作業】
最初と最後にきちんと挨拶があり、作業がとても早かったので、満足でした。
【サービス】
オプションは利用していません。
【料金】
３月ということで他の時期と比べて高いと思いますが、想定していた料金内だったこと、また他社と比べてもほとんど同じだったので。
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
埼玉県川口市  東京都昭島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
価格、対応、時間、内容すべてにおいて不満はなかった。以前も利用していたのでよっぽどの想定外がなければアートにしようと思っていた。
【接客対応】
対応が良い
【引越し作業】
対応が良い
【サービス】
妥当だった
【料金】
妥当だった
さらに読む
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
190,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都多摩市  埼玉県越谷市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業は問題なく終わり、よてもスムーズだったと思う。
引っ越し後使用ダンボールを引き取るとき、指定ダンボールではない物も引き取ってくれたのには感謝です。
筆耕し前のダンボールも追加で届けてくれたり対応が良かったが、使用済みダンボールをもってきたのは原点です。
営業の押しが強くという印象ですね。今回３社に見積もりを依頼しましたが、
他社営業はわりとあっさりしてたが、アークさんは夜昼かまわず電話してくるし値段的にも最後はエイヤーという感じで決めてくれたので助かりました。
繁忙期だったにもかかわらず、てごろな値段でやってもらって、作業、その他のサービスもまあまあで全体として満足です。
【接客対応】
リーダーがしっかりしていて、無駄なく作業した感じがする。
【引越し作業】
特に不満な点がなかった。
【サービス】
特定サービスは受けてないが、
ダンボールを引き取りってくれたのはたすかる。
【料金】
最後はあまり根拠がない金額で決まった感じがする。
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
158,760円
実際の料金
158,760円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都調布市  東京都府中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは営業マンの丁寧で愛想の良い対応が感動的に素晴らしいと感じました。素晴らしい社員教育と優秀な人材の採用、配属がなされた素晴らしい引越し業者だと思います。見積もり、契約書の作成もその場でIT機器を使ってプリントアウトされ効率的に業務が遂行され時間節約されていました。配送員も素早い動きでとても短時間で仕事をこなし、清々しさを感じました。適材適所に素晴らしい人材確保がなされている会社ではないでしょうか。また、10分間の跡片付けサービスと段ボールの後日引取サービスをゼロ円でつけて頂き満足度の高い引越しでした。そもそも段ボールが100個ととても荷物が多くなってしまったのに16万円弱の料金はイメージの半額で済んだと思います。とても助かりました。家族にも勧めるつもりです。
【接客対応】
営業マンの質の高さが際立っていたと思った。値段も想像の半額だった。
【引越し作業】
若者たちがてきぱきと仕事をしてくれて助かった
【サービス】
段ボール引取サービスをただで行ってくれてよかった。また、
10分間片付けサービスもゼロ円で行ってくれた。
【料金】
段ボール100個もあったのに安かったと思う。
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50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都北区  茨城県鉾田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
何回か引っ越しをしているが、今回の引っ越しが今までと比べて、可もなく不可もなくだったので
【接客対応】
荷物の収容等の時間が思ったより早かった
【引越し作業】
エアコン関連で業者が来ないとか来るのに時間がかかり別の日になってしまい、かつ費用がやってみないとわからなく、思ったより費用が掛かり
新品を買っても変わらない位の費用が掛かったこと
【サービス】
特に特典もなく普通の引っ越しだったので
【料金】
サービスに対する相場がわからないので
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30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
35,000円
実際の料金
27,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
東京都狛江市  東京都東大和市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
接客が丁寧だった。けれど1人はあきらかにアルバイトで指示を待っているだけでした。プロの正社員がちゃんときてほしかったです。アルバイトの方の人はあまり作業に積極的ではなく言われたことをやっているだけでした。いなくてもいいなではないかとおもうくらいでした。プロの人、つまり正社員である人が2人で来てほしかったです。荷物の運び方などもアルバイトの方の人は慣れてない様子で恐々というか恐る恐るの運び方でした。これで大丈夫なのかなと思っていたのですが引っ越しがら終わってから運んでもらった家具に傷がついているものがありました。こういったことが起きるのはアルバイトの人を使っているからではないでしょうか？ちゃんと教育を受けた正社員の人を現場に来させるようにしてほしいです。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
可もなく不可もなし
【サービス】
分からない
【料金】
普通なのでは
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