家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(541ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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  9. 545

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の際は雰囲気が柔らかく好印象をもちました。梱包用の段ボールをお持ち頂いた際に注意点(お皿は立てて収納する等)を丁寧に教えていただけ参考になりました。当日作業時も養生丁寧にいただき荷物の持ち運びも丁寧に実施していただきました。荷物に観葉植物がありましたが、シートなどで保護はするが長距離輸送のため枝折れや葉が落ちてしまうなどのリスクの説明があらかじめあったので納得出来ました。引っ越し先の作業でも隣近所に対し作業前の挨拶に行ってくれ今後の生活への配慮を感じました。家具配置後に少ししっくりしなかったので手直しのお願いにも快く対応いただけました。私は全く気づいていなかったのですが、自転車下ろすのを忘れて一旦、終了して次の現場へ向かわれたのですが、すぐに気づいて電話を頂け、当日中があったので特に不満はありませんでした。
全ての行程で丁寧な会社との印象をもっております。
【接客対応】
雰囲気が非常に柔らかく、荷物チェックの時もジロジロ見るでもなく印象が良いと感じた
【引越し作業】
丁寧に作業を頂いたが、終了予定時間を1時間程度過ぎたので1段階評価を下げました
【サービス】
特に利用していません
【料金】
料金交渉は会社が実施した為
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
32,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都北区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格も抑えることができ、職員の対応もとてもよく、満足でした。
【接客対応】
気持ちの良い対応だったので満足した。
【引越し作業】
職員がフレンドリーで接客が気持ちよかったので好印象だった。
【サービス】
特典を使用していないので不明。
【料金】
ディスカウントに応じてくれて満足した。
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30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  2K
住所
神奈川県大和市  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今年中に引越しを考えているがいい業者がないか検討中。楽天へいが使える業者がいいと思っている
【接客対応】
愛想はよかった
【引越し作業】
ものを壊された
【サービス】
なかった
【料金】
高い
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1週間前の依頼でしたか、当日の空きがあってアート引越しセンターにお願いしました。梱包もお願いしたので、お値段が高めになってしましましたか、当日3人の方が来てくださり丁寧にご対応いただきましたので満足しています。3人ともとても手馴れていて、大きい冷蔵庫でしたが狭い廊下をぶつからずに運んでくださいました。また支払額が高めでしたので、現金ではなくカード払いができたのも助かりました。引越し作業中に新居に洗濯機が届き、引越し業者の方のご好意で無料で洗濯機を設置して下さいました。水道との接続など素人には難しかったので助かりました。今回のアート引越しセンターの利用は2回目だったのですが、総合的にはとても満足しておりますので、また利用したいと思います。
【接客対応】
きちんとしていたから
【引越し作業】
丁寧な仕事だったから
【サービス】
オプションは利用しなかったから
【料金】
もっと安ければ良かった
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
225,000円
実際の料金
185,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
東京都新宿区  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大きな家具や、骨董品等が多くあったが、最終的に大きなトラブルもなく引っ越しが完了したため。
【接客対応】
特に不満はなかった
【引越し作業】
大きなトラブルがなく引越しができた
【サービス】
確信がない
【料金】
これがベスト価格なのかどうかがわからない
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都八王子市  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、営業の方と当日の引越し作業担当者でちゃんと内容の共有ができており、スムーズに引越しが進んだ。
次に作業中に違和感を感じることもなかった。
総合的に見て、何もないことがサービスとして一番かなとかんがえる。
【接客対応】
特に変なところが無かった。
【引越し作業】
特にもんだいがなかった？
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
何度か引越しをしていて、考えていた金額内だった。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
全体的に満足のいくサービスでした。
見積りの際に来てくれた営業の方は、声が小さく元気がなくて「大丈夫か…？」と言った印象だったのですが、事前連絡有り、時間通りにきてくれて、的確にしっかりと見積り・料金提示をしてくれました。
お値段も通常価格からかなり値引きしていただき、満足でした。
当日のスタッフの皆さんも感じがよく、朝も時間通りに来てくれました。
作業もかなりテキパキと早く、気がついたら部屋が空っぽ！
新居への搬入作業もとても素早く、養生もしっかりやってくれたので安心でした。
ベッドや冷蔵庫など、大きな家具の位置も、一緒に確認しながら微調整してくれたので、あとから自分たちで動かしたりする必要もなく、良かったです。
ダンボールの引き取りをお願いして玄関の外に置いておいたのですが、約束の日になかなか来ず、出るのに邪魔だったし風でダンボールが飛ばされてしまいました。
何時頃になるか、教えてくれたらもっと良かったなと思います。
【接客対応】
最初のご挨拶から終わりまで、とても丁寧で気持ちが良かった。
【引越し作業】
