家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(514ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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検索結果19460件中10261件から10280件までを表示

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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都国分寺市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業が丁寧。
衣類を入れたままのタンスを運んでくれるので、荷造りの手間が大幅に削減された。
【接客対応】
何も問題なかった。
【引越し作業】
開始時間が大幅に遅れた（4時間ほど）が、前の件でトラブルがあったとのことなので仕方ないと思った。作業自体は丁寧で手早く満足のいくものだった。
【サービス】
10分何かをしてくれるサービスがあったが、時間も遅くなったため、何も頼まずに少しでも早く帰ってもらうことにしたため。
【料金】
他社との比較の結果最安だったし、以前利用したことがありサービスに対する信頼もあったため。
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
110,000円
実際の料金
70,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都多摩市  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族といっても、荷物の量は、単身と大きく変わりませんので、そのぶんは、最終的に値段がある程度下がってくれて、そして丁寧に作業が行われました。「とても満足」ともつけたいですが、途中で人が帰ったことで、終わるのが遅くなってしまいましたことで、この評価にしました。
【接客対応】
最初3名が来ていたが、途中で1名が帰り、そのせいか、進捗が予定よりだいぶ遅くなりました。
【引越し作業】
最初は3人で来ましたが、途中一人は別の仕事で抜けました。そのせいか、終わりの時間は、予定よりかなり伸びてしまいました。
【サービス】
料金が下がってくれたぶん、とくにオプションもありませんでした。
【料金】
料金はある程度下がってくれたが、サービスは普通でした。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
こんかいの引っ越し業者は何軒か電話で問い合わせてみて実際見積もりに自宅にきてもらい、金額を出してもらいました。4社くらいそれぞれセールマンが来ましたけど、今回決めた引っ越し業者さんが一番熱心で感じがよくなんとか上司に相談して値引き交渉をして頂き数万円安くして頂き、その場で契約をしました。契約したら、その場でお米をくれました。少しだけど気持ちがとても嬉しかったです。契約後その場で必要な分のダンボールも置いていってくださり親切で良かったです。契約時にはまだ新しい家の申し込みをしたばかりでまだ審査がすんでいなかったのですが、審査に落ちてしまい、またいちから物件を探すことになりそのことを連絡すると対応良くそのまま継続してくれ決まり次第で日程調整をしましょうと言ってもらい安心しました。
【接客対応】
頑張っていた
【引越し作業】
もくもくやってた
【サービス】
ゴミ捨てしなくて済んだ
【料金】
もっと安ければ良かった
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
東京都板橋区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
アート引っ越しセンターを使ったのは今回が2回目。見積もり時、こちらの不注意で二度も足を運んでもらうことになってしまったが、とても親切な対応だったのでホッとした。アート引っ越しセンターを選んだのは、値引き交渉にも真摯に向き合っていただけたと感じたから。とにかく安く済ませたかった私たち家族に、色々と提案していただき、最終的には、次回お任せ、配送は中2日（東京から福岡まで）とすることで、納得のいくお値段で引き受けてもらえた。また、前回今回ともに、見積もり担当者も作業担当者も皆さんとても感じがよく、よく教育されている印象を受けた。引っ越し当日の作業もとても迅速で、大きな家具も丁寧な梱包と運び出しをされていた。さすが専門業者だなーと感心した。次回の引っ越しにも是非お願いしたい業者さんです。
【接客対応】
よく教育されている印象を受けた
【引越し作業】
思ったよりも短時間で済んだため
【サービス】
粗大ゴミを粗大ゴミ置き場まで運ぶのをサービスでやってくれて助かった
【料金】
安く済ませたかった私たち家族に対し、色々と提案（開始時間お任せ、配送中2日など）してくれた
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  大阪府大阪市都島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧。親切。大変気さくで若くて、力持ち。あめが降っていたが、荷物が濡れないよう細心の注意をして作業していた。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた。
【引越し作業】
迅速。
【サービス】
迅速。
【料金】
可能な金額を提示してくれた。
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都新宿区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
当初は他社との比較から、その時の対応が良かったためその後はスター引越しセンターさん一択で使用しています。
【接客対応】
気持ち良い挨拶。
【引越し作業】
安く、対応も良かった。
【サービス】
助かりました。
【料金】
安かったのでいつも愛用しています。
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
東京都多摩市  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
顧客がわからない点だけでなく、プロならではの的確なアドバイスをいただき、顧客中心の引っ越しを実践してくれた。
【接客対応】
全てにおいて、プロならではの具体的なアドバイスが得られた。
【引越し作業】
全てが的確だった。
【サービス】
全てが素晴らしかった。
【料金】
金額以上のサービスを受けることが出来た。
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り時の営業の方、梱包担当の方、引っ越し作業の業者の方、皆さん作業が迅速だと感じたから。乳児を連れての引っ越しで不安があったが皆さん気にかけてくれたのがありがたかった。
【接客対応】
見積りや引っ越し作業が迅速だった。
【引越し作業】
生後半年の子供がおり、引っ越し作業中に昼寝をさせていたが業者の方はそれに配慮して子供のいない部屋から荷物を運び出したり、音をたてないよう作業してくれたので助かった。
【サービス】
特典やオプションサービスは利用していないため
【料金】
詳細は忘れたが安くしてくれたので。
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府堺市北区  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
テレビでCMをしているような業者さんは高いというイメージで、最初から避けていたのですが、賃貸物件だった為、解約の電話をした際に割引してくれるからと紹介されたのが利用した業者さんでした。