かなりテキパキとこなしてくれ、無駄な動きもなく、荷物の扱いも丁寧だったので、満足でした。
【サービス】
カーテンの見積りから購入、設置まで利用させてもらった。
かなり高かったが、新築の家にピッタリのとても素敵なカーテンを購入できた。
【料金】
営業担当の方が、だいぶ値引きしてくれた。
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40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
170,000円
実際の料金
170,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県福島市  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
可もなく不可もなくなく、普通の対応だった。
今度、利用するかどうかは、他社と見積もり比較してから決めたい。
【接客対応】
普通、どの引っ越し屋さんでもやっている同様の対応だった。
【引越し作業】
楽々パックで高いお金を払ったが、結局時間内に終わらず、自分でも手伝った。
【サービス】
特になし
【料金】
特に感想はなし。
こんなもんかーという程度だった。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
東京都新宿区  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で問い合わせをした際、すぐに営業の方がきてくれて他者と比較検討する事を伝えたら、自分が思ってた以上に、価格を大幅に下げてくれたので予算的にも大変助かりました。 また、営業の方や作業する方の接客態度もとても良かったので、アートさんをまた使いたいと思いました。
【接客対応】
元気がいい
【引越し作業】
手際がよかった
丁寧だった
【サービス】
とにかく、手際よく作業してもらえたからよかった
【料金】
価格交渉で予算以上に下げてもらえた
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都目黒区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りに来た営業の方も大変段取りも良く親切丁寧だった。見積もりの算出も早く明確であった。引っ越し当日も近所の挨拶をしてくれた。引っ越し作業者も若い方ばかりでしたが、非常に礼儀正しく迅速な動きでした。狭い階段でしたがぎりぎりの大きさの冷蔵庫を上手に搬出してくれました。入れる時は吊り上げてベランダから搬入したが（アリさん引っ越しセンター）、搬出はアート引っ越しセンターでした。その冷蔵庫は調子が悪かったのでそのまま引き取ってもらいました。搬出入ルートにはしっかり養生してくれて建物と荷物は全く傷がつきませんでした。引っ越し先はエレバーター無しの4階でしたが作業ペースが落ちることなく作業をしてくれました。お陰で思っていたよりも、随分早く引っ越しが完了し大変満足でした。引っ越し先の玄関も決して広くなく洗濯機など搬入が厳しい状況でしたが郵便受けをすぐに外して通路スペースを確保しているのを見てプロの仕事だと感じました。少し値段が高いかと思いましたが、作業を見てこれなら納得できると思いました。
【接客対応】
身だしなみもきちんとしていた。礼儀正しかった。
【引越し作業】
作業が早く丁寧だった。とても礼儀正しかった。
【サービス】
洗剤の詰め合わせをもらった。
【料金】
少し高かった。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3K  2K
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
引越しの見積もりが1週間前でしたが、アート引越センターにお願いしたところ迅速に対応していただけました。引越しの契約時にミッキーマウスの加湿器もいただけました。値段が10万円になったのは少し予算オーバーでしたが、当日3名のスダッフ対応で、荷物の梱包も含めてやっていただいたので、終わってみれば妥当なお値段だったかなと思います。当日洗濯機も購入し、ちょうど引越し作業中に届いたのですが、サービスで配線もやっていただけました。オプションで家具固定サービスと洗濯機の底上げサービスを利用しました。様々なニーズに対応しているのも素晴らしいと思いました。次回引越しの際もアート引越しセンターを利用したいと思います。
【接客対応】
挨拶もきちんとしてたから
【引越し作業】
仕事が丁寧だったから
【サービス】
不満なしでした
【料金】
もう少し安ければなおよかった
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2K
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時点でだいぶ頑張ってくれたし、安くてもしっかり仕事もしてくれたので満足している
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
相当安くしてくれた
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都渋谷区  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分でえらんだわけではないので、金額的なことはよくわからない。全体的に丁寧な印象。
【接客対応】
特にない。
【引越し作業】
特にない。全体的に丁寧だったと思う
【サービス】
特にない
【料金】
自分の支払いではないのでよく分からない
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
神奈川県横浜市金沢区  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての一人暮らしで不安があり、不動産のオススメ引越し業者もいくつか紹介してもらったりして1週間ほど悩みました。
最終的に決定したサカイ以外にも2～3社候補がありましたが、サカイにした最終的なきっかけはパンダのダンボールでした。可愛かったしパンダのダンボール扱う人たちが悪い人な訳がないと思いました笑
もちろん他にも理由はいくつかあります。引越し時期が1月で業者依頼を決めたのが年末年始であった為年末年始休業している会社が多く連絡が取りづらかったがサカイはスムーズに連絡が取れたこと、平日で私が提示した日時であれば安く出来ると言っていただけたことです。
見積もりに来てくださったおじさんも、初めての引越しだと伝えるととても親切に説明してくださり、こうすると安くなるよなどと親戚のおじさんかのように様々提案をしてくださったので安心する事が出来ました。
その為、見積もり訪問の時に即決で依頼しました。