そちらも大手だったので、割引と言ってもたかが知れてるだろうと思いましたが、こちらから交渉していない価格でも他の大手の引っ越し業者さんの見積もりに比べれば半額近くのお値段でした。

それでも通常期に比べれば2-3倍の価格でした。
繁忙期を外して引っ越しが出来る状態ならば、それが1番良かったのですが、こちらの事情でそうもいかず、こちらが妥協する点を提案し、少しずつお値段を下げて頂きました。

引っ越し当日3名のスタッフの方に来て頂きました。
みなさん気さくで特にお金のやり取りをしたリーダーの様な方は特に気さくでした。

春にもかかわらず暑い日でしたが、休憩も入れず迅速にトラックへ荷物を積んでいただきました。

引っ越しぎりぎりまで悩んでいた家具の処分は、既に役所に連絡を入れても遅かったので、業者さんに伝えると2つあったのですが、1つ分の価格で引き取りして頂きました。

現在の住まいへ荷物を搬入して頂くスタッフの方も気さくな方でした。
現在の住まいは家の中に階段のある家なのですが、重い物や大きなものも工夫して2階へと運んでいただきました。

もし今後引っ越しが必要になったら、同じ業者さんにお願いしたいですね。
【接客対応】
見積もりに来て頂いた方は引っ越しも担当されている方だったので、こちらの相談にも乗って頂きました。
繁忙期の引っ越しで、どうしてもこの時期の引っ越しが必須だったので、お値段が高くなることは承知でしたが、他社さんより安く、さらに交渉してお安くしていただきました。
実際に引っ越しをしてくださったスタッフの方も気さくで丁寧でした。
暑い日だったのですが、休憩を入れる事もなく頑張って頂きました。
【引越し作業】
既に梱包はほとんどが済んでいたこともあり、業者さんは運び出してトラックに積むだけのような状態だったので、かなりスピーディーでした。
作業時間もそんなに長くはなかったように思います。
移動時間は遠距離の引っ越しだったので、数日後でしたが(安く抑えるために到着日は業者さんに任せました)、了承済みなので問題はありません。
【サービス】
段ボールは元々サービス品とのことでしたので、大小合わせて50枚ほど頂きました。
それと我が家は食器類が多く、見積もりに来てくださったスタッフの方も「食器が多いですね」と話をされていて、食器を包むクッション材を本来は有料らしいのですが、サービスして頂きました。
オプションはエアコンの取り付けと不用品の廃棄をお願いしました。
エアコンも自社の方のようで、迅速でした。
廃棄は元々お願いしていたものと、当日になってお伺いしたものがありますが、当日の分はダメ元でしたが快く引き受けてくれ、かつお安くして頂きました。
【料金】
繁忙期の引っ越しという事もあり、相みつを取り少しでも安くと思いましたが、どこも強気な態度・料金設定でした。
その中で今回お願いした業者さんも最初は他社さんと一緒で高めの価格でした。
こちらが妥協する点は妥協し少しずつ安くして頂き、最終的には繁忙期だったので、通常時期に比べたら高いがお安くして頂きました。
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2LDK
住所
千葉県船橋市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私自身、引っ越し業者を利用する本格的な引越しは初めてであった。
引越し見積もりの比較サイトも利用しようとしたが、日程が急きょ決まってしまい、
当日は平日にも関わらず、既に満杯の引っ越し会社ばかりであった。
そんな中、引っ越し最大手の一つとも言えるアート様と唯一日程が合いました。
営業の方も中年の男性が来るのかと思いきや、２０代女性が２名で来られ、
引越しに対する意識がかなり変わりました。家財道具をちょっと見ただけで、
トラックの容量や見積もりまですぐに計算してもらえ、まさに驚きでした。
箱を頂いて荷造りし、当日は持って行ってもらうだけ。我が家は夫婦２名だけなのですが、
荷物の量は半端なく、半日以上の長丁場作業になりました。
特に今回担当していただいた作業者３名のうち、リーダーが何と女性でした。
一般に男性の仕事と思っていましたが、その考えも変わりました。
女性が指揮を執った方が、男性が扱うよりも丁寧のような気がして、とても良い雰囲気の
引越しになったと思います。
【接客対応】
営業の方は若手の感じよい方が来られました。
引越し作業者は女性リーダーと男性２名の計３名で来られ、
感じもよくテキパキこなし、とても良い対応でした。
【引越し作業】
業者さんが感じよく、手際もよく、満足のゆく引越しになった。
【サービス】
特にオプションサービスは受けていないので印象は無い。
【料金】
時期がギリギリとなってしまい、予約がいっぱいの所が多く、
あまり他社との見積もり比較が出来なかったので、金額に関しては
やむを得なかった。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
200,000円

66% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
時期がハイシーズンであったため、5社以上見積もりを取ったが、マンションの指定搬入の時間帯があり、受けてもらえる業者がなかった。安い見積もりを出してくれた業者も見積もりは置いて行ったもののトラックの空きがなく受けられないとのことで、結局高い金額の提示であったが、マンションの指定業者にした。
マンションの指定業者もその日はもういっぱいといっていたが、数日後に返答をすると何とかトラックを空けてもらったので、正直選べる立場ではなかった。
ただマンションの指定業者であったことから、指定時間より少し早く到着したけれども搬入を始めてくれ、最終的には金額に対しての効果でも満足した。
特に毎日マンションに待機してるから、ダンボールを毎日回収してもらえたのはとても助かった。、
【接客対応】
営業の方は礼儀正しかった
【引越し作業】
他業者では前日梱包と言われたところもあったが、人数多く来てくれ、当日梱包でいけたから。
【サービス】
ダンボールを毎日回収してくれたから
【料金】
もう少し安い金額を希望していたが、新規マンションの一括引越しのため、これ以上下げられないた言われたため
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
310,000円
実際の料金
350,000円

12% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都江東区  東京都小金井市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員への教育がきちんとなされていたこと、金額的に満足だったこと、特に壊れたりしたものもなかったこととから満足したと言える。
【接客対応】
料金表示が明確で、作業員の対応も良かったから
【引越し作業】
明るく元気よく作業してくれたから
【サービス】
引越しが二日に渡ったにもかかわらず、明るく元気よく作業してくれたから。
【料金】
サイトでの見積もりより安く対応してもらったにもかかわらず、懇切丁寧にきちんと作業してくれたから。
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  千葉県松戸市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アートよりは問題が少なかった。ちょっとしたハプニングはあったが後処理が早かった為、まあ、満足である
【接客対応】
感じは良かった
【引越し作業】
問題がなかったから
【サービス】
オプションサービスは利用してない
【料金】
値引きしてくれた
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
リーダーの方の指示が良く、予定より多い荷物だったが、しっかり運び込んでもらえた。
引っ越し先でも、最初にソファを組み立ててくれて、休憩場所を確保してくれた。
【接客対応】
最初の挨拶や途中の気遣いなど
【引越し作業】
丁寧に行ってくれたこと。
【サービス】
余分な営業がなくてかよかった
【料金】
見積もりでは高いと思ったが、全て丁寧にやってもらえたので納得できた。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
140,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県所沢市  東京都西多摩郡日の出町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の作業員の動きや対応は気持ちよくやっていただけたので満足しています。ただ、営業の人が価格交渉等のやりとりを事務所と目の前で電話しながら決めるので、そういったようすを見せて、お客の心理を無駄に揺さぶるようにする様子は気持ちのいいものではなかった。、
【接客対応】
わざとはじめに高く設定して提示されたようにかんじた
【引越し作業】
テキパキと片付けてくれた
【サービス】
必要なかったのでそのぶんやすくしてほしかった
【料金】
もっと割引してほしかった
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
この業者は会社指定の業者で他に選択の余地はなかったが、いつも満足している。以前は大手物流会社の引っ越し部門も対象であったが、結局この引っ越し専業ベンダー1社になった。他と比較している訳ではないが、この会社が良いと評価している部分は、
下見について
　きちんとスーツを着た営業マンが丁寧な言葉遣いで対応した。不明点も明確に回答し、後日搬入時間の変更やオプションサービスの変更を行ったが、迅速に対応してくれた。
作業員について
　作業前に当日の作業員全員できちんと挨拶をするのが非常に好ましい。
　今回ではなく旧住所に引っ越した際もやはり同じ業者であったが、シーズンオフという事もあり作業員がリーダー格の方ばかりで、仕事の丁寧さ、迅速さには感動すら覚えた。今回は4月の引っ越しという事もありアリバイトの未経験者も含まれていたがリーダーがきちんと指示を出してチームとしてよくまとまった仕事ぶりだった。　
【接客対応】
基本的な挨拶、言葉遣い等よく教育されている。
【引越し作業】
転勤で業務理由の引っ越しであったため、会社指定の業者を利用した。過去何度もこの業者を利用しているが、仕事がスピーディーで丁寧であり、プロフェッショナルな仕事ぶりであった。
【サービス】
他社と比較していないので評価のしようがないが、サービスメニューや申し込んだサービスに問題はなかった。
【料金】
会社指定の業者で料金は会社が支払っており、他社との比較もしていないので、評価のしようがない。
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
700,000円
実際の料金
700,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3DK
住所
東京都中野区  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
オプションサービスのように満足した者もあれば、一部接客が悪く不満だったため
【接客対応】
非常に丁寧な人とそうでない人がいたため
【引越し作業】
概ね無事に終わったから
【サービス】
きめ細かいサービスだった
【料金】
高いか安いか分からないため
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
13,000円
実際の料金
13,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都世田谷区  埼玉県越谷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最近の引っ越し業者は、すごく丁寧で見積りもアバウトで電話で完了！時間のワガママも聞いてくれて昔の引っ越し業者ではありませんでした。
作業のスタッフのかたもテキパキしてて丁寧で短時間でやってくれました。
宅急便の人よりヨカッタです。
立派なサービスマンです！
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
さらに読む
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  その他
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都大田区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前に比べて働く方の労働時間が短くなったにせよ、少々お値段が高いなと感じました。しかし、見積もりは、クリアで見やすかったです。運送会社を選ぶ時の１つの決め手となりました。はじめに見積もりをしたとき、とても気持ちよく、細かい所まで行き届いているなとお思いました。運送をしてくださる方も気持ちよく、テキパキと大事に荷物を運んで下さり、チームを和気あいあいとしてくおりました。しかし、質問があり見積もりをたてた方に連絡をするともう契約をしたからか、あまり良い印象を受けませんでした。「僕はその日休みでしたから知りません。」のような返答でした。値段が思ったより非常に高かった事と現場以外のサポートも最後までしていただけたら良かったです。
【接客対応】
交渉までは良かった
【引越し作業】
高い
【サービス】
あまりサービスを使わなかった
【料金】
高い 配送の方は良かった
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
言葉遣いや態度も丁寧で、気持ちのいい接客だと感じた。
作業もテキパキしていて、滞りなくスムーズに行われたから。
【接客対応】
責任者の言葉遣いも態度も丁寧であったから。
【引越し作業】
責任者がバイトに的確に指示をだしていたので、特に問題なくスムーズに引越し作業が進んだから。
【サービス】
食器を梱包する専用ケースがとにかく便利だと感じた。
他の業者ではないサービスだから。
【料金】
自分の予想していた料金と見積もりの内容に乖離がなかっため。
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