【接客対応】
見積もりのおじさんも優しかった
【引越し作業】
作業が早くて対応も良かったので
【サービス】
利用していない
【料金】
安くなるようサービスしてくれた
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都武蔵野市  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
メール返信も、電話の対応も、しつこくなく好印象だったので見積りをお願いしました。
見積り以上の請求もないということだったのでお任せしました。
当日は手際よく丁寧に作業していただき、あっという間に引っ越しを終えることができました。
【接客対応】
値段設定も対応も良心的だった。
【引越し作業】
引っ越し業者の手際よさに感心した。
【サービス】
特にサービスはなかった。
【料金】
良心的な料金だった。
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
64,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
埼玉県和光市  東京都練馬区
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
箪笥などの重たいものやＴＶやパソコン等の精密機械えお運んでくれてたすかりました
【接客対応】
挨拶や身だしなみが良かった
【引越し作業】
挨拶が良かった　　
【サービス】
契約の日に段ボールと粗品をもらった
【料金】
1月に引っ越したので安く引っ越し料金が抑えられた
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1LDK
住所
埼玉県日高市  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初は様々な引っ越し業者の見積額を一気に比較できる見積サイトを利用し、見積額が１番低い業者を選ぼうとしていた。その中で、アート引っ越しセンターは最安値であったのと知名度が高く信頼出来ると思ったので最有力候補となった。他の業者も少し考えたが、自分のフルタイムの仕事が終わった後の夜遅い時間に現場を見て最適な見積を出してくれる、そして依頼時からのスピーディな対応、電話応対の人及び営業マンの人当たりの良さに惹かれて、アート引っ越しセンターに決めた。
引っ越し当日、約束した時間通りに引っ越し作業の方が2名、お見えになった。最初の挨拶がとても印象がよく、その後すぐに作業に入り、きびきびと動いてくれた。引っ越し当日までに荷物の梱包が全て終わらなかったのだが、作業員の人が嫌な顔ひとつせずにスピーディに対応してくれたのがとてもよかった。
引っ越し先まで作業員の方より少々遅れて到着したが、待っていてくれたので嬉しかった。
引っ越し先でも自分の要望をききながらてきぱきと家具等を運んでいって下さったのがとてもよかった。結果的に短時間で済ませられ、値段も安かったので大満足している。機会があればまたアートに依頼したい。
【接客対応】
挨拶、笑顔と共に満点であった。
【引越し作業】
とてもてきぱき動いてくれて助かった。作業も慣れており、且つ丁寧な接客がとても好印象だった。また同じ業者を利用したいと思う。
【サービス】
冷蔵庫やテレビ等の家具設置サービスがとてもよかった。
【料金】
想像していたより安い値段で済ませられたのがとてもよかった！
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
135,000円
実際の料金
135,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家族での引っ越しが始めてだったので、業者選びも、とりあえず有名な所に決めました。見積りの営業さん、当日の作業員さん、営業所の事務の方がよく連携していて、その場で営業所に電話をかけて｢帰るコール｣、｢お礼の挨拶｣などは感じが良かったです。当日の作業は若い方３人でしたが、リーダーはしっかりしていて、バイト？さんをうまくまとめて指示をして、分担作業をしていてスムーズでした。とくに荷下ろしは予定より早く終わり、ほっとして近所にランチしに行ったのを覚えています。アートのエコ楽ボックス、本当にラクで感動しました。食器はガタつくものだけ紙に包んだりしましたが、ほとんどの物は、そのまま入れるだけ。ハンガーに掛かった洋服は、当日スタッフが入れてくれます。靴も当日でした。布団袋も前もって届いてなかったので、当日梱包してもらえました。少し料金は高いと思いましたが、嫌な思いをすることもなく、全体的に満足です。
【接客対応】
若いバイトっぽい感じで、大丈夫かな？と思ったが、
優しく対応してくれた。
【引越し作業】
業者さんに頼む引っ越しが始めてだったので、うまく梱包できたか不安だったが、積込もてきぱき動いてくれた。荷下ろしは、とても早かった。
【サービス】
段ボールの引き取りサービスを利用した。
1回のみだったが、すぐに荷ほどきしない物もだいぶあったので、2回くらいにしてもらえたらうれしい。
【料金】
不動産店の紹介で基本料金の割引があった。即決でさらに値引きもしてもらえたが、そもそも料金設定が高いと思う。今回は大手の安心感を選んだが、次回はわからない。
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2K  2DK
住所
千葉県船橋市  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し依頼から引っ越し日までが直近でした。
当日作業の皆様のチームワークの良さで、新居先が階段利用でしたのに、とてもスピーディーで丁寧に荷物を運んで下さいました。
【接客対応】
身なりは、良かったです。
引っ越し見積り金額が始め高すぎでした。
【引越し作業】
迅速で良かった
【サービス】
食器ケースと靴ケースと衣装ケース入れがとても便利でした。
【料金】
インターネット予約で多少値引きが有りました。
同じ業者を利用し何度か引っ越しお願いしましたが、初めの金額面に納得出来ずに値引き交渉して安くして頂きました。
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
福島県福島市  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とくに問題なく満足でした。他者との見積もり比較次第ですが、また利用したいと思います。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
問題なし
【料金】
安かった
